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Reglamento de La Ley Organica para Establecimientos de Aloja PDF
Reglamento de La Ley Organica para Establecimientos de Aloja PDF
PRESIDENCIA DE LA REPUBLICA
Decreto N 3.094 de fecha 9 de diciembre de 1998
RAFAEL CALDERA
Presidente de la Repblica
En ejercicio de la atribucin que le confiere el ordinal 10 del artculo 190 de la
Constitucin, en concordancia con lo establecido en el artculo 87 de la Ley
Orgnica de Turismo, en Consejo de Ministros
DECRETA
el siguiente
REGLAMENTO PARCIAL DE LA LEY ORGANICA DE
TURISMO SOBRE ESTABLECIMIENTOS DE
ALOJAMIENTO TURISTICO
CAPITULO I
DISIOSICIONES GENERALES
Artculo 1: Este Reglamento tiene por objeto establecer las normas que regulan
la actividad y funcionamiento de los establecimientos de alojamiento turstico.
Artculo 2: Se considera establecimiento de alojamiento turstico aquel que
presta al pblico el servicio de hospedaje en formar temporal, con reas e
instalaciones comunes, que consta de una edificacin o conjunto de edificaciones
construidas o acondicionadas para tal fin, y operadas en forma conjunta,
ocupando la totalidad o parte de dichas edificaciones.
Artculo 3: Los establecimientos de alojamiento turstico debern estar inscritos
en el Registro Turstico Nacional que lleva la Corporacin de Turismo de
Venezuela.
Artculo 4: Una vez inscrito el establecimiento de alojamiento turstico, en el
Registro Turstico Nacional y dentro de los ciento veinte (120) das continuos
siguientes al inicio de sus operaciones, deber solicitar y obtener ante la
Corporacin de Turismo de Venezuela, la clasificacin y categorizacin que le
corresponda a dicho establecimiento, de acuerdo a las normas contenidas en este
CAPITULO III
DE LA CATEGORIZACION
Artculo 11: La Corporacin de Turismo de Venezuela establecer segn el
procedimiento del Captulo IV la Categora de los establecimientos de alojamiento
turstico por estrellas o por clase de la siguiente manera:
a)
b)
c)
d)
e)
f)
g)
h)
Fachadas.
Cada edificacin, reas e instalaciones comunes.
Cada tipo de habitacin.
Recepcin.
Cocina.
Bar.
Comedor.
Baos pblicos.
Otras reas pblicas.
b)
c)
Otros datos:
Forma de pago
Nmero de habitacin asignada
Tipo de habitacin
Nmero de acompaantes
Tarifa que servir como base para el clculo del monto a pagar,
por concepto de hospedaje
Firma del Husped
Recepcionista(s) al momento de registro y retiro del husped
d)
Artculo 27: Entre las condiciones generales del contrato de hospedaje debern
sealarse como mnimo las siguientes:
a) El da y la hora de comienzo y determinacin del contrato o de entrega de
la habitacin asignada;
b) la obligacin del husped de devolver la habitacin en las mismas
condiciones que le fue entregada en la oportunidad sealada y que en caso
de no hacerlo, el establecimiento de alojamiento turstico tiene el derecho
de hacer desocupar la habitacin y depositar las pertenencias del husped,
a riesgo y por cuenta de este ltimo en un local del establecimiento de
alojamiento o en una depositaria judicial;
c) la obligacin del husped de pagar oportunamente la tarifa anunciada;
d) la mencin de que los objetos de valor deben ser guardados por el
husped, haciendo uso de las facilidades que ponga a su disposicin el
establecimiento;
e)
la obligacin del husped de acatar las Normas Internas del
Establecimiento;
f) el derecho del husped de recibir una informacin detallada de todos y
cada uno de los servicios incluidos en la tarifa;
g) el derecho del husped de recibir los servicios contratados de acuerdo con
la categora y clasificacin otorgadas al establecimiento y con la mayor
cortesa y eficiencia por parte del personal.
Artculo 28: El operador del establecimiento deber velar porque cada Tarjeta
Unificada de Registro de Huspedes sea llenada en forma total y correcta. La
tarjeta de Registro deber ser firmada por el husped en seal de conformidad.
Artculo 29: Los operadores de establecimientos de alojamiento turstico, debern
notificar por escrito, a la Corporacin de Turismo de Venezuela, antes de su
aplicacin, las tarifas de alojamiento, as como sus modificaciones.
Artculo 30: Los operadores de establecimientos de alojamiento turstico debern
exhibir en lugar visible y de fcil localizacin, tanto en la recepcin como en la
parte trasera de las puertas de las habitaciones, las normas internas del
Establecimiento aplicadas al husped y usuarios, as como las tarifas actualizadas
y notificadas a la Corporacin de Turismo de Venezuela.
Artculo 31: Las tarifas deben ser expresadas en el idioma castellano y en
moneda de curso legal.
Artculo 32: Los operadores de establecimientos de alojamiento turstico no
podrn cobrar una tarifa superior a la vigente, que haya sido notificada a la
Corporacin de Turismo de Venezuela.
Artculo 33: Los operadores de los establecimientos de alojamiento turstico
tienen que notificar por escrito a la Corporacin de Turismo de Venezuela,
cualquier cambio en el personal directivo o gerencial, las modificaciones en sus