OBJETIVO GENERAL: Analizar los factores que en materia de entretenimiento y de oferta

comercial Caribe Plaza

OBJETIVO ESPECIFICO
Identificar si los eventos
que el centro comercial
caribe plaza realiza son
atractivos para los
jovenes en cartagena.

Identificar las zonas con

las que cuenta el centro
comercial caribe plaza
que resultan atractivas
para los jovenes en
cartagena.

Identificar los factores

comerciales del centro
comercial caribe plaza
que resultan atractivos
para los jovenes en
cartagena.

VARIABLE

DEF. CONCEPTUAL

Eventos

cualquier hecho
programado e importante,
al que asiste un
determinado pblico.

Zonas
atractivas

Espacios que captan la

atencin de un pblico
determinado para su
entretenimiento y
diversin.

Elementos con los que

cuenta un centro
comercial que le dan un
Factores
valor agregado a los
comerciales
productos y servicios que
se comercializan al
interior de este.

ia de entretenimiento y de oferta comercial resultan atractivos para el pblico joven en Cartagena, acerca del centro
DEF. OPERACIONAL

DIMENSION

SUB DIMENSION
Social
Artistico
Cultural
Deportivo

actividades programadas
Tipo de eventos
que realiza el centro
comercial caribe plaza
que atra a una
Semanal
audiciencia juvenil.
Frecuencia de eventos
Mensual
Cinemas
Areas del centro
Ocio/ Recreativa
Casino
comercial caribe plaza
Terraza
frecuentadas por los
Plazoleta de comida
jovenes en la ciudad de
Heladeras
cartagena para su
Alimenticia
Restaurante - Bar (Beer
entrenimiento y diversin.
Station)
Diseo
Climatizacin
comodidad
Infraestructura
ubicacin
seguridad
Componentes del centro
comercial caribe plaza
que resultan atractivos al
publico juvenil en la
ciudad de cartagena

Higiene

Atencin

Limpieza
Olores
Insectos y roedores
Orden
Personal
Servicios al cliente

ven en Cartagena, acerca del centro

INDICADOR
Tematica del evento
Edades de los asistentes al
evento
Comercializacin del evento
Oferta / demanda
variedad
Frecuencia de asistencia
Consumo
variedad
Frecuencia de asistencia
Consumo
Vigilancia y supervision.
Temperatura int. Centro
comercial
Espacio entre un area y otra
# zonas de confort c. plaza
exhibiciones
suciedad en pisos y pasillos
presencia de insectos
# canecas
serv. Aseo y limpieza
calidad del trato
comercializacin
orientacin al cliente