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PAQUETE UNO
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Direccin de Sistemas de Informacin y Telecomunicaciones
Secretara de Seguridad Pblica
Carta del fabricante de los equipos en la que acepte ser obligado solidario
del licitante por lo que los compromisos que este adquiera son adquiridos
tambin por l.
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Secretara de Seguridad Pblica
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Secretara de Seguridad Pblica
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Descripcin
Prologix
R011i.01.2.065.3
1 procesor tn2402
1 tone/ clock tn2182c
1 control lan tn799dp
1 auxiliary trunk tn763d
2 call classifier tn744e
1 map d board tn801b
Digital line 24 pt.
Tn2214cp
Analog line 24 pt.
Tn2793b
DIOD/ co trunk tn429d
DS1 interface tn464bp
Cantidad
2
1
1
1
178388
184766
180399
182021
209
173893
12
182013
10
185595
186846
108032954
183538
185596
185597
700259674
183688
1
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5
1
Descripcin
CC UPG AGT MULTI RLS 10AGT 1-50
CC ADD AGT ELITE PKG 10AGT
AVAYA ASAI CORE SFTW LIC UPG
AVAYA ASAI PLUS SFTW LIC UPG
AVAYA CT CLASS B LIC FOR G3SI AND
S8500
S8500B MEDIA SERVER
R9&PRIOR TO CM2.0 S8500 MIG SFTW
LIC
ADD NWKG FEATURES R6-CM1
DEF CALL CENTER ELITE AGT
TRACKING RTU
CM2+ ACCESS TO CALL CENTER SFTW
LIC
IP MEDIA PROC CIRCUIT PACK TN2302
CP TN2312BP IPSI2
CP TNA29D DIRECT INWARD DIAL A1
CMC1 GRTH CAB
C-LAN INTF CIRCUIT PACK TN799DP
VAL CIRCUIT PACK TN2501
IP PHONE 4620SW GRY
VARIOS (UPS, ADAPTERS Y CABLES)
Cantidad
2
1
1
1
178388
184766
180399
182021
210
173893
12
182013
10
185595
186846
185596
108032954
183538
700059645
185597
700259674
4
1
2
2
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5
175707
Descripcin
CC UPG AGT MULTI RLS 10AGT 1-50
CC ADD AGT ELITE PKG 10AGT
AVAYA ASAI CORE SFTW LIC UPG
AVAYA ASAI PLUS SFTW LIC UPG
AVAYA CT CLASS B LIC FOR G3SI AND
S8500
S8500B MEDIA SERVER
R9&PRIOR TO CM2.0 S8500 MIG SFTW
LIC
ADD NWKG FEATURES R6-CM1
DEF CALL CENTER ELITE AGT TRACKING
RTU
CM2+ ACCESS TO CALL CENTER SFTW
LIC
IP MEDIA PROC CIRCUIT PACK TN2302
CP TN2312BP IPSI2
C-LAN INTF CIRCUIT PACK TN799DP
CP TNA29D DIRECT INWARD DIAL A1
CMC1 GRTH CAB
CP TN744E CALL CLASS DET
VAL CIRCUIT PACK TN2501
IP PHONE 4620SW GRY 4620D01B-2001
POWER SUPPLY 1151B1 AND CAT 5
CABLE
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Anlisis de trfico
g) Partes y refacciones
h) Herramientas del licitante para realizar el servicio
i)
Seguimiento
Servicio "B": (cualquier falla del equipo no considerada dentro de las fallas
mayores): 4 horas como mximo, dentro del horario de servicio, mediante
atencin remota o en sitio.
Nmero de reporte
Marca, modelo y no. de serie del equipo
Persona que solicit el reporte
Responsable de atender el reporte
Tiempos de atencin y solucin del problema
Refacciones (en el caso de emplearlas)
Diagnstico de la falla
Estatus del servicio
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PAQUETE DOS
1.1.1.1.1.1Anexo Tcnico
SOLICITA :
La presentacin de propuestas para la adquisicin de un conmutador telefnico digital, con
facilidades de correo de voz, troncales digitales con sealizacin ISDN totalmente compatible con
Telnor, identificacin de llamadas compatible con Telnor, soporte de sealizacin QSIG sobre ISDN
PRI, integracin a sistemas de cmputo (CTI), mensajera unificada totalmente integrada con
servidores de correo Microsoft Exchange Server 2003, y dems funciones especficas; a ser
ubicado en el edificio de la Secretara de Seguridad Pblica, ubicado en el Centro Cvico de la
ciudad de Mexicali, Baja California.
Se requiere un tiempo de entrega e instalacin no mayor a 6 semanas a partir de la fecha de firma
del contrato correspondiente.
Debido a la necesidad de un 100% de compatibilidad con el modelo Definity Prologix en cuanto a
funcionalidad transparente entre conmutadores, slo se aceptarn equipos marca AVAYA.
