Investigacin de Operaciones

Derivado del rpido crecimiento de los sistemas de informacin aunado a las mltiples
adaptaciones que sufren las organizaciones mediante el uso de nuevas tecnologas para la
toma de decisiones, resurge la necesidad de reestructurarse nuevamente para la toma de
decisiones apoyadas en un sistema que permita visualizar con eficacia el proceso de
productividad de la organizacin. Para no darle cabida a las decisiones equivocadas que
repercutan directamente en los intereses y objetivos de la organizacin y evitar dficits.
La alta competitividad que existe en los mercados hace que la toma de decisiones sea
ms rpida, la postergacin da ventaja al contrario, as es cuando no se cuenta con los
equipos de informacin y conocimientos adecuados para hacer frente al marco legal de la
globalizacin.
La palpable dificultad de tomar decisiones ha hecho que el hombre busque herramientas
o mtodos que se lo permitan en el menor tiempo posible, minimizando de esta manera
los factores de riesgo, basados en el uso de la tecnologa que hoy en da impera. Tales
herramientas que dan consistencia para la aplicacin de la toma de decisiones se
encuentra en los modelos matemticos de Investigacin de Operaciones. Estos
modelos relacionan las variables tpicas sumergidas en las variantes de una empresa,
como son:
1. La organizacin
2. Ventas
3. Compras
4. Gastos
5. Produccin
6. Materia prima
7. Costos
8. Utilidad
9. Insumos
10. Entre otros
En el presente trabajo se aborda parte de la aplicacin de estas herramientas, as como, su
aplicacin y el beneficio que aportan para la toma de decisiones, abundado acerca de su
historia.

1.- Historia de la investigacin de operaciones

La investigacin de operaciones es una herramienta bsica para la toma de las decisiones
en las empresas por su enfoque cuantitativo, apoyada por las matemticas. Las primeras
investigaciones de operaciones fueron puestas en prctica a principios de la segunda
guerra mundial, para desarrollar estrategias y tcticas de guerra. Para todo esto, los altos
mandos militares americanos e ingleses hicieron un llamado a todos los cientficos para
que disearan este mtodo, desarrollando primero el radar. En 1950 se introdujo a la
industria, los negocios y el gobierno, un ejemplo sobresaliente es el mtodo Simplex
para resolver problemas de programacin lineal, desarrollada en 1947 por George
Dantzing. El auge mayor para darle la aplicacin universal en casi todas las empresas del
mundo fue con el inicio de las computadoras en 1980.
La aplicacin de los mtodos de investigacin de operaciones, sirve a los profesionistas
para tomar las decisiones ms acertadas en el mbito laboral. Las empresas deben contar
con estos mtodos, para resolver problemas de optimizacin de recursos en la entidad. La
observacin es base fundamental para identificar problemas, desarrollndola mediante la
formulacin del planteamiento del problema y de esta forma determinar las variables
culminando con la aplicacin de estos mtodos de investigacin de operaciones.

2.- Naturaleza de la investigacin de operaciones

Como su nombre lo indica significa hacer investigacin sobre las operaciones su
aplicacin fundamental va encaminada a las mltiples operaciones o actividades que
ejerce una empresa o ente econmico no importando su carcter lucrativo o no lucrativo,
la toma de decisiones es bsica para todas estas, contrario sensu, implica la quiebra. Para
todo esto se deben llevar a cabo ciertos requisitos en caminados al mtodo cientfico de
investigacin. Es decir, iniciando por la observacin del problema, recoleccin de datos,
formulacin del mtodo aplicar, la hiptesis para determinar si es correcta la aplicacin
de la I.O aplicada o modificar las veces que sean necesarias para llegar a la mejor
conclusin optima razonable y real.
En relacin a lo anterior se necesita gente capacitada, en el mbito de las matemticas,
estadsticas y teora de probabilidades, al igual que en economa, administracin de
empresas, ciencias de la computacin, ingeniera, ciencias fsicas, ciencias de
comportamiento y, por supuesto, en las tcnicas especiales de investigacin de
operaciones.
La mezcla de todas estas habilidades ayuda a desarrollar la mejor toma de decisiones,
ejercindolas en los mtodos de investigacin de operaciones.

3.- Qu es la investigacin de operaciones?

Existen muchas definiciones las cuales algunas son engaosas, pero el autor de este
material menciona dos, las cuales son las mas acertadas.

Para Churchman, Ackoff y Arnoff:

La investigacin de operaciones es la aplicacin, por grupos interdisciplinarios, del
mtodo cientfico a problemas relacionados con el control de las organizaciones o
sistemas (hombre maquina). A fin de que se produzcan soluciones que mejor sirvan a
los objetivos de la organizacin.
De acuerdo a la definicin anterior resalta que en todo ente econmico donde se relacin
el hombre, insumos y la mquina debe sobreponerse la optimizacin de los recurso, para
el beneficio de la organizacin.
Para la sociedad de I.O de la Gran Bretaa es la siguiente.
La investigacin de operaciones es el ataque de la ciencia moderna a los complejos
problemas que surgen en la direccin y en la administracin de grandes sistemas de
hombres, maquinas, materiales y dinero, en la industria, en los negocios, en el gobierno y
en la defensa. Su actitud diferencial cosiste en desarrollar un modelo cientfico del
sistema tal, que incorpore valoraciones de factores como el azar y el riesgo y mediante el
cual se predigan y comparen los resultados de decisiones, estrategias o controles
alternativos. Su propsito es el ayudar a la gerencia a determinar cientficamente sus
polticas y acciones.
Comprendo que la I.O. es el ataque de la ciencia moderna a las entidades econmicas,
entendindose por ente econmico todo negocio en donde existe un capital de inversin y
este a su vez, debe generar supervit, para los fines que fueron creados, es decir, si
hablamos de una comercializadora su objetivo es producir y vender generando utilidades,
si hablo de un ejercito su objetivo es que a mayor inversin de dinero mejores
tecnologas de guerra. Ambas tienen fines comunes que es un costo beneficio, la primera
en dinero y la otra en especie.
Aunado a esto, hay cuatro elementos esenciales el dinero, el material, el hombre y la
maquina. Que juntos entran en el desempeo de la direccin y la administracin, es ah,
en donde nace la complejidad de las toma de decisiones, sobre la aplicacin de los
recursos. Recomendado que para mayor optimizacin de los recursos se deben de apoyar
en los modelos cientficos, mediante modelos matemticos que ayuden a tomar las
mejores decisiones para el beneficio de la organizacin.