UNIVERSIDAD NACIONAL AGRARIA DE LA SELVA

FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS Y ADMINISTRATIVAS

Departamento Acadmico de Ciencias Administrativas

Artculo Cientfico

"EL CAPITAL INTELECTUAL Y SU ADMINISTRACION CASO

UNAS
VICTOR CHACN LOPEZ1
MISAEL ALVARADO PAUCAR2

TINGO MARIA PER

JUNIO DEL 2009

1. Mag.Adm. Docente Principal Universidad Nacional Agraria de la Selva. Tingo Mara Per.
Telf. 562260, e-mail: vichalo2007@hotmail.com.
2
Lic.Adm. Docente Asociado Universidad Nacional Agraria de la Selva Tingo Mara - Per

INDICE
Pg.
. RESUMEN.. 3
. ABSTRACT 3
I.

INTRODUCCION.. 4

II.

MARCO TEORICO .. 5

III.

METODOLOGIA .. 6

IV.

RESULTADOS Y DISCUSION 8

V.

CONCLUSIONES .. 20

VI.

RECOMENDACIONES .. 21

. BIBLIOGRAFIA 22

RESUMEN

Ante el fenmeno de cambios globales, las empresas e instituciones deben formular

estrategias de accin para asegurar su permanencia y futuro. En ese contexto la UNAS
percibe una competencia de sus pares a nivel local ,regional y nacional, esto propicia
una estrategia de utilizar su activo intangible subyacente en el talento humano: El
capital intelectual. Se parte de esta innovacin para el desarrollo de su actividad, y
poder operar en una economa dinmica, turbulenta y cada vez mas competitiva. El
Capital intelectual reside en sus docentes, por lo que este documento precis
identificarlo, ubicarlo, estratificarlo y organizar este capital que permita generar valor
para la institucin. En tal sentido administrar este capital, es saber con que contamos o
tenemos, para hacerlo rentable.
La labor lo hemos aplicado a la Facultad de Agronoma de la UNAS, dada su condicin
de mayor precedencia e incidencia en esta parte de la regin de la selva del Per.
Palabras Clave : Capital Intelectual, Capital humano, experticia, activos
Intangibles, indicadores de medicin.

ABSTRACT
The phenomenon of global changes, enterprises and institutions should develop
strategies action to ensure their permanence and future. In this context, the UNAS
perceived competence of their peers at local, regional and national levels, this offers a
strategy to use its intangible assets underlying the human talent: Intellectual capital. It is
this innovation for the development of their business, and operate in a dynamic,
turbulent and increasingly competitive. Intellectual capital resides in its faculty, so that
this document accurately identify, locate, and organize stratified this capital to generate
value for the institution. In this sense to manage this capital, is knowing that we have or
we have to make it profitable.
The work we have applied to the Faculty of Agronomy of the UNAS, given his status
and impact of higher precedence in this part of the jungle region of Peru.
Key words:

Intellectual Capital, Human capital, expertise, assets

Intangibles, measurement indicators.

I. INTRODUCCION
El aprovechamiento del Capital Intelectual es una nueva estrategia para optimizar
todos los activos intangibles en las organizaciones, utilizando as el conocimiento
que se origina, produce y almacena. En ese contexto la Universidad Nacional
Agraria de la Selva, precisa de hacer uso de esa estrategia; en tal sentido se ha
elegido como muestra a la Facultad de Agronoma para determinar esas capacidades
por lo que se ha recolectado informacin, identificando, analizando el saber hacer,
conocimientos en las especializaciones hechas por la docencia, estudios,
investigacin cientfica, pasatiempo u hobbies; enfatizando como aprovechar de una
forma inteligente el capital intelectual que posee la institucin.
Por estas razones merece definir y medir el capital intelectual, identificar a las
personas que poseen el conocimiento, experiencia aplicada, tecnologa
organizacional, interaccin entre docentes y estudiantes, trabajo en equipo ,
destrezas profesionales que dan a la institucin una ventaja competitiva en el
mercado.
OBJETIVOS
Con el planteamiento del presente trabajo, se pretende los siguientes objetivos:
A. OBJETIVOS GENERALES:

Recolectar, detectar, analizar, recomendar y difundir el Capital

Intelectual.

