Introduccin

El presente contenido a plasmar es de Los Sistemas de informacin, en la

actualizad vemos muy reflejado en las empresas diferentes tipos de
sistemas de informacin, esperamos que al realizar dicho anlisis
obtendremos gran informacin con respecto al tema, pudiendo deducir as
diferentes aspectos en nuestra vida cotidiana. Y para ms adelante poder
implementarlas.
Es necesario para que una empresa se constituya tener recursos operativos
(Hardware) y por supuesto el recurso humano que interacta con el sistema
de informacin.
Debido a que los sistemas de informacin se tienen en todas las empresas
de una forma u otra, el desarrollo del presente trabajo se enfocar a lo que
la mayora de stas tienen:
Sistema Transaccional, Sistema De Apoyo a las Decisiones y Sistema
Estratgico.
Existen ms reas de aplicacin de los sistemas de informacin pero todo
eso depender del tipo de empresa y el giro que tenga, para desarrollar
incluso ms sistemas de informacin que los tradicionales o comunes.

1.Preguntas del Caso de Estudio: 1, 2, 3, 4

2.Preguntas de Repaso: 3, 4 y 8
3.Para cada uno de los siguientes casos se requiere que indique y explique
qu tipo de sistema de informacin se aplica en cada uno de ellos
3.a.Una entidad financiera ha implantado un sistema de informacin
para mantener informados a todos sus clientes. Para ello, emplea
correo electrnico, comercio electrnico, adems de permitir que sus
clientes accedan a la informacin. R.3 Tipo de informacin nro 3.
3.b.La empresa ABC, tiene implantado un sistema de informacin que
le permite conocer y generar la informacin que cada uno de sus
empleados requiere saber sobre su pago. De la misma manera posee
un sistema de informacin para registrar todos sus datos contables.
N1
3.c.Una empresa
informacin que le
empleado ubicado
tiempo en que el
requiere. Nro 3

de servicio tiene implantado un sistema de

permite medir el nivel de productividad de cada
en la atencin al pblico. Este sistema mide el
empleado tarda en atender al cliente que lo

3.d.La empresa XYZ, es una empresa dedicada a la produccin de

Trajes de bao, para conocer su produccin e
inventario ha
implantado un sistema de informacin que le permitir generar
informacin sobre toda la cantidad de trajes de bao producidos,
igualmente el distribuidor de la materia prima (telas) conoce cuando
y cuanta cantidad de la ellas se requiere para la produccin

Preguntas de casos de estudio:

1. Qu tipo de sistema de informacin identifica en la empresa?

El sistema de informacin que maneja la empresa es el transaccional ya
que los mdulos que se establecieron fueron los de ventas, embarques,
cuentas por cobrar, cuentas por pagar, produccin, nomina entre otros.
2. A qu nivel de la organizacin apoya dicho sistema?
Debido a la automatizacin de procesos se produjo un cambio
sustancial en la empresa, antes de la implantacin de dichos sistemas el
departamento de compra elaboraba a maquina la orden de pago, el
almacn reciba el material y elaboraba manualmente la entrada de las
mercancas en formato pre impreso y foliado ahora con la implantacin
del nuevo sistema dio como resultado la automatizacin de procesos la
empresa ha cambiado su forma de trabajar drsticamente, estos
sistemas apoyan a los departamentos de compras, almacn,
contabilidad, nomina entre otros departamentos que tambin se han
beneficiado de dichos sistemas.
3. Qu ventajas han trado a la empresa los nuevos desarrollos
tecnolgicos?
La implantacin de sistemas en la empresa le ha permitido ser mucho
ms eficientes, ahorrar costos de operacin, pero sobre todo contar con
informacin para la toma de decisiones. Debido a estos sistemas los
departamentos pueden ejecutar sus labores ms eficaces de manera de
rendir ms eficientemente para lograr as que la empresa tenga xito en
su productividad en el mercado.
4. Considera necesario cambiar la plataforma de sistemas de la empresa?
Considero que no es necesario cambiar los sistemas de informacin
con los que se vienen trabajando ya que ha sido de gran ayuda para la
mejora de las operaciones de la empresa y para mayor rendimiento de la
misma, pero si se podra mejorar este sistema con la integracin del
sistema de apoyo a las decisiones con el cual se podra utilizar para la
adecuado toma de decisiones de la empresa, tambin pudiendo
alcanzar el sistema de informacin estratgico que puede ser bastante

beneficioso al tener pronta respuesta al cliente y buena relacin.

Preguntas de repaso:
3) explique las razones por las cuales un sistema de inventario se puede
clasificar como sistema transaccional. Podra ser considerado como un
sistema de apoyo de decisiones?
Tanto el sistema de inventario como el sistema transaccional permiten
recolectar, controlar, dirigir un registro de cada unidad y se fundamenta
en el almacenamiento de documentos etc. Este sistema si se puede
aplicar a la toma de decisiones en una organizacin ya que al momento
de aplicarlo da informacin precisa para el avalu del funcionamiento de
la organizacin

4) si los sistemas de apoyo a las decisiones no pueden reducir

significativamente la mano de obra. Cul es la justificacin para
adquirirlos en una empresa? Cul sera el mecanismo para justificarlos
econmicamente?

