MHERRAMIENTAS LIDERAZGO ___ de emprendedores exitosos Atributos como la pasién por tu proyecto y la confianzaen ti mismoson clave para superar los obstaculos més dificles y asf lograr tus objetivos de negocios. 7 cualidades Eseribe “cualidades empresariales" en Google vel ment de basquedas frecuen- tes completaréla consulta con“..de Steve Jobs" y*..de Bill Gates’ entre otros Estasson lasfuerzasde la naturaleza que vienen ala mentede la mayoriade nosotros cuando pensamos en empren- dedores: figuras cénicas que parecen haber salido del Gtero con la iniciativa cempresarialensuADN. Son inspiradores, pero también son intimidantes, 2Oué pasasino nacistecon Ja genialidad creativa de Jobso.con la voluntad de hierro de Gates? Hay buenas noticias para el resto de nosotros: los em- prendedores pueden ser guiados hacia el éxito por medio del dominio de atributos esenciales. Académicos, expertosen negocios einversionistas dicen que los ‘emprendedores surgen en cualquier ‘etapade a vida yen cualquier émbito, que poseen todo tipo de personalidades y de promedio escolar. Al contrario de loque dictalasabidu- ria convencional,no tienes que ser de) Tipo A-adicto al trabajo, sobresalien- te, hiperorganizado-o extrovertido para iniiar un negocio exitoso."Los el tipo Anno asumen riesgos para ser emprendedores’asegura Elana Fine,di- rectora ejecutiva del Dingman Center for Entrepreneurship de la Universidad de Maryland. ¥ agrega quello mismo sucede con os estudiantes que sacan purodiez ‘amenudoson los alunos de8.olos que seinclinan porel mundo empresatial’. Los mejores emprendedores compat ten unaserie decaractersticas, desde la tenacidad hasta una mayorhabilidad de tolerarel riesgo, que son vitales para tener una compania exitosa. Un analisis de 23 investigaciones,ttulado Las cinco "78 Entrcpreneur Avo 2016 canned by CamScanner ‘grandes dimensiones de a personalidad ry elestatus empresarial,descubrié que Ta personalidad de os emprendedores tiene diferentes atributos en relaci6n con los que poseen los directores corpora- tivos. Por ejemplo, les va mucho mejor encaracteristicascomola apertura ala experiencia (curiosidad, innovacién) ola ‘meticulosidad (autodisciplina, motiva- ci6n).¥ aunque salen considerablemente mSsbajosen cuanto ala neurosis, por el otro ladoestoles permite tolerar mucho mejorelestrés. Desde hace tiempo los investigadores se han centrado en losatributos psico- 1égicos innatos,comola necesidad de lograr cosas y una propensién a asumit riesgos.en a creencia de que losempren- dedores eran una raza alienigena desde sunacimiento.Pero os datos no indi- caron que hubiera una conexién fuerte entre estos yel desemperio dela orgax nizacion, Hoy.elénfasis se hallamasen los atributos précticos y cognitivos, que ayudanallos emprendedores a negociar ‘endesafiode asumir el riesgo, cualidades ‘quese pueden adquirir. ‘Unestudio de a Universidad de Maryland realizado por J.Robert Baum y Edwin A. Locke, examiné diversos atei- Dbutos con base en cémo contribuyeron alerecimiento de nuevas empresas alo largo de um periodo de seis aes. Los at tores se centraron en las caracteristicas necesarias para enfrentar una incerti- dumbre exirema.escasezde recursos y cambios bruscos asi como para transfor- mar una visién y grandes ambiciones en, tun negocio real. Aqui hay un recuento de Jos atributos clave que semencionan en este estudio y opiniones deotros exper- tosen elrubro. VsEl fracaso sucede varias veces cada semana. Asi que en lugar de quedarte inmévil, mejor vuelve a empezar desde el principio. canned by CamScanner 1 ‘Tenacidad. Comenzar un negocio es un ultramarat6n, Tienes que ser capazde viviren la incertidumbre y abrirte paso entre ‘una coleccién de obstaculos durante muchos ‘affos. Los emprendedores pueden evitar decir que el tiotuvo mejores oportunidades dehallarsu mercadoy superar sus inevi tables equivocaciones, Aeste attibuto sele ‘conoce por muchos nombres: perseverancia, petsistencia, determinacién, compromiso, ‘ungue en realidad se trata nada masde uray tradicional obstinacién, “Latenacidad es lo