METODOLOGA DE LA

INVESTIGACIN
Mdulo 1

RUBN GUEVARA MONCADA

PROFESOR DE METODOLOGA DE LA INVESTIGACIN

Introduccin: La Investigacin

Qu es la investigacin?
Investigar proviene del latn in => en y vestigare => hallar, inquirir,
indagar, seguir vestigios. Trata de descubrir o averiguar alguna cosa, seguir
la huella de algo.
Es un proceso estructurado que busca generar nuevo conocimiento,
sintetizar el existente y buscarle aplicaciones.
Es un procedimiento reflexivo, sistemtico, controlado y critico que tiene
por finalidad descubrir o interpretar los hechos o fenmenos, relaciones o
leyes naturales de un determinado mbito de la realidad o del mundo
real.
Es el proceso de mirar profundamente en nuestra propia experiencia,
percepciones y pensamientos y reconocerlos y cuestionarlos. Las
personas son generalmente fijadas en sus formas cuando se trata de
percibir el mundo y ellas mismas

Qu es un Mtodo?
La palabra mtodo proviene de los vocablos griegos meta=fin y
odos=camino, por lo que podra definir como el camino para llegar
al fin.
Mtodo es entonces una serie de pasos ordenados que tienen como
fin llegar a la obtencin de algo concreto.

Metodologa de la Investigacin

La metodologa de la investigacin es un proceso confiable que

involucra una serie de pasos ordenados que tienen como fin llegar
a la obtencin del conocimiento o su aplicacin.

Para qu investigar?
Buscar y encontrar la verdad (punto de vista de la investigacin).
Explorar: Busca generar nuevas ideas o puntos de vista.
Describir: Busca inventar o mejorar procesos, conocer
caractersticas, propiedades, etc.
Correlacionar: Variables independientes con dependientes.
Explicar: Busca saber las causas de un efecto.
Predecir: Busca hacer predicciones, proyecciones, estimaciones,
inferencias.
Propsito ltimo: Buscar mejorar la calidad de vida de las
personas a travs del avance de la ciencia y el conocimiento.

Para qu investigar - punto de

vista de las empresas?
Por qu invierten ingentes
sumas de dinero en I&D?

FUNDAMENTOS DE LA
INVESTIGACIN
APLICADA A LOS NEGOCIOS

RUBN GUEVARA
PROFESOR DE METODOLOGA DE LA INVESTIGACIN

Importancia de la investigacin
en los negocios:
Apoya la toma de decisiones.
Contribuye a mejorar la rentabilidad.
Genera nuevos productos.
Contribuye a resolver problemas.
Documenta y mejora procesos.
Es esencial para mejorar la competitividad
porque genera ventajas competitivas.

Fundamentos de la investigacin
aplicada a los negocios
Importancia de la investigacin en la toma de decisiones:
Aumenta la certeza.
Reduce los riesgos.
Mejora la calidad de las decisiones.
Fortalce las funciones de la gerencia.
Apoya el posicionamiento de la empresa.

Fundamentos de la investigacin
aplicada a los negocios
Los mitos de la investigacin:
Es un gasto / No es rentable.
Es terica / imprctica.
Es de acadmicos.
Se necesita infraestructura cara.
Se necesita personal especializado.
Es una prdida de tiempo.

Fuentes del conocimiento

Historia.
Experiencia.
La naturaleza.
Razonamiento, pensamientos, imaginacin, creatividad.
Observacin como un proceso reflexivo.
Repeticin.

Caractersticas del conocimiento

Es universal

Es abierto.

Es racional.

Es crtico.

Es creativo.

Es infinito.

Es dinmico.

Es diverso.

Tipos de Investigacin
Investigacin pura, bsica o fundamental.
Investigacin aplicada.
Investigacin metodolgica.

Investigacin pura, bsica o

fundamental
Es tambin denominada fundamental y busca acrecentar los
conocimientos tericos, sin interesarse directamente en sus
posibles aplicaciones o consecuencias prcticas.
Persigue las generalizaciones con vistas al desarrollo de teoras
basadas en principios y leyes naturales.

