REPBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACIN

UNIVERSITARIA, CIENCIA Y TECNOLOGA
COLEGIO UNIVERSITARIO FRANCISCO DE MIRANDA
MATERIA: HABILIDADES DIRECTIVAS II

LAS ORGANIZACIONES DESDE EL ENFOQUE

STAKEHOLDERS

INTEGRANTES:
JOS A. CARVALLO C.I. 15.872.856
220700006
MARITZA TORRES C.I. 16.805.618
220700181
MIGUEL FLORES
C.I. 15.581.703
220700004
NINOSKA RAMREZ C.I. 12.346.534
220700096
SECCIN A07P-202
PROF. CARLOS MORILLO
CARACAS, 30 DE NOVIEMBRE DE 2016

LAS ORGANIZACIONES DESDE EL ENFOQUE STAKEHOLDERS.

Para empezar el anlisis del presente tema comenzar definiendo el significado
del

Enfoque

Stakeholders,

tambin conocidos como

Multistakeholders

Constotiencies, por la similitud que existe con los ciudadanos respecto a los asuntos
del estado (lo que sugiere que las organizaciones deben ser responsables por otros
grupos adems de los propietarios), son todos aquellos grupos, organizaciones,
empresas o personas que tienen inters en una empresa u organizacin dada, entre
ellos se tienen a: los empleados, los clientes, los proveedores de bienes y servicios,
los proveedores de capital, la comunidad y la sociedad.
Se entiende por Stakeholders son todas aquellas personas, grupos, empresas,
la comunidad y la sociedad en cuanto tienen inters en la existencia y desarrollo de
una empresa. Para tener una visin del contexto comenzaremos evaluando el
concepto o definicin de la palabra Stakeholders, que es un trmino en ingls
utilizado por primera vez en 1708 para determinar una persona o negocio que ha
invertido dinero en algo, ste trmino se populariz posteriormente, al ser utilizado
por R. E. Freeman en su obra: Strategic Management: A Stakeholder Approach
(Pitman, 1984), para referirse a quienes son afectados o pueden ser afectados por las
actividades de una empresa.
Asimismo, este anlisis nos permitir conocer a las organizaciones desde este
enfoque y sobre dos perspectivas:
1.- La responsabilidad moral de los empresarios.
2.- La responsabilidad social del ciudadano.
La responsabilidad moral de los empresarios, es un trmino usado
regularmente en el habla comn de cada da casi indistintamente. Mientras la
Responsabilidad Social se explica por s sola, la Moral es una palabra que causa
dilemas entre las personas. La Responsabilidad Social parece claramente definida y
demarcada. Las organizaciones empresariales tienen una poltica de Responsabilidad
Moral conocida como la Responsabilidad Social de la corporacin, en la que se
comprometen a seguir sus negocios de tal manera que beneficien a toda la

comunidad. Pero, por el otro lado, la Moral es un trmino que depende de la

conciencia de cada cual. Hay ciertas diferencias entre ambos y los dos no se
sobreponen el uno sobre el otro, sino que ambos coexisten.
Por otro lado, Flix Socorro en su artculo de internet titulado: La Moral Empresarial
y Responsabilidad Social: Un Punto de Vista", sostiene que hay tres temas que por
ms que se discutan, siempre generarn polmica y discrepancias por sus
caractersticas particulares y su susceptibilidad a ser interpretados desde varios puntos
de vista, estos son: la tica, la tica Empresarial y la Responsabilidad Social.
No es menos cierto que la tica Empresarial, as como la Responsabilidad
Social son asuntos que toda empresa tendr que tratar en algn momento.
Sin embargo, la identificacin de los Stakeholders de una organizacin a la
hora de gestionar su responsabilidad social, adquiere una gran importancia y
complejidad, debido a que muchas veces no se tiene claro quines son las partes
interesadas (Lozano, 1999; Hax, 2006; Prandi, 2007; Set, 2007) debido a las
mltiples formas, caractersticas y definiciones que los grupos de inters pueden
adquirir, esta identificacin depender de los diferentes mbitos o sectores al cual
pertenezca cada organizacin, el parmetro o caracterstica con el cual se pretenda
identificar a los actores involucrados y muy especialmente, dependiendo del grado de
compromiso con el cual cada institucin pretenda asumir su comportamiento
socialmente responsable.
La empresa es en cierto modo una escuela de vida. Es en todo caso un lugar
de perfeccionamiento para todos los que participan en ella. Una buena empresa
comunica a su personal un cdigo de virtudes prcticas, que esconden a su vez
actitudes de fondo que ennoblecen la personalidad. El trabajo est pensado para el
perfeccionamiento de quienes lo realizan, para su maduracin e integracin con los
dems, para conocerse mejor as mismos y a los otros y ser realistas. No se puede
medir una empresa solamente por las utilidades que produce, o las remuneraciones
que otorga, sino tambin y, principalmente, por el impacto que produce en los seres
humanos que la llevan a cabo.