primero’, sefiala Mike Colwell, quien ditige Plains Angels, un foro de inversionistas angeles con sede en lowa, EEUU. y la aceleradora Business Innovation Zone for the Greater des Moines Partnership. "Una gran parte del espiritu empresarial tiene que ver con enfrentar fracasos repetidos, Sucede varias veces cada ‘semana, sentencia. Cuandosse presenta una falla, tienes que i el HERRAMIENTASE volver a empezar desde el principio. Jett ‘McCandless fue socio de una empresa de ‘operaciones logisticas de transportacién que ‘recia de forma acelerada. Sin embargo, la ré- pida expansion desencaden6 equivocaciones, entreellas un problema con la facturacién ‘que deja la compania sin suficientes reser- vvas deefectivo. El negocio tuvo que venderse por sélouna fraccién de su valor. Jett no estuvo de acuerdo con los términos ylodespidieron. Perdié la casa yel coche de Ja empresa e incluso, tuvo que mudarse al departamento desu novia. “Fue un periodo realmente muy duro’ recuerda, “Lleguéa estar muy cerca dea bancarrota’. Luego, acudi6 a2sentrevistas de trabajo y recibi6 ofertas para ocupar puestos de logistica que pagaban US$200.000 délares al ahoy sis, pero Jett, quien crecié en un hogar que recibia apoyo del gobierno para vivienda, se preguntaba: gdeberia aceptar un empleo ‘cémodo y seguro, o podria construir algo mejor? “Tenia miedo de que el fracaso pudie- radeterminar el restode mi vida.y no ibaa permitir que eso sucediers’cuenta. En lugarde aceptar una de esas gran- des ofertas, comenz6 desde el principi y fund6 una nueva empresa en Chicago: CarrierDirect. Obligado por un conveniode ‘no competencia con su firma previa,creé un espacio totalmente nuevoen el errenode la logistica. En vez de poneren contacto alos> LIDERAZGO ‘avo 2014+ Entrepreneur =79MHERRAMIENTAS LIDERAZGO __ in transportistas con los camioneros, se dedic6, alaconsultoria,ofreciencto mercadotecnia y ventas para as companias de logistica, En dosatios su nepocio crecié hasta obtener in- .gresos por US$35 millones. “Mealegro de no haber aceptado uno deesos puestos corpora tivos",dice ahora, Pasion, Porlo general,seasume que loque mueve a los emprendedores cexitosos es el dinero. Aunque la mayoria, tediré quelo que losimpulsa es una pasion por su producto o servicio por la oportunidad de resolver un problema y lograr que a vida sea mejor, més sencilla ymis barata."La mayorfa de los empre- sarios que conozco creen que cambiarén ‘el mundo’, asegura Jay Friedlander, profe- sor de negocios sustentables en el College of the Atlantic y el Babson College. “Tienen un entusiasmo y una feen to que estan haciendo que losllevaa superar los ‘momentos dificil” Lapasién basada en la misi6n especifica de ‘tunegocio es una motivacion intrinseca que proporciona una recompensa interior la cual puede mantenertea flote entre un dia de ‘pago vel siguiente. John Roulaces un apa- sionado del céfiamo, que tiene una amplia variedad de usos industriales y alimenticios y puede cultivarse sin necesidad de usar ‘quimicos, convirtiéndose en un cultivo clave parala agricultura sustentable. Con la misién de proveer un nuevo mercado paralos productores de céfiamo canadienses,en 1999 John lanzé su compa- ‘Ala, Nutiva,con una barra alimenticia hecha abasede esta planta, No obstante, pronto entr6 en conflictocon las autoridades dela ‘Aduana de Estados Unidos, quienes asocia- ron el céfiamo.que pertenece ala familia ‘cannabéceas, con la mariguana, Des afios después, el Departamento de Justicia publicé un decreto que colocé los productos a base de céfiamo en la misma categoria de legalidad que la heroina. No habia mds quedejarel negocio, seguir adelante oirala cércella bancarrota ola hhumllacién’,recuerda el emprendedot. En ese punto, ohn habla invertidomis de 'USsi00000 en el proyecto, Mucha gentele dijo que lo dejara, peroen vez de eso. deci lanzarse ala ofensiva y demandar ala Oficina ppara el Control de Drogas (DEA, por sus siglas cen inglés).Con elapoyo dela industria de pro uctos naturales, sobre todo dela empresa 80 Entrepreneur + Mavo 2014 Scanned by CamScanner