CASO: JUGUETERIA GEPETTO

REDISEO LOGSTICO
1. Cambio en estructura organizacional ya que es necesario la creacin de un
departamento de logstica y descentralizacin de reas debido a que la
mayora de las actividades recaen sobre unos cuantos.
2. Documentar caracterizacin de procesos con el fin de describir las
caractersticas generales del proceso ya que todos los procedimientos se
encuentran en la cabeza de una sola persona y esto puede conllevar a
fallas en el proceso cuando esta persona no pueda estar.
3. Se debe crear unos manuales de procedimiento para cada una de las
acciones, desde los sistemas de informacin, los inventarios, la
administracin de las materias primas hasta la asignacin de Tareas y
Puestos de Trabajo.
Subprocesos, responsabilidades y responsables
1. COMPRAS:
Compra de materia prima y anlisis de la materia prima necesaria para
cada proceso y con conocimiento de los tiempos de compras de materialesJefe de compras
2. DISTRIBUCIN Jefe de distribucin
Recibo de material
Despachos
Transporte
Control de devoluciones

3. SISTEMAS DE TECNOLOGIAS DE LA INFORMACION T.I.

Implementacin y mantenimiento de red y equipos de sistemas informticos

- Ingeniero de sistemas

4. VENTAS- Preventa Jefe de Ventas

Venta Servicio pos venta - devoluciones, quejas, sugerencias y garantas

5. ALMACN Inventarios
Bodega Jefe de Almacn

6. PRODUCCIN Produccin Jefe de produccin

Control de calidad
Sistematizacin de la informacin

7. Implementacin de sistema de informacin gerencial ERP con el fin de

brindar informacin confiable en tiempo real.
Mediante los sistemas ERP se realiza el seguimiento de las diversas reas
de una compaa, desde la fabricacin de un producto, pasando por la
logstica, la distribucin, el control de stock, y dems.

8. Manejo de inventarios
Con el uso del ERP se tiene el control del inventario en tiempo real, lo cual
facilita la programacin de las compras de materia prima y producto. Sin
embargo, es necesario realizar semestralmente inventario fsico, el cual se
confronta con el inventario sistematizado (ERP).