NDICE

RESUMEN.......................................................................................................................iii
CAPTULO I1
I. 1 Conceptos bsicos de la teora general de sistemas1
I. 2 Los objetivos originales de la Teora General de Sistemas...2
CAPTULO II.3
II.1 Leyes de los sistemas3
CAPTULO III4
III. 1 Modelo sociotcnico de Tavistock4
III. 2 Modelos de sistemas................................................................................................5
III. 3 Elementos sistemticos...........................................................................................6
REFERENCIAS...............................................................................................................7

RESUMEN
Dentro de lo que es la teora general de sistemas se mencionara que es un enfoque
sistematizado, lo cual permite que una organizacin sea ordenada y consecuente en sus
funciones y objetivos, para cumplir objetivos esta cuenta con determinados pasos como
desarrollar un conjunto de leyes aplicables a todos comportamientos en la organizacin.
Tambin promover una formalizacin (matemtica) de estas leyes.
En el siguiente captulo se mencionar las leyes de los sistemas, las cuales son
propsito u objetivo, globalismo, entropa, homeostasis, Equifinalidad.
Finalmente se presentara el modelo sociotcnico de Tavistock, el cual fue propuesto
por socilogos y siclogos del Instituto de Relaciones Humanas de Tavistock, con base
en investigaciones realizadas en minas de carbn inglesas y empresas textiles hindes.
El enfoque socio tcnico concibe a la organizacin como una combinacin de
tecnologa y a la vez un subsistema social. Las organizaciones tienen una doble funcin:
Tcnica. Relacionada con la coordinacin del trabajo e identificacin de la autoridad.
Social. Referente a los medios de relacionar las personas, para lograr que ellas
trabajen juntas.
Se mencionarn los Modelos de sistemas. Sistemas naturales, sistemas artificiales,
sistemas sociales, sistemas hombre-mquina, sistemas abiertos, sistemas cerrados,
sistemas temporales, sistemas permanentes, sistemas estables, sistemas no estables,
sistemas adaptativos, sistemas no adaptativos, sistemas determinsticos, sistemas
probabilsticos, subsistemas, supersistemas.

CAPTULO I
INTRODUCCIN

I. 1 Conceptos bsicos de la teora general de sistemas

Segn Osorio y Arnold (1998), en un sentido amplio, la Teora General de
Sistemas (TGS) se presenta como una forma sistemtica y cientfica de
aproximacin y representacin de la realidad y, al mismo tiempo, como una
orientacin hacia una prctica estimulante para formas de trabajo
transdisciplinarias. Esta teora surgi con los trabajos del bilogo alemn Ludwing
Von Bertalonffy, publicados entre 1950 y 1968.
La teora general de sistemas afirma que las propiedades de los sistemas no
pueden separar sus elementos, ya que la comprensin de un sistema se da slo
cuando se estudian globalmente, involucrando todas las interdependencias de sus
partes. La TGS se fundamenta en tres premisas bsicas:
1.

Los sistemas existen dentro de los sistemas.

2.

Los sistemas son abiertos.

3.

Las funciones de un sistema dependen de su estructura.

Concepto de sistemas: Conjunto de diversos elementos que se encuentran

interrelacionados y que se afectan mutuamente para formar una unidad. El punto
clave est constituido por las relaciones entre los diversos elementos del mismo;
puede existir un conjunto de objetos, pero si estos no estn relacionados no
constituyen un sistema (Johansen, 2012).
I. 2 Los objetivos originales de la Teora General de Sistemas

