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HISTORIA
EVOLUCIN
La mayora de los cientficos que han estudiado el tema afirman que el Sistema
Planetario Solar y por lo tanto la Tierra, tienen una edad aproximada de 4 600 millones de
aos y que la vida empez hace apenas 600 millones de aos Pero es necesario saber
cundo surgi la vida humana. Se calcula que hace 600 000 aos apareci el Horno Sapiens
aunque la existencia de vida humana se calcula en 25 000 aos.
Este periodo representa la historia del hombre, a pesar de que hace slo unos 5 000 aos,
105 seres humanos inventaron la escritura, con lo que comenz la historia escrita y la
civilizacin fue considerablemente, por lo menos en algunas partes del mundo.
La comunidad primitiva es precisamente la primera forma en que los hombres se
organizan para satisfacer sus necesidades. La comunidad primitiva surge con el hombre
mismo. Cuando empieza a desarrollarse la sociedad, tambin aparece la comunidad
primitiva que va a durar miles de aos, hasta que los hombres desarrollen sus fuerzas
productivas y sus relaciones sociales de produccin (y con ello alcanzarn un nivel de vida
superior. En el comienzo, los hombres eran semisalvajes y se hallaban indefensos ante las
fuerzas de la naturaleza. Se alimentaban principalmente de los vegetales que encontraban
en la naturaleza, tales como races, frutos silvestres, nueces, etctera.
El hombre fue nmada al principio porque dependa directamente de lo que la naturaleza
le proporcionaba; se dedicaba a la recoleccin de frutos y a la caza y pesca, siguiendo el
curso de los ros (ya que tambin necesitaba agua).
La estructura econmica (conjunto de relaciones sociales de produccin) de la
comunidad primitiva era, como su nombre lo dice, atrasada y primitiva; como los hombres
todava no dominaban la naturaleza, dependan mucho de ella.
En esta sociedad de comunidad primitiva exista propiedad colectiva de los medios de
produccin, por lo que la produccin tambin se realizaba en forma conjunta (trabajo
comunitario. Todo esto trajo como consecuencia la distribucin comunitaria de los bienes.
Es, de hecho, la ley econmica de la comunidad primitiva que representa las caractersticas
fundamentales de dicho modo de produccin.
Al no existir la propiedad privada de los medios de produccin, tampoco existen las
clases sociales y, por tanto, las relaciones sociales de produccin de la comunidad primitiva
son relaciones de cooperacin y ayuda mutua, relaciones armnicas; es decir, no existe la
explotacin del hombre por el hombre.
Y no existe la explotacin del hombre por el hombre porque se produce apenas lo
necesario para satisfacer las necesidades de la sociedad; es una sociedad de autoconsumo
(todo lo que produce lo consume), de autosubsistencia.
Esta sociedad produce slo bienes que se consumen casi inmediatamente, no produce
excedente econmico; por tanto, no hay explotacin ni clases sociales.
Los instrumentos de produccin van desde la simple piedra en estado natural, luego
tallada y pulida; posteriormente se utilizan los metales (Edad de los metales): cobre, bronce
y hierro, hasta llegar a elaborar hachas, arcos, cuchillos y otros instrumentos. Al mejorarse
los instrumentos de produccin, se crea la divisin natural del trabajo determinada por el
sexo y la edad. Las mujeres hacan ciertos trabajos, los nios y otros. La mujer juega un
papel importante en esta sociedad ya que es la encargada de distribucin de la produccin,
lo que le da una importancia econmica y tambin poltica. Y esto nos lleva al matriarcado,
caracterstica decisiva y fundamental en los asunto de la sociedad.
Esta sociedad sigue su desarrollo hasta que aparece la primera divisin social de trabajo
los que se dedican a la caza y la pesca y los que se dedican a la agricultura pastoreo
(aunque siguen siendo nmadas, ya que dependan del abasto de agua, y la agricultura era
muy rudimentaria). Sin embargo, esta divisin social del trabajo permite el aumento de la
produccin y de la productividad.
Al continuar la sociedad su desarrollo, se va produciendo ms de lo que sta necesita
para su subsistencia, y se crea as el excedente econmico. Esto va a hacer posible el
intercambio (trueque) y surgen los mercaderes, lo que representa la tercera divisin social
del trabajo. Al mismo tiempo, la propiedad colectiva de los medios de produccin va
evolucionando y pasa de la propiedad colectiva a la familiar, llegando hasta la propiedad
privado de los medios de produccin.
