Universidad Tcnica Estatal de Quevedo

Facultad de Ciencias de la Ingeniera

Carrera de Ingeniera en Sistemas
PROYECTO INTEGRADOR
MDULO III
Tema:
Sistemas de facturacin e inventarios
Autores:

Cortez Chichande Bryan Steven

Galarza Cerruffo Yosimar Emilio
Jcome Bungacho Jonny Daniel
Muoz Mendoza Carlos Luis
Zambrano Peralta Jackson Joel

Coordinadora del Proyecto Integrador:

Ing. Gleiston Guerrero

Periodo Lectivo:
2016 - 2017

DATOS GENERALES
1.1. Nombre del Proyecto Integrador
Desarrollo de un sistema de facturacin e inventarios

1.2. Periodo
acadmico
2016-2017

1.3. Facultad:
Ciencias de la Ingeniera.
1.4. Escuela:
Informtica
1.5. Carrera:
Ingeniera en Sistemas.

1.6. Nombre del Acadmico Coordinador del Proyecto Integrador (PI):

Ing. Gleiston Guerrero

1.7. Estudiante(s) responsable(s) de la elaboracin del PI:

Cortez Chichande Bryan Steven

Galarza Cerruffo Yosimar Emilio
Jcome Bungacho Jonny Daniel
Muoz Mendoza Carlos Luis
Zambrano Peralta Jackson Joel

1.8. Competencia especfica del mdulo:

CE02. Construir modelos matemticos que permitan representar escenarios de la vida real,
realizar proyecciones empresariales y estudiar comportamientos de la naturaleza como
fundamento para el desarrollo de sistemas de simulacin computarizada.
CG05. Aplicar los mtodos de investigacin cientficos de manera que le permitan
implementar proyectos que cumplan normas internacionales que estn orientados a
incrementar el nivel tecnolgico del pas y desarrollar nuevas tecnologas de beneficio para la
comunidad, aportando con nuevos conocimientos a la humanidad.
1.9. Problema profesional que pretende solucionar:
Mejorar el servicio de atencin al cliente optimizando recursos y empleando menos tiempo
para de esta manera brindar un servicio eficiente y satisfactorio.
1.10. Sitio de realizacin del PI:
Cantn Quevedo.
1.10.1. Ubicacin Poltica

Provincia:

Los Ros.

Cantn:

Quevedo.

Direccin:

Lugar:

Cantn Quevedo.

INTRODUCCIN
En la actualidad, las empresas se encuentran en una ardua competencia por tener un
lugar privilegiado en el mercado. Por lo tanto, la necesidad de tener ventaja sobre las
otras empresas, conlleva a la implementacin de herramientas tecnolgicas.
El presente proyecto aborda la creacin de un sistema de facturacin digital orientado a
la implementacin en las empresas. La facturacin digital es una herramienta
tecnolgica y un factor fundamental en la estructura empresarial, simplifica el tiempo
ocupado en la facturacin manual. Permite a los clientes tener un soporte de los
documentos que emite, llegando a tener mucha aceptacin de parte de los clientes.
El enfoque del presente proyecto est orientado a facilitar las actividades comerciales
que se realizan a diario dentro de una empresa o negocio, permitiendo una atencin
eficaz y gil hacia el cliente. Incrementando las ventas de los productos, debido a la
calidad del servicio prestado por la entidad comercial.
Adems, ofrece mltiples beneficios para las empresas, entre los cuales se encuentra el
ahorro del tiempo tanto para la empresa como para los clientes, ahorro de papel
utilizado por la facturacin manual y validez legal del documento virtual. Permite tener
bsquedas eficientes de los productos que se encuentran en el stock y ayuda a mejorar el
control de entradas y salidas de productos de la empresa.
El sistema de facturacin consiste en facilitar los registros de las ventas obteniendo la
cantidad de exacta de productos que ingresan y egresan de la empresa, adems
proporciona mayor eficacia al momento de facturar y realizar el clculo correspondiente
a los productos.

PROBLEMATIZACIN
Hoy en da las empresas se encuentran en una competencia de atraer clientes para
mejorar la demanda de los productos o servicios que ofrecen. Necesitan mejorar las
tcnicas y estrategias utilizadas en el proceso de atencin al cliente, adems deben tener
un control riguroso de las transacciones contables de la empresa.
Para tener ventaja sobre la competencia se debe implementar un sistema de facturacin
e inventarios, que ayude a solucionar los problemas presentados en una empresa o
negocio determinado. As se obtendrn beneficios que harn que la empresa o negocio
tenga mayor confianza de sus clientes.
Adems, el control de parte de las autoridades exige la emisin de facturas y dems
libros diarios donde se registran a diario los ingresos y egresos que se realizaron durante
el da.
Es necesario llevar el control de todas las actividades que se realizan a diario por medio
de los registros, ya que tambin ser de una gran utilidad para poder sacar el resultado
econmico que arroja las operaciones que se dieron durante el ao.