Formular estrategias de alcance organizacional, para la administracin

del Capital Intelectual.

B. OBJETIVOS ESPECIFICOS:

Recolectar informacin del Capital Intelectual subyacente en los docentes

de la UNAS.
Analizar y Clasificar informacin sobre el activo intangible como es el
Capital Intelectual presente y difuso en la facultad.
Determinar las diversas fuentes de conocimiento del recurso humano; de
los cules se nutre el Capital Intelectual.

I.

MARCO TEORICO

CAPITAL INTELECTUAL.- Los autores Edwinson y Malone en su libro

El Capital Intelectual, lo definen como la posesin de conocimientos,
experiencia aplicada, tecnologa organizacional, relaciones con clientes y destrezas
profesionales, que dan a una empresa una ventaja competitiva en el mercado.
STEWARD (1,997) defini al Capital Intelectual como material intelectual,
conocimiento, informacin, propiedad intelectual, experiencia, que puede utilizarse
para crear valor.
EUROFORUM (1,998). El Capital intelectual se defini como el conjunto de activos
intangibles de una organizacin, que pese a no estar reflejados en los estados contables
tradicionales, en la actualidad genera valor y tiene potencial de generarlo en el futuro.
KART M. WIIG (1,997) La Gestin del Capital intelectual se centra en la construccin
y gestin de los activos intelectuales desde una perspectiva empresarial estratgica y
gerencial, con algunas derivaciones tcticas. Su funcin es considerar en su conjunto la
totalidad del capital intelectual de la empresa.
Mario Apaza Meza(2,003) sostiene que los componentes del Capital
Intelectual son:
1.Capital humano
2.Capital Estructural
3.Capital relacional.
Y plantea equivalencias:
.Formacin y Crecimiento = Capital Humano
.Procesos Internos = Capital Estructural
.Clientes = Capital Relacional.
Como no hay simplicidad Bibliogrfica para medir el Capital Intelectual, hemos
visto por conveniente revisar pginas electrnicas en Internet6 a fin de determinar un
modelo de medicin con indicadores de capital intelectual. Los hallazgos mas
importantes lo ubicamos en un I Congreso Internacional y Virtual de Intangibles
con el rea Temtica : Informacin no financiera -Indicadores de capital Intelectual.
El Modelo Intellectus presenta caractersticas mas uniformes y aceptadas para la
medicin y gestin del capital intelectual, elaborado en el seno
del Instituto
universitario de Administracin de empresas.

III.

METODOLOGIA

MEDICION DEL CAPITAL INTELECTUAL EN LA FACULTAD DE

AGRONOMIA
Para nuestro trabajo hemos percibido que con los cinco componentes del Capital
Intelectual : Capital humano, Capital Organizativo, Capital Tecnolgico, Capital
Negocio, Capital social, al medirlos para el caso UNAS es demasiado amplio dado
los elementos de cada componente(23), as como las variables(63) e indicadores(273).
Por tanto hemos optado por aplicarlos a una Facultad Acadmica. Y dadas las
condiciones se ha tomado a la Facultad de Agronoma con mayor precedencia de
funcionamiento en la Universidad Nacional Agraria de la Selva .
La Facultad de Agronoma esta conformada por 24 docentes ordinarios.
El componente al cual nos abocamos es : CAPITAL HUMANO
Sus cuatro elementos son : -Valores y Actitudes
-Habilidades
-Capacidades
-Trabajo en Equipo
Para cada uno de ellos se deben establecer instrumentos de medicin, para el caso del
elemento CAPACIDADES, se ha formulado un Registro en el que se identifica con
nombre propio a docentes con estudios de alta especializacin .
3.1. Fuente de Datos
Oficina de Recursos Humanos y Servicios UNAS
Oficina de Planificacin y Presupuesto UNAS
Facultad de Agronoma UNAS
Departamentos Acadmico de Ciencias Agrarias UNAS
Internet a efectos.

