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26 OCT 2016 - Escrito por martin

CMO LIBERAR UN MVIL MOVISTAR

A veces los telfonos mviles estn bloqueados por una empresa de telefona, as es que si lo
queremos vender, y darle la oportunidad al comprador de que elija cualquier compaa que desee,
deberemos liberarlo. O si eres un comprador, y te quieres librar de la empresa que te ha encajado tu
vendedor aqu est el tutotial sobre cmo liberar un mvil de Movistar.

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CMO LIBERAR UN MVIL DE MOVISTAR

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Le pasa a mucha gente que cuando cambia el telfono mvil, se encuentra con uno que necesitan ser
desbloqueados o liberados para poder elegir la empresa de telefona celular que deseen. Puede que
compremos un mvil a una determinada compaa, en este caso Movistar, ya que de este modo nos
sale ms econmico pero luego queremos utilizarlo de manera liberalizada y nos encontramos que no
nos es posible hasta cumplir el contrato de permanencia que hayamos suscrito.
Porque cuando compramos un telfono con una empresa, esta lo bloquea mediante un cdigo y un
nmero, para que slo pueda utilizarse con los servicios de esa compaa, pero pasado un tiempo,
nos permiten liberarlo y as poder cambiar a otra empresa. Pero claro, esto debera ser gratuito por ley,
as que no os dejis embaucar por lo que os digan.
De hecho yo he tenido terminales de Movistar y en su caso (otras cosas no) s es cierto que apenas
nos van a dar pegas si les llamamos y solicitamos el cdigo que nos permita cmo liberar el mvil. Ellos
fueron los primeros en dar el paso, y anunciaron que entregara todos los telfonos libres y que
liberara todos los que estn anclados de forma gratuita.

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No tienes por qu querer irte de Movistar para liberarlo, puedes liberar el mvil, y seguir con
Movistar. Slo que no estars anclado, y en cuanto quieras cambiar de compaa, podrs hacerlo o de
hecho podrs utilizar el mvil sabiendo que no est sujeto a compaa alguna.

LIBERAR UN MVIL DE MOVISTAR GRATIS

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Movistar liberar a sus clientes de forma gratuita siempre y cuando tengan mviles con SIMLOCK, y
tambin al cliente con permanencia, es decir, con su terminal asociada. Desde diciembre de 2014
venden telfonos mviles sin el SIMLOCK, a medida que los fabricantes vayan aplicando ese nuevo
requisito.
Quines pueden solicitar la liberacin de Mvil con Movistar?
Todos los clientes Movistar.
Tienen que estar al corriente con los Pagos.
Los mviles debern ser terminales Movistar con IMEI nico y exclusivo.
Cmo hacer para liberar el mvil de Movistar?
1. El cliente deber llamar al 1004 y solicitar el cdigo de liberacin.
2. Deber conocer el IMEI, para esto, que es un cdigo del terminal que puede consultarse con los
comandos: *#06#.
3. Confirmar el IMEI a Movistar, y aplicar el cdigo. Pero ojo, que slo se tiene 10 intentos, si por
alguna razn fallan, el terminal se bloquear.

