DILEMAS TICOS PROFESIONALES

Un dilema tico es una narracin breve, a modo de historia, en la que se plantea una
situacin posible en el mbito de la realidad pero conflictiva a nivel moral, y se solicita de los
oyentes o bien una solucin razonada del conflicto, o un anlisis de la solucin elegida por el
sujeto protagonista de la historia. Por regla general la situacin se presenta como una eleccin
disyuntiva: el sujeto protagonista se encuentra ante una situacin decisiva ante la cual slo
existen dos, y nada ms que dos, opciones (A) (B), siendo ambas soluciones igualmente
factibles y defendibles. El individuo se encuentra, pues, ante una verdadera e inevitable situacin
conflictiva, en la cual se pueden presentar muchos cuestionamientos antes de una eleccin.
Tipos
Hipotticos
Los dilemas pueden ser hipotticos, cuando se plantean problemas abstractos, generales, que a
veces son de difcil ubicacin en la realidad, pero quienes los analizan reconocen que son siempre
posibles de presentarse en determinadas ocasiones de la vida real. Se suelen obtener de la
literatura, de los medios de comunicacin o de la propia imaginacin de quien los elabora.

Reales
Los dilemas pueden ser reales, cuando plantean situaciones conflictivas tomadas de la vida
diaria. Se basan en hechos reales, cercanos en el tiempo o en el espacio a los sujetos y suelen
extraerse de los distintos medios de comunicacin, de situaciones o sucesos histricos, de
situaciones o vivencias personales, etc.

Los Profesionistas son el centro del dilema moral debido a que son stos los que desarrollan
nuevos productos, tecnologa, elaboran estrategias de comercializacin y abren nuevos
mercados. Sus decisiones influyen en el ambiente, las condiciones de trabajo y los consumidores.
Lo que parece tener sentido econmico en el mbito individual puede, en la peor hiptesis,
derrochar recursos naturales, daar al medioambiente, destruir empleos, perjudicar a los
consumidores; algunos de los principales problemas ticos que encontramos en el mbito
profesional son los siguientes:
1. Abuso de poder -utilizar el cargo para pisotear a unos o para favorecer a otros.
2. Conflicto de intereses - emitir normas en su mbito de trabajo que redundarn en su propio
beneficio, como lo es el participar en el proceso de reclutamiento cuando uno de los
candidatos es miembro de su propia familia.
3. Nepotismo - reclutar miembros de una misma familia en una institucin.
4. Soborno - aceptar ddivas, obsequios o regalas a cambio de dar un trato especial o favor
alguien como retribucin por actos inherentes a sus funciones.

5. Lealtad excesiva - mentir para encubrir la conducta impropia del supervisor o hacer todo lo
que ste le diga, aun en contra de sus principios morales.
6. Falta de dedicacin y compromiso - perder el tiempo, hacerse de la vista larga y no dar el
mximo de su esfuerzo en el trabajo.
7. Abuso de confianza - tomar materiales de la institucin para su uso personal o hacer uso
indebido de los recursos disponibles en la misma.
8. Encubrimiento - callar para no denunciar a un traidor, movido por su amistad o por temor.
9. Egosmo - buscar el bienestar propio en detrimento del beneficio de los dems.
El profesional en su diario vivir no solo confronta problemas con relacin a su trabajo, sino
tambin en su profesin de da a da con las personas que le rodean, esto hace que muchas
veces se cometan errores que pisen la lnea de la moralidad y el diario vivir, en este reporte nos
enfocaremos slo en los dilemas ticos en la practica profesional. Para ello es necesario clarificar
lo que es un dilema y una profesin para darnos cuenta de la gran relacin que existe entre stos.
Qu es un dilema?
Un dilema tico es una situacin posible en el mbito de la realidad pero conflictiva a nivel moral,
y se solicita una solucin razonada del conflicto, o un anlisis de la solucin.
Los dilemas pueden ser hipotticos, cuando se plantean problemas abstractos, generales, que a
veces son de difcil ubicacin en la realidad, pero quienes los analizan reconocen que son siempre
posibles de presentarse en determinadas ocasiones de la vida real. reales, cuando plantean
situaciones conflictivas tomadas de la vida diaria. Se basan en hechos reales, cercanos en el
tiempo o en el espacio a los sujetos y suelen extraerse de los distintos medios de comunicacin,
de situaciones o sucesos histricos, de situaciones o vivencias personales, etc.
Y una profesin?
Es una ocupacin, cuya prctica influye directamente en el bienestar humano y requiere el
dominio de una parte compleja del conocimiento y habilidades especializadas, que asume una
educacin regular y una enseanza formal.
Ejemplos de Dilemas ticos Profesionales:
Ejemplo 1:
Luis es director de ventas en una empresa que fabrica suelas de zapatos. Es por lo tanto el
encargado de seleccionar a los clientes y acordar los precios en base a los ofrecimientos de cada
uno.
Luis y la empresa X llevan mucho tiempo haciendo negocios, variando cada mes la
cantidad de zapatos vendidos y la cifra econmica, sin embargo pareciera que su relacin se ha
ido deteriorando con el tiempo y cada da es ms difcil llegar a un buen acuerdo.
La empresa X toma una decisin a escondidas y le propone a Carlos (jefe de Luis y gerente
general de la empresa de suelas). Le proponen negociar directamente y dejar fuera de la jugada a
Luis, para conseguir as un precio un poco ms bajo y aparte le ofrecen a Carlos una cifra
(comisin mensual) muy tentativa como recompensa.

Si t fueras Carlos, independientemente del tipo de relacin que lleves con Luis, Qu haras?