MEDICION DEL CAPITAL INTELECTUAL EN LA FACULTAD DE

AGRONOMIA
Para nuestro trabajo hemos percibido que con los cinco componentes del Capital
Intelectual : Capital humano, Capital Organizativo, Capital Tecnolgico, Capital
Negocio, Capital social, al medirlos para el caso UNAS es demasiado amplio dado
los elementos de cada componente(23), as como las variables(63) e indicadores(273).
Por tanto hemos optado por aplicarlos a una Facultad Acadmica. Y dadas las
condiciones se ha tomado a la Facultad de Agronoma con mayor precedencia de
funcionamiento en la Universidad Nacional Agraria de la Selva .
La Facultad de Agronoma esta conformada por 24 docentes ordinarios en planilla al
ao 2,008.
El componente al cual nos abocamos es : CAPITAL HUMANO
Sus cuatro elementos son : -Valores y Actitudes
-Habilidades
-Capacidades
-Trabajo en Equipo
Para cada uno de ellos se deben establecer instrumentos de medicin, para el caso del
elemento CAPACIDADES, se ha formulado un Registro en el que se identifica con
nombre propio a docentes con estudios de alta especializacin .
3.2. Mtodos y Tcnicas para Recoleccin de Informacin

Mtodo Descriptivo
Se prioriza el uso de fuentes primarias para recopilacin documental de
los entes mencionados en las fuentes de datos, asimismo, entrevistas,
reportajes a docentes de la Facultad de Agronoma, con el propsito de
recoger informacin de la realidad sobre el Capital Intelectual y su
administracin.

Mtodo Histrico
El cual permite investigar los antecedentes sobre la determinacin del
Capital Intelectual y su administracin en la UNAS.
Es importante investigar el fenmeno desde su aparicin, evolucin y/o
desarrollo; sobre todo ver la causalidad que nos sirva de explicacin.

3.3. Tcnicas de Recoleccin de Informacin

Encuesta
A efectos de recoger, registrar y elaborar datos, son instrumentos
consistentes en cuestionarios que se aplicaron, con preguntas escritas
dirigidas sobre el Capital Intelectual dentro de la Facultad de Agronoma
de la UNAS y sobre la poblacin de docentes .

Entrevista
Se entrevist al personal docente que labora en la Facultad de Agronoma
de la UNAS, para conocer los diversos puntos de vista y sugerencias
sobre el capital intelectual y su gestin.

Observacin Directa
En la demostracin- comprobacin de la hiptesis, consideramos no
soslayar esta tcnica, por cuanto nos permitir obtener informacin
primaria de la cultura y clima organizacional, frente al Capital
Intelectual y su administracin.

IV. RESULTADOS Y DISCUSIN

REGISTRO DE CAPACIDADES DE DOCENTES CON ALTA

ESPECIALIZACIN DE POSGRADO
Especializacin : FITOPATOLOGIA
-Ros Ruiz , Rolando Alfredo
Especializacin : MECANIZACION AGRICOLA
-Rodrguez Delgado, Segundo Clemente
Especializacin : SISTEMA DE PRODUCCION AGOPECUARIA
-Silva Crdenas Fausto
Especializacin : RECURSOS DE AGUA Y TIERRA
-Medina Daz , Gilberto
Especializacin : SUELOS
-Zavala Solrzano, Jos Wilfredo
-Huatuco Barzola, Carlos Ernesto

Especializacin : MEJORAMIENTO GENETICO DE PLANTAS

-Guarda Sotelo, David
Especializacin : BIODIVERSIDAD AGRICOLA ANDINO AMAZONICO
-Huaman Yupanqui, Hugo Alfredo
Especializacin : ENTOMOLOGIA
-Gil Basilio, Jos Lus
-Anteparra Paredes, Miguel Eduardo
De los instrumentos aplicados ,referencias y entrevistas, merece mencin por su
trayectoria y experticia a los siguientes docentes:
-

Cultivo y produccin de caf : Jorge Adriazola Del guila

Cultivo y produccin de Cacao : Rolando Ros Ruiz

Anlisis de Suelos : Jos Zavala Solrzano
Hugo Huaman Yupanqui
Lus Mansilla Minaya

Cultivos de ctricos, paltos, maz : Carlos Miranda Armas

Fitomejoramiento, gentica, germoplasma, diseos experimentales :

Carlos Carvajal Toribio
Lus Garca Carrin
David Guarda Sotelo

- Sanidad Vegetal :