No hay que olvidar que la sociedad est en constante desarrollo, cambiando y
evolucionando hacia formar una organizacin superiores, por lo cual ciertas caractersticas
van desapareciendo para dar paso a otras.
Se ha remarcado insistentemente que se trata de propiedad sobre medios de produccin,
lo cual es muy diferente de la propiedad personal, destinada a satisfacer necesidades
personales de consumo. Por tanto, no hay que confundirlas.
A cada modo de produccin le corresponde tambin una superestructura; es decir, un
conjunto de concepciones (polticas, religiosas, ideolgicas) que el hombre tiene de s
mismo y del universo. La superestructura no la analizaremos aqu, debido a que slo nos
interesan las caractersticas de la estructura econmica de cada modo de produccin.
Calidad (mejorada)
Tiempo (a tiempo todas las veces)
Costo (simultneamente) disminuido
Combinacin
SISTEMA DE PRODUCCIN.
Desde el punto de vista de la produccin es bueno destacar que el hombre
observ que al mejorar sus procedimientos de trabajo tambin mejoraba sus
condiciones de vida, esto se presentaba ya que la produccin se multiplicaba
con respecto a un procedimiento anterior de manera relevante. As fue como
surgieron los primeros cuchillos, hoces, arados elaborados de diferentes
materiales y que representaron una mejora espectacular en su momento. Una
de las caractersticas notables del perodo antiguo es que el modo de
produccin trabajo, estaba concentrado bsicamente en el sometimiento del
hombre por el hombre y en algunos casos el pueblo pagaba tributo al gobierno
o reciba alguna remuneracin en especies si colaboraba con la construccin de
templos y palacios.
EDAD MEDIA: Con respecto a la Edad Media, los campesinos medievales de
la regin noroccidental de Europa crearon un nuevo sistema de produccin
alimentaria ms equilibrado y eficiente que todo lo que se hubiera hecho hasta
entonces. En este perodo se comienza a tomar conciencia en la importancia de
la fertilizacin de los suelos. Con este descubrimiento se increment
considerablemente la productividad de los sistemas de transformacin
agrcolas.
Es importante destacar que para el siglo XVIII exista una crisis en el campo,
debido a la insuficiencia de tierra y a la superpoblacin rural. El campesino
prefera incorporarse a las crecientes urbes en condiciones de salubridad
nfimas, pero que al menos le aseguraba el sustento diario. Por otro lado la
creciente demanda de productos, la existencia de un capital cuantioso derivado
de un floreciente comercio y la abundancia de una mano de obra barata,
fueron los factores que motivaron la innovacin de herramientas y maquinarias
utilizables en el diseo de nuevos procesos productivos que fueran capaces de
satisfacer la demanda existente, Si los productos elaborados no ofrecan una
calidad muy elevada, este hecho no era necesariamente importante, siempre y
cuando fuese barata.
Luego de varios intentos con fenmenos de vapor, surge la concepcin de la
Mquina de vapor por James Watt en1764, dicha mquina permiti el
accionamiento rpido del transporte fluvial y terrestre para la poca. La
Revolucin Industrial signific un cambio radical en las formas de producir de
aquella poca y se puede asegurar que lo contina siendo hasta nuestros das.
Las grandes inversiones y las ganancias producidas se invirtieron en nuevas
industrias mecanizadas. Empieza a notarse a nivel mundial la diferencia de
pases pobres con respecto a los ricos, producto del grado de industrializacin
de estos ltimos con respecto a los primeros.
Se divide en 2 reas:
Relacionados con el diseo de sistemas de produccin
Relacionados con la planeacin, anlisis y control de los sistemas de
produccin.
Es una actividad que se presenta cuando la empresa inicia la produccin y
que vuelve a presentarse intermitente cuando es necesario redisearla.
Diseo de los sistemas
Localizacin de la planta: los factores que deben analizarse para tomar la
decisin incluye la ubicacin en los mercados, ubicacin de material, ubicacin
de los suministros de mano de obra, instalacin de transporte, fuente de
energa, disponibilidad de agua, instalacin para la eliminacin de servicios,
clima, reglamento gubernamental, impuestos y costo del terreno.
Se utiliza diferentes dispositivos para volver este problema relativo al arreglo
de la planta, grfico al flujo de proceso, diagrama y flujo de operaciones,
plantilla y modelos a escala.
