El trmino tecnologas de la informacin y la comunicacin (TIC) tiene dos acepciones: por

un lado, a menudo se usatecnologas de la informacin para referirse a cualquier forma de

hacer cmputo. Por el otro, como nombre de un programa delicenciatura, se refiere a la
preparacin que tienen estudiantes para satisfacer las necesidades de tecnologas en
cmputo y comunicacin de gobiernos, seguridad social, escuelas y cualquier tipo de
organizacin.1
Planificar y gestionar la infraestructura de TIC de una organizacin es un trabajo difcil y
complejo que requiere una base muy slida de la aplicacin de los conceptos fundamentales
de reas como las ciencias de la computacin y los sistemas de informacion, as como de
gestin y habilidades del personal. Se requieren habilidades especiales en la comprensin,
por ejemplo de cmo se componen y se estructuran los sistemas en red, y cules son sus
fortalezas y debilidades. En sistemas de informacin hay importantes preocupaciones
de software como la fiabilidad, seguridad, facilidad de uso y la eficacia y eficiencia para los
fines previstos, todas estas preocupaciones son vitales para cualquier tipo de organizacin. 2
Los profesionales de TIC combinan correctamente los conocimientos, prcticas y experiencias
para atender tanto la infraestructura de tecnologa de informacin de una organizacin y las
personas que lo utilizan. Asumen la responsabilidad de la seleccin de productos
de hardware y software adecuados para una organizacin. Se integran los productos con las
necesidades y la infraestructura organizativa, la instalacin, la adaptacin y el mantenimiento
de los sistemas de informacin, proporcionando as un entorno seguro y eficaz que apoya las
actividades de los usuarios del sistema de una organizacin. En TI, la programacin a menudo
implica escribir pequeos programas que normalmente se conectan a otros programas
existentes.3
El conjunto de recursos, procedimientos y tcnicas usadas en el procesamiento,
almacenamiento y transmisin de informacin, se ha matizado de la mano de las TIC, pues en
la actualidad no basta con hablar de una computadora cuando se hace referencia al
procesamiento de la informacin. Internet puede formar parte de ese procesamiento que
posiblemente se realice de manera distribuida y remota. Y al hablar de procesamiento remoto,
adems de incorporar el concepto de telecomunicacin, se puede estar haciendo referencia a
un dispositivo muy distinto a lo que tradicionalmente se entiende por computadora pues podra
llevarse a cabo, por ejemplo, con un telfono mvil o una computadora ultra-porttil, con
capacidad de operar en red mediante una comunicacin inalmbrica y con cada vez ms
prestaciones, facilidades y rendimiento.4
Las tecnologas de la informacin y la comunicacin no son ninguna panacea ni frmula mgica, pero
pueden mejorar la vida de todos los habitantes del planeta. Se dispone de herramientas para llegar a los
Objetivos de Desarrollo del Milenio, de instrumentos que harn avanzar la causa de la libertad y la
democracia y de los medios necesarios para propagar los conocimientos y facilitar la comprensin
mutua.