CMO LIBERAR UN TELFONO IPHONE DE MOVISTAR EN

2015

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Aquellos que tengan en sus manos un iPhone tambin pueden liberar su telfono llamando al nmero
de MoviStar (1004) y solicitando el cdigo de liberacin por IMEI. Sin embargo, puede que la operacin
no se complete al instante ya que la empresa de telefona debe solicitar el mismo desbloqueo a Apple.
De todas maneras, ser Movistar la encargada de informar al cliente una vez completado el trmite.
Estos son todos los pasos que debes seguir para liberar tu iPhone con Movistar:
1. Entramos en Ajustes > General > Informacin y anotis el el cdigo IMEI del telfono
2. Llamamos al 1004 y decimos que queris liberar vuestro iPhone, facilitndole el IMEI que hemos
anotado anteriormente al agente cuando os lo solicite. No creo que os pongan pegas o no sepan
que estn haciendo (son profesionales) pero puede ser que no sepan muy bien como va lo de
liberar un iPhone as que solicita que te pasen con otro agente o cuelga y vuelve a llamar.
3. Si deseas liberarlo pero todava vas a permanecer como cliente Movistar, conecta el telfono al
ordenador y pulsa sobre Restaurar en iTunes para forzar su activacin. Al terminar el proceso
os aparecer un mensaje que os dar la enhorabuena por haber desbloqueado el iPhone. Si no
haces esto lo ms seguro es que el propio terminal te avise que debes reiniciar el sistema ya
que de otro modo se os puede quedar colgado o sencillamente dar error en algunas
aplicaciones e incluso cuando queris navegar por internet.
4. Por otro lado, si cambias de compaa y ya tienes la tarjeta SIM de la nueva compaa que
vayis a utilizar, no es necesario hacer el tercer paso. En este caso lo nico que tienes que
hacer es reemplazar la SIM de Movistar por la nueva y conectar el telfono al equipo, tras
esto os avisar de la existencia de una nueva actualizacin disponible de los ajustes de
operador. Pulsa sobre el botn Descargar y actualizar y ya est, ya puedes utilizar el terminal
sin problemas.

DNDE PUEDO ENCONTRAR EL IMEI CON UN IPHONE DE

MOVISTAR?

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Adems de poder llamar al *#06# desde cualquier telfono iPhone para conocer los 16 dgitos del
nmero IMEI, Apple facilita a sus clientes una manera ms cmoda de averiguar el cdigo. De esta
manera puedes ir a Ajustes, despus a General y finalmente haciendo clic en la pestaa IMEI de
tu telfono iPhone. Como ltima opcin, tambin puedes encontrar este ltimo cdigo grabado en la
bandeja dnde ponemos nuestra SIM en el iPhone. Como puedes comprobar, son 3 frmulas bastante
fciles de ejecutar para averiguar el cdigo que nos dar acceso a la liberacin del terminal.

PREGUNTAS FRECUENTES ACERCA DE LIBERAR UN MVIL

MOVISTAR

Cmo saber que he realizado bien los pasos de liberacin? Es importante examinar que la liberacin
se ha realizado correctamente, para ello slo debes insertar una tarjeta SIM de una operadora
diferente a la tuya y comprobar su puedes hacer llamadas, realizar mensajes o simplemente ver que
tenga cobertura.
Es realmente gratis la operacin? En principio, ninguna operadora debera cobrar por desbloquear
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un telfono, indiferentemente sea Android o iOS. No obstante, algunas de ellas pueden cobrar los
gastos de gestin, los cuales no suelen superar los 10 euros.
Cunto tarda en liberarse el telfono? Como decamos, la liberacin es instantnea para todos los
mviles de la compaa Movistar, aunque no te asustes si tarda unos minutos, ya que tambin
depende de la cantidad de peticiones nacionales que se procesan en ese momento. En cualquier caso,
nunca debera tardar ms de 48 horas una vez realizados los trmites de liberacin. Recuerda que los
telfonos iPhone pueden tardar unos minutos ya que es Apple quien autoriza la gestin.
Qu pasa si el cdigo que me han dado para liberar el mvil no funciona? Puede darse el caso de
que el cdigo que nos han proporcionado desde Movistar ( o de hecho desde cualquier compaa) nos
de error o aparezca un mensaje de fallo. No debemos comenzar a repetir los nmeros si ests seguro
de que los pusiste como te los dieron porque puede que acabes con el terminal bloqueado. Lo que
debes hacer es solicitar otro nmero de liberalizacin al departamento que lo gestiona y en el plazo
aproximado que puede tardar de 15 das hbiles (me parece demasiado) deben haberte enviado otro
cdigo o nmero de desbloqueo. No obstante, cada caso es un mundo de modo que en el centro de
atencin al cliente debes explicar con detalle todo lo que hiciste para que te diera error.

Se pueden perder los datos al realizar la liberacin con Movistar? No, desbloquear un telfono
mediante nmero IMEI no supone la prdida de datos, al menos no es algo que suceda con
demasiada frecuencia. Si quieres asegurar todos tus contactos, aplicaciones, imgenes, msica o
documentos de tu telfono Movistar, tambin puedes hacer una copia de seguridad para estar ms
tranquilo/a.
Pierdo la garanta si libero el mvil? La liberacin de un telfono Movistar no anula la garanta de la
compaa, pero al ser una manipulacin, es un proceso que muchos fabricantes pueden aprovechar
para poner pegas a la hora de reclamar defectos o desajustes del terminal. Te aconsejamos realizar
la liberacin llamando al 1004 y realizando los pasos mediante nmero IMEI, as estars respaldado
por Telefnica en caso de reclamacin.

