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INTERNOS

ID

ROL

GCS

Gerente comercial

CGS

coodinador general

CCS

coordinador Comercial

ACS

Agente Comercial

TS

Tecnicos

REQUERIMIENTOS NO FUNCIONALES INTERFAZ DE US


Cdigo

Nombre

RNF005

escala

RNF006

mantenimineto

RNF007

rendimineto

RNF008

espacio de almacenamineto

RNF009
confiable

RNF010
seguridad

REQUERIMIENTOS NO FUNCIONALES PARA EL DESARROLLO,


Cdigo

Nombre

RNF011

impresora

RNF012

hardware

RNF013

software

REQUERIMIENTOS NO FUNCIONALES RELACIONADOS CON HARDWARE Y SO

Cdigo

Nombre

RNF001

perceptible

RNF002

operable

RNF003

comprensible

RNF004

fortalicimiento

INTERNOS
DEFINICIN

persona encargada de guiar, organizar planear y controlar las actividades incrementando los
estados de calidad y produccion

encargado de guiar a los coordinadores comerciales y asegurarse que cada uno de ellos cumpla
sus deberes

responsable de dirigir a los agentes comerciales y verificar metas en las ventas

persona a cargo de la comercializacion de los productos y servicios, reportar las guias de


consignaciones atraves de cualquier medio de informacion como Email, imagnes, etc

personas a cargo de las intalaciones y mantenimiento de los sistemas de computo y sicuitos


cerrados

MIENTOS NO FUNCIONALES INTERFAZ DE USUARIO


Descripcin
en el desarrollo del producto hay que tener muy encuenta la escala de la aplicacin puesto
que esta sujeta a cambios de acuerdo a las necesidades de los actores del proceso y
cambios de las normas internas y externas
el sistema de informacion permitira el mantenimiento de las bases de datos y de los
procesos de forma sensilla sin que altere el desempeo general de la aplicacin
las respuestas de la aplicacin a la hora de ejecutar algunos de sus requerimientos
funcionales no beben alargarse en el tiempo, la respuesta a los eventos deben ser
rapidas.

Ejem
La int
por lo
siguie

el espacio completo debera ser posible almacenarlo en el mismo equipo y e dispositivos


exteernos
el sistema debe ser fiable, puesto que un error de la aplicacin puede causar
penalizaciones aa los usuarios y costos adicionales a la empresa
el acceso a la aplicacin esta registrado de acuerdo al rol que desempea el usuario.
Cada uno debe tener un usuario y una clave de acceso que le permirta ingresar a su
sesion y realizar unicamente las actividades requeridas. Las demas seguridades estan de
acuerdo con las normas ISo/IEC 27003

S NO FUNCIONALES PARA EL DESARROLLO, DESEMPEO Y


SEGURIDAD
Descripcin

para cumplir con los STRF001 y STRF004


computadores con impresoras multifuncional para cada uno de los coordinadores
comerciales ycoordinador general
l aplicacin se desarrollara en una aplicacin acta para cualquier medio de reproduccion
como son pc, portatiles, telefonos de AG y otros dispositivos debe estar disponible los
pluggin adobe para generacion de informacion lo mismo que excel para reporte de
analisis. el operativo debe ser windows 7 o superior para que la aplicacion pueda ser
desarrollada y ejecutada en cualquier plataforma. la aplicacion se debe ajustar a cualquier
navegador en sus ultinma versiones como son google chrom, mozilla,

NTOS NO FUNCIONALES RELACIONADOS CON HARDWARE Y SOFTWARE

Descripcin
la informacion se muestra al usuario de forma clara y teniendo en cuenta que entienda los
contenidos, El contenido debe ser adaptable, para ser adaptado en diferentes formas sin
perder informacion ni estructura.
los componentes de la interfase y su navegabilidad deben ser manejables. El teclado de
contener todas las funciones activas, el tiempo debe ser suficiente, para que los usuarios
pueda leer y utilizar el contenido, tener en cuenta que el contenido debe estar diseado
para evita una congestion, deben proporcionar ayuda para los usuarios.
tanto las operaciones como las informaciones contenida en l interfase debe ser fasi de
comprender para que los usuarios tenga accesibilidad con fasilidad, debe ser legible con
terminos claros y prevesibles, debe evitar y corregir errores de ingreso de datos.

el contenido de las interfaces deben ser interpretadas por diferentes usuarios de acuerdo
con el rol en la aplicacin