Distribucin de la planta: esta decisin se refiere al arreglo de las
instalaciones, el sistema de produccin continuo utiliza la distribucin por
productos, los sistemas de produccin intermitente estn distribuidos por
proceso.
Manejo de materiales: el tipo de distribucin que se usa afecta al tipo de
sistema para el manejo de materiales que se implanta para disear un sistema
de produccin e incorporar un manejo digital de materiales, es indispensable
que el gerente de produccin conozca los principios y manejos eficientes de los
materiales y los diversos dispositivos que pueden disponer ello.
Adquisicin de equipos de capital: los costos son un factor importante para
decidir cual equipo comprar o rentar, para una buena decisin debe considerar
el inters, la depreciacin, retorno potencial de la inversin, costo de
oportunidad, costo de mantenimiento, impuestos que pueden remover o
restringir la inversin.
Relacionados con la planeacin, anlisis y control de los sistemas de
produccin.
Una mala decisin en este rubro puede encerrar en la empresa en
operaciones ineficientes y alto costo de produccin, especialmente en aquellas
industrias donde los cambios tecnolgicos ocurren rpidamente.
Problemas relacionados con el anlisis: planeacin y control de los sistemas
de produccin.
Una vez que se ha diseado un sistema de produccin y este ha sido
activado los problemas que enfrenta un gerente son la prevencin y anlisis de
un control en los aspectos profesionales.
Problema es la planeacin agregada, otro es determinar la ruta que el
producto debe seguir a travs de la planta.
El programa que debe usarse, como deben cumplir las ordenes de trabajo y
como podrn unificarse dentro del programa las actividades de produccin.
EL GERENTE DE PRODUCCIN
Organiza y da seguimiento a la ejecucin de todos los trabajos dentro del
ciclo de produccin garantizando que, individualmente, cumplen con las
especificaciones establecidas en el sistema de calidad.
Tiene Responsabilidad sobre el funcionamiento del rea productiva de la
empresa y sobre el cumplimiento de los objetivos y polticas establecidas por el
Gerente General y/o el equipo gerencial.
Optimiza y planifica los recursos productivos de la empresa para obtener un
crecimiento progresivo de la productividad a la vez que se respetan los
condicionantes y especificaciones de calidad.
Promove el sistema de calidad en toda el rea de la que es responsable,
ayudando a completar aspectos que pueden contribuir a su mejora continuada.
Trata con el Gerente General sobre los planes a corto, medio y largo plazo
para hacer progresar el rea productiva de la empresa con respecto a las
tendencias del mercado y de la tecnologa.
Crea una labor de equipo con sus colaboradores inmediatamente inferiores
en el organigrama traduciendo las polticas y estrategias de la empresa en
acciones concretas que puedan ser interpretadas claramente por los mandos
intermedios.
Da Seguimiento a la evolucin tecnolgica, analizando la aplicabilidad en la
propia empresa y estudiando la posible rentabilidad de su utilizacin.
Prepara y presenta al equipo directivo, y muy concretamente al Gerente
General, la evolucin de los ndices de productividad, las acciones realizadas
en el perodo y el conjunto de recomendaciones deseables para la mejora del
perodo siguiente.
Da seguimiento al rendimiento y efectividad de los mandos intermedios a su
cargo, proponiendo planes formativos para su crecimiento a nivel tecnolgico.
Da seguimiento especial a la planificacin de los trabajos y del cumplimiento
de los plazos de entrega, procurando informacin peridica, puntual y fiable al
departamento comercial en este aspecto.
Recibir, filtrar y distribuir los procedimientos y mejoras del sistema de
calidad.
Liderar y seguir los avances en las acciones correctoras y preventivas en
reas de productividad, calidad y medio ambiente.
Asignar las funciones y responsabilidades a cada una de las personas de su
rea, as como las relaciones entre ellas, muy especialmente de los que tienen
cargos jerrquicos.
En caso de suficiente importancia, contactar con clientes, juntamente con
personal de ventas, para clarificar el proceso de produccin y su impacto en el
costo del producto.
Tiene a su cargo, supervisa y controla las actividades de almacenaje, tanto
de materias primas como de productos terminados, as como tambin su
entrega a los clientes.
Formacin universitaria
Conocimientos especializados sobre la gestin de la produccin.
Conocimientos sobre nuevas tecnologas.
