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Frequency Table AURELIO 02nov
Frequency Table AURELIO 02nov
Frequency
2
18
8
Percent
7.1
64.3
28.6
29%
7%
Fomenta la cooperacion: el 64.3% de los servidores opina que algunas si y algunas no; el 28.6% la mayoria SI y 7.1% la mayoria NO
25%
4%
Trabajar en su departamento o servicio: el 71.4% de los servidores opinan que algunas SI y algunas NO; el 25% la mayora SI y el 3
4%
46%
TABLAS Y GRFICOS
LA MAYORA NO
ALGUNAS SI, ALGUNAS NO
LA MAYORA SI
1
14
13
3.6
50.0
46.4
4%
46%
Acostumbra realizar tareas en equipo: el 50% de los servidores opinan que algunas SI y algunas NO; el 46.4% la mayora SI y el 3.6
Frequency
2
11
15
Percent
7.1
39.3
53.6
7%
54%
Los departamentos o servicios y no los individuos del el Hospital: el 54% de los servidores opinan que la mayora SI; el 39% alg
NO.
46%
46%
TABLAS Y GRFICOS
Los servidores entienden la relacin de su trabajo con los objetivos del Hospital: el 54% de los servidores opinan que algunas SI, al
Frequency
3
13
12
Percent
10.7
46.4
42.9
11
43%
La autoridad se delega: el 46% de los servidores opinan alguna SI, algunas NO, el 43% la mayoria SI y el 11% la mayora NO.
Frequency
9
11
8
Percent
32.1
39.3
28.6
29%
39%
La capacidad de los futuros lderes del departamento o servicio mejora constantemente: los servidores opinan que el 39% algunas
el 29% la mayora SI.
TABLAS Y GRFICOS
18%
18
64%
El Hospital invierte en el desarrollo de la capacidad de los servidores: los servidores opinan que el 64% que algunas SI, algunas
mayora SI.
4%
86%
La capacidad de los servidores es vista como una fuente de ventaja competitiva.: los servidores opinan que el 86% la mayora NO
3% la mayora SI.
TABLAS Y GRFICOS
TABLA 10: Surgen problemas porque no dispone de las habilidades para
hacer el trabajo.
Frequency
Percent
13
46.4
LA MAYORA NO
3
10.7
ALGUNAS SI, ALGUNAS NO
12
42.9
LA MAYORA SI
43%
11%
Surgen problemas porque no dispone de las habilidades para hacer el trabajo: los servidores opinan que el 46% la mayora NO, el
algunas NO.
86%
Sobre las quejas y reclamos de los usuarios: los servidores opinan que el 86% la mayora SI, el 11% algunas SI y algunas NO y EL
82%
TABLAS Y GRFICOS
LA MAYORA SI
23
82.1
82%
La informacin sobre nuestros usuarios influye en nuestras decisiones: los servidores opinan que el 82% la mayora SI, el 14% la
NO.
7%
82%
Tenemos una comprensin de los deseos y necesidades de nuestro entorno: los servidores opinan que el 82% la mayora SI, el
mayora NO.
TABLA 14: Nuestra decisin ignora con frecuencia los intereses de los
usuarios.
Frequency
Percent
4
14.3
LA MAYORA NO
3
10.7
ALGUNAS SI, ALGUNAS NO
21
75.0
LA MAYORA SI
75%
75%
TABLAS Y GRFICOS
Nuestra decisin ignora con frecuencia los intereses de los usuarios: Los usuarios opinan que el 75% la mayora SI, el 14% la mayo
4%
82%
Fomentamos el contacto directo de los servidores con los usuarios: los servidores opinan que el 82% la mayora SI, el 14% algunas
1
39%
Consideramos el fracaso o error como una oportunidad para aprender y mejorar: los servidores opinan que el 50% algunas SI, algu
la mayora NO.
TABLAS Y GRFICOS
Frequency
4
16
8
Percent
14.3
57.1
28.6
29%
Tomar riesgos, crear e innovar son promovidos y recompensados: los servidores opinan que el 57% algunas SI y algunas NO, el 29
43%
Muchas ideas, sugerencias o recomendaciones se pierden por el camino: los servidores opinan que el 43% algunas SI, algunas
mayora NO.
