UNIVERSIDAD MILITAR NUEVA GRANADA FAEDIS

ESPECIALIZACION EN ALTA GERENCIA

Mdulo PLANEACIN PROSPECTIVA ESTRATGICA

METODOLOGIA PROSPECTIVA
Docente - Investigador
Dr. JAIRO LAVERDE

MICHAEL ANDERSON GERENA ROMERO

D5200669

BOGOT D.C., COLOMBIA

Abril 18 de 2016

TABLA CONTENIDO

RESUMEN............................................................................................................ 3
PALABRAS CLAVE............................................................................................. 3
ABSTRACT........................................................................................................... 4
KEYWORDS...................................................................................................... 4
INTRODUCCIN................................................................................................... 4
APLICACIN DEL SOFTWARE............................................................................... 5
Captulo I:............................................................................................................ 7
Definicin del sistema...................................................................................... 7
Definicin de los macrosistemas......................................................................8
Definicin de los Subsistemas.........................................................................8
Definicin Variables......................................................................................... 9
Tabla 1 Variables Criticas.............................................................................. 9
Calificacin de la matriz de influencia directa MID......................................10
Tabla 2 Calificacin de la matriz de influencia directa MID.........................10
Tabla 3 Suma de las variables del Sistema.................................................10
Tabla 4 Caractersticas de la matriz MID.....................................................11
Graficacin de la matriz................................................................................. 11
Grafico 1 Mapa de Influencia/dependencia directa.....................................11
Grafico 2 Grafico de la influencia directa....................................................12
Tabla 5 Matriz de Influencia Indirecta.........................................................13
Grafico 3 Variables de influencia y dependientes.......................................14
CONCLUSIONES................................................................................................. 15
BIBLIOGRAFIA.................................................................................................... 16

RESUMEN

La prospectiva es una herramienta muy til hoy en da, es muy importante dentro de las
organizaciones tomar en cuenta todos los factores que afecten a la organizacin, hoy podemos
decir que el saber un poco ms del futuro de cada negocio nos da una ventaja competitiva que es
algo que en el mercado actual es el diferencial entre poder estar dentro del mercado o salir de l.
En siguiente trabajo pretendo demostrar dos mtodos actuales en los cuales se puede ver cmo
las elecciones de un gerente son una de las cosas ms difciles, pero con mayor implicacin tanto
dentro como a fuera de la empresa, es muy importante tomar en cuenta que estas dos
herramientas no son las nicas que existen, pero as mismo permiten tener una facilidad en su
manejo e interpretacin que hace la diferencia frente a otras adicionales.
Por ultimo dar una conclusin encaminada en el impacto que se tuvo estos programas en la
empresa TACTIC LOGISTICS SAS, la cual es una empresa dedica a proceso de comercializacin,
almacenaje y distribucin de mercanca de forma industrial, sin embargo el que se aplique este
proceso solo me permitir tener una nocin de lo que podra llegar a suceder en un periodo en
donde la empresa est buscando reinventarse y con esto llegar a competir con todos aquellos
monopolios que tienen el mercado totalmente abarcados.

PALABRAS CLAVE

Prospectiva Empresarial, MICMAC, MACTOR, Programa

ABSTRACT

Foresight is a useful tool today is very important within organizations to take into account all the
factors affecting the organization, today we can say that knowing a little more about the future of
each business gives us a competitive advantage it is something that in today's market is the
difference between being able to be in the market or leave it.
In this article I want to show two current methods in which you can see how the election of a
manager are one of the hardest things, but most involved both within and outside the company, it is
very important to note that these two tools are not the only ones that exist, but likewise have a
permit ease of handling and interpretation that makes the difference compared to other additional.
Finally, I give a conclusion aimed at the impact these programs have had on the company TACTIC
LOGISTICS SAS, which is a company dedicated to the commercialization process, storage and
distribution of merchandise industrially, however this process applies only It allows me to have a
notion of what could happen in a period where the company is looking to reinvent itself and thereby
become competitive with those monopolies that have fully covered market.

