Comunicacin, participacin y consulta

La comunicacin interna garanta que todo los mandos y personal de la organizacin

comprendan el Sistema de Gestin, que conozcan los riesgos, as mismo la poltica,
objetivos y mejora continua.
La Gerencia determinar junto con el responsable del Sistema de gestin los circuitos de
comunicacin entre todas la reas y niveles, adems de los canales comunicativos.
Canales de Comunicacin

Panel informativo
Intranet
Buzn de sugerencias
Reuniones y charlas

Las reuniones y charlas debern llevar un registro, para tener conocimiento sobre el tema
a informar y las personas que participaron.
Las comunicaciones con las empresas prestadoras de servicios debern ser realizadas
segn el trabajo a desempear, deben ser comunicados sus riesgos asociados al lugar y
al trabajo y Plan de Emergencia de la organizacin.
Las comunicaciones con los visitantes se realizarn mediante los paneles informativos y
con charlas donde se dar a conocer sobre los riesgos y peligros y plan de emergencia.
Responsabilidades
Responsable de la SST:
Responsable de convocar reuniones.
Recoger, documentar y responder las comunicaciones externas e internas.
Gerencia:
Responsable del establecimiento de la autoridad, con
responsabilidades. Definicin de los circuitos de comunicacin.

la

asignacin

de

Responsable de Departamento:
Una vez se establezca una sugerencia de algn empleado, se debe de dar respuesta a
la misma.
Resto de personal:
Responsable de respetar los circuitos de comunicacin establecidos para la operatividad
de cada procedimiento.
Comunicar cualquier sugerencia del Sistema de Gestin de Seguridad y Salud
Ocupacional

Flujograma comunicacional

Gerencia
Responsable
Sistema de
Gestin
Jefes de
Departament
os
Supervisor

Jefe

de

T
urno

Operadores

Flujograma de comunicacin en caso de emergencia:

Estructuras y Responsabilidades
Para una gestin eficiente y eficaz del sistema del Sistema de Seguridad y Salud
Ocupacional, se asignar roles y responsabilidades en la organizacin para facilitar el
manejo de este.
Adems, la empresa cuenta con la siguiente estructura organizacional:

El sistema de gestin de Seguridad y Salud Ocupacional, estar representado por dos

partes:
Represntate de la Empresa: El cual es elegido por la Alta Direccin.
Represntate de los Trabajadores: El cual es escogido a travs de una votacin de sus
pares.

Responsabilidades
Responsabilidades de la Alta Direccin:
Establecer una poltica de Seguridad y Salud Ocupacional
Establecer objetivos especficos
Nombrar a un responsable del Sistema de Gestin y Salud Ocupacional
Otorgar los recursos para el desempeo de actividades del Sistema de Gestin y Salud
Ocupacional.
Cumplimiento de los requisitos legales
Controlar y revisar el Sistema de Gestin
Involucrar y motivar a los empleados en la participacin de las actividades Seguridad y
Salud Ocupacional.
.
Responsable de la Seguridad y Salud Ocupacional:
Asegurar el cumplimiento del Sistema de Gestin SYSO.
Asegurar que los requisitos sean implementados, verificados, establecidos y
controlados.
Informar del mantenimiento del Sistema de Gestin SYSO a la Alta Direccin.
Revisar y control de manera peridica el Sistema de Gestin SYSO
Mantener registros de los documentos del Sistema de Gestin.
Controlar las actividades correctivas y las mejoras.

Responsabilidades de Departamentos:
Controlar las actividades y tareas asignadas, con respecto a su rea
Tener conocimiento e informar sobre los riesgos asociados a las actividades a a sus
trabajadores, como tambin las medidas preventivas.
Controlar y verificar que todos los trabajos se realicen de manera segura.
Participar en las actividades preventivas

Responsabilidades de todo el personal:

Cumplir con los requisitos y normas establecidos en la organizacin
Informar sobre las dudas, o condiciones que puedan deteriorar la salud
Cumplir con las normas de prevencin
Usar los equipos de proteccin personal, designados para su labor.
Participar y cooperar con las actividades que se realicen en la organizacin.