Fuente: (Balln et al., 2007, p. 18)

Investigacin pura, bsica o

fundamental
Genera conocimiento fundamental.
Genera teoras sobre procesos bsicos.
Explica fenmenos naturales.
Comprueba o descubre leyes naturales.

Investigacin aplicada
Genera aplicaciones de la investigacin bsica.
Desarrolla nuevos productos.
Desarrolla nuevos procesos.
Desarrolla nuevas tecnologas.
Desarrolla nuevas aplicaciones.
Genera conocimiento prctico de uso inmediato.
Resuelve problemas o captura oportunidades.
Mejora o desarrolla el desempeo del RRHH.

Enfoques de investigacin
Cuantitativo.
Cualitativo.
Mixtos.

Qu es la investigacin?
Investigar proviene del latn in (en) y vestigare (hallar, inquirir,
indagar, seguir vestigios)
La investigacin es el camino hacia el conocimiento.

Qu es un problema?
Es una cuestin o conjunto de cuestiones surgidas
objetivamente en el curso del desarrollo del proceso del
conocimiento, cuya solucin posee un inters prctico o terico.

Fuente: (Kuznesov et al., 1989)

Por su complejidad: Problemas

simples
Son aquellos con una cadena causal simple y con
relaciones entre dos o tres variables (determinismo
causal y correlacional unilinear).
Las variables no evolucionan rpidamente.
Las causas y sus efectos son previsibles.
Casi siempre las variables involucradas no interactan
con otras variables.

Por su complejidad: Problemas

complejos
Involucran a muchas variables y en la causalidad
participan numerosos elementos interconectados
por relaciones mltiples y variables.
Las variables interactan entre s y evolucionan
rpidamente.
Casi siempre rompen las secuencias lineales de
causa-efecto o correlacin.
Es comn que se presentan de manera sbita o
repentina (incubacin).

Por su complejidad: Problemas

duros
Son aquellos en los cuales el Qu? y el Cmo? estn
claramente definidos y circunscritos. Son relativamente fciles
de resolver.
Existe claridad sobre como y por donde abordarlos. Es mas fcil
llegar a consensos.
Ejemplos:
Maximizar las utilidades de la empresa.
Minimizar los costos de produccin
Incrementar la participacin en el mercado.
Incrementar la productividad en una planta.

Por su naturaleza: Problemas

blandos
Son aquellos en los cuales el Qu? y el Cmo? estn
claramente definidos y circunscritos. son difciles de definir y de
circunscribir. Tambin son muy difciles de resolver.
Existe poco consenso sobre como y por donde abordarlos.
Ejemplos:
Cambiar la cultura organizacional.
Definir la misin de la empresa.
Disminuir la brecha entre las polticas institucionales
y las prcticas institucionales.

Problemas relacionados con

problemas
No se reconoce el problema.
No se puede definir bien el problema.
No se puede circunscribir el problema dentro
de lmites claros.
Se corre a la zaga del problema.
Se aisla el problema de su contexto.

Preguntas obligadas en
problemologa
Se est definiendo o identificando adecuadamente
el problema?
Se est definiendo el origen del problema?
Se est circunscribiendo adecuadamente el problema?
Se han definido adecuadamente las variables
relevantes de la situacin?
Se ha definido adecuadamente el entorno (sistema)
y las interacciones entre las variables?
Cul es el conocimiento que se tiene del problema?

Enfoques para la solucin de

problemas
Problemas sin solucin.
Problemas con solucin.
Enfoque de solucionadores de problemas.
Enfoque de contenedores de problemas.
Enfoque de investigacin.

Bibliografa
Kuznesov IV, Sashkov, YV. (1989). Diccionario filosfico enciclopdico de la Academia
de Ciencias de la URSS. Mosc: Progreso.
Balln, A., Pulido, R., & Ziga F. (2007). Abordaje hermenutico de la investigacin
cualitativa. Teoras, proceso, tcnicas. Bogot: Universidad Cooperativa de Colombia,
2007.
Trajales, T. (2007). El Concepto
http://tgrajales.net/invesdefin.pdf

investigacin.

Recuperado

de