KEYWORDS

Prospective Business , MICMAC , MACTOR Program

INTRODUCCIN

Todas las organizaciones son diferentes y cada una de ellas busca algo diferente al momento de
estar en el mercado, lo que actualmente se conoce como diferencial competitivo, el cual se puede

decir que es una de las tantas herramientas que permite un diferencial que es considerado como
un tesoro para las organizaciones, sin embargo no todo es poder hacer cosas de una forma
diferente, tambin se trata de poder tener un visin adecuada haca el futuro, y esto se da por
medio de muchos aspectos, que algunas ocasiones son los ms difciles de determinar, estas son
llamadas VARIABLES. Es posible llegar a tener una nocin de lo que puede llegar acontecer en
un tiempo futuro o de esta misma forma actual, pero no se puede descuidar que las empresas no
pueden vivir de supuestos, y para los gerentes o directivos de las organizaciones, el anlisis
adecuado permite tener un cambio de pensar, interpretar y llevar acabo las diferentes actividades
de la vida de una organizacin.
Consideremos el escenario en donde se pudiera ver ms all de lo que pasa actualmente con cada
una de las empresas del mundo, y poder tener una gua para la toma de todas las decisiones que
se toman, y que son parte del poder siendo una multinacional o convertirse en una de las
empresas que no ve ms de lo que quiere ser, el poder estar predecir el futuro no es solo de
adivinos y brujos, tambin es una ciencia que permite tener un porcentaje de fiabilidad y que otorga
siempre un resultado ya sea bueno o malo.

APLICACIN DEL SOFTWARE

El programa MICMAC tiene por objeto ayudar en un estudio del anlisis estructural que permite a
partir de una lista de variables estructurales y una matriz que representa las influencias directas

entre las variables, extraer e identificar las variables claves del problema estudiado, con la ayuda
de cuadros y grficos que permiten la modelizacin del problema a abordar 1 (Prospectiva.eu).
Esta definicin abarca lo que posiblemente es la estructura bsica del programa MICMAC, ya que
en aspectos ms claros y sin dejar al lado lo que actualmente se quiere llegar con este programa
es poder tener una herramienta que permita de forma fcil y rpida poder afrontar un problema y
as mismo tener una solucin clara y precisa, sin descuidar los factores que se pueden convertir no
solo aspectos superficiales y poder llegar a fondo con aspectos que en muchas ocasiones son
descartas por su falta de importancia o porque simplemente no hay tiempo para tomar todos los
aspectos que se pueden considerar.
Para empezar, aplicar este programa debemos ir un poco ms all de estar en una simple situacin
y conocer la finalidad de este programa que nos permite tener ms que una alternativa de llegar a
un resultado, tambin permite tener un conocimiento ms amplio de la naturaleza de conocimiento
de lo que es la prospectiva de una forma prctica, pero al mismo tiempo que sea clara para las
personas que lo interpretan y que son quienes las van a usar diariamente.
Comencemos por la como Michael Godet toma la prospectiva, en trminos de su publicacin seria
de la siguiente forma, La prospectiva se nutre de historia y, mientras que los hombres cambian de
una poca a otra, los problemas casi siempre son los mismos. Adems, para entender sus
objetivos, alcance y mtodo, es til acercarse a las grandes ideas que originaron esta prctica tan
extendida hoy2 (Durance, 2011), es tan importante tomar las ideas del pasado como las del
presente y an ms si queremos llegar a tener una nocin de para donde vamos y donde estamos,
es til pensar que las ideas de las personas no son diferentes en el momento que hay una
situacin problemtica, y que el constante cambio de la sociedad es uno de los factores ms
importantes en todo el mundo para pensar diferente, y ser diferente a los dems.
La forma de hacer las cosas de una forma diferente tambin nos da un resultado no esperado, de
esta forma es que en esta cada empresa tiene su forma de hacer las cosas, pero en muchos casos
esto puede ir en un rumbo errado, para este caso estoy colocando una empresa constituida hace
poco tiempo, y no por esto significa que tenga una menor importancia, ya que es el mejor momento
para poder proyectar una estrategia que sea enfocada en el crecimiento no solo de la empresa,
sino que tambin involucre el desarrollo del talento humano que compone a la empresa.