REQU
ERIMI
ENTO
SO
SERVI
CIOS
QUE
ESPE
RA
DEL
SISTE
MA

SERVICIO A TIEMPO
STAKEHOLDERS CODIGO

REQUERIMIENTOS FUNCIONALES O SERVICIOS QUE ESPERA DEL


SISTEMA

STRF001

acceder a la informacion para poder tomar desiciones adecuadas

STRF002

hacer el seguimiento del cronograma de actividades diarias

STRF003

registrar en el cronograma de actividades las actividades realizadas de


acuerdo con los comprovantes de consignacion de los clientes

STRF004
STRF005
STRF006

crear e imprimir las guias de ventas y consignacion.


guias creadas a diario. Verificar direcciones

STRF007

revisar constantemente el servicio

Ejemplo:
La interfaz xe usuario debe
por lo menos tener las
siguientes caractersticas

Ejemplo:
La aplicacin debe contar
como mnimo con las
caractersticas de calidad ...

Generear lista de

Ejemplo:
La aplicacin debe contar
como mnimo con las
caractersticas de calidad ...

Amparo:
El hardware debe ser el
necesario para la ejecucin
de la aplicacin lo mismo
que el software. No se debe
obviar ninguna aplicacin
que sea necesaria para la
configuracin del softeare
en el equipo

EXTERNOS
ID

ROL

CST

cliente

PST

proveedores

DEFINICIN

persona que requiere el producto o servicio

entidades que proveen de los productos o insumos

XTERNOS
CODIGO

STR008

REQUERIMIENTOS FUNCIONALES O SERVICIOS QUE


ESPERA DEL SISTEMA

consultar sus pedidos

STRF009 STRF010 los proveedores consultan las condiciones de los productos

INTERNOS
ID

ROL

SHI1

Gerente de Operaciones

SHI 2

Director de Alistamiento y Distribucin

SHI 3

Coordinador de Despachos y Reportes

SHI 4

Auxiliar de Despachos y Reportes

SHI 5

Operador de Ruta

REQUERIMIENTOS NO FUN
Cdigo

Nombre

RNF001

Perceptible

RNF002

Operable

RNF003

Comprensible

RNF004

Robustez

REQUERIMIENTOS NO FUNCIONALES PAR


Cdigo

Nombre

RNF009

escalabilidad

RNF010

Mantenibilidad

RNF011

Rendimiento

RNF012

Espacio de almacenamiento

RNF013

Fiabilidad

RNF014

Seguridad

REQUERIMIENTOS NO FUNCIONALES R
Cdigo

Nombre

RNF011

Impresora Laser

RNF012

Imprimir etiquetas

RNF014

Hardware

RNF015

Software

E
INTERNOS
DEFINICIN

CODIGO

Persona encargada de dirigir, coordinar, planificar y controlar las


operaciones aumentando los procesos de calidad y produccin.

RF001

Responsable de garantizar que las pruebas de entrega y


devolucin correspondientes al cronograma sean descargadas.

Responsable de cumplir con los cronogramas establecidos y


asignar el material a los operadores de ruta de acuerdo a las
zonas acordadas.

RF002
RF003

RF004

RF005
Persona encargada de alistar, despachar y reportar las guas de
entrega mediante punteo.

RF006
RF007

Persona responsable de reportar guas y realizar las entregas


asignadas.

RF008

REQUERIMIENTOS NO FUNCIONALES INTERFAZ DE USUARIO


Descripcin

La informacin se muestra al usuario en forma clara y teniendo en cuenta que entiendan los contenidos, p
solamente textual y de tal forma que pueda ser transformado en formatos necesarios para usuarios con d

El contenido debe ser adaptable, para ser presentado en diferentes formas sin perder informacin ni estru

Debe permitir a los usuarios ver y escuchar el contenido incluyendo la distincin entre lo menos y ms imp

Los componentes de la interfaz de usuario y su navegabilidad deben ser manejables. El teclado de co


suficiente para que los usuarios puedan leer y utilizar el contenido, tener en cuenta que el contenido de
proporcionar ayudas y bsquedas para los usuario

Tanto las operaciones como la informacin contenida en la interfaz debe ser comprensible por los usuari
ingreso de datos.

El contenido de las interfaces debes ser interpretado por diferentes usuarios de acuerdo con su rol en la
actuales y futuros usuarios

REQUERIMIENTOS NO FUNCIONALES PARA EL DESARROLLO, DESEMPEO Y SEGURIDAD


Descripcin

En el desarrollo del producto se tiene que tener en cuenta la escalabilidad de la aplicacin puesto que est
actores del proceso y modificacin de las normas internas y externas

El sistema de informacin debe permitir el mantenimiento de las bases de datos y de los procesos de form
aplicacin

La respuesta de la aplicacin a la hora de ejecutarse alguno de sus requerimientos funcionales no debe a


ser rpidos.
El sistema completo deber ser posible almacenarlo en el mismo equipo y en dispositivos externos