Manuel Viera Huiman

Jos Gil Basilio
- Entomologa :
Miguel Anteparra Paredes
- Anlisis de Suelos : Jos Zavala Solrzano
Hugo Huaman Yupanqui
Lus Mansilla Minaya

Medicin de las capacidades y actitudes del personal docente de la Facultad de

Agronoma , se ha recopilado informacin valiosa de 16 docentes de un total de 24. A
continuacin se detalla con la tabulacin y grafico correspondiente, as como su
interpretacin.
ESCALA DE FALTA DE VALORES SEGN EL PERSONAL UNAS - 2008

Valores

N Docentes

4
2
3
4
1
2
16

25
12.5
18.75
25
6.25
12.5
100

Sinceridad
tica
Solidaridad
Honestidad
Puntualidad
NS/NO
TOTAL

Fuente.- Encuesta aplicada con fecha 20 de Noviembre a docentes de la Facultad de

Agronoma.
El 25% de docentes considera que la falta de sinceridad, luego la falta de solidaridad
con 18.75%, son valores identificados.

ACTITUD FRENTE A LA CAPACITACION

FRECUENCIA DE
CAPACITACION
OPINIONES
Siempre
Casi Siempre
De vez en
cuando
Rara vez
Nunca
NS/NO
TOTAL

N
DOCENTES
8
2

%
50
12.5

3
2
0
1
16

18.75
12.5
0
6.25
100

Fuente . Encuesta aplicada a los docentes de la Facultad de

Agronoma. 20/11/08

10

Los docentes opinan favorablemente en un 50% que si reciben capacitacin, asimismo

el 18.75% corrobora que de vez en cuando y el 12.% casi siempre . Es indicio que se
tiene elementos preparados en conocimiento.
RELACION CON LOS IDIOMAS
CONOCIMIENTO DE
IDIOMAS
IDIOMA
Ingls
Portugus
TOTAL

N DOCENTES
13
3
16

%
0,8125
0,1875
1

El 81% de docentes de la Facultad de Agronoma tiene conocimiento del idioma ingls,

mas un 19% con el idioma portugus.

MANEJO DE PAQUETES DE SOFTWARE

CONOCIMIENTO DE PAQUETES DE
COMPUTACION
PAQUETE

N de Docentes

Excel
Autocad
Corel Dra.
TOTAL

9
5
2
16

56,25
31,25
12,5
100

Fuente .- Encuesta aplicada a los docentes de Agronoma

Los docentes poseen conocimiento de stos paquetes haciendo la salvedad, que ya es
conocido el paquete Word , Windows y Power Point segn lo registrado en las
encuestas. El manejo de Excel predomina en un 56%.

11

MANIFESTACIONES DE CMO RELAJARSE

O DESESTREZARSE
HOBBY O PASATIEMPO FAVORITO
HOBBY
Escuchar Msica
Bailar
Leer
Deporte
TOTAL

N de Docentes
4
2
2
8
16

%
25
12,5
12,5
50
100

Fuente.- Encuesta aplicada a los docentes de Agronoma.

El hobby de mayor ascendencia el Deporte en un 50%,seguido de un 25% que opta por
escuchar msica.
DEPORTE QUE MAS PRACTICAN LOS
DOCENTES
DEPORTE
Ftbol
Gimnasia
Basketball
Atletismo
TOTAL

N de Docentes
11
2
1
2
16

%
68,75
12,5
6,25
12,5
100

Fuente.- Encuestas aplicadas a los docentes.

El deporte mas practicado es el ftbol con un 69%, seguido del atletismo con un13% y
la gimnasia con 12% como lo mas representativo

12

IDENTIFICACION DE PROBLEMAS RELACIONADOS CON EL AREA DE

TRABAJO
PROBLEMA

N de Docentes

3
11
2
16

18,75
68,75
12,5
100

Impuntualidad con los servicios Acadmicos

Carencia de Materiales y Equipos audiovisuales
Falta de Identificacin y trabajo en equipo
TOTAL

Fuente.-Encuestas aplicadas a los docentes de Agronoma. TM 20/11/08.