Prospectiva.eu. (s.f.). MIC MAC. Anlisis Estructural. Obtenido de Prospectiva y estudios de futuro:
http://www.prospectiva.eu/curso-prospectiva/programas_prospectiva/micmac

Durance, M. G. (2011). La prospectiva estratgica para las empresas y los territorios. DUNOD - UNESCO Fondation
Prospective et Innovation.

TACTIC LOGISTICS SAS, es una empresa de almacenamiento, distribucin y comercializacin de

servicios de nacionalizacin de mercanca, que permite que las empresa extranjeras y nacionales
tenga un servicio diferencias enfocado en el servicio personalizado de cada uno de sus clientes, sin
embargo es importante tener presente que llegar a esta misin es algo que ha tomado mucho
tiempo, y es por eso que tomare esta empresa para tomar un proceso que es uno de las bases de
la empresa, el cual es el transporte de la mercanca, que abarcar una cadena de logstica que
abarca el almacenaje, distribucin y comercializacin, sin embargo el problema que radica en
proceso de almacenamiento en la bodega por lo cual, se estudiara el proceso que se est
realizando dentro de la empresa y como se ha tratado de evitar que la mercanca sufra algn dao
y produzca que los cliente sea un problema para todas la reas de la empresa.
Captulo I:
Definicin del sistema
Este programa permite genera una lista de variables que se representan mediante una matriz de
influencias de forma directa, con esto extraer e identificar cules son los posibles problemas de
estudio dentro de la organizacin, en si se puede decir que es:
El programa MIC-MAC (de Matriz de Impactos Cruzados Multiplicacin Aplicada a una
Clasificacin) tiene por objeto ayudar en el anlisis estructural de un sistema: empresa, sector,
institucin, territorio, etc.3 (Prospectiva.eu).
Los pasos para aplicar este proceso se pueden clasificar de la siguiente forma:

Listado de las variables

Descripcin de relaciones entre variables
La identificacin de variables clave

Definicin de los macrosistemas

3 Prospectiva Anlisis estructural Mic Mac Matriz de Impactos Cruzados

Multiplicacin Aplicada a una Clasificacin. (2006). Obtenido de
http://www.prospectiva.eu/zaharra/Micmac_instrucciones.pdf

La logstica en Colombia est regulada por varios entes entre los cuales podemos tener en cuenta
como:

CAMARA Y COMERCIO DE BOGOTA: La Cmara de Comercio de Bogot es una

institucin que ha marcado el desarrollo de la ciudad y la regin, y su historia, ntimamente
ligada a los acontecimientos econmicos, polticos, sociales y culturales de esta capital, se
remonta al ao 1878, cuando un grupo de visionarios conformado por Jos Manuel
Restrepo, Ramn del Corral, Jos Camacho Roldn y Jorge Holguin, se propuso fomentar
la creacin de empresas, defender los intereses de los empresarios y emprendedores de la
ciudad, y ser un organismo asesor y consultor del gobierno. 4
DIAN: La Unidad Administrativa Especial Direccin de Impuestos y Aduanas Nacionales
-DIAN- tiene como objeto coadyuvar a garantizar la seguridad fiscal del Estado colombiano
y la proteccin del orden pblico econmico nacional, mediante la administracin y control
al debido cumplimiento de las obligaciones tributarias, aduaneras, cambiarias, los derechos
de explotacin y gastos de administracin sobre los juegos de suerte y azar explotados por
entidades pblicas del nivel nacional y la facilitacin de las operaciones de comercio
exterior en condiciones de equidad, transparencia y legalidad. 5

