egunta 1

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Enunciado de la pregunta

La globalizacin de la economa ha hecho que los gerentes deban enfocarse en

los resultados
y por lo tanto, que tengan que un mayor nfasis en el control de los recursos y la
productividad;
en este sentido, se ha convertido en una necesidad que la planeacin sea ms
detallada y por
ende el control ms puntual. En este orden de ideas una empresa que desee
establecer un
sistema de control exitoso deben:
Seleccione una:
a.

establecer un sistema basado en presin y castigo con el fin de establecer un

sistema de disciplina que todos puedan entender rpidamente.
b.

hacer que la planeacin y el control estn estrechamente ligados estableciendo

una

cultura de la evaluacin y de la mejora continua.

c.

desarrollar un sistema de control basado en la estimaciones de lo que va a ocurrir

tomando como parmetro base el comportamiento histrico.
d.

permitir que se lleven a cabo las operaciones y acciones para que una ves visto el
resultado se tomen las medidas correctivas adecuadas.
Pregunta 2
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Enunciado de la pregunta

La cultura organizacional otorga identidad a la empresa y determina que todos los

miembros de la organizacin tengan una apreciacin adecuada de las normas y
comportamientos que deben existir dirigiendo las acciones empresariales y la
forma como se deben hacer las cosas. Desde este punto de vista una empresa que
desee generar en sus empleados una cultura del autocontrol debe
Seleccione una:
a. redisear los procesos de induccin, capacitacin y aprendizaje en funcin

de obtener el comportamiento deseado.

b. trabajar en consenso con los colaboradores mediante la participacin, la

confianza y el compromiso recproco.

c. seleccionar, apoyar y promover a aquellos colaboradores que se encuentren
enmarcados en los valores que se desean.
d. hacer que la alta direccin se convierta en el ejemplo a seguir transmitiendo
con su actuar el modelo deseado de autocontrol.
Pregunta 3
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Enunciado de la pregunta
Uno de los objetivos que se plantea el administrador de una empresa al momento de elegir
una estrategia es:
Seleccione una:
a. Definir lo que hace la empresa y como lo ofrece a sus clientes
b. Establecer prioridades que conduzcan a una mejor asignacion de los recursos
internos
c. Seleccionar el talento humano mas capacitado que facilite el logro de los objetivos
trazados
d. Diferenciarse en el mercado procurando el logro de metas y objetivos

Pregunta 4
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Enunciado de la pregunta
De acuerdo con Mankins & Steele, el fracaso de la planificacin estratgica se debe
principalmente a dos factores limitantes en la toma de decisones estratgicas, cules son?
Seleccione una:
a. Son procesos que incluyen un alto costo de integracin de polticas y de anlisis de
mercado.
b. Son procesos de revisin anual y centrados en las uniddaes de negocio existentes.
c. El proceso de planificacin integra diversos intereses de los accionistas o dueos y se
debe evaluar la rentabilidad de las inversiones.
d. El proceso de planificacin debe revisar todo el modelo estratgico y contextualizar
en cifras la posicin estratgica de la empresa en el mercado.

Pregunta 5
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Enunciado de la pregunta
La importancia para lograr el xito de un equipo creativo de trabajo, segn Coyne y su
equipo de trabajo, es depurar e identificar las preguntas correctas, que se deben hacer. Debe
haber una reflexin profunda por la pregunta que el equipo debe responder, para que sus
ideas fluyan con rapidez y de forma efectiva. En todos los casos el resultado fue:
Seleccione una:
a. Las ideas revolucionarias redefinieron los productos y los servicios.

b. Las nuevas ideas identificaron el valor y la promesa de valor para los clientes.
c. Las ideas revolucionarias cambiaron la estructura organizacional y los procesos de la
organizacin.
d. Las nuevas ideas cambiaron la visin de la empresa y su manera de percibirse frente
al mercado.

Pregunta 6
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Enunciado de la pregunta
El Coach es una persona con caractersticas de lder que orienta su actividad a planear el
mejoramiento personal y profesional de los equipos de trabajo y de s mismo. Implica
entonces que toda su accin debe estar enfocada entre muchas a:
Seleccione una:
a. La bsqueda de resultados
b. Cumplir nicamente con las responsabilidades asignadas
c. Centrase en lo conocido ya que le da seguridad
d. Sentirse capaz de resolver solo las dificultades presentadas en la tarea

Pregunta 7
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Enunciado de la pregunta
El tiempo es un recurso fundamental y valioso en la bsqueda de la eficiencia de recursos.
Es perecedero e irrecuperable. Entonces, cul es el propsito de la gestin del tiempo?
Seleccione una:
a. Ejercer control
b. Estructurar planes de accin
c. Dar herramientas a la direccin
d. Hacer eficiente la organizacin

Pregunta 8
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Enunciado de la pregunta
Coyne & Cia, afirman que los estudios de investigacin de mercados son muy valiosos
cuando se trata de conocer las expectativas, describir las reacciones sobre un producto o
servicio que se encuentra plenamente identificado y es tangible por parte del cliente. Sin
embargo son poco eficientes a la hora de:
Seleccione una:
a. Descubrir nuevas necesidades del mercado.
b. Describir las mejoras en los productos o servicios.
c. Encontrar cules son las causas de la falta de fidelidad de los clientes.
d. Identificar los aspectos por los cuales los clientes los rechazan.

Pregunta 9
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Enunciado de la pregunta

El gobierno corporativo, establece que, las finanzas como eje estratgico de

desarrollo de la empresa deben responder a un cdigo de comportamiento, el
cual debe agrupar las estrategias de financiacin, de inversin y de dividendos.
Con esto en mente, el gerente financiero debe evaluar cmo cada una de sus
decisiones afectar el objetivo estratgico, de lo que se puede concluir que
Seleccione una:
a. el objetivo financiero en consonancia con la estrategia de la empresa es

maximizar la creacin de valor.

b. de manera mancomunada con la gerencia general se deben tomar las
decisiones deinversin y financiacin.
c. se deben lograr resultados satisfactorios que involucren a todos los grupos
de inters cumpliendo con el plan estratgico.
d. hay que convertir a la empresa en el negocio ms dentro de un grupo de
alternativas sujetas a niveles de riesgo similares.
Pregunta 10
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Enunciado de la pregunta

La diferenciacin operacional lograda por las compaas japonesas en la dcada de los 80,
les permiti ofrecer una ventaja competitiva:
Seleccione una:
a. Bajos precios y alta calidad.
b. Una amplia gama de productos que satisfacen la necesidad de los clientes a bajo
costo.
c. Innovacin permanente en todos los productos.
d. Reducir los desperdicios y disminuir los tiempos de produccin.
e. Ajustar los planes de produccin a los requerimientos de los clientes con una calidad
insuperable.
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Usted se ha identificado como MARIA HELENA MARTINEZ JARAMILLO (Salir)
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