Conocimientos sobre la elaboracin de nuevos proyectos con los
correspondientes anlisis de rendimiento de las inversiones
Conocimientos sobre sistemas de calidad, de productividad y de medio
ambiente.
Conocimientos de informtica a nivel de usuario.
Conocimientos sobre organizacin, gestin y conduccin de equipos de
personas.
Conocimientos sobre direccin de personal y administracin de empresas.
Metdico y organizado en su propio trabajo.
Slido en sus convicciones y decisiones pero aceptando analizar otros
puntos de vista.
Sabiendo aprovechar las experiencias diarias para establecer criterios de
futuro en la forma de trabajar.
Analtico y reflexivo ante decisiones importantes.
Rpido en las decisiones cotidianas.
Con tacto suficiente para tratar con personal tradicional experimentado.
SISTEMA DE PRODUCCIN.
Un sistema en s puede ser definido como un conjunto de partes
interrelacionadas que existen para alcanzar un determinado objetivo. Donde
cada parte del sistema puede ser un departamento un organismo o un
subsistema. De esta manera una empresa puede ser vista como un sistema
con sus departamentos como subsistemas.
Un sistema puede ser abierto o cerrado. Los sistemas cerrados (o
mecnicos) funcionan de acuerdo con predeterminadas relaciones de causa y
efecto y mantienen un intercambio predeterminado tambin con el ambiente,
donde determinadas entradas producen determinadas salidas. En cambio un
sistema abierto ( u orgnico ) funcionan dentro de relaciones causa-efecto
desconocidas e indeterminadas y mantienen un intercambio intenso con el
ambiente.
En realidad las empresas son sistemas completamente abiertos con sus
respectivas dificultades. Las empresas importan recursos a travs de sus
entradas, procesan y transforman esos recursos y exportan el resultado de ese
procesamiento y transformacin de regreso al ambiente a travs de sus
salidas. La relacin entradas/salidas indica la eficiencia del sistema.
Un sistema de produccin es entonces la manera en que se lleva a cabo la
entrada de las materias primas (que pueden ser materiales, informacin, etc.)
as como el proceso dentro de la empresa para transformar los materiales y as
obtener un producto terminado para la entrega de los mismos a los clientes o
consumidores, teniendo en cuenta un control adecuado del mismo.
TIPOS DE SISTEMAS DE PRODUCCIN
TEMA 2
DEFINICION DE COSTO
El trmino costo, tambin llamado coste, es el gasto econmico ocasionado
por la produccin de algn bien o la oferta de algn servicio. Este concepto
incluye la compra de insumos, el pago de la mano de trabajo, los gastos en las
produccin y administrativos, entre otras actividades.
El modo de calcular los costos de una empresa u una organizacin de otra
ndole puede variar. Pero normalmente suelen ser realizadas cuatro categoras
que luego son adicionadas con el fin de estimar el costo total que se ha
realizado en un determinado lapso de tiempo.
La primera categora es la de coste industrial, que incluye tanto los costos
generales como los bsicos.
La segunda categora que puede ser mencionada son los costos de la
empresa, donde se incluyen por ej. los costos de las finanzas.
a) COSTO REAL. Es aquel en el cual los tres elementos del costo (costos de
materiales, costos de mano de obra y costos indirectos de fabricacin) se
registran a valor real, tanto en el dbito como en el crdito.
Este mtodo de contabilizacin presenta inconvenientes, ya que para
determinar el costo de un producto habra que esperar hasta el cierre del
ejercicio para establecer las partidas reales despus de haberse efectuado los
ajustes necesarios.
b) COSTO NORMAL. Es aquel en el cual los costos de materiales y mano de
obra se registran al real y los costos indirectos de fabricacin con base en los
presupuestos de la empresa. Al finalizar la produccin, habr que hacer una
comparacin de los costos indirectos de fabricacin cargados al producto
mediante los presupuestos y los costos realmente incurridos en la produccin,
para determinar la variacin, la cual se cancela contra el costo de ventas.
Este mtodo de costo surge por los inconvenientes que se presentan en el
costeo real.
La principal desventaja del costo normal es que si los presupuestos de la
empresa no han sido establecidos en forma seria, los costos del producto
quedaran mal calculados.
c) COSTO ESTNDAR. Consiste en registrar los tres elementos (costo de
materiales, costo de mano de obra y costos indirectos de fabricacin) con base
en unos valores que sirven de patrn o modelo para la produccin.