Procedimiento de identificacin de peligro, evaluacin de riesgo y

determinacin de controles
Objetivo:
Describir la metodologa y criterios a aplicar para llevar adelante el proceso de
identificacin de peligros y evaluacin de riesgos, con el objeto de facilitar las decisiones
para el control de sus consecuencias.
Alcance:
Toda la organizacin.
Responsabilidades:
El coordinador del programa es responsable por velar que este procedimiento se
cumpla.
Es responsabilidad de cada jefe de rea, el evaluar los riesgos que puedan afectar a los
trabajadores, contratistas o cualquier otra persona que ingrese a sus instalaciones.
Descripcin del procedimiento:
La identificacin de peligros y evaluacin de riesgos, se basar en las disposiciones
legales vigentes, en las normativas internas de la empresa relacionadas con seguridad y
salud ocupacional en el historial de prdidas y en el anlisis de las causas potenciales de
incidentes.

Terminologa
Peligro: condicin, situacin o causa fsica, administrativa o de otra naturaleza, que causa
o podra causar sucesos negativos en el lugar de trabajo. (fuente: nch 18000. of 2004).
Identificacin de peligros: proceso que permite identificar la existencia de un peligro.
Evaluacin de riesgos: proceso global de estimar la magnitud de los riesgos y decidir si un
riesgo es o no tolerable.
Riesgo: combinacin entre probabilidad y consecuencia(s) de la ocurrencia de un
determinado evento peligroso.
Accidente: evento no deseado que da lugar a la muerte, enfermedad, lesin, daos u otra
prdida.
Incidente: evento no deseado que tiene el potencial de producir lesiones y/o daos.
Consecuencia: resultado de un incidente en trminos de lesiones, enfermedades
profesionales o dao a la propiedad, se considerar como el efecto ms probable que
ocurra dado el incidente.
Probabilidad: posibilidad de que un evento ocurra. la probabilidad es un factor
fundamental asociado al riesgo, es condicional y se presenta por evento. la probabilidad
de ocurrencia de un evento va a depender del tiempo de exposicin, de las capacidades y
cualidades de la persona expuesta al riesgo, de las condiciones del lugar de trabajo y de
la complejidad de la actividad, entre otras variables.
Medidas de control: medidas o barreras duras tales como: protecciones de mquinas y
elementos de proteccin personal y medidas blandas, tales como: procedimientos,
permisos de trabajo, instructivos de trabajo, inspecciones, instruccin laboral,
entrenamiento, etc.
Magnitud del riesgo (mr): estimacin cuantitativa del riesgo, expresada por la combinacin
de valores de la probabilidad y consecuencia de ocurrencia de un evento.
Mr = probabilidad x consecuencia
riesgo crtico: nivel de riesgo inaceptable. se necesitan medidas de control para
Documentos relacionados:
- procedimientos de trabajo
- registros de inspecciones
- informes de investigacin de accidentes/incidentes
- informes de evaluacin de ambientes de trabajo (vigilancia ambiental)
- hojas de seguridad de productos qumicos, otros

Actividades del procedimiento:

Identificacin de peligros:
esta etapa contempla la identificacin de peligros a partir de las siguientes actividades:

mapa de procesos
levantamiento de peligros,
investigacin de accidentes/incidentes
informes de evaluacin de ambientes de trabajo
resultados de inspecciones
nuevas actividades
programas de capacitacin e instruccin laboral
otros.

Se procede a realizar una identificacin de todos los peligros en las distintas reas y
procesos de la empresa, los que debern ser registrados en la matriz de identificacin de
peligros y evaluacin de riesgos.
evaluacin del riesgo.
una vez identificados los peligros, se procede a evaluarlos para determinar su magnitud,
en funcin de su probabilidad de ocurrencia por la(s) consecuencia(s). la magnitud del
riesgo (mr) se determinar de acuerdo a la siguiente relacin:

El nivel de significancia se debe registrar en la matriz de identificacin de peligros y

evaluacin de riesgos. todos los riesgos crticos, se analizarn para definir las medidas
para su control, lo que deber ser registrado en la matriz de identificacin de peligros y
evaluacin de riesgos.
a lo menos una vez al ao o cada vez que ocurra un cambio relevante, se deber realizar
una nueva identificacin de peligros / evaluacin de riesgos.

Difusin, utilizacin y/o operatividad del inventario de riesgos:

toda persona que realice actividades en la empresa, ya sea trabajador directo o de una
empresa de servicios / contratista, deber conocer los riesgos de seguridad y salud
ocupacional relacionados con sus actividades o trabajos.
El inventario de riesgos debe ser utilizado en las siguientes condiciones:
en la planificacin de la capacitacin y entrenamiento de los trabajadores.
en la planificacin y ejecucin de inspecciones y observaciones de terreno.
en la planificacin de los trabajos, al momento de asignar los recursos y actividades.
en la confeccin de los procedimientos o instructivos (ast), al momento de incluir las
precauciones y controles asociados a los riesgos de las actividades o tareas.

