9 TRUCOS DE

COMUNICACIN
QUE LANZARN
TU STARTUP
- ADRIAN MAS -

9 TRUCOS DE COMUNICACIN QUE LANZARN TU STARTUP

1. Trabaja el contenido audiovisual

2. Adapta el mensaje a cada red social
3. Grupos de Facebook, Linkedin y Google +
4. Haz amistades en Twitter, s majo
5. No te metas en charcos pero s listo
6. S bueno con el medio ambiente y
cuntalo
7. Haz acciones solidarias y cuntalas
8. Prepara un pitch arrollador
9. Trabaja con pasin

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9 claves de comunicacin que lanzarn tu

startup
Acabas de lanzar tu startup y no sabes como llegar a tus
clientes?Llevas varios meses y no facturas suficiente? Todo
eso se puede mejorar con unas pequeas mejoras en tu plan
de comunicacin.
Djame aconsejarte. Te voy a dar 9 claves para que el pblico
comience a interesarse por ti. Seguro que tu producto o
servicio es bueno, has puesto toda la ilusin en este proyecto y
para que salga bien necesitas que la comunicacin sea un pilar
fundamental de tu plan de negocio.
All vamos:

1. Trabaja el contenido visual

Vivimos en un entorno totalmente visual. La democratizacin
de la tecnologa y la llegada de internet ha provocado un
cambio de paradigma en la manera en que nos comunicamos.
Los papiros evolucionaron en libros y los libros en ebooks, no?
Pues bien, las prisas, los nuevos medios de comunicacin, las
herramientas para comunicar y, en definitiva, nuestro estilo de
vida, han derivado en nuevos sistemas de informacin y
entretenimiento.
Esto es algo que tienes que tener claro a la hora de lanzar un
negocio, de dar a conocer tu startup al mundo, a ese mundo en
el que viven tus potenciales clientes. Esos clientes que utilizan
las redes sociales para informarse, esos que tienen un minuto

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para ver un infogrfico y quiz no cinco minutos para leer un

post.
Con la gran cantidad de impactos visuales que sufrimos a cada
minuto, tu startup tiene que llamar la atencin con una imagen
cuidada, con fotografas de calidad, con colores que te
identifique y queden en el recuerdo.
Un ejemplo claro: si elegimos poner una frase de motivacin o
sobre negocios de algn gur, ya no vale con escribirla y subir
a las redes, ahora hay que hacer un montaje con ella, con un
estilo propio, que llame la atencin del pblico y que se quede
en su memoria.
Para esto no hace falta ser un experto en diseo grfico porque
hay herramientas online que nos permite realizar estas
acciones en pocos minutos. Slo tenemos que crear una lnea a
seguir y utilizar el sentido comn y el buen gusto.
Para crear montajes podemos utilizar plataformas como Pablo,
Recitethis, PicMonkey, Fotor o BeFunky. Por supuesto, si
tenemos dominio de softwares profesionales como Photoshop
o Illustrator pues mejor que mejor.

2. Adapta el mensaje a cada red social

Tienes que crear mensajes optimizados para cada medio, es
como cuando te vistes de manera adecuada para ir a un
evento: no te vas a poner de traje y corbata para jugar a tenis o
a ir en chandal a una reunin con un proveedor, verdad?

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O un ejemplo ms claro todava: no utilizas (o no deberas) el

mismo vocabulario y tono conversacional en una reunin con
un posible cliente que en una cena con tus amigos.
Por ello tienes que adaptar todos tus mensajes no slo
teniendo en cuenta a quin va dirigido, si no tambin a travs
de qu canal. No ser el mismo texto en Twitter, donde slo se
pueden poner 140 caracteres, que en Facebook, o no subirs
toda una galera de imgenes a Instagram sobre un evento,
mientras que en Pinterest si que lo haces.
Por qu? Porque la persona que est dando una vuelta por
una red social se parar a ver el contenido que se le adapte y
tenemos que llamar su atencin si no, pasar de nosotros
olmpicamente y habremos hecho un trabajo en balde.
David Soto lo explica en su post Cmo adaptar contenido a
distintas redes sociales.

3. Grupos de Facebook, Linkedin y comunidades de Google

Plus
Utiliza todos los medios que hay a tu alcance para hacerte
visible. Tienes que llegar a la mayor cantidad de gente posible
para que tu startup comience a conocerse y se empiecen a
interesar en ella tus potenciales clientes.
Una posibilidad que muchas empresas no utilizan son los
grupos de Facebook, Linkedin y Google Plus. Es una manera
magnfica de segmentar y de encontrar a tu pblico; de alguna
manera cada grupo podramos considerarlo un nicho.