a) Impulsar el desarrollo de una terminologa general que permita describir las

caractersticas, funciones y comportamientos sistmicos.
b) Desarrollar un conjunto de leyes aplicables a todos estos comportamientos.
c) Promover una formalizacin (matemtica) de estas leyes.
Segn Osorio y Arnold (1998), la primera formulacin en tal sentido es
atribuible al bilogo Ludwig von Bertalanffy, quien acu la denominacin
"Teora General de Sistemas". Para l, la TGS debera constituirse en un
mecanismo de integracin entre las ciencias naturales y sociales y ser al mismo
tiempo un instrumento bsico para la formacin y preparacin de cientficos.
Sobre estas bases se constituy en 1954 la Sociedad para la Investigacin de
Sistemas Generales cuyos objetivos fueron los siguientes:
a) Investigar el isomorfismo de conceptos, leyes y modelos en varios campos y
facilitar las transferencias entre aquellos.
b) Promocin y desarrollo de modelos tericos en campos que carecen de ellos.
c) Reducir la duplicacin de los esfuerzos tericos
d) Promover la unidad de la ciencia a travs de principios conceptuales y
metodolgicos unificadores.
Como ha sido sealado en otros trabajos, la perspectiva de la TGS surge en
respuesta al agotamiento e inaplicabilidad de los enfoques analtico-reduccionistas
y sus principios mecnico-causales (Arnold & Rodrguez, 1990).
Segn Osorio y Arnold (1998), se desprende que el principio clave en que se
basa la TGS es la nocin de totalidad orgnica, mientras que el paradigma anterior
estaba fundado en una imagen inorgnica del mundo. Si bien el campo de
aplicaciones de la TGS no reconoce limitaciones, al usarla en fenmenos humanos,
sociales y culturales se advierte que sus races estn en el rea de los sistemas
naturales (organismos) y en el de los sistemas artificiales (mquinas). Mientras
ms equivalencias reconozcamos entre organismos, mquinas, hombres y formas
de organizacin social, mayores sern las posibilidades para aplicar correctamente

el enfoque de la TGS, pero mientras ms experimentemos los atributos que

caracterizan lo humano, lo social y lo cultural y sus correspondientes sistemas,
quedarn en evidencia sus inadecuaciones y deficiencias (sistemas triviales).
CAPTULO II
DESARROLLO
II.1 Leyes de los sistemas
1. Propsito u objetivo.- Las unidades u elementos, as como las relaciones,
definen un distribucin que trata de alcanzar un objetivo.
2. Globalismo.- Todo sistema tiene naturaleza orgnica; cualquier estimulo en
cualquier unidad del sistema afectar a todas las dems unidades debido a la
relacin existente entre ellas.
3. Entropa.- Tendencia que tienen los sistemas al desgaste o desintegracin, es
decir, a medida que la entropa aumenta los sistemas se descomponen en
estados ms simples.
4. Homeostasis.- Equilibrio dinmico entre las partes del sistema, esto es, la
tendencia de los sistemas a adaptarse con el equilibrio de los cambios internos
y externos del ambiente.
5. Equifinalidad.- Se refiere al hecho que un sistema vivo a partir de distintas
condiciones iniciales y por distintos caminos llega a un mismo estado final.
No importa el proceso que reciba, el resultado es el mismo.

CAPTULO III
DESARROLLO
III. 1 Modelo sociotcnico de Tavistock
Fue propuesto por socilogos y siclogos del Instituto de Relaciones Humanas de
Tavistock, con base en investigaciones realizadas en minas de carbn inglesas y
empresas textiles hindes. Concibe la organizacin como un sistema socio tcnico
estructurado sobre dos subsistemas:
El subsistema tcnico: conlleva la tecnologa, el territorio y el tiempo. Es el
responsable de la eficiencia potencial de la organizacin.
El subsistema social: comprende los individuos, las relaciones sociales y las exigencias
de la organizacin tanto formal como informal. Transforma la eficiencia potencial en
eficiencia real. Estos dos subsistemas presentan una ntima interrelacin, son
interdependientes y se influyen mutuamente.
El enfoque socio tcnico concibe a la organizacin como una combinacin de tecnologa
y a la vez un subsistema social. El modelo de sistema abierto propuesto por el enfoque
socio tcnico, importa cosas del medio ambiente, las cuales en base a ciertos procesos de
conversin, convierte en productos, servicios, etc., para exportar. La tarea primaria de la
organizacin es algo que le permita sobrevivir dentro de ese proceso de:
Importacin: adquisicin de materias primas.
Conversin: transformacin de las importaciones en exportaciones.
Exportacin: colocacin de los resultados de la importacin y de la conversin.