Procedimiento para la identificacin de los requisitos legales

Objetivo
El objeto de este procedimiento es establecer, implementar y mantener la metodologa
para identificar, tener acceso y evaluar el cumplimiento de los requisitos legales y otros
requisitos que la organizacin suscriba relacionados con sus peligros y riesgos para la
seguridad y salud en el trabajo.
Alcance
Las disposiciones de este procedimiento se aplican a toda la organizacin.
Identificacin de Requisitos legales y otros Requisitos suscritos
El esquema de la pgina siguiente resume el conjunto de actividades que se llevan a cabo
en la organizacin para la identificacin de requisitos legales que afectan a las actividades
de la Empresa.
La identificacin global de los requisitos legales u otros que afectan a las instalaciones,
actividades y/ o productos utilizados por la Empresa la realiza por primera vez el
Responsable de Seguridad y Salud en el Trabajo junto al Servicio de Prevencin.
Como resultado de dicha Revisin se puede disponer de una relacin global de la
legislacin y requisitos normativos de seguridad y salud en el trabajo aplicables a las
instalaciones, actividades y/ o productos utilizados en la Empresa. Esta relacin ha sido el
documento de partida para el cumplimiento de esta exigencia del Sistema de Gestin de
Seguridad y Salud en el Trabajo.
Obtencin de Requisitos legales y otros Requisitos suscritos

La informacin para la identificacin de nuevos requisitos legales y otros requisitos

suscritos por la organizacin o la modificacin de stos, se realizar:
Modo Espontneo:
Este modo de identificacin admite cualquier forma de conocimiento sobre nuevos o no
conocidos requisitos legales y de otros tipos, que pudieran afectar a las actividades,
procesos o servicios de la Empresa. Entre las vas a mencionar estn: asociaciones,
medios de comunicacin oficiales, pblicos, empresariales u otros, conocimiento del
propio personal, etc.
Modo Peridico:
Este modo de identificacin se har mediante revisin de la legislacin vigente de carcter
Laboral aplicable a las instalaciones, actividades y/ o productos utilizados por la Empresa.
Estas revisiones se realizarn sobre fuentes que garanticen la actualizacin y veracidad
de la legislacin aplicable.
Evaluacin de Requisitos legales y otros Requisitos suscritos
Sea cual sea el modo en que el Responsable de SSO obtiene la informacin sobre
requisitos legales y de otro tipo que puedan aplicarse a la empresa, dicho Responsable
procede a analizar los requisitos especficos del texto legal o reglamentario.
Comunicacin Personal
Los nuevos requisitos legales de seguridad y salud en el trabajo son comunicados a todo
el personal, que le sea de aplicacin segn el procedimiento Comunicacin, participacin
y consulta.
Los textos legales correspondientes a la legislacin se seguridad y salud en el trabajo u
otros requisitos aplicables estarn disponibles para la consulta en el Departamento de
Seguridad y Salud en el Trabajo.
Comunicacin a Proveedores, Subcontratistas y Cliente
Los requisitos legales u otros requisitos de seguridad y salud en el trabajo que sean
aplicables a las actividades o productos suministrados por proveedores y/ o
subcontratistas sern comunicados a estos, de manera que se pueda garantizar que tales
proveedores o subcontratistas conocen las exigencias de la empresa, as como a las
partes interesadas que pudieran ser afectadas.
Responsabilidades
Responsable de la SSO: Identificacin, evaluar, revisar peridicamente los requisitos
legales y suscritos por la organizacin. Guardar los textos legales y los registros que
evidencien la evaluacin y revisin.
Responsable de departamento: Comunicar al Responsable de SSO cualquier
modificacin o nuevo texto legal de aplicacin. Ayudar al Responsable de SSO en la
identificacin, caracterizacin y evaluacin de los requisitos legales aplcales a la
seguridad y salud en el trabajo.
Personal: Comunicar al Responsable de SSO cualquier modificacin o nuevo texto legal
de aplicacin.

Referencias
Norma OHSAS 18001:2207:
Apartado 4.3.2. Requisitos legales y otros requisitos.
Apartado 4.5.2 Evaluacin del Cumplimiento legal.