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En Facebook hay grupos de todo tipo, de cualquier temtica, al

igual que ocurre en las Comunidades de Google Plus. Puedes
encontrar desde grupos de fans de superhroes, hasta
seguidores de una determinada modelo, una marca de ropa o
gente que tiene unos intereses comunes.
Si alguna vez vas de viaje y necesitas consejos o tienes dudas,
busca en Facebook: Espaoles en Pars, Mexicanos en Londres,
Colombianos en Berln. A nivel empresarial adptalo a tus
necesidades.
Busca tu nicho y aporta valor en esos grupos. Entra en las
conversaciones con comentarios interesantes, haz sinergias,
hblales de tu marca sin hacer spam, pide consejos, ayuda a
quien lo necesite; en definitiva hazte ver.
En Linkedin, una red social ms profesional, busca grupos de tu
sector y haz lo mismo. Lo ms importante en este mtodo es
aportar valor y dejarte ver, que tu logo y tu nombre comiencen
a ser conocidos.

4. Haz amistades en Twitter, s majo

Una de las cosas de las que mejor recuerdo tengo en mi
primera startup es el Da de jugar en redes sociales. Una de
nuestras prioridades era molar, hacer ver que ramos una
marca enrollada y que detrs de ese logotipo haba personas
enrolladas. Qu hacamos para lograrlo?
Pues ser igual de majos que somos en la calle. La red social en
la que ms aplicbamos esto era en Twitter. Todos los viernes

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nos dedicbamos a seguir a personas, empresas y

organizaciones relacionadas directa o indirectamente con
nuestro sector e interactuar con ellos.
Por ejemplo, cuando nos segua alguien nos fijbamos en la
ciudad en la que viva o dnde haba nacido y le agradecamos
el follow recomendndole una cerveza que se fabricara all. O
nos fijbamos en su equipo de ftbol y le hablbamos sobre
alguna ancdota.
Esto generaba una gran simpata y estimulaba las relaciones
con nuestra marca. Lo mismo hacamos con otras startups o
marcas ya consolidadas.
No se trataba de estar de broma todo el da, que tambin, si no
de generar sinergias. Adems de acciones simpticas,
utilizbamos todos los medios posibles para aportar valor a las
conversaciones.

5. No te metas en charcos pero utiliza la picaresca

Enlazado con lo anterior, para generar impacto en cuanta ms
gente mejor, tienes que saber un poco de todo, no slo con lo
relacionado con el sector de tu startup. Tu marca, al igual que
t como persona individual, pertenecis a una sociedad en la
que pasan cosas a diario. Dado que conoces a tu pblico, sabes
sus intereses y en que ambientes se mueve, coo, ve a por l.
Si tienes una startup sobre complementos de moda para
hombre de un nivel adquisitivo alto y sabes que sus aficiones
son tomar ccteles con alcohol despus del trabajo,
aprovchalo!

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Busca los mejores afterwork de la ciudad, sguelos en redes

sociales, crea una relacin con ellos. En el blog deberas
escribir un post sobre los mejores bares para ir despus del
trabajo y tomar un gintonic. Esto le gustar a tu pblico, te
leer, empezar a conocer tu marca y tendrs muchas ms
posibilidades de que se conviertan en clientes.
Por qu se titula esta seccin no te metas en charcos?
Porque hay mbitos en los que no puedes meterte si no
conoces o si son polmicos.
Si acabas de lanzar una startup que conecta conductores con
particulares que alquilan sus vehculos, debes tener en cuenta
la legislacin, no meterte en temas conflictivos sobre la
polmica con Uber y los taxistas, por ejemplo.
Tu imagen puede salir muy perjudicada y recuperar la
confianza de una persona que asocia tu marca a algo negativo
es muy pero que muy complicado.

6. S bueno con el medio ambiente y cuntalo en redes

sociales
Adems de proteger el entorno en el que vivimos crears
sensaciones positivas para tu marca. Pero tienes que hacerlo de
verdad.
Compra material reciclado, no imprimas si no es estrictamente
necesario (ahorrars dinero en tinta de impresora, el lquido
ms caro del mundo), ten recipientes para papel, para plstico,
para orgnicos.