Definicin de los Subsistemas

Los subsistemas buscan tener un alto desempeo y se enfocan en algo ms especfico,
permitiendo tener una nocin ms enfocada en todo momento.
1. biofsico-ambiental: Este subsistema abarca lo que corresponde a la parte ambiental y su
implicacin en el entorno natural con el funcionamiento de la empresa.
2. conocimiento: Este subsistema busca que el conocimiento sea de carcter especfico y con
esto evitar situacin que puedan tener repercusiones a futuro.
3. educacin: Este subsistema se basa en tener la mejor calidad vida para todos los
integrantes de la empresa y la sociedad en todo momento.
4. poltico-administrativo-financiero-jurdico: Este subsistema se define como el que est
integrado por el proceso administrativo que en si cosiste en la parte legislativa y el
financiero que abarca todo movimiento de capital para la empresa.
5. social-cultural: Se refiere al respeto que se debe tener en cualquier actividad que se realice
por cualquier persona.
6. produccin y de mercado: Este subsistema abarca todo aquello que permita que la otorgar
ganancia y as mismo busca el beneficio en todo momento.

4 Definicin tomada de la pgina: web http://www.ccb.org.co/Preguntasfrecuentes/Camara-de-Comercio-de-Bogota/Que-es-la-Camara-de-Comercio-deBogota

5 Definicin tomada de la pgina web
http://www.dian.gov.co/DIAN/12SobreD.nsf/pages/Laentidad?OpenDocument

Definicin Variables
Tabla 1 Variables Criticas
N

LONG LABEL

S H O RT

DESCRIPTION

THEME

Mano de obra capacitado para el

desarrollo de las funciones adecuados
Experiencia del personal que
desempean funciones para mejorar la
produccin
Ventaja competitiva, que se enfoca en
procesos internos de la empresa
Distribucin adecuada de la mercanca
que se tiene para evitar problemas a
futuro
Se brinda todos los insumos, equipos de
seguridad, para que los trabajadores
laboren de manera segura
Brindar nuevos servicios en el mercado
de una forma competitiva, que permita
tener un diferencial
Buscar productos de alta calidad que
permitan un crecimiento constante de la
empresa
La ubicacin de la planta debe estar en
una parte estratgica, entre las bodegas
principales y las sucursales
Averas causadas por parte de los
trabajadores que perjudican el cliente
Competencia que se genera por parte de
las empresas que prestan el mismo
servicio
Inseguridad en la mercanca, ya que
puede generarse prdidas o extravos
del cualquier tipo
Gastos adicionales que se puede tener
al momento de transportar y
comercializar mercanca
Proceso interno, que permite tener un
control de la mercanca que entra y sale
de la empresa
Costo por parte de la moneda al
momento de monetizar el dinero
Valor monetario que se tiene por la falta
de pago de los clientes o proveedores
Impuestos generados por parte de la
comercializacin o nacionalizacin de los
productos
costo de impuestos generados que se
evalan dependiendo de la mercanca
grupo de personas asociadas para velar
por los derechos y deberes de los
trabajadores
competencia desleal por parte de las

ORGANIZACIN

LABEL

Personal
capacitado
Practica en el
rea

PC

Calidad en
procesos
Infraestructura

CEP

Seguridad
industrial

SI

Estrategias en
mercado

EM

Diversidad de
productos

DP

Ubicacin en la
bodega

UB

Dao en la
mercanca
Competencia
en el mercado

DM

11

Inseguridad

ISG

12

Averas en el
transporte

AET

13

Almacenaje y
descargue

AYD

14

Valor cambiario

VC

15

Mora en cartera

MC

16

Fletes e
impuestos

TC

17

IVA o retencin

INF

18

Sindicato

SIC

19

Mercado

MMP

3
4

10

PEA

IFT

CM

ORGANIZACIN

CALIDAD
INFRAESTRUCT
URA
SEGURIDAD

MERCADO

MERCADO

LOGSTICA

SEGURIDAD
LOGSTICA

SEGURIDAD

ALMACENAJE

ALMACENAJE

FINANCIERA
FINANCIERA
FINANCIERA

FINANCIERA
ORGANIZACIN

MERCADO

LONG LABEL

S H O RT

DESCRIPTION

THEME

LABEL

empresas que estn en la misma rama

estructuras metlicas o de madera que
permite el almacenaje de las diferentes
mercancas
Fuente: Elaboracin propia a partir del software MIC-MAC
20