Se solicita al proveedor la SOLUCIN COMPLETA en la provisin, instalacin, integracin a la Red
Estatal de Seguridad Pblica, cableado, capacitacin y mantenimiento para los sistemas de
conmutacin telefnica aqu especificados.
Las propuestas debern presentarse acatando los lineamientos establecidos por el Comit
de Adquisiciones de la Oficiala Mayor de Gobierno del Estado de Baja California y tcnicamente
debern apegarse a los siguientes:
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a).- El sistema propuesto, incluidos todos los componentes y sistemas asociados deben cumplir
con los estndares nacionales de conexin a redes pblicas y estar correctamente
homologados ante los organismos responsables de la regulacin y desarrollo tecnolgico de
las telecomunicaciones en el pas, tales como la COFETEL y SCT. El proveedor debe entregar
al Gobierno del Estado copia actualizada del certificado de homologacin del equipo
propuesto.
b).- Las facilidades ofrecidas por el sistema deben implementarse y ser controladas y
administradas por software, que pueda ser intercambiado y/o extendido cuando as lo exijan
los requerimientos de la aplicacin.
c).- El equipo debe ser 100% compatible con los protocolos, sealizacin, caractersticas
elctricas y funcionales de la red del proveedor de telefona terrestre local en todos los puntos
de interconexin a la red de dicho proveedor, que para el caso del estado de Baja California
es Telfonos del Noroeste, S.A. de C.V. (Telnor). El equipo debe a su vez nter operar
transparentemente, una vez configurado, con las facilidades y servicios de la red de dicho
proveedor de telefona terrestre local.
d).- El equipo debe ser 100% compatible con los protocolos, sealizacin, caractersticas
elctricas y funcionales de la Red Nacional de Seguridad Pblica en todos los puntos de
interconexin a la misma, as como la red telefnica del Gobierno del Estado de Baja
California y la red de la Procuradura General de Justicia del Estado (PGJE). Dichas
conexiones se especifican a detalle en este documento. El equipo debe operar con marcacin
transparente (nombre y nmero de extensin) con dichas redes.
e).- El sistema debe ser capaz de interconectarse e nter operar con sistemas similares de otros
fabricantes utilizando protocolos estndares de comunicacin reconocidos por organizaciones
internacionales. Debe ser una solucin abierta y su funcionalidad no debe disminuir al realizar
la integracin con equipos de otros fabricantes.
f).- Todo el hardware y software propuestos deben corresponder a las versiones ms recientes
ofrecidas comercialmente por el fabricante y recibir el nivel mximo de soporte tcnico por
parte del mismo, todo el hardware deber ser nuevo y desempacado de fbrica, sin ningn
componente en status de reconstruido y/o reciclado.
g).- El proveedor deber acreditarse como tcnica y administrativamente capacitado para llevar a
cabo la solucin aqu solicitada, desde la venta y provisin de los equipos hasta los planes de
mantenimiento especificados. Debe presentar carta del fabricante certificndolo como
distribuidor autorizado de dicha marca en el mbito regional o nacional, debe contar con un
centro de servicio en las ciudades de Mexicali o Tijuana, B.C. y el personal certificado para
atender cualquier situacin derivada del despliegue y operacin de la solucin segn lo
especificado en estas bases.
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a).- Debe registrar el trfico de recepcin y salida de llamadas por las troncales pblicas y
privadas.
b).- Debe ser capaz de registrar el trfico entre extensiones internas.
c).- Proveer almacenamiento de datos del SMDR en caso de que falle o se desconecte el
dispositivo externo de recoleccin de informacin. El sistema debe poder almacenar
hasta 2,000 registros de llamadas en ausencia del dispositivo de recoleccin.
d).- Debe proveer registros de trfico incluyendo uso de funciones y mediciones de sobre
flujo.
e).- Especificar la informacin que provee el sistema SMDR.
2.5.- Sistema tarificador y estacin de tarificacin.
El proveedor debe proporcionar e instalar el sistema tarificador en una computadora
personal, y ofrecer el equipo sobre el cual correr el software como opcin. El
tarificador debe contar con licencia para tarificar hasta 250 extensiones; validada
con un hardware centinela tipo USB.
El tarificador debe tener la capacidad de generar reportes, especificando rangos de
parmetros como extensin, nmero marcado o de entrada, cdigo de autorizacin
utilizado, fecha, hora, duracin de llamada, horario y tipo de llamada. Para esto el
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1.1.7
1.1.8 3.2.- Crecimiento
El sistema deber tener capacidad de poder extenderse desde la configuracin
solicitada en estas bases a:
a).- 5 Tarjetas E1 PRI con compatibilidad ISDN ETSI, sealizacin QSIG, DTMF y R2 modificado.
b).- 200 mailboxes de Mensajera Unificada.
c).- Especificar el equipo adicional requerido.
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