El fundamento de este enfoque es que cualquier sistema de produccin requiere tanto

una organizacin tecnolgica como una organizacin de trabajo. La tecnologa limita la
especie de organizacin de trabajo posible, aunque la organizacin presenta propiedades
sociales y sicolgicas propias pero independientes de la tecnologa. Las organizaciones
tienen una doble funcin:
Tcnica. Relacionada con la coordinacin del trabajo e identificacin de la autoridad.
Social. Referente a los medios de relacionar las personas, para lograr que ellas trabajen
juntas. El subsistema tcnico es determinado por los requisitos tpicos de las tareas que
son ejecutadas por la organizacin. La tecnologa determina el tipo de entrada humana
necesaria a la organizacin. Tambin es el factor determinante de la estructura
organizacional y de las relaciones entre los servicios. Pero este subsistema no puede
visualizarse aisladamente, ya que es el responsable por la eficiencia potencial de la
organizacin. Los subsistemas tcnico y social coexisten, si uno se altera, el otro tendr
repercusiones (Johansen, 2012).
III. 2 Modelos de sistemas.
1. Sistemas naturales: Son los existentes en el ambiente.
2. Sistemas artificiales: Son los creados por el hombre.
3. Sistemas sociales: Integrados por personas cuyo objetivo tiene un fin comn.
4. Sistemas hombre-mquina: Emplean equipo u otra clase de objetivos, que a
veces se quiere lograr la autosuficiencia.
5. Sistemas abiertos: Intercambian materia y energa con el ambiente
continuamente.
6. Sistemas cerrados: No presentan intercambio con el ambiente que los rodea, son
hermticos a cualquier influencia ambiental.
7. Sistemas temporales: Duran cierto periodo de tiempo y posteriormente
desaparecen.

8. Sistemas permanentes: Duran mucho ms que las operaciones que en ellos

realiza el ser humano, es decir, el factor tiempo es ms constante.
9. Sistemas estables: Sus propiedades y operaciones no varan o lo hacen solo en
ciclos repetitivos.
10. Sistemas no estables: No siempre es constante y cambia o se ajusta al tiempo y a
los recursos.
11. Sistemas adaptativos: Reacciona con su ambiente mejora su funcionamiento,
logro y supervivencia.
12. Sistemas no adaptativos: tienen problemas con su integracin, de tal modo que
pueden ser eliminados o bien fracasar.
13. Sistemas determinsticos: Interactan en forma predecible.
14. Sistemas probabilsticos: Presentan incertidumbre.
15. Subsistemas: Sistemas ms pequeos incorporados al sistema original.
16. Supersistemas: sistemas extremadamente grandes y complejos, que pueden
referirse a una parte del sistema original.
III. 3 Elementos sistemticos.
El sistema se constituye por una serie de parmetros, los cuales son:

Entrada o insumo (input). Es la fuerza de arranque del sistema, suministrada por la

informacin necesaria para la operacin de ste.
Salida o producto (output). Es la finalidad para la cual se reunirn los elementos y las
relaciones del sistema.
Procesamiento o transformador (throughput). Es el mecanismo de conversin de
entradas en salidas.
Retroalimentacin (feedback). Es la funcin del sistema que busca comparar la salida
con un criterio previamente establecido.
Ambiente (environment). Es el medio que rodea externamente al sistema.

REFERENCIAS
Johansen, O. (2012). Introduccin a la teora general de sistemas. Limusa.
Johansen, O. (2012). Teoria General de Sistemas. Limusa.

Osorio, F., & Arnold, M. (1998). Teora General de Sistemas . Chile: Moebio .
Robbins, S. P., & Judge, T. A. (2013). En Comportamiento Organizacional (pg. 79).
Mxico: Pearson Educacin.