monopolizado
Estribas o
materia prima

EST

LOGSTICA

Calificacin de la matriz de influencia directa MID

Tabla 2 Calificacin de la matriz de influencia directa MID
2 : PEA

3 : CEP

4 : IFT

5 : SI

6 : EM

7 : DP

8 : UB

9 : DM

10 : CM

11 : ISG

12 : AET

13 : AYD

14 : VC

15 : MC

16 : TC

17 : INF

18 : SIC

19 : MMP

20 : EST

0
3
3
1
3
0
0
3
3
1
1
3
3
0
0
0
0
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3
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3
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2
3
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3
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3
3
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2
2
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2
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3
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0
3
0
0
0
0
1
1
0

LIPSOR-EPITA-MICMAC

1 : PC

1 : Personal capacitado
2 : Practica en el rea
3 : Calidad en procesos
4 : Infraestructura
5 : Seguridad industrial
6 : Estrategias en mercado
7 : Diversidad de productos
8 : Ubicacin en la bodega
9 : Dao en la mercanca
10 : Competencia en el mercado
11 : Inseguridad
12 : Averas en el transporte
13 : Almacenaje y descargue
14 : Valor cambiario
15 : Mora en cartera
16 : Fletes e impuestos
17 : IVA o retencin
18 : Sindicato
19 : Mercado monopolizado
20 : Estribas o materia prima

Fuente: Elaboracin propia a partir del software MIC-MAC

Tabla 3 Suma de las variables del Sistema

N

VARIABLE
1

2
3
4
5
6
7
8
9
10
11

Personal capacitado
Practica en el rea
Calidad en procesos
Infraestructura
Seguridad industrial
Estrategias en
mercado
Diversidad de
productos
Ubicacin en la
bodega
Dao en la mercanca
Competencia en el
mercado
Inseguridad

T O TA L N U M B E R O F

T O TA L N U M B E R O F

ROWS

COLUMNS

27
33
40
32
47
34

29
28
42
35
41
43

43

37

45

45

49
48

47
38

47

50

VARIABLE

12
13
14
15
16
17
18
19
20

T O TA L N U M B E R O F

T O TA L N U M B E R O F

ROWS

COLUMNS

44

45

51

53

33
33
33
33
35
33
41

39
31
39
40
33
41
25

781

781

Averas en el
transporte
Almacenaje y
descargue
Valor cambiario
Mora en cartera
Fletes e impuestos
IVA o retencin
Sindicato
Mercado monopolizado
Estribas o materia
prima
Totals

Fuente: Elaboracin propia a partir del software MIC-MAC

Tabla 4 Caractersticas de la matriz MID

I N D I C AT O R
Matrix size

Number
Number
Number
Number
Number
Number
Total
Fillrate

of
of
of
of
of
of

iterations
zeros
ones
twos
threes
P

V A LUE

20
9
81
41
94
184
0
319
79,75%

I T E R AT I O N

INF LUENC
E

2
3
4
5
6
7
8
9

106 %
104 %
99 %
96 %
105 %
97 %
104 %
98 %
102 %

DEPENDENC
E

98 %
98 %
98 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %

Fuente: Elaboracin propia a partir del software MIC-MAC

El 21% del MID se encuentra en cero, lo que significa que las variables tienen un 79 % de la
relacin entre ellas, la tasa de llenado es de 79.75% y la estabilidad de la matriz est en 99%,
como resultado de una buena interrelacin de las variables.

Graficacin de la matriz
Grafico 1 Mapa de Influencia/dependencia directa

Fuente: Elaboracin propia a partir del software MIC-MAC

Con respecto a la ilustracin de la graficacin de la matriz est representada en un plano

cartesiano que se enfoca principalmente en las variables sealadas: calidad, almacenaje,
inseguridad, Almacenaje y descargue, Dao en la mercanca, Ubicacin en la bodega, Averas en
el transporte, Seguridad industrial, Diversidad de productos, Competencia en el mercado y
Diversidad de productos, las cuales estn dentro del circulo naranja las cuales son las que dan
ms movimiento en el sistema en la empresa, lo cual es muy importante ya que dentro de la grfica
podemos determinar que la interrelacin de la variables que estn aleja como: Sindicato, Mora en
cartera, Practica en el rea, Estribas o materia prima, son todas aquellas que se debe empezar a
trabajar y as mismo buscar soluciones que sean en favor de la empresa.