APTITUDES DEL PERSONAL DOCENTE

DE LA FACULTAD DE AGRONOMIA

ESPECIALIZACION DE LOS DOCENTES DE LA FACULTAD DE

AGRONOMIA
ESPECIALIZACION

N de Docentes

Anlisis de Suelos
Cultivos Tropicales
Adm. De Maquinaria Agrcola
Manejo Integrado de Plagas
Mejoramiento Gentico de Plantas
Sanidad Vegetal

3
5
2
2
2
1

18,75
31,25
12,5
12,5
12,5
6,25

Medio ambiente y Desarrollo Sostenible.

TOTAL

1
16

6,25
100

Fuente.- Encuesta aplicada a los docentes de Agronoma. TM20/11/08.

HABILIDADES MANIFIESTAS DE LOS DOCENTES DE
AGRONOMIA
DESTREZA

N de Docentes

6
2
5
3
16

37,5
12,5
31,25
18,75
100

Pedagoga. Investigacin
Msica
Ingenio, laboriosidad
Ns/No
TOTAL

Fuente.-Encuestas aplicadas a los docentes de Agronoma. TM20/11/08.

13

AOS DE SERVICIO COMO DOCENTES DE LA FACULTAD DE

AGRONOMIA
TIEMPO

N de Docentes

1
3
3
9
16

6,25
18,75
18,75
56,25
100

5 a 10 aos
11 a 15 aos
16 a 20 aos
21 a mas
TOTAL

Fuente. Encuestas aplicadas a los docentes de Agronoma TM

El personal con mas de 20 aos de servicio en la facultad de Agronoma representa el
mayor porcentaje en un 56.25%. Esto indica que este personal posee una vasta
experiencia, seguido de un 18.75% de docentes con mas de 15 aos de servicio.
RESULTADOS DE LA APLICACIN DEL INSTRUMENTO DE MEDICION DE
EQUIPOS DE TRABAJO
Medicin del Desarrollo de Equipos de Trabajo realizado con 16 de un
total de 24 docentes la Facultad de Agronoma con fecha 20 de
Noviembre del 2008, se presenta en la siguiente tabla.
---------------------------------------------------------------------------------------------------------CALIFICACION
TOTAL
INDICADORES
---------------------------------------------1
2
3
4
5
PUNTAJE
---------------------------------------------------------------------------------------------------------A. Grado de Confianza
B. Comunicaciones .
C. Grado de Apoyo Mutuo
D. Metas del Equipo.
E. Manejo de Conflictos
F. Utilizacin de Recursos
G. Mtodos de Control.
H. Ambiente Organizacional

4
2
4
2
4
2
3
1

6
12
2
14
6
8
4
8

18
15
21
18
24
18
15
15

12
12
12
4
4
12
16
20

0
0
5
0
0
0
5
0

30 / 80
41 / 80
44 / 80
38 / 80
38 / 80
40 / 80
43 / 80
44 / 80

Fuente.- Cuestionario aplicado a los docentes de la Facultad de Agronoma, de un total

de 24 docentes, se pudo examinar a 16 docentes.20/11/08.
El instrumento nos ha servido para diagnosticar como esta la correlacin de cmo
aprovechar las especializaciones de docentes con post grado para el trabajo en equipo.

14

La calificacin de los indicadores en general esta en trminos de medio para abajo,

conforme se puede visualizar y que ha continuacin se detalla :
A. Grado de Confianza, los 16 docentes califican en 30 puntos de un mximo de 80
Puntos, se desconfa y hay presencia de sospecha, en una escala de calificacin de 1
a5.
B. Comunicaciones, la calificacin obtenida de 38 puntos de un total de 80, es indicio
que hay presencia de no ser autnticas, defensivas y con cautela entre sus miembros.
C. Grado de apoyo mutuo, la calificacin indica que hay egosmo, personalistas, de un
mximo de 80 puntos se ha obtenido 41 puntos.
D. Metas del Equipo, los 16 docentes califican en 38 puntos de un mximo de 80
Puntos , lo que demuestra que las metas no estn claras o no comprendidas por el
Grupo.
E. Manejo de Conflictos a nivel de grupo, la calificacin de 38 puntos indica que se
elude o niega ,reprimen que haya conflicto y es notorio que los haya para avanzar
como facultad.
F. Utilizacin de recursos de los miembros, se presenta una calificacin de 40 puntos
es decir la media de los 80 puntos mximo. Esta referido a las potencialidades de los
docentes por sus especializaciones de conocimientos y experiencias que no es
aprovechado,
G. Mtodos de Control, la calificacin es de 43 puntos. Se denota que el control es
impuesto distando de la opcin de autocontrol.
H. Ambiente Organizacional, los docentes califican con 44 puntos, indica que el
ambiente es restrictivo y con presin para lograr acatamiento, dista de un libre
respaldo respecto a las diferencias.
Asimismo con la aplicacin del Modelo Intellectus, en la variable de Relacin con los
clientes, que en este caso se asume a los estudiantes, con la aplicacin del instrumento