Percent
36%
TABLAS Y GRFICOS
LA MAYORA NO
ALGUNAS SI, ALGUNAS NO
LA MAYORA SI
8
10
10
28.6
35.7
35.7
36%
36%
El aprendizaje es un objetivo importante en el trabajo cotidiano: los servidores opinan que el 36% algunas SI y algunas NO, el 36%
TABLA 20: Nos aseguramos que la mano derecha sepa lo que esta
haciendo la izquierda.
LA MAYORA NO
ALGUNAS SI, ALGUNAS NO
LA MAYORA SI
Frequency
10
10
8
Percent
35.7
35.7
28.6
29%
36%
Nos aseguramos que la mano derecha sepa lo que esta haciendo la izquierda: los servidores opinan que el 36% algunas SI y algu
mayoria SI.
Frequency
2
18
8
Percent
7.1
64.3
28.6
29%
7%
29%
7%
TABLAS Y GRFICOS
El hospital tiene un proyecto y una orientacin a largo plazo: los servidores opinan que el 64% algunas SI y algunas NO, el 29% la m
Frequency
1
20
7
Percent
3.6
71.4
25.0
25%
4%
En cuanto a la estrategia del hospital sirve de ejemplo a otras organizaciones: los organizaciones opinan que el 71% algunas SI y
la mayoria NO.
TABLA 23: El hospital tiene una misin clara que otorga sentido y rumbo al
trabajo.
Frequency
Percent
1
3.6
LA MAYORA NO
14
50.0
ALGUNAS SI, ALGUNAS NO
13
46.4
LA MAYORA SI
4%
46%
El hospital tiene una misin clara que otorga sentido y rumbo al trabajo: los pacientes opinan que el 50% algunas SI y algunas NO
NO.
TABLAS Y GRFICOS
Frequency
2
11
15
Percent
7.1
39.3
53.6
7%
54%
l hospital tiene una clara estrategia de cara al futuro: EL 54% de los servidores opinan que la mayora SI, el 39% algunas SI, alguna
Frequency
15
13
Percent
53.6
46.4
46%
La orientacin estratgica del hospital no me resulta clara: los servidores opinan que el 54% algunas SI y algunas NO, el 46% la ma
43%
TABLAS YGRFICO
GRFICOS
26: Existe un amplio acuerdo
LA MAYORA NO
ALGUNAS SI, ALGUNAS NO
LA MAYORA SI
Frequency
5
11
12
Percent
17.9
39.3
42.9
43%
Existe un amplio acuerdo sobre los objetivos y metas a conseguir: los trabajadores opinan que el 43% la mayoria SI, el 39% algun
NO.
TABLA 27: Los directores y jefes fijan objetivos y metas ambiciosas pero
realistas.
Frequency
Percent
7
25.0
LA MAYORA NO
10
35.7
ALGUNAS SI, ALGUNAS NO
11
39.3
LA MAYORA SI
39%
Los directores y jefes fijan objetivos y metas ambiciosas pero realistas: Los trabajadores opinan que el 39% la mayoria SI, el 36
mayora NO.
TABLA 28: La direccin nos conduce hacia los objetivos que tratamos de
alcanzar.
LA MAYORA NO
ALGUNAS SI, ALGUNAS NO
LA MAYORA SI
Frequency
7
14
7
Percent
25.0
50.0
25.0
25%
50%
25%
TABLAS Y GRFICOS
50%
La direccin nos conduce hacia los objetivos que tratamos de alcanzar: Los trabajadores del Hospital opinan que el 50% algunas
otro 25% la mayora NO.
Frequency
2
16
10
Percent
7.1
57.1
35.7
7%
36%
Comparamos continuamente nuestro progreso con los objetivos fijados: Los servidores opinan que el 57% algunas SI y algunas NO
NO.
TABLA 30: Los servidores comprenden lo que hay que hacer para tener
xito a largo plazo.
LA MAYORA NO
ALGUNAS SI, ALGUNAS NO
LA MAYORA SI
Frequency
5
17
6
Percent
17.9
60.7
21.4
21%
61%
TABLAS Y GRFICOS
Los servidores comprenden lo que hay que hacer para tener xito a largo plazo: Los servidores opinan que el 61% algunas SI y alg
la mayora NO.