Grafico 2 Grafico de la influencia directa

Fuente: Elaboracin propia a partir del software MIC-MAC

En relacin a la grfica de influencia directa se puede considerar que las variables INF, UB Y SI se
encuentra muy relacionas con las funciones principales de la empresa y que manejan un alto nivel
de implicacin a que es una de las relaciones ms marcadas en toda la grfica, y as mismo
buscan que esta relacin se entre relacion a un corto plazo en todo el sistema.

Tabla 5 Matriz de Influencia Indirecta

Fuente: Elaboracin propia a partir del software MIC-MAC

Esta es la matriz de influencia indirecta resultado de la MID la variable que mayor tuvo influencia es
la Almacena y descargue y seguida a esta esta Dao en mercanca los cual est muy relacionado
ya que si desde el primer momento se tiene un buen almacena y descargue nos debe presentarse
un dao en la mercanca, sin embargo, si por alguna relacin se presente habra una variacin muy
alta como se ve en la imagen.

Grafico 3 Variables de influencia y dependientes

Fuente: Elaboracin propia a partir del software MIC-MAC

En el grafico 3 se puede determinar cmo las variables ms influyentes Diversidad de productos e

Infraestructura, y en cuanto a la dependencia es la Averas en el transporte, Calidad en procesos y
Seguridad industrial dejaron de ser variables tan dependientes lo que genera una mayor cantidad
de influyentes generando un crecimiento enfocado en la cadena logstica.

CONCLUSIONES
Es cierto que desde hace mucho tiempo el hombre ha tratado de llegar un poco ms lejos, y es
muy claro que esto se ha dado desde hace muy poco tiempo, y esto es debido a que el avance en
este ltimo siglo se cree ha sido el ms grande en la historia humana, sin embargo, esto se ha
dado a una interrelacin entre las necesidades de las personas y la demanda de crear nueva
tecnologa.
Dentro de la investigacin que se hizo se evidenci que hay muchas alternativas para poder llegar
a un mismo lugar, pero es as como hoy se puede decir que las mejores empresas son las que
prevean el futuro, y con esto pueden tener un escenario ms real de los que puede llegar a pasar
durante un tiempo determinado, es muy importante que esto se haga antes de cualquier decisin
que se valla tomar, esto para evitar que pueda ocasionar un cambio en el destino que se puede
llegar a tener en la empresa.
El programa MIC-MAC y SMIC, son unas herramientas muy tiles al poder tener una opcin de
escenarios infinitos, debido a que cada persona puede tener una cantidad de variables que estn
enfocadas a la establecer un rumbo determinado al momento de dar respuesta a los diversos
problemas que se pueden presentar en las empresas, dentro dela aplicacin de estos programas
se gener una informacin que no solamente demuestra el funcionamiento del programa, sino que
tambin permite tener una nocin clara y precisa de cmo se debe empezar a salir del tab de
generar un conocimiento a partir de una visin, diferente a la que se tiene por parte de los
directivos de la cada empresa, con esto quiero decir que cada persona dentro o fuera de la
empresa es tan importante para el crecimiento de la misma, y que si en algn momento se llega a
tener una situacin que afecte de alguna forma el crecimiento de la empresa ser muy importante
llegar a tomar en cuenta todas estas ideas que nos permiten crecer a todos.

BIBLIOGRAFIA
Durance, M. G. (2011). La prospectiva estratgica para las empresas y los territorios.
DUNOD - UNESCO - Fondation Prospective et Innovation.
Godet, M. (s.f.). La prospective "Pour pensar et agir autrement". Obtenido de
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