Medicin de las Interacciones con los alumnos de la Facultad Agronoma UNAS

1)

MISION

DE LA UNIVERSIDAD CLARAMENTE FORMULADA?

Del total de las alumnos encuestados, el 54% esta de acuerdo que la Misin de
la UNAS esta claramente formulada; mientras que el 8 % de las personas
encuestadas esta totalmente en Desacuerdo que la misin de la UNAS est bien
formulada.
2) LA MISION DE LA FACULTAD CONCUERDA CON EL DE LA
UNIVERSIDAD?

15

El 58 % de las personas encuestadas opina que la Misin de la Facultad

concuerda con la Misin de la UNAS; mientras que el 3 % del total de los
encuestados esta totalmente en desacuerdo de que la Misin de la Facultad de
Agronoma concuerde con el de la UNAS.
1)

EL SERVICIO QUE BRINDA EL PERSONAL ADMINISTRATIVO ES

EFICIENTE Y EFICAZ?
El 42 % de los encuestados manifiesta que los servicios que brinda el personal
administrativo de la UNAS es Ineficiente e Ineficaz; mientras que tan solo el 7%
de las personas encuestadas manifiesta que los servicios que brinda el personal
administrativo es Eficiente y Eficaz.
EL SISTEMA DE ACCESO A LA INFORMACION ES EFICIENTE Y
EFICAZ?

2)

Del total de los encuestados, solo el 46 % esta de acuerdo que el sistema de

acceso a la informacin es eficiente y eficaz; sin embargo el 5 % esta totalmente
en desacuerdo sobre la eficiencia y eficacia del sistema de acceso a la
informacin.
5)

FACULTAD CUENTA CON SISTEMA DE COMUNICACIN EFICIENTE

Y EFICAZ QUE FACILITA LA COORDINACION ENTRE SUS
DISTINTAS AREAS Y LAS DE LA UNIVERSIDAD?
El 48 % de los encuestados manifestaron, manifestaron estar en desacuerdo, ya
que la facultad no cuenta con un sistema de comunicacin eficiente y eficaz que
facilite la coordinacin entre sus distintas areas y las de la UNAS; mientras que
tan solo un 5 % esta totalmente de acuerdo; con el sistema de comunicacin
eficiente y eficaz lo cual facilita la coordinacin entre sus distintas reas y las de
la UNAS.

6) LOS

DIRECTIVOS

CONVOCAN,

MOTIVAN,

DAN

LINEAMIENTOS

CLAROS Y MUESTRAN UN FUERTE COMPROMISO CON LA FORMACION

INTEGRAL DEL ESTUDIANTE?

16

De los encuestados el 46 % muestra su desacuerdo; ya que los directivos no

convocan, motivan, dan lineamientos claros y no muestran un fuerte
compromiso con la formacin integral del estudiante de la UNAS; mientras que
un 6 % esta totalmente de acuerdo, con que los directivos si convocan, motivan,
dan lineamientos claros y muestran un fuerte compromiso con la formacin
integral del estudiante de la Universidad Nacional Agraria de la Selva.
7)

LOS DIRECTIVOS CONVOCAN, MOTIVAN, DAN LINEAMIENTOS

CLAROS Y MUESTRAN

UN

FUERTE

COMPROMISO

CON

LA

FORMACION INTEGRAL DEL ESTUDIANTE?