Jabonera Dr. Bronner's,dos aftos después fgan6 lademandla, a fedel empresario enel poder desu mision habia prevalecido. ‘Crefaque estaba delladodela verdad y que hhabfa una oficina del gobierno tratando de evi tarquealgo buenosucedieraen el pals. Siento enloms profundoqueesteesmidestine: ayudara crear un mejor sistema alimentari, explica John, Hoy Nutiva vende una variedad de productos orginicos desde malteadas proteinicas de céniamo hasta aceite virgen de ‘coco. El consejo de su fundador para cuando. las cosasse ponen difiiles:“cava mashondo’. ‘Toleranciaalaincertidumbre. Este atri- buto clésicoes la definicion de asumir riesgos:la habilidad de soportar el miedo alo inciertoy la posibilidad de fracasar. “Todo se reduce a ser capazde hacer frente al miedo con éxito, senala Michael Sherrod, empren- dedor residente en la Escuela de Negocios Neeley. en la Universidad Cristiana de Texas. Elve la habilidad de controlar el miedo como clatributo mas importante de todos. "EL temorala humillaci6n,a perderla quincena, aquedartesin efectivo.airalabancarrota,y Ialistasigue.dice “ll Blashack Strahan conoce el factor miedo, Fundadora y directora general de Tastefully Simple, una compafiia de venta directa de regalos y comidas files de preparar,recuerda las lamadas al banco cuando llevaba tres meses de retraso.enel 1pago de su hipoteca. Ese miedo,elde que podria perder mi casa,casi se adueié de mf cuentalaemprendedora, quien también tuvo aque superarla muerte desu hermano y luego lade su esposo muy poco después. "La noche posterior al funeral de mi marido pensé que talvezdeberia darme por vencida, conseguir ‘un empleo y dedicarme a ser mama’ agrega ‘Aquiesdonde el verdadero espiritu cempresarial entra en juego.en a batalla mental, Puedes dejart llevar por el miedoy claudicaroabrirtepaso por medio del. "Yo dijenc:estaidea vaa furcionar,sentencia JillTenemos el poder de controlar nuestros Pensamientos. Cuandones comprometemos mentalmente, actuamos en consecuenci. Ella tomé una decisién consciente para abrirse pasoa través del mieda. Yen 20%2su compafiia registré ventas por USs98 millones. ‘Aunque muchos se sentirian impotentes de caraatantaadversidad ‘el emprendedor revisalasituacion y sabe que tiene cierto control sobreel resultado’, asegura JonathanHERRAMIENTAS I == = DERAZGO La supervivencia de los NEGOCIOS, | prosperasheladeriasde yorur Desde hace como la de las especies, tiempo,se habia documentado acerca del depend: J ‘Ambito dela fibra dptica y decidié que queria pende de su capacitad participar en el sector de a tecnologia que lo de adaptacié: rodeabaen Silicon Valley. Asi que vendié sus Alpert, psicoterapeuta y autor del libro Be Fearless: Change Your Life in 28 Days (No tengas miedo: cambia tu vida en 28 dias). Visién. Uno delosatributosdeterminantes ‘del espiritu empresarialesla habilidad para descubriruna oportunidad eimaginar algodondelos demésnolohan hecho. Los emprendedores poseen una cutiosidad que identifica nichos queotroshan pasado por alto yloscoloca ala vanguardiadelainnovacion y de los rubros emengentes. Flos imaginan otro mundo y tienen lahabilidad de comunicarcon ‘efectividad dicha vision alosinversionistas, lentes yasu personal, ‘Muchas personas se darfan por satisfechas ‘con.un par de negocios exitosos:no obstan- te, Eldad Matityahu vio mas alld desus dos locales y su moto, para meterse en un terreno del queno sabia nada El primer paso fue conseguir un empleo en luna empresa de fibra 6ptica para aprender negocio y ah descubrié su nicho. Los clientes ledijeron quese sentian frustrados porque no podian tener acceso para ver quién estaba ensus redes, lo cual era importante para la seguridad. “Medi cuenta dequeno habia ninguna soluci6n en el mercado que atendie~ raese aspecto crucial’,explica Eldad. Y me toméel tiempo para averiguar por qué’. Los productos que creé hicieron quela actividad en la red fuera visible con faciidad y también protegiera el sistema. De esta ma- nera.arrancé su compafifa, Net Optics.con USsi0.000 provenientes de sus dos expendios dehelado de yogur ysu moto (juntocon ‘una pequefia inversion de integrantes dela familia) rechazando inversionistas externos enelcamino, » a iS Te eon eC De Ora f Pxerrrey POU Oe ee Laced See aT T ck ea ees ee a Pere eu ec eo Osea Oe unc cu eee endIHERRAMIENTAS LIDERAZGO Los emprendcdores existen para desafiar lo convencional. De hecho, iniciar un negocio en si ya rompe las reglas. En octubre de 013 vendié a firma por Us$ig0 millones. ’A menudolos empren- dedores enfrentamos oposiciones porque vemos el futuro antes de que el futuro se desarrolle,concluye el emprendedor, Confianzaensimismo, Tienes queestar stiper seguro de quetu productoo servicio esalgoque el mundo necestay de que puedes oftecerioa pesar delos detractores,que siemprese burian delo quela mayoria atin tiene que valar Los investigdoresdefinen, exteatributocomola confianza enlatarea specifica. Esuna creenciaquele dala vuelta ala propuesta de riesge:como has realizado suficientes investigaciones tienes laconfian- zanecesariaen que puedesllevara cabo eltrabajovelriesgoaminora. “Debes tener mucha confianzaentimismo, Mantente dispuestoa asumirriesgos, perosé conservador",aconseja Jason Apfel. fundador de FraganceNletcom, un sitiode comer electr6nico de productos de belleza.Elempre- sarionosabla nada del mundo de acosmética cuando arrance su negociysin embargo.crela aque podia crear unsitiode Internet sido para vender este tipo dearticulos."Pensé que vender en ineaal precioméscompetitivo funcionara’ seal Su compafia ha superada acompetidoresbien financiados yreporta ventas anvales por USSi4s millones. Flexibilidad. La supervivencia de los ne- ‘pocios, comola de as especies, depende dela adaptacién, Es muy probable quetu producto o servicio final nose patezcaen ‘nada alos prototiposcon los que iniciaste, Porello esesencialla flexibilidad, quete permite responder alos gustos cambiantes yalas condiciones del mercado. “Debes ser hhonesto contigo mismo y decir: estono est& funcionando. Luego, ser capaz de cambiar’ subraya Mike Colwellde Plains Angels Por su parte, Matt Lauzon,estudiante del Babson College, quiso digitalizar el proceso de diseiarjoyeria personalizada,Trasobte- nner US8500000 de Higland Capital Partners, 82-Enreprencurs avo 2016 Scanned by CamScanner ‘en 2008 lanzé una plataforma de diseriode joyeria personalizada para minoristas. El problema esque un afio despuésno habia ‘ninguna retribucién ala vista Elemprendedor se dirigié a su clientela de joyeria para solicitar retroalimentacién. “Uno de ellos de hecho dijo: construiste algo tan fantistico,con tanto potencial, que deberias ppermitir que la gente lo usara directamente. Enconsecuencia, Matt hizo exactamente eso, con rondas adicionales de financiamiento relanz6 la compaitia,con sede en Boston. ‘como Gemvara.com. vendiendo la expe- riencia personalizada dela joyeria de forma ditectaa los consumidores, Hasta la fecha la firma ha recaudado USssL millones, incluyendo unos cuantos millones de Highland Capital, que respaldé su concep- to nicial. Incluso, ha contratado ejecutives de la fuerza minorista de venta de joyeria ‘mas grande el mundo: Tiffany & Co, ‘Sintemoraromperlas,eglas. Los ‘emprendedoresexisten para desafiar lasabiduriaconvencional. Agui una prue- ba deello:una encuesta de Ross Levine de a Universidad de California, Berkeley, yYona Rubinstein dela London School cof Economics halld que entrelos nuevos duefios de negocios una combinacién de “habilidad”y “actividades agresvas.iicitasy arriesgadas' es una mezcla caracteristica. Esto amenudose pone de manifiesto en la Juventud como un comportamiento rebelde, ‘como fumar matiguana. Y esa descripcign seria atinada para algunos de los empresa- ros més famososde os iltimes afos. De hecho, simplemente comenzar un negocio yarompelas reglas yaquessélo elias de dos estadounidenses estin involucradosen lémbito empresarial de acuerdo con un reporte del Babson College. Hacer lo mismo que la mayoria no forma parte de la natura leza del espiritu empresarial,que es donde la reserva de recursos internos entra en juego. Y tis gtenes estos atributos?