Que es el mantenimiento?

En trminos generales por mantenimiento se designa al conjunto de acciones

que tienen como objetivo mantener un artculo o restaurarlo a un estado en el
cual el mismo pueda desplegar la funcin requerida o las que vena
desplegando hasta el momento en que se da, en caso que haya sufrido
alguna rotura que hizo que necesite del pertinente mantenimiento y arreglo.
La accin de mantenimiento, de restauracin normalmente no solamente
implica acciones de tipo tcnico sino tambin administrativas.
En tanto, a instancias del mundo de las telecomunicaciones y de la ingeniera,
el trmino de mantenimiento ostenta varias referencias, entre ellas:
comprobaciones, mediciones, reemplazos, ajustes y reparaciones que resulten
de vital importancia para mantener o reparar una unidad funcional de manera
que esta pueda cumplir sus funciones pertinentes, aquellas acciones, como ser
de inspeccin, comprobacin, clasificacin o reparacin, para mantener
materiales en una condicin adecuada o los procesos para lograr esta
condicin, acciones de provisin y reparacin necesarias para que un elemento
contine cumpliendo el cometido para el cual est destinado o fue creado y las
rutinas recurrentes y necesarias para mantener en buen estado y
funcionamiento las instalaciones (plantas industriales, edificios, propiedades
inmobiliarias).
Programa de prioridades.
Uno de los problemas a plantearse a la hora de gestionar adecuadamente las
rdenes de trabajo correctivas es asignar prioridades a las diferentes rdenes
que se generan. Las plantillas de mantenimiento son cada vez ms reducidas,
buscando un lgico ahorro en costes. Por ello, no es posible tener personal
esperando en el taller de mantenimiento a que llegue una orden de trabajo para
intervenir. Cuando se produce una avera, el personal generalmente est
trabajando en otras, y tiene una cierta carga de trabajo acumulada. Se hace
pues necesario crear un sistema que permita identificar qu averas son ms
urgentes
y
deben
ser
atendidas
de
forma
prioritaria.
Los niveles de prioridad pueden ser muchos y muy variados, pero en casi
todas las empresas que poseen un sistema de asignacin de prioridades se
establecen al menos estos tres niveles:

Averas urgentes: son aquellas que deben resolverse inmediatamente,

sin esperas, pues causan un grave perjuicio a las empresas.

Averas importantes, que aunque causan un trastorno al normal

funcionamiento de la planta pueden esperar a que todas las averas urgentes
estn resueltas

Averas cuya solucin puede programarse. Puede que sea

conveniente esperar a una parada del equipo, o simplemente que el trastorno

que causan es pequeo, y es ms interesante acumular otras rdenes sobre

el mismo equipo.
Estos niveles se suelen subdividir en tantos como pueda ser ms aconsejable
para
una
buena
gestin
del
mantenimiento
correctivo
Una vez definidos los niveles de prioridad, es necesario definir un sistema para
asignar prioridades a cada avera. Muchas empresas no definen con claridad
este sistema, dejndolo al juicio subjetivo de alguien (programador, jefe de
mantenimiento, encargado, etc.). La consecuencia en muchos casos es que la
mayor parte de las averas que se comunican tienen la prioridad mxima[1].
El sistema de asignacin de prioridades debe ser diseado al establecer los
niveles, pero al menos debera tener en cuenta los siguientes puntos:

Una avera que afecte a la seguridad de las personas y/o al medio

ambiente debe ser considerada urgente. As, si se detecta que una seta de
emergencia ha dejado de funcionar, o el soporte de un elemento que puede
caer ofrece dudas sobre su resistencia, su prioridad debera ser mxima

Las averas que suponen la parada de equipos crticos por produccin

deben ser consideradas urgentes. En aquellos equipos que sean cuellos de
botella o de los que dependa la cantidad producida total, una parada debe ser
atendida de forma preferente.

En aquellos equipos crticos por produccin en los que se detecte un

problema cuya resolucin implique la parada del equipo, pero que puedan
seguir funcionando correctamente, la reparacin del problema debe esperar a
una parada del equipo por otra razn.

En equipos redundantes, en caso de sufrir una avera el equipo

duplicado se pasa a una situacin de criticidad temporal del equipo que presta
servicio. Es el caso de las bombas de alimentacin de una caldera.
Normalmente, estas bombas estn duplicadas, mantenindose una de ellas
en servicio y la otra parada por si se produce un fallo de la bomba en servicio.
En estos casos, la bomba que queda en funcionamiento pasa a ser crtica. La
reparacin de la bomba averiada no tiene la mxima criticidad, pero debe ser
reparada en cuanto se acabe con las averas urgentes
La asignacin de prioridades, en un sistema con cuatro niveles de prioridad:
1. Nivel 1: Averas urgentes. Reparacin inmediata. Es prioritaria frente a
cualquier otra avera, a excepcin de otras urgentes
2. Nivel 2: Averas importantes: No es necesario que la reparacin sea
inmediata, pero debe realizarse cuanto antes.
3. Nivel 3: Averas a programar con fecha determinada.

4. Nivel 4: Averas a programar con fecha no determinada. Son averas

cuya reparacin debe esperar a que se produzca una parada del equipo.