riesgos de tal manera que nuestros clientes y a los

EL MARCO cada negocio esté poseedores de las

EUROPEO posicionado para capturar

las oportunidades al
pólizas. También ha sido
importante manejar
tiempo que crecen. cuidadosamente la
atención de los medios
No es una sorpresa que, para proteger la imagen
como resultado se tengan y la reputación de
que tomar algunas nuestra marca en todo el
decisiones difíciles. La proceso.
recesión se ha Los niveles de
profundizado y ampliado reclamaciones altas han
Al tiempo
más resaltado el reto
que observamos nuestro
de lo que la mayoría de fundamental posicionado
ingreso al último
los expertos han por los productos de
trimestre de 2009,
anticipado. seguros en su forma
pienso que será una
actual. Especificado en
buena oportunidad para
Los niveles de desempleo el punto de
revisar lo que hemos
se han elevado reclamaciones, hay falla
logrado en Europa hasta
dramáticamente a través en entregar un cuadro
ahora y comparar el
de toda Europa. El Reino real en relación al riesgo
progreso contra nuestros
Unido está del tenedor de la póliza
objetivos.
experimentando la tasa cuando el producto es
más alta de desempleo vendido.
Como se discutió al inicio
desde la última recesión
del año, la primera fase
con 2.44 millones de Creemos que es
de creación de una
personas actualmente sin momento de moverse
fuerte unidad de
trabajo. Es una imagen hacia el establecimiento
negocios en Europa, se
idéntica en Irlanda en de los productos del
tenía que dirigir a
donde el desempleo está acreditado en el
objetivos de corto plazo
al nivel más alto en 13 momento de la venta.
para asegurar que cada
años. Una tendencia
país estuviera bien
alcista en Europa
posicionado para
continental pronosticada
enfrentar la actual
para 2010 muestra que
tormenta y lograr salir al
las tasas de desempleo
otro lado más fuertes y
llegarán a 20% el
más dispuestos a abatir
siguiente año en España.
a la competencia.
Naturalmente, hay
reclamos que han
En la primera fase de
impactado mas en
actividad hemos
algunos territorios que en
desarrollado un análisis
otros y en mercados
detallado de cada
selectos nos hemos
individuo, el panorama
volcado a hacer un
del medio y el ambiente
programa completo de
económico para
revaluar las tasas. Esto ha
identificar los retos y
tomado un gran esfuerzo Esto nos permitirá
oportunidades, e
en los países afectados, cotizar los productos de
implementar estrategias
tanto en términos del acuerdo al perfil
apropiadas para mitigar
proceso actuarial como en individual del riesgo del
los
la comunicación a cliente, dándonos mayor
4
control sobre un permitiéndonos definir si
portafolio y un
tipo particular de riesgo es la cual nos encontramos. Al principio
apropiado a nuestro continuo apetito del año, muchos pronosticaron una
por los riesgos prolongación de la crisis en Europa
continental. Sin embargo, unos
Hemos hecho una buena cabeza de pocos expertos tomaron un punto de
playa en el desarrollo del concepto vista más optimista y sus precavidos
del producto y buscamos lanzar un pronósticos de una recuperación
piloto en el Reino Unido a finales del gradual hacia el final de 2009 están
año. viéndose mas firmes ahora. Mientras
que todavía falta un largo trecho por
Mientras que las realidades para recorrer antes de que los mercados
sortear el ciclo económico actual han europeos salgan de la recesión, hay
dado como resultante objetivos de algunos esperanzadores focos
corto plazo, no hemos perdido de verdes. No podemos perder de vista
vista nuestra visión y estoy la necesidad de
satisfecho en decir que se han hecho (continúa en la página
progresos significativos en identificar 20)
la audiencia-objetivo clave para
nuestra línea de productos. Estamos
desarrollando planes distintos para
cada uno de los modelos operando
en EPS, DFS y Wireless
(Inalámbrico). También hemos dado
grandes pasos hacia adelante
definiendo nuestra propuesta de
valor a nivel de toda el área
europea, y se ha programado para
septiembre un seminario pan-
europeo para conjuntar todo este
trabajo.

Nuestros tiempos no podrían ser

mejores: Hace dos años en éste mes,
la crisis crediticia sacudió los
cimientos del mundo financiero
provocando la recesión mundial en

5
CHINA ACTUAL Por Anthony Lee.

de estar asociado a negocios de Internet. Uno

nuestra compañía” es local y el otro es un
canal de internet con
base en

2009 será un
año importante para
Assurant Solutions en
China. Los empleados
Ceremonia de firma con nuestro tercer cliente,
aquí en China, así como Centro You, Agosto 5, 2009.
el área de negocios
internacionales, como un En la primera parte del los Estados Unidos que
todo están año, los negocios mercadea bienes de
comprometidos en hacer internacionales consumo electrónicos y
crecer nuestro negocio anunciaron que Keith utensilios del hogar en
asiático. Estamos Demmings y Mike Balsley China. El tercer contrato
trabajando duro para se unirían a nuestro es con un minorista de
mejorar nuestra equipo para ayudar a telefonía móvil con la
infraestructura y las acelerar el desarrollo de capacidad de comerciar
operaciones locales negocios y entrenar a celulares a través de
durante éste año, y nos nuestros talentos locales.toda China.
hemos mantenido Estamos muy Estos sucesos son un
dirigidos a obtener los agradecidos en tener a resultado directo de
contratos de los clientes esos dos experimentados nuestra estrategia de
que necesitamos para líderes. La transferencia comenzar desde
implementar totalmente de su experiencia y pequeños para conocer
nuestro negocio de conocimiento será una el mercado y poder
contratos con servicios parte valiosa de nuestra establecer la operación.
extendidos. estrategia para llegar a Con el cierre de esas tres
nuestro objetivo de operaciones, el equipo de
clientes. China ha ganado
Nuestra Visión: confianza y experiencia
Para ésta edición de desarrollando los
“Establecer a Assurant
Inside International negocios de ESC Chinos y
Solutions China como
(DENTRO DEL AREA ahora está apuntando
el mejor proveedor de
INTERNACIONAL), hacia mayores y más
servicios en China dentro
tenemos que compartir estratégicos minoristas
de los siguientes 5 años.
algunas buenas noticias. locales e internacionales.
Esto será demostrado
Por medio del arduo Actualmente tenemos
tomando una posición de
trabajo de nuestro equipo una lista pequeña de
liderazgo en ESC y
local y con el apoyo de prospectos agrupados
negocios de crédito a
negocios internacionales, como canales de
través de una relación
cerramos tres contratos internet, minoristas, y
ganar-ganar con los
al final de Agosto de clientes OEM.
clientes, los mejores
2009.
productos de su clase, y
con un staff dedicado y China es un país joven y
Los primeros dos
leal, que esté orgulloso de crecimiento
contratos son de

6
acelerado. Todavía queda
mucho que aprender. Creemos que las ideas
división internacional y innovadoras que está
todos ustedes de generando nuestro grupo
Estamos constantemente Assurant Solutions. Al ayudarán a desarrollar
esforzándonos en mismo tiempo, creemos los negocios actuales y
aprender y beneficiarnos que a cambio, China traerá nuevas
de la experiencia de tiene grandes negocios oportunidades que
nuestras oficinas que ofrecer a la Assurant Solutions
corporativas, la organización. deberá tomar en el
futuro.