De los encuestados el 46 % muestra su desacuerdo; ya que los directivos no
convocan, motivan, dan lineamientos claros y no muestran un fuerte
compromiso con la formacin integral del estudiante de la UNAS; mientras que
un 6 % esta totalmente de acuerdo, con que los directivos si convocan, motivan,
dan lineamientos claros y muestran un fuerte compromiso con la formacin
integral del estudiante de la Universidad Nacional Agraria de la Selva.

8)

LOS DIRECTIVOS CONVOCAN, MOTIVAN, DAN LINEAMIENTOS

CLAROS Y MUESTRAN

UN

FUERTE

COMPROMISO

CON

LA

FORMACION INTEGRAL DEL ESTUDIANTE?

De los encuestados el 46 % muestra su desacuerdo; ya que los directivos no
convocan, motivan, dan lineamientos claros y no muestran un fuerte
compromiso con la formacin integral del estudiante de la UNAS; mientras que
un 6 % esta totalmente de acuerdo, con que los directivos si convocan, motivan,
dan lineamientos claros y muestran un fuerte compromiso con la formacin
integral del estudiante de la Universidad Nacional Agraria de la Selva.

17

9)

LAS TECNICAS Y METODOS APLICADOS POR LOS DOCENTES

LOGRAN LOS OBJETIVOS DE ENSEANZA APRENDIZAJE?
El 47 % de los encuestados esta de acuerdo, con las tcnicas y mtodos
aplicados por los docentes que permiten lograr los objetivos de enseanza
aprendizaje para los estudiantes de la UNAS; mientras que un 4 % esta
totalmente en desacuerdo con la aplicacin de las tcnicas y mtodos aplicados
por los docentes para logran los objetivos de enseanza aprendizaje.

10)

LAS AULAS DE CLASE CUENTAN CON UN APROPIADO SISTEMA DE

ILUMINACION, VENTILACION Y VISIBILIDAD PARA LOGRAR LOS
OBJETIVOS DE ENSEANZA APRENDIZAJE?
El 54 % de los encuestados manifestaron estar de acuerdo, con las aulas de clase
cuentan con un apropiado sistema de iluminacin, ventilacin y visibilidad para
lograr los objetivos de enseanza aprendizaje dentro de esta institucin;
mientras que tan solo el 4 % esta totalmente en desacuerdo.
PRINCIPALES PROBLEMAS QUE SE PRESENTAN EN LA ENSEANZA,
APRENDIZAJE Y CURRICULO DENTRO DE LA FACULTAD
El total de encuestados manifestaron que el principal problema de la facultad es
los conflictos entre docente, con un puntaje de 683; el cual no permite que se
desarrolle adecuadamente la enseanza, aprendizaje y currculo de la facultad;
mientras que, tan solo le asignaron un puntaje de 81, al problema de la
ineficiencia e ineficacia del personal administrativo; el cual no permite que se
desarrolle adecuadamente la enseanza, aprendizaje y currculo de la facultad.

VALORACION DE LOS PRINCIPALES PROBLEMAS CON RELACION

A LA ENSEANZA, APRENDIZAJE Y CURRCULO

18

Elaboracin en base a la encuesta realizada, Enero - 2009

ELCAPITAL INTELECTUAL Y SU ADMINISTRACION

En una economa de la informacin, las ventajas competitivas basadas en el
conocimiento consistente en dos o tres cosas que hace bien una organizacin son los
activos clave organizacionales. Saber como hacer las cosas con eficacia y de forma
eficiente de maneras que otras organizaciones no puedan repetir, es una fuente primaria
de valor.
LAUDON (2,004)menciona que la administracin del capital intelectual se refiere al
conjunto de procesos desarrollado en una organizacin para crear, obtener, almacenar,
transferir y aplicar el conocimiento y /o saber hacer.
DAVID(1,994); materializando lo anterior es gestionar el proceso gerencial por el
titular del pliego, quien debe socializar a travs de una unidad administrativa o
acadmica para internalizar en la docencia sobre la importancia de la estrategia del
aprovechamiento del capital intelectual.
Luego debe incluirse esta Lnea estratgica en un Plan Estratgico institucional, con
Plan y/o programa de accin.
Sin perder de vista que las Lneas estratgicas y sus objetivos estratgicos, emanan de la
Misin institucional y de los lineamientos de poltica planteadas por las autoridades
universitarias.
Luego esta la fijacin de los objetivos especficos, los programas, proyectos y
actividades.