Ejemplo numero 2:
El ingeniero Antonio decide dejar la compaa A y va a trabajar con la competencia, la
compaa B. Antonio dej prcticamente terminado un proyecto por el cual era responsable en la
compaa A, pero no firm ni sell los documentos de construccin antes de irse a la compaa B.
Bernardo, uno de los dirigentes de la compaa A pide a Antonio que firme los documentos.
Cree que Antonio puede rehusarse a firmar o sellar los documentos de construccin?
Cree que Antonio puede pedir a la compaa A compensacin econmica por firmar los
documentos?
Cules son las obligaciones de Antonio en relacin al trabajo que dej?
Ejemplo numero 3:
El ingeniero Armando es contratado por el gobierno de la ciudad para construir un puente
que hace parte de un sistema de avenidas elevadas. Armando a su vez subcontrata a Mario, un
ingeniero estructural experto en geometra horizontal, diseo estructural y elevaciones, para que
disee ciertas partes del puente.
Mario hace los planos de los tres tramos de vigas de amarre del puente parte crtica en el diseo.
Meses despus, Armando inscribe el diseo en un concurso nacional de diseo de puentes,
y recibe el primer premio; Mario, sin embargo no recibe crdito por su participacin en el diseo.
-

Armando est actuando correctamente con tal de tener sus propios beneficios?

A modo de ejemplo...
"Un dilema clsico"
En Europa hay una mujer que padece un tipo especial de cncer y va a morir pronto. Hay un
medicamento que un farmacutico de la misma ciudad acaba de descubrir y que los medicos
piensan que la puede salvar. La medicina es cara porque el farmacutico esta cobrando diez
veces lo que le cost hacerla. El esposo de la mujer enferma, Heinz, acude a todo el mundo que
conoce para pedir prestado el dinero, pero solo ha podido reunir la mitad de lo que cuesta. Le dice
al farmacutico que su mujer se esta muriendo y le pide que le venda el medicamento ms barato
o le deje pagar ms tarde. El farmacutico se niega y, ante esto, Heinz, desesperado, piensa
atracar la farmacia para robar la medicina para su mujer.
Pregunta:
Debe Heinz robar la medicina?. Por qu si o por qu no? Valores contrapuestos: Necesidad /
Deber.

Una decisin en la que est envuelto el comportamiento tico de una persona, siempre va a estar
enmarcada en uno de los principios y valores aqu sealados:
1. Honestidad - Aprender a conocer sus debilidades y limitaciones y dedicarse a tratar de
superarlas, solicitando el consejo de sus compaeros de mayor experiencia.
2. Integridad - Defender sus creencias y valores, rechazando la hipocresa y la
inescrupulosidad y no adoptar ni defender la filosofa de que el fin justifica los medios,
echando a un lado sus principios.
3. Compromiso - Mantener sus promesas y cumplir con sus obligaciones y no justificar un
incumplimiento o rehuir una responsabilidad.
4. Lealtad - Actuar honesta y sinceramente al ofrecer su apoyo, especialmente en la
adversidad y rechazar las influencias indebidas y conflictos de inters.
5. Ecuanimidad - Ser imparcial, justo y ofrecer trato igual a los dems. Mantener su mente
abierta, aceptar cambios y admitir sus errores cuando entiende que se ha equivocado.
6. Dedicacin - Estar dispuesto a entregarse sin condicin al cumplimiento del deber para
con los dems con atencin, cortesa y servicio.
7. Respeto - Demostrar respeto a la dignidad humana, la intimidad y el derecho a la libre
determinacin.
8. Responsabilidad ciudadana - Respetar, obedecer las leyes y tener conciencia social.
ANALISIS
Vivimos en una etapa de movimiento en el que la economa, la ciencia y la tecnologa juegan
papeles decisivos. Los adelantos cientficos y las nuevas tecnologas ejercen una influencia sin
precedente en el trabajo y la vida cotidiana de los trabajadores quienes se encuentran en el filo
del cambio.
Muchos de nosotros pensamos que se trata de un dilema tico muy claro. Es un maltrato para su
empleador y que est muy mal llevar sus asuntos personales durante el servicio de una empresa.
Sin embargo, algunas personas piensan de manera diferente.
Muchas personas trabajan en el mundo agresivo de hoy. Casi cada uno de nosotros pasa gran
parte de nuestro tiempo en nuestros lugares de trabajo u oficinas. No hay nada sorprendente en
esto. Sin embargo, los empleados sufren dilemas ticos. Muchos de estos dilemas ticos ocurren
con regularidad.
Sin embargo, es esencial encontrar la razn detrs de los dilemas en nuestro lugar de trabajo.
Esto le ayudar a abordar los problemas comunes en la tica empresarial. Con un poco de
anlisis y sentido comn, es posible hacer frente a dilemas comunes que sufren los profesionales
al poder perder su empleo o causar dao al empleador.
Como los empleados tienen que pasar ms tiempo en el trabajo, por lo general tienden a llevar a
cabo negocios personales en horas de trabajo.
Esto puede incluir la fijacin de una cita de un doctor en las lneas de telfono de la empresa o el
uso de Internet o por telfono en la oficina del empleador para hacer reservas de vacaciones o por
negocios independientes dejando de lado el eber para con la empresa.

Un dilema puede ser hipottico: la cual son de difcil ubicacin en la realidad, pero quienes los
analizan reconocen que son siempre posibles de presentarse en determinadas ocasiones de la
vida real, por otro lado un dilema real se basan en hechos reales, cercanos en el tiempo o en el
espacio a los sujetos y suelen extraerse de los distintos medios de comunicacin, de situaciones o
sucesos histricos, de situaciones o vivencias personales.