Y GRFICOS
GRFICO 1: Se fomenta la cooperacin entre los departamentos y servicios del Hospital. Frequency
29%
7%
LA MAYORA NO
ALGUNAS SI,
ALGUNAS NO
64%
LA MAYORA SI
25%
4%
LA MAYORA NO
ALGUNAS SI,
ALGUNAS NO
71%
LA MAYORA SI
GRFICO 3: Acostumbra realizar tareas en equipo, sin descargar el peso en la direccin. Frequency
4%
LA MAYORA NO
46%
50%
ALGUNAS SI,
ALGUNAS NO
LA MAYORA SI
GRFICO 3: Acostumbra realizar tareas en equipo, sin descargar el peso en la direccin. Frequency
Y GRFICOS
4%
LA MAYORA NO
46%
50%
ALGUNAS SI,
ALGUNAS NO
LA MAYORA SI
GRFICO 4: Los departamentos o servicios y no los individuos son los pilares del Hospital. Frequency
7%
54%
LA MAYORA NO
39%
ALGUNAS SI,
ALGUNAS NO
LA MAYORA SI
GRAFICO 5: Los servidores entienden la relacin de su trabajo con los objetivos del Hospital. Frequency
46%
54%
ALGUNAS SI,
ALGUNAS NO
LA MAYORIA NO
46%
54%
ALGUNAS SI,
ALGUNAS NO
LA MAYORIA NO
Y GRFICOS
GRFICO 6: La autoridad se delega para que los servidores puedan actuar por s mismos. Frequency
11%
LA MAYORA NO
43%
46%
ALGUNAS SI,
ALGUNAS NO
LA MAYORA SI
GRFICO 7: La capacidad de los futuros lderes del departamento o servicio mejora constantemente. Frequency
29%
32%
39%
LA MAYORA NO
ALGUNAS SI,
ALGUNAS NO
LA MAYORA SI
ervidores opinan que el 39% algunas SI, algunas NO, el 32% la mayora NO y
Y GRFICOS
18%
18%
LA MAYORA NO
ALGUNAS SI,
ALGUNAS NO
64%
LA MAYORA SI
que el 64% que algunas SI, algunas NO, el 18% la mayora NO y el 18% la
GRFICO 9: La capacidad de los servidores es vista como una fuente de ventaja competitiva. Frequency
4% 11%
LA MAYORA NO
ALGUNAS SI,
ALGUNAS NO
86%
LA MAYORA SI
es opinan que el 86% la mayora NO, el 11% que algunas SI, algunas NO y el
Y GRFICOS
GRFICO 10: Surgen problemas porque no dispone de las habilidades para hacer el trabajo. Frequency
LA MAYORA NO
43%
46%
ALGUNAS SI,
ALGUNAS NO
LA MAYORA SI
11%
GRFICO 11: Las quejas y reclamos de los usuarios conducen a menudo a introducir cambios. Frequency
4% 11%
LA MAYORA NO
ALGUNAS SI,
ALGUNAS NO
LA MAYORA SI
86%
GRFICO 12: La informacin sobre nuestros usuarios influye en nuestras decisiones. Frequency
14%
4%
LA MAYORA NO
ALGUNAS SI,
ALGUNAS NO
82%
LA MAYORA SI
GRFICO 12: La informacin sobre nuestros usuarios influye en nuestras decisiones. Frequency
Y GRFICOS
14%
4%
LA MAYORA NO
ALGUNAS SI,
ALGUNAS NO
LA MAYORA SI
82%
GRFICO 13: Tenemos una comprensin de los deseos y necesidades de nuestro entorno. Frequency
7%
11%
LA MAYORA NO
ALGUNAS SI,
ALGUNAS NO
LA MAYORA SI
82%
GRFICO 14: Nuestra decisin ignora con frecuencia los intereses de los usuarios. Frequency
14%
11%
75%
LA MAYORA NO
ALGUNAS SI,
ALGUNAS NO
LA MAYORA SI
14%
11%
75%
LA MAYORA NO
ALGUNAS SI,
ALGUNAS NO
LA MAYORA SI
Y GRFICOS
el 75% la mayora SI, el 14% la mayora NO y el 11% algunas SI, algunas NO.
