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5 consejos para lidiar con esos empleados brillantes pero
txicos
Vale realmente la pena tener empleado en tu startup a un genio que atemoriza a tu equipo?
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Steve Jobs ha aportado muchas cosas positivas al mundo, pero tambin ha hecho mucho dao en otros aspectos.
Uno de ellos es el de la normalizacin de la imagen de genio tirano: una persona que trata (muy) mal al resto, que
falta al respeto y toma decisiones de moralidad dudosa, pero a la que se le perdona todo porque es brillante. Cmo
esperar que un genio sea adems buena persona? Una gran idea, visin de futuro, creatividad sin lmites parecen
justificar el resto de sus actos.
El problema principal es que el mundo est lleno de personas brillantes que en muchas ocasiones justifican sus
pocas aptitudes o tacto social poniendo como ejemplo a Steve Jobs. Y quien dice Steve Jobs, dice el doctor House.
Hay mltiples ejemplos. Pero qu pasa cuando uno de estos genios txicos es uno de tus empleados? cmo
lidiar con su actitud tirnica e irrespetuosa hacia el resto del equipo? Estos son 5 consejos para lidiar con empleados
brillantes, pero txicos:
1. Identifcalos. Muchas veces es muy fcil ver que uno
de tus empleados es ms bien txico, pero en otros casos,
y especialmente cuando hablamos de este tipo de personas a las que define su creatividad y brillantez, darse cuenta
resulta ms complicado. Para empezar, si no ests en el da a da del equipo de tu startup, podras no notar nada
raro. Adems, t mismo podras estar cayendo en esa justificacin de los mados modos: es un poco antiptico, pero
es normal, es un genio. Pero y si ese genio est haciendo que el resto del equipo de tu startup trabaje peor y
menos contento?
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Para identificar a estos empleados lo ms sencillo es, o bien fijarse mucho en las interacciones entre el equipo en el
da a da, en reuniones, etc., o bien ir un paso ms all y realizar encuestas annimas de vez en cuando. Estn
contentos? Qu cambiaran? Qu les parece el ambiente de trabajo? Aunque no preguntes nombres (podras
hacerlo), de esas encuestas puedes sacar mucha informacin e identificar problemas.
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2. Habla con l. Antes de realizar ninguna otra accin, habla con ese empleado problemtico de lo que est
pasando, de que estis muy contentos con su trabajo, pero preocupados por su actitud. Muchas veces estas
personas txicas no son conscientes del dao que hacen y se consideran normales, por lo que una llamada de
atencin puede hacer que empiecen a fijarse ms en cmo tratan a sus compaeros. Si realmente cambian su
actitud, recuerda felicitarlos por el avance.
3. Haz una valoracin de lo que aporta y lo que destruye. Puede que sea un genio, pero si su simple presencia en
tu startup hace que el resto de los empleados trabajen ms a disgusto, sean menos productivos y, en general, estn
deseando irse a casa al acabar el da o buscando otro trabajo de forma constante, de verdad vale la pena? aporta
tanto como para compensar todo el dao que hace a la startup con su actitud? Nadie es imprescindible y muchas
veces despedirlo a tiempo salvar tu startup.
4. No lo dejes pasar. Piensa en cualquier otro empleado: si empezase a actuar como tu genio txico, qu ocurrira?
le dejaras hacerlo o le daras una llamada de atencin y, si continuase, lo despediras? Haz lo mismo con todas las
personas conflictivas, por muy brillantes que sean: si el resto de los empleados detectan que haces la vista gorda y
que le dejas pasar cosas que no perdonaras a nadie ms, sentirn que tu trato es injusto (porque lo es). Sus actos
deben tener consecuencias.
5. Fomenta una cultura de comunicacin en la startup. No se trata de convertir al equipo en una panda de
chivatos, pero asegrate de que si en algn momento algn empleado est creando problemas, esa informacin vaya
a llegar a ti. Que los empleados se sientan cmodos hablando contigo de un tema tan delicado te ayudar a
detectarlo y poder actuar antes de que las consecuencias sean demasiado negativas.
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