El sistema de apoy a las decisiones es muy importante para una

empresa ya que la informacin que generan sirve de apoyo a los
mandos intermedios y a la alta administracin en el proceso de la toma
de decisiones este tambin suele ser intensivos en los clculos y
escasos de entrada y salida de informacin. La justificacin econmica
para el desarrollo de estos sistemas en difcil ya que no se conocen los
ingresos del proyecto de inversin.
8) en la etapa de contagio de una empresa se desarrollan muchas
aplicaciones porque ello representa un problema y no una ventaja?.
Representa un problema ya que las aplicaciones desarrolladas
carecen de interfaces automticas entre ellas, de tal forma que las
salidas que produce un sistema tienen que alimentarse en forma manual
a otro sistema. Con la consecuente irritacin de los usuarios y una
posible solucin en controlar el uso de los recursos computacionales a
travs de las tcnicas de presupuestacion base cero.
3.Para cada uno de los siguientes casos se requiere que indique y

explique qu tipo de sistema de informacin se aplica en cada uno de

ellos
3.a.Una entidad financiera ha implantado un sistema de informacin
para mantener informados a todos sus clientes. Para ello, emplea
correo electrnico, comercio electrnico, adems de permitir que sus
clientes accedan a la informacin.
Esta consta del sistema de informacin Estratgico, ya que
mantiene sustancialmente informado al beneficiario final, empleando
correo electrnico, a travs de una modalidad llamada comercio
electrnico. Que trata en lo posible de llevar ventajas sobre los dems
competidores, implementando esa modalidad que pudiera ser
bastante efectiva si se lleva a cabo en su totalidad, con excelente
atencin al beneficiario e informacin.
3.b.La empresa ABC, tiene implantado un sistema de informacin que
le permite conocer y generar la informacin que cada uno de sus
empleados requiere saber sobre su pago. De la misma manera posee
un sistema de informacin para registrar todos sus datos contables.
Esta empresa tiene como sistema de informacin el sistema
Transaccional ya que consta de recoleccin de informacin para ser
aplicada a las cuentas de nomina, es la que se utiliza para registrar
los datos contables como cuentas por cobrar, cuentas por pagar,
facturacin, son el sistema de informacin que frecuentemente se
comienza por utilizar en las organizaciones ya que en su defecto
constan de caractersticas como ahorro de mano de obra, fciles
clculos y comenzando por el proceso operativo, luego de mandos
intermedios para as llegar a la alta administracin a medida que
avanza.
3.c.Una empresa
informacin que le
empleado ubicado
tiempo en que el
requiere.

de servicio tiene implantado un sistema de

permite medir el nivel de productividad de cada
en la atencin al pblico. Este sistema mide el
empleado tarda en atender al cliente que lo

Se caracteriza esta empresa por tener un sistema de informacin

Estratgico ya que su principal objetivo es lograr obtener buenos
resultados con el beneficiario final, a travs del implemento de un
sistema de buena atencin al cliente, generando as ventajas que no
todos los competidores poseen, teniendo en cuenta que esas ventajas
no son eternas, es decir, existe un periodo de vigencia, cuando existe
esa mejora los beneficiarios se convierten en estndares de la
industria.
3.d.La empresa XYZ, es una empresa dedicada a la produccin de

Trajes de bao, para conocer su produccin e

inventario ha
implantado un sistema de informacin que le permitir generar
informacin sobre toda la cantidad de trajes de bao producidos,
igualmente el distribuidor de la materia prima (telas) conoce cuando
y cuanta cantidad de la ellas se requiere para la produccin
Esta empresa tiene como sistema de informacin el de Sistemas de
apoyo a las decisiones ya que su funcin es mantenerse como
empresa de produccin informado tanto el inventario que posee como
la cantidad que necesitara y teniendo en cuenta al distribuidor de la
materia prima pudiendo llegar a un consenso de cundo y cuanta
cantidad de tela requiere para dicha produccin.

Conclusin
Los sistemas de informacin tienen muchas aplicaciones dentro de las
distintas reas de una empresa y pueden ayudar a resolver distintas
problemticas que se nos presente, a travs del sistema de apoyo a la
toma de decisiones se tiene gran informacin de la produccin, en el
sistema transaccional se registran los ingresos y egresos, el costo y en
su mayora la operacin contable, y en el sistema estratgico se forma
una relacin de vendedor-cliente que ayuda a obtener mejoras en la
competencia.
En si el sistema de informacin depender de la salida que necesitamos,
y de las decisiones que debemos realizar, est informacin debe ser
precisa, y oportuna.
Un sistema de informacin puede determinar el xito o fracaso de una
empresa, pues aumenta la competitividad y se tiene informacin actual
que ayudara a una rpida toma de decisiones.