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En definitiva construye en marca limpia y responsable. Si tu

startup no tiene un lugar fsico, si se trata de un negocio online
pues mejor que mejor porque los rboles estarn muy
agradecidos. Pero tambin puedes hacer muchas cosas. A nivel
personal tambin se puede reciclar.
Cuenta en redes sociales que tus trabajadores reciclan (puedes
ser t) y acompalo de una imagen mostrndolo, ten un
recipiente para tirar las pilas gastadas y luego llvalas a un
punto limpio. Documntalo y luego ensalo a tus seguidores.
Puedes hacer un bien social desde tus cuentas en redes
incitando al cuidado del medioambiente. Crea relaciones con
asociaciones o empresas del sector medioambiental aunque no
tengan nada que ver con el tuyo.
Cuando hagas una foto de como tiras las pilas gastadas a un
punto limpio, menciona al ayuntamiento o a alguna marca de
pilas y que vean lo que haces. Si ellos te dan difusin podrs
llegar a una cantidad de gente muchsimo mayor de la que
pensabas
Por supuesto, tambin puedes escribir en el blog de tu startup
sobre cmo cuidar el medio ambiente. Be green (and smart) my
friend!

7. Haz acciones solidarias y cuntalas

Del mismo modo que ser respetuoso con la naturaleza da
buena imagen a tu marca y puede conseguirte mucha
visibilidad, ser solidario tambin. Seguro que varias veces al ao
te encuentras con campaa de recogida de alimentos o
productos bsicos para los ms desfavorecidos.

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Pues haz que tu startup invierta en esto. Soy consciente, y

creme, de que cuando ests comenzando un negocio la
cuenta corriente est muy cerca del cero, pero estoy seguro
que podrs invertir 50 euros en comprar paales, juguetes o
paquetes de arroz.
Si tienes ms dinero puedes incluso convertirte en patrocinador
solidario.
Cuenta todo esto en redes sociales y en el blog, que la gente
sepa que eres solidario. Cita las ONGs que promulgan estas
iniciativas, que muchas de ellas tienen gran cantidad de
seguidores y te reportarn un buen impacto.
Y qu me dices de apadrinar a un nio? Aunque tu startup se
dedique a hacer vitrinas para museos vas a salir beneficiado ya
que por unos pocos euros al mes puedes apadrinar a un nio.
Las acciones solidarias no estn reidas con las actividades de
las empresas y se puede sacar buen provecho para la
estrategia de comunicacin.
Un buen sistema para crear simpata entre el pblico e incluso
convertir tu marca en viral, podra ser apadrinar a un nio y
contar como es la relacin con l, las cartas que os enviis,
poner fotos de los dibujos que te enva, en definitiva humanizar
tu startup, que la gente vea que detrs del logotipo hay
personas de verdad y encima solidarias.

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8. Preprate un Pitch arrollador y acude a sesiones de

Networking, charlas
Hasta ahora casi todos los consejos que hemos dado eran
acciones online. Pero por supuesto, a nivel tradicional tambin
hay que hacer buena comunicacin. Para ello es esencial
prepararte un buen speech sobre tu startup.
Cuenta en un minuto quin eres, qu haces, cul es tu misin y
cules son tus objetivos, aprndetelo bien y vas a arrasar.
Elige eventos que se celebren en tu entorno (en tu ciudad o si
tienes presupuesto para viajar en las ciudades ms
importantes) y acude a ellos para buscar sinergias con
potenciales clientes, proveedores e inversores.
Te dejo tres artculos de tres magnficos comunicadores para
que aprendas a hacer un elevator pitch memorable:
Irene Rodrigo de Tecomunicas.com -> Los polticos te pueden
ensear sobre cmo hacer un elevator pitch
Christian M. Alvarado -> Cmo hacer un elevator pitch efectivo
Andrea de Andrea&Co -> 4 pasos para tener un elevator pitch
de alto impacto!

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9. Trabaja con pasin

Esta clave la he dejado para el final para que quede en tu
recuerdo y como premio, porque si has llegado hasta aqu
significa que tu startup va a ir hacia arriba como la espuma.
No intentes aparentar aquello que no eres. S natural. Tu
startup tiene que hacerte feliz y hacerte vivir el estilo de vida
que t quieres y eso debes reflejarlo en tu estrategia de
comunicacin.
Si trabajas con pasin, comunicas con pasin y eso llega al
pblico.

Espero que te haya gustado! J

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ADRIN MAS

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2016