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Qu pasa si un operador no accede a liberar mi telfono Movistar? Obviamente, ser un operador

quien atienda tu llamada en el telfono de MoviStar (1004). Segn el operador, puede que el proceso
tarde ms o menos en llevarse a cabo. Asegrate de ser el comprador del terminal (ya sea contrato o
prepago) y no tener ninguna deuda con Movistar. Si tienes en regla estos dos requisitos, el operador
debe s o s liberar tu telfono Movistar sin ningn costo adicional.
Aqu os compartimos un video que explica en detalle cmo liberar el mvil de Movistar.

VENTAJAS E INCONVENIENTES DE LIBERAR TU MVIL

Ya hemos visto las diferentes formas de liberar tu mvil Movistar. Ahora vamos a hablar de una forma
un poco ms general de las ventajas e inconvenientes que tiene liberar un mvil, para sepas a qu
atenerte si decides liberar el tuyo. Empecemos por las ventajas:
Bsicamente, la ventaja de liberar un mvil es que te vas a ahorrar mucho dinero, ya que no vas a
estar atado a ningn operador ni a ningn tipo de compromiso de permanencia. Incluso puede tener
varios operadores en un mismo telfono mvil. Es una opcin ideal para aquellas personas que viajen
mucho, como los comerciales, o para aquellas personas que tengan que hacer muchas llamadas en
tarifa roaming. Adems, tener el mvil liberado no tiene ningn efecto sobre la garanta del telfono, y
la prueba es que las compaas, fabricantes y tiendas lo respetan.
Por otra parte, hay que reconocer que liberar un mvil suele ser bastante barato en comparacin con
lo que nos ahorramos: cuesta tan solo unos 10 euros.

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En cambio, liberar tu mvil tambin puede tener alguna otra serie de inconvenientes:
Uno de estos inconvenientes fue recientemente sealado por la compaa de seguridad informtica
Kaspersky, quien seala que al liberar el telfono ponemos en peligro el terminal ya que al desbloquear el
dispositivo se modifican los ajustes de seguridad y protocolos, facilitando a los hackers el acceso a la informacin
almacenada en el telfono. Adems, resulta improbable que el dispositivo se pueda actualizar con las
ltimas versiones del sistema operativo, con lo que el telfono no se actualizara con los ltimos
parches en seguridad y, por tanto, seran ms vulnerables a los ataques de hackers.
Por otra parte, es importante saber si el dispositivo mvil que tienes puede liberarse, ya que hay
algunos que no funcionan con otra tarjeta SIM.
Otro punto negativo es que la liberacin pkr IMEI puede llegar a ser bastante farragosa y la compaa
con la que estemos pueda ponernos pegas (mucha gente se queja de trabas informticas que le
impiden continuar el proceso). Por ello, lo mejor es acudir a un establecimiento profesional en el que
ofrezcan servicio de liberacin de mviles.
En cualquier caso, en la actualidad cada vez ms gente decide liberar su mvil por la libertad que
permite, evitando que estemos sujetos a una compaa en concreto. Pero, como decimos, es
importante que todos sepis que esto tambin puede llegar a traernos algn disgusto.
Esto es todo por nuestra parte. Esperamos que el artculo os haya sido til y os haya servido para
liberar vuestro mvil Movistar. Para terminar, os dejamos con unos enlaces que os podran resultar
interesantes para complementar la informacin del artculo.
Enlaces de inters
En Tecmviles tenemos muchos otros artculos que te pueden resultar muy tiles si eres cliente de
Movistar:
El nmero de telfono gratuito de Movistar Atencin al cliente
Configuracin MMS de Novistar
Y si te ha gustado el artculo, no dudes en compartirlo con tus amigos en Facebook, Twitter y Google +.
Etiquetas: Movistar
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