GRFICO 15: Fomentamos el contacto directo de los servidores con los usuarios. Frequency
4%
14%
LA MAYORA NO
ALGUNAS SI,
ALGUNAS NO
LA MAYORA SI
82%
GRFICO 16: Consideramos el fracaso o error como una oportunidad para aprender y mejorar. Frequency
11%
LA MAYORA NO
39%
50%
ALGUNAS SI,
ALGUNAS NO
LA MAYORA SI
s opinan que el 50% algunas SI, algunas NO, EL 39% la mayora SI y el 11%
Y GRFICOS
GRFICO 17: Tomar riesgos, crear e innovar son promovidos y recompensados. Frequency
29%
14%
LA MAYORA NO
ALGUNAS SI,
ALGUNAS NO
LA MAYORA SI
57%
57% algunas SI y algunas NO, el 29% la mayora SI, el 14% la mayoria NO.
GRFICO 18: Muchas ideas, sugerencias o recomendaciones se pierden por el camino. Frequency
14%
LA MAYORA NO
43%
43%
ALGUNAS SI,
ALGUNAS NO
LA MAYORA SI
nan que el 43% algunas SI, algunas NO, el 43% la mayora SI y el 14% la
36%
29%
LA MAYORA NO
ALGUNAS SI,
ALGUNAS NO
Y GRFICOS
29%
36%
LA MAYORA NO
ALGUNAS SI,
ALGUNAS NO
LA MAYORA SI
36%
GRFICO 20: Nos aseguramos que la mano derecha sepa lo que esta haciendo la izquierda. Frequency
29%
36%
LA MAYORA NO
ALGUNAS SI,
ALGUNAS NO
LA MAYORA SI
36%
opinan que el 36% algunas SI y algunas NO, el 36% la mayora NO, el 28% la
GRFICO 21: El hospital tiene un proyecto y una orientacin a largo plazo. Frequency
29%
7%
LA MAYORA NO
ALGUNAS SI,
ALGUNAS NO
64%
LA MAYORA SI
29%
7%
LA MAYORA NO
ALGUNAS SI,
ALGUNAS NO
64%
LA MAYORA SI
Y GRFICOS
GRFICO 22: La estrategia del hospital sirve de ejemplo a otras organizaciones. Frequency
25%
4%
LA MAYORA NO
ALGUNAS SI,
ALGUNAS NO
71%
LA MAYORA SI
nes opinan que el 71% algunas SI y algunas NO, el 25% la mayora SI, el 4%
GRFICO 23: El hospital tiene una misin clara que otorga sentido y rumbo al trabajo. Frequency
4%
46%
LA MAYORA NO
50%
ALGUNAS SI,
ALGUNAS NO
LA MAYORA SI
Y GRFICOS
GRFICO 24: El hospital tiene una clara estrategia de cara al futuro. Frequency
7%
54%
LA MAYORA NO
ALGUNAS SI,
ALGUNAS NO
39%
LA MAYORA SI
46%
54%
ALGUNAS SI,
ALGUNAS NO
LA MAYORIA NO
GRFICO 26: Existe un amplio acuerdo sobre los objetivos y metas a conseguir. Frequency
18%
43%
LA MAYORA NO
ALGUNAS SI,
YGRFICO
GRFICOS
26: Existe un amplio acuerdo sobre los objetivos y metas a conseguir. Frequency
18%
43%
LA MAYORA NO
ALGUNAS SI,
ALGUNAS NO
39%
LA MAYORA SI
GRFICO 27: Los directores y jefes fijan objetivos y metas ambiciosas pero realistas. Frequency
25%
39%
LA MAYORA NO
ALGUNAS SI,
ALGUNAS NO
36%
LA MAYORA SI
GRFICO 28: La direccin nos conduce hacia los objetivos que tratamos de alcanzar. Frequency
25%
25%
LA MAYORA NO
ALGUNAS SI,
ALGUNAS NO
50%
LA MAYORA SI
GRFICO 28: La direccin nos conduce hacia los objetivos que tratamos de alcanzar. Frequency
25%
25%
LA MAYORA NO
ALGUNAS SI,
ALGUNAS NO
Y GRFICOS
LA MAYORA SI
50%
GRFICO 29: Comparamos continuamente nuestro progreso con los objetivos fijados. Frequency
7%
LA MAYORA NO
36%
57%
ALGUNAS SI,
ALGUNAS NO
LA MAYORA SI
GRFICO 30: Los servidores comprenden lo que hay que hacer para tener xito a largo plazo. Frequency
18%
21%
LA MAYORA NO
ALGUNAS SI,
ALGUNAS NO
61%
LA MAYORA SI
Y GRFICOS