Mantenimiento de una red

- troubleshoting troublestickets
- nuevo equipamiento
- realizar upgrade de hardware y software
- capacity planning
-documentacion
- securing the network
tipos de mantenciones
-Structured tasks
predefined plan
more cost effective
-interrupt-driven tasks
reported issues
MODELOS DE MANTENIMIENTOS DE RED
-FCAPS (Definido por el ISO)
-ITIL (collection de las mejores practicas y recomendaciones para lograr los ob
jetivos del negocio.
-TMN (definido por la ITU-T y es una variaciones del modelo FCAPS
-Cisco Lifecycle service. (MODELO DE CISCO DEFINIDO EN 6 PARTES
preper plan, design, implement, operate and optimize, tambien es conocido como P
PDIOO
- FCAPS
fault management ( es como se manejan los problemas o fallos en la red, como el
administrador se entera, para poder resolverlos)
Configuration management ( todo aquello que se debe hacer para poder realizar un
cambio en la red, control de cambio, roll back, etc
Accounting management ( como se mediran los recursos de la red, por ejemplo las
llamadas de la empresa o como medimos un servicio que damos)
Performance management ( monitorear la red)
Security management ( todo lo que es implicacion de seguridad.
DOCUMENTACION DE LA RED
Diagrama topologico
Diagrama fisico
Inventario de equipos
direccionamiento IP
Configuraciones de todos los equipos
lista de interconeciones
Herramientas de cisco con interfaces graficas.
CCP
CCA
CAN
SDM

(Cisco
(Cisco
(Cisco
(Cisco

configuration professional)
configuration assistant)
Network Assistant)
security device Management)

Herramientas para backup

Backup tools
Loggin
NTP
Network Documentation
Wiki
Trouble ticket system

Baseline (foto de la red cuando todo esta funcioanndo correctamente)

- saber como esta la red actualmente
- estatus de la CPU y memoria de todos los equipos
- estus de los link
-configuraciones
-relevant show command
-Diagrams
Why network fails?
-Wrong configuration
-Hardware failure
- Software bugs
- High bandwidth utilization
-Attacks
Que es troubleshooting
1- responder al reporte de un problema
2- diasnosticar la causa
3- resolver el problema en si.
2
a
b
c
d
e

diasnosticar la causa
collect information
analyze the collected information (como est y como debera estar)
eliminate possible causes
hypothesize the lo que esta pasando
verificar la hypotezis

shoot from the hip ( significa saltarse el paso 3 y 4 , por que ya a experiment
ado los problemas anteriormente y va directamente a verificar su hypothesis.
Existen 6 metodos para trobleshooting (en eliminar causas)
- top-down method ( es descartar por capas del modelo osi desde la ultima hacia
la primera)
-Bottom-UP Method (es verificar desde la capa 1 hacia arriba)
- Divide and Conquer Method ( for me is the best)
- Following the traffic path (
-comparing configurations (
-component swapping (significa cambiar los equipos para ver si soluciona un equi
po, es para alguien que no tiene mucho conociemiento)
MAINTANCE AND TROUBLESHOOTING
- Documentation helps
-if the documentation is not current, is dangerous to use it
- trobleshooting must generate documentation
- have documentation checks (chequear la documentacion regularmente, como una a
uditoria)
-implement automatic documentation
- have a baseline
copy startup-config ftp://netlearning:pass@x.x.x.x
para poder enviar la config a un servidor de FTP que pida usuario
ip ftp username netlearning
ip ftp password netlearning
copy staturp-config tfp://x.x.x.x
para poder enviar la config a un servor FTP si necesidad de colocar el usuario e

n el comando directo.

show xxxx| redirect tftp://172.17.5.30/config.txt (para mandar un show hacia un

servidor tftp
show xxxx| tee tftp://172.17.5.30/config.txt (para mandar un show hacia un tft
p, pero ademas mostrarmelo por cli
show xxxx| append tftp://172.17.5.30/config.txt (si el archivo ya existia, solo
agregara las lineas nuevas)
show ip route x.x.x.x a.b.c.d long-prefix (este comando sirve para ver en la tab
la de enrutamiento las rutas que sean
apartir del prefijo que estamos colcando.