El sistema debe ser fiable, puesto que un error de la aplicacin puede causar penalizaciones a los usuario

El acceso a la aplicacin est restringido de acuerdo al rol que desempee el usuario. Cada uno debe ten
su sesin y realizar nicamente las tareas permitidas. Las dems seguridades estn de acuerdo con la no
REQUERIMIENTOS NO FUNCIONALES RELACIONADOS CON HARDWARE Y SOFTWARE
Descripcin

Para cumplir con los RF001 RF003 RF005

Impresora de etiquetas de tipo desktop, 4,13" de ancho, 203 dpi, transeferencia trmica o trmica directa,
velocidad 4pps.
Indicado en el inventario tecnolgico de la empresa. La aplicacin se debe poder ejecutar en los equipos

La aplicacin se desarrolla en JSP por ser un lenguaje de programacin orientado a la web, de uso libre y
datos.

Deben estar disponibles los pluggins de adobe para generacin de informes lo mismo que excel para gen

El sistema operativo debe ser windows 7 pero la aplicacin puede ser desarollada y ejecutada en cualquie

La aplicacin se debe ejecutar en cualquiera de los siguientes navegadores Google Chrome,Mozilla, Expl

EMPRESA TRANSPORTADORA ABC


STAKEHOLDERS REQUERIMIENTOS FUNCIONALES O SERVICIOS QUE
ESPERA DEL SISTEMA

ID

ROL

SHE1

Clientes

actividades

SHE 2

Proveedores

Registrar en el cronograma de actividades las operaciones


realizadas de acuerdo con su ruta y zona

SHE 3

Sociedad

SHE 4

Gobierno

Generar Informes que le permitan tomar decisiones

Registrar el conograma de pruebas, entregas y devoluciones


Realizar el
diariamente

seguimiento

del

cronograma

de

Elaborar e imprimir las guas de entrega


Generar lista de guas elaboradas diariamente
Verificar las entregas

Registra entregas

NTERFAZ DE USUARIO
Descripcin

en cuenta que entiendan los contenidos, proporciona texto alterno para que el contenido no sea
formatos necesarios para usuarios con discapacidades.

ntes formas sin perder informacin ni estructura.

ndo la distincin entre lo menos y ms importante.

ad deben ser manejables. El teclado de contener todas las funciones activas, el tiempo debe ser
nido, tener en cuenta que el contenido debe estar diseado para evitar ataques epilpticos, debe
onar ayudas y bsquedas para los usuarios.

erfaz debe ser comprensible por los usuarios. Legible, previsible y debe evitar y corregir errores de
ingreso de datos.

entes usuarios de acuerdo con su rol en la aplicacin, adicionalmente debe ser compatible con los
actuales y futuros usuarios

RROLLO, DESEMPEO Y SEGURIDAD


Descripcin

calabilidad de la aplicacin puesto que esta sujeta a cambios de acuerdo a las necesidades de los
ernas

s bases de datos y de los procesos de forma sencilla sin que altere el desempeo general de la

sus requerimientos funcionales no debe alargarse en el tiempo, las respuestas a los eventos deben

o equipo y en dispositivos externos

puede causar penalizaciones a los usuarios y costos adicionales a la empresa

desempee el usuario. Cada uno debe tener un usuario y clave de acceso que le permite ingresar a
s seguridades estn de acuerdo con la norma ISO/IEC 27003

OS CON HARDWARE Y SOFTWARE


Descripcin

, transeferencia trmica o trmica directa, puertos USB y Serial, codigos 1D, 2D y grficos;

n se debe poder ejecutar en los equipos existentes y para cada usuario

amacin orientado a la web, de uso libre y multiplataforma. Con MySql como gestor de bases de

de informes lo mismo que excel para generar reportes de anlisis

de ser desarollada y ejecutada en cualquier plataforma

avegadores Google Chrome,Mozilla, Explorer en sus ltimas versiones

EXTERNOS
DEFINICIN

Persona que solicita la distribucin de su material.

CODIGO

RF009

Entidades que suministran los productos y/o servicios para llevar RF010
a cabo las entregas.
RF011

Personas o entidades que se benefician por el proceso de


RNF015
entrega de los productos enviados.

Entidades de control y supervisin que vigilan los procesos de


mensajera y se benefician por el cobro de impuestos a estos RF012
servicios.

REQUERIMIENTOS FUNCIONALES O SERVICIOS QUE


ESPERA DEL SISTEMA

Consultar sus paquetes

Relacin de proveedores
Consultaeestado de entregas de sus productos

Pgina web

Generar Planillas de pago de impuestos de acuerdo a las leyes


tributarias