2.1 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

El sistema de facturacin digital permitir encontrar productos en stock de forma
rpida, debido que cuando el cliente solicite un producto, el empleado lo que har
es buscarlo en la base de datos en el cliente, lo cual es un proceso rpido y
confiable.
En lo que respecta a la facturacin, el empleado por cuestiones de tiempo suele
cometer errores en los clculos, lo cual ocasiona graves inconvenientes, con el
sistema de facturacin se solucionar este problema, debido que dicho software se
encargar de calcular el valor de la factura, el empleado se limitar a registrar los
productos que el cliente desea y a imprimir la factura.

2.2 Diagnstico
La bsqueda fsica de productos en stock, conlleva un tiempo significativo, adems
que no se garantiza que el producto solicitado se encuentre disponible, dicho
tiempo dedicado a este proceso provoca inconformidad al cliente, lo cual no
beneficia a la empresa o negocio.
Las facturas fsicas se suelen extraviar, debido que a diario se atienden a muchos
clientes, y por cada uno hay que elaborar una factura, la prdida de una o ms
facturas ocasiona problemas al momento de sacar cuentas, lo cual provoca que la
empresa o negocio no lleve un buen control de las mismas.
El excesivo tiempo que conlleva el proceso de atencin al cliente, empezando desde
que el cliente ordena el producto al empleado hasta la entrega de los productos
solicitados. Lo que origina la inconformidad del resto de clientes que esperan ser
atendidos de inmediato,

2.3.

Formulacin del Problema

La dificultad presentada en el proceso de facturacin manual, ocasionado por la

realizacin manual de las principales actividades contables de una empresa o
negocio.
2.4.

Sistematizacin
La bsqueda fsica de productos se solucionar con el sistema de facturacin
digital, debido a que la existencia de un producto se consultar a la base de datos,
adems se obtendrn los detalles del mismo, permitiendo responder cualquier
demanda del cliente.
Con el software cada factura de realizar digitalmente, esto evita muchos
problemas entre ellos la prdida del documento, todas las facturas se almacenarn

en la base de datos del software, lo cual facilita el acceso a los detalles de cualquier
factura deseada, adems de promover el ahorro del papel.
El software reducir el tiempo invertido en el proceso de atencin al cliente, ya sea
por los problemas mencionados anteriormente, lo cual permitir entender mayor
nmero de clientes en el menor tiempo posible.
2.5.

Objetivos

2.6.

Objetivo General

2.7.

Crear un sistema de facturacin digital e inventarios que permita mejorar la

atencin al cliente.
Objetivos Especficos

Disear la estructura de la base de datos del software que permita satisfacer

los requerimientos de la empresa o negocio.

Codificar el sistema de facturacin digital utilizando el lenguaje de

programacin Java y el gestor de base de datos SQL.

Acaparar la confianza de los clientes de la empresa o negocio.

JUSTIFICACIN
El presente proyecto est diseado para ayudar a organizar las actividades que se
realizan diariamente en una empresa. En los servicios de registrar cliente productos y de
llevar a cabo lo que es el proceso de la facturacin.
El Sistema de Facturacin Digital se desarrollar porque muchas empresas o negocios
de la localidad no poseen el mismo, lo cual les ocasiona problemas al momento de
atender clientes en gran afluencia.
El software tiene como objetivo mejorar la atencin al cliente, actualmente los sistemas
informticos en una empresa o negocio son de suma importancia, por motivos de
agilidad y eficacia al momento de utilizarlos, la no presencia de dicho sistema ocasiona

problemas, entre el ms destacado la poca agilidad de atencin al cliente, lo cual

provoca que los mismos disminuyan, provocando prdida de ganancias en el negocio o
empresa.
El sistema de Facturacin Digital servir para todas aquellas empresas o negocios que
presenten los inconvenientes antes mencionados, para as lograr que la afluencia de
clientes aumente, lo cual incrementar las ganancias y adems se ganar la confianza
del cliente.
De esta manera la empresa o negocio se dedica a brindar un buen servicio, que es de
gran importancia para mejorar la calidad y productividad del establecimiento de dicho
comercial que este a su vez se ver reflejado en la comunidad.