Responsabilidad

Social
Principios de Administracin II
14/05/2008

Que es?
Es el acto de las empresas en donde
deciden contribuir voluntariamente a
mejorar la sociedad y a preservar el
medioambiente

Reaccin Pro-accin
Las empresas no deberan esperar a que
suceden ciertos eventos imprevistos para
todos para prepararse a enfrentarlos o
tomar una decisin que beneficie a la
sociedad para atenuar las situaciones,
sino que en la medida de sus
posibilidades adelantarse a los hechos,
mejorando en cierta medida el bienestar
de la sociedad.

Funcin del Gobierno

El gobierno en su rol de velar por el
bienestar de todos los habitantes, su
misin primordial siempre es la
emisin de leyes, las cuales no
deberan de caer en la obsolencia y
el descrdito para ser cambiados por
otros nuevos que ayuden a cumplir
con sus objetivos.

Auditoria Social
Es el compromiso con la sistemtica evaluacin e
informacin sobre significativos aspectos
concretos de las actividades de una compaa que
tienen impacto social.
Existen dos tipos de auditoria:
1. Exigida por el gobierno: implica el control de la
contaminacin, requisitos de desempeo de
producto y normas de igualdad de empleo.
2. Programas sociales voluntarios

Influencia de los valores y

criterios de desempeo en
el comportamiento

Pueden existir conflictos en el papel

que desarrollan los empresarios,
cuyo deber inequvoco es la defensa
de los intereses de la empresa. Pero
es la misma sociedad en su conjunto
la que demanda una serie de
expectativas y este se ver obligado
a satisfacerlas.

reas para auditoria

social

Desempeo de productos y tcnico.

Desempeo econmico
Desempeo de empleo
Ambiente y recursos naturales
Bienestar y desarrollo de la comunidad
Relaciones gobierno-empresa
Comercio y desarrollo internacional

Argumentos a favor

La creacin de mejores condiciones sociales beneficia tanto a

la sociedad como a las empresas.
La participacin social desalienta la regulacin e intervencin
adicionales del gobierno.
Las empresas poseen mucho poder, el cual cabe suponer
que debera acompaarse de igual cantidad de
responsabilidad.
La sociedad moderna es un sistema interdependiente, de
manera que las actividades internas de las empresas tiene
impacto en el ambiente externo.
La participacin social puede beneficiar al accionista.
Los problemas pueden convertirse en utilidades.
La participacin social crea una imagen pblica favorable.
Las empresas deben intentar resolver problemas que otras
instituciones han sido incapaces de solucionar.
Las empresas poseen recursos (RRHH, Econmicos, etc).
Es mejor prevenir problemas sociales por medio de la
participacin de las empresas que lamentarlos.

Argumentos en contra
El deber bsico de las empresas es optimizar sus
utilidades econmicas.
Es ltima instancia, la sociedad se ve obligada a pagar
la participacin social de a travs de precios ms altos.
La participacin puede provocar una situacin
desventajosa en la balanza de pagos.
Las empresas ya poseen suficiente poder, el cual
aumentara sin embargo (lo mismo que la influencia
que ejercen) con adicional participacin social.
Los empresarios carecen de las habilidades sociales
necesarias para resolver los problemas de la sociedad.
No existen medios para que las empresas rinden
cuentas a la sociedad.
Se carece de entero apoyo para la participacin en
acciones sociales.

Aporte del
curso

Que entiendo por RSE

Cantidad
Bienestar comunidad

53,33

Obligacin social

13,33

Responsabilidad

6,67

Ayuda voluntaria

26,67

TOTAL

15

8
Cantidad

7
6
5
4
3
2
1
0
B
ienestar
com
unidad

O
bligacinsocial

R
esponsabilidad

A
yudavoluntaria

Las empresas deben asumir

la RSE
Cantidad
S

14 93,33

A veces

6,67

15
15

Cantidad

TOTAL

10
5
0

A veces

Forma de asumir
Cantidad

Instituciones carenciadas

3 21,43

Sociedad

3 21,43

Educativas

2 14,29

Varios

2 14,29

Calidad de vida

7,14

Satisfaccin

7,14

Educativas-salud

7,14

Culturales

7,14

TOTALES

14

Actitud frente al
ambiente
Cantidad

Responsables

60,00

Preventivo

13,33

Cumplimiento de las leyes

13,33

Preocupacin

6,67

Sustentable-Sostenible

6,67

TOTAL

15

10

Cantidad

8
6
4
2
0

Responsables

Cumplimiento
de las leyes

Preventivo

Preocupacin

SustentableSostenible

Actitud del estado

Cantidad

Incentivo

33,33

Sancionar

26,67

Responsabilidad

13,33

Control

13,33

Cumplim. Ley

6,67

Compromiso

6,67

TOTAL

15

Tendencias
Reducir el consumo de energa y hallar formas ms
eficaces de conservarlas, al mismo tiempo de buscar
otras alternativas.
Estudiar las formas de reducir la conflictividad laboral.
Progresar mas en el mbito del trabajo combinando los
sistemas tradicionales con las nuevas aplicaciones
tecnolgicas.
Bsqueda de empleo a los ms desfavorecidos.
Mayor transparencia en la informacin y proteccin a los
consumidores.
Una mayor preocupacin por la decencia, veracidad y
honestidad en la comunicacin publicitaria, promocin
de ventas y relaciones pblicas.

Problemas de aplicacin
Aunque las decisiones de estas actitudes sociales
deberan ser tomadas por los ejecutivos corporativos,
seran los ejecutivos medios de las empresas los que
tendran que llevar a cabo estas polticas, lo que les
causara posiblemente una tensin considerable.
Los sistemas financieros, es decir las polticas de
inversiones y de ganancias, deberan ser ajustadas o
reestructuradas.
Los beneficios e incentivos no seran los adecuados para
un sistema solo preocupado de resolver los problemas
del medio ambiente.
Al tener las empresas y su personal, prcticas y
sistemas basados en incentivar la produccin y los
beneficios, el mayor problema sera la falta de
experiencia de la gestin en ste mbito.

RSE en Paraguay

ABN AMRO BANK

BBVA
VISION DE FINANZAS
COCA COLA
UNILEVER
ADEC
LA SAN LORENZANA
NESTL

Importancia del tema

La importancia del tema radica en
que en los tiempos que vivimos hoy
en da y que los gobiernos del mundo
entero no pueden satisfacer la
totalidad de las necesidades del sus
ciudadanos y hacer un mundo mas
humano, este tipo de accin puede
llevar a la mejora de la calidad de
vida de todos.

Perspectivas
Como es un concepto relativamente
nuevo la sociedad aun no est preparada
como para exigir una responsabilidad
social a las empresas, en un futuro todas
las empresas debern demostrar una
Responsabilidad Social ms activa y
efectiva de modo a tener un balance
tambin positivo en cuanto a lo social y
no solo lo econmico