19

Asimismo determinar los responsables, el financiamiento e indicadores de resultados

para controlar y evaluar que los programas se cumplan .

V. CONCLUSIONES
1. El registro de capacidades, en nuestro estudio demuestra que falta liderar y
aprovechar la fuerza intelectual de la docencia de la facultad de Agronoma
de la Universidad Nacional Agraria de la Selva.
2. No hay una Cultura Organizacional que favorezca aprovechar la riqueza del
activo intangible como es el Capital Intelectual y la transferencia sistemtica de
conocimientos y experiencia de los docentes expertos.
3. Las actitudes y comportamientos de los docentes requieren atencin para
amalgamar sus aptitudes con el desarrollo de la Misin de la Facultad.
4. Los indicadores muestran que no hay trabajo en equipo como prctica habitual,
el anlisis se contrasta con una falta de confianza, cautela en comunicaciones
fluidas, se reprime el manejo de conflictos.
5. Hay diferencia entre la misin de la universidad con la facultad, esto no
concuerda por las actitudes displicentes en la docencia.
6. Hay presencia de un lgido problema de Conflicto entre docentes, demostrado
por la valoracin de encuestas aplicadas .
7. Falta de presupuesto para el adecuado proceso de enseanza aprendizaje.

VI. RECOMENDACIONES

20

1. Los indicadores de capital intelectual en la Facultad de Agronoma puede

convertirse en un instrumento clave para explicar los procesos de obtencin
de ventajas competitivas y lograr la inclusin de los activos intangibles en la
estrategia general de la Universidad. Como consecuencia se hace necesario
concretarlo con objetivos especficos, programas, financiamiento, responsables
e indicadores de resultados dentro del Plan Estratgico Institucional.
2. La Universidad en su conjunto tiene por objetivo institucional, acreditarse y esta
contenido en su Plan Estratgico 2007 2011, por lo que debe disear un
Programa de Proyeccin Social y apoyo a la Comunidad agronmica de su
entorno aprovechando el capital intelectual de los docentes de Agronoma.
3. Administrativamente urge un Plan de Accin que permita gestionar los factores de
xito como la especializacin, experticia en el saber hacer, en proyectos concretos
y darle valor a diplomados, menciones de post grado, seminarios, talleres entre
otros.
4. Con apoyo de expertos en comportamiento organizacional se puede incrementar el
trabajo en equipo; sumar en los valores de solidaridad, identidad y honestidad para
conseguir una cultura fuerte.
5. Para tener una eficiencia del personal docente se requiere no solo de aptitudes que
por cierto es suficiente, sino con apoyo de profesionales en ciencias de la conducta
se tiene que trabajar en cambio de actitudes.
6. Merece atencin por parte de las autoridades universitarias una asignacin
presupuestaria para el equipamiento, infraestructura y materiales de laboratorios

BIBLIOGRAFIA
Edvisnsson L.,Malone M.S. (1,999).El Capital Intelectual. Como identificar y Calcular
el Valor de los recursos intangibles de su empresa. Espaa. Edit.

21

Gestin.203pp.
Viedma, J.M.(2,000).Gestin del Conocimiento y del Capital Intelectual. Mexico. Edit.
Nueva Empresa.Com.112pp
Ruggles Rudy, Holtshouse(2,000). La Ventaja del Conocimiento. Mexico. Edit.

CECSA

Mario Apaza Meza(2,003). Balanced Scorecard.Gerencia Estratgica y del Valor. Per

Edit. Pacfico.703pp.
Kenneth C. Laudon / Jane P. Laudon.(2,004).Sistemas de Informacin
Gerencial. Mexico. Edit. Prentice Hall. 519pp.

Pginas Electrnicas
Disponibilidad y direccin electrnica:
www.google.com

fecha de acceso

T.M. 05/08/07

www.altavista.com

fecha de acceso

T.M. 08/08/07

www.monografas.com

fecha de acceso

T.M. 09/08/07

www.degerencia.com

fecha de acceso

T:M. 06/08/07

22