La responsabilidad moral de los empresarios, viene a determinar, contribuir,

crecer y a innovar con la idea puesta en la calidad de vida de quienes trabajan con
ellos y de la sociedad toda en que operan. Debido a que los empresarios tienen no
solamente el compromiso de lograr la rentabilidad de sus emprendimientos, sino el de
contribuir al desarrollo integral de la sociedad. Por eso no basta el xito, por
imperioso que sea, ya que igualmente hay que proyectar la imagen de confiabilidad
por el cumplimiento de las obligaciones, de honorabilidad por respetar las normas y
de tica por el ejemplo de las acciones que cooperan para las buenas prcticas y el
bienestar del universo social; permitiendo identificar los intereses comunes de
empresas e instituciones sociales con el objeto de generar bien comn para la
sociedad. Y ese bien comn es mayor cuando las organizaciones trabajan en
colaboracin con los individuos y grupos con los cuales presentan una relacin
recproca que cuando actan solas.
El denominador comn de cualquier grupo de inters sobre la responsabilidad
moral de los empresarios, viene conformado por el hecho de que cada uno de ellos
tiene, precisamente, algo en juego a propsito del funcionamiento de la empresa; hay
algo que esperan ganar o que buscan no perder; puede ser el caso de que quieran
modificar algn tipo de prctica o conseguir que permanezca. En todo caso, cada
Stakeholder, como su propio nombre indica, tiene algn tipo de Stake en la marcha de
la empresa. Los intereses de tipo poltico tienen que ver con la distribucin del poder
y la influencia. Y ello, a su vez, puede ser entendido, bien con relacin al intento por
atraer hacia un tipo de posiciones favorables a un determinado grupo las
reglamentaciones y polticas instrumentadas por las autoridades, las administraciones
pblicas y los entes reguladores a travs de procesos ms o menos explcitos de
Lobby; los intereses de afiliacin apuntan al deseo de pertenencia que todos los seres
humanos sentimos en mayor o menor grado y que nos lleva a buscar formar parte de
una red social en la que encontrar ubicacin y sentido. Los intereses relativos a lo que
tiene que ver con la informacin, el conocimiento y las opiniones, apuntan hacia los
datos, las noticias relevantes, los resultados de investigacin. En tal sentido, los

grupos preocupados o concernidos especialmente por este tipo de inters suelen

enfatizar y demandar de parte de la empresa una elevada transparencia informativa.
Es por ello, que el xito de las organizaciones tiene que ver, por supuesto, con
la calidad de su gestin, de la calidad de los productos y servicios que ofrece, de su
personal, en fin, de los diversos y complejos elementos y procesos de sus sistemas
internos.
El tema de la Moral en las organizaciones como uno de los factores claves de
su xito a largo plazo, as como de la influencia del entorno en el clima tico
organizacional. Las Organizaciones honestas y disciplinadas tienen ms xito en el
largo plazo que organizaciones de dbil contextura tica, pero tambin los lugares
donde sus habitantes han desarrollado valores de confianza, honestidad,
transparencia, institucionalidad y todo aquello que se ha denominado en la moderna
terminologa como capital social.
Dando continuidad al presente anlisis, continuaremos con la responsabilidad
social del ciudadano.
Ahora bien, el Ciudadano se define como aquel individuo natural o que es
vecino de una comunidad o lugar geogrfico determinado dentro de una nacin,
porque vive all de manera permanente. Uno no puede ser ciudadano de varios
lugares al mismo tiempo sino que se es ciudadano de aquel territorio en el cual se
vive, trabaja o desarrolla en todos los niveles.
Se denomina Responsabilidad Social a la obligacin o compromiso que los
miembros de una determinada comunidad, sociedad, ya sea individualmente cada
uno, o bien como parte de un grupo social, tendrn entre s, as como tambin para
con la sociedad o comunidad en su conjunto.
Esta responsabilidad puede implicar necesidades que se demandan por la
sociedad y que son muy esperados, porque probablemente muchos de ellos son
bsicos, actividades, entre otras. Mientras tanto, esta responsabilidad es importante
que sea promovida desde todos los sectores y niveles. El estado debe ocupar un rol
primordial en este sentido desarrollando polticas que luego otros imiten, y el sector

privado, ms all de obrar en bsqueda de beneficios econmicos en la mayora de

los casos, debe ser consciente que tambin debe contribuir en este aspecto.
Bajo esta perspectiva, la responsabilidad del ciudadano juega un papel
predominante dentro de las organizaciones empresariales y en la realidad social
actual, es necesario aportar algo en el avance hacia el logro una buena ejecucin
moral y tica de parte de toda institucin, as como de las personas que la componen.
La Responsabilidad Social del Ciudadano nos compete a todos como
miembros activos de la sociedad. Esta se caracteriza por ser optimista, perseverante,
emptica e innovadora. Esta responsabilidad, est muy asociadas a la tica y con los
valores. Cuando el ciudadano se compromete con los valores, surgen las polticas
pblicas que priorizan a la gente.
Desde el Anlisis del Stakeholders, la responsabilidad social del ciudadano, es
de suma importancia para poder alcanzar el propsito corporativo. El papel de la
administracin es formular y poner en marcha estrategias y tomar las decisiones que
satisfagan a todos o a la mayor parte de los Stakeholders, o asegurarse que por lo
menos no sin atencin a alguno de los Sstakeholders legitimados como poderosos
dentro del entorno empresarial de la compaa. En lo que respecta al ciudadano, los
individuos o grupos son capaces de persuadir, inducir o ejercer una presin
dominadora sobre otros, para que estos emprendan determinadas acciones. Es el
mecanismo mediante el cual un conjunto de expectativas dominar el desarrollo
estratgico o intentar lograr el compromiso de otros.

BIBLIOGRAFA.
http://www.definicionabc.com/politica/ciudadano.php
http://www.urosario.edu.co/urosario
https://es.wikipedia.org/wiki/Stakeholder
http://www.ultimahora.com/la-responsabilidad-moral-empresarial-n338078.html
http://www.compartiendoexperienciauniversitaria.blogspot.com