Este mtodo de costo surge, debido a que se hizo la consideracin de que si
los costos indirectos de fabricacin se podan contabilizar con base en los
presupuestos, siendo un elemento difcil en su tratamiento, Por qu no se
poda hacer lo mismo con los materiales y la mano de obra? Se podra decir
que el costo normal fue el precursor del costo estndar.
4) SEGN TRATAMIENTO DE LOS COSTOS INDIRECTOS.
El costo de un producto o de un servicio prestado puede valorarse
dependiendo del tratamiento que se le den a los costos fijos dentro del proceso
productivo. Se clasifica as:
a) COSTO POR ABSORCIN. Es aquel en donde tanto los costos variables y
fijos entran a formar parte del costo del producto y del servicio.
b) COSTO DIRECTO. Llamado tambin variable o marginal, es aquel en
donde los costos variables nicamente forman parte del costo del producto. Los
costos fijos se llevan como gastos de fabricacin del perodo, afectando al
respectivo ejercicio.
c) COSTO BASADO EN LAS ACTIVIDADES. Es aquel en donde las diferentes
actividades para fabricar un producto consumen los recursos indirectos de
produccin y los productos consumen actividades, teniendo en cuenta unos
inductores de costos para distribuirlos.
CASO PRCTICO
CALCULO DE COSTO
La administracin
Es el arte y la ciencia que nos entrega una serie de herramientas,
experiencias y teoras que nos permiten utilizar unos recursos para que por
medio de unas funciones se alcancen objetivos comunes como rentabilidad
crecimiento y sostenibilidad.
Es una ciencia que se basa en tcnicas viendo a futuro, coordinando
cosas, personas y sistemas para lograr, por medio de la comparacin y
jerarqua un objetivo con eficacia y eficiencia. La toma de decisiones es la
principal fuente de una empresa para llevar a cabo unas buenas inversiones y
excelentes resultados. Porque en l tiene siempre que existir coordinacin
sistemtica de medios. La administracin se da por lo mismo en el estado, en
el ejrcito, en la empresa, en las instituciones educativas, en una sociedad
religiosa, etc. Y los elementos esenciales en todas esas clases de
administracin sern los mismos, aunque lgicamente existan variantes
accidentales. Se puede decir que La administracin es universal porque esta se
puede aplicar en todo tipo de organismo social y en todos los sistemas polticos
existentes.
Caractersticas de la administracin: Est orientado a conseguir los
objetivos organizativos de forma eficaz y eficiente, mediante la planificacin,
organizacin, integracin de personal, direccin (liderazgo) y control.
La profesin de administrador es muy variada dependiendo del nivel en
que se site el administrador, deber vivir con la rutina y con la incertidumbre
diaria del nivel operacional o con la planificacin, organizacin, direccin y
control de las actividades de su departamento o divisin en el nivel intermedio,
o incluso con el proceso decisorio en el nivel institucional, orientado hacia un
ambiente externo que la empresa pretende servir. Cuanto ms se preocupe el
administrador para saber o aprender como se ejecutan las tareas, mas
Origen
El paradigma del proceso administrativo y de las reas funcionales fue
desarrollado por Henri Fayol (1916). Aunque todava se discuta si la
administracin es una ciencia o, por el contrario, es arte, desde una
perspectiva funcionalista se afirma que la funcin bsica de la administracin,
como prctica, es la de seleccionar objetivos apropiados y dirigir a la
organizacin hacia su logro. Lo anterior implica definir la administracin como
un proceso que, como tal, requiere de la ejecucin de una serie de funciones.
Fayol describi las actividades administrativas como compuestas por las
funciones de planear, organizar, dirigir, coordinar y controlar. (Zapata y otros,
p.64)
Fases
Se plantean dos fases en el proceso administrativo, una mecnica y otra
dinmica.
En la primera, fase mecnica, se busca establecer qu hacer y se prepara la
estructura necesaria para hacerlo, comprende las actividades de planeacin y
organizacin.
La segunda, fase dinmica, se refiere a cmo se maneja ese organismo
social que se ha estructurado y comprende las actividades de direccin y
control.
Actividades que lo componen
Como ya se ha mencionado, el proceso administrativo consiste de 4 etapas o
funciones bsicas: planeacin, organizacin, direccin y control. A continuacin
una breve introduccin a cada una.
1. Planeacin
Consiste en saber qu se va a hacer por anticipado, cul va a ser la direccin
que se va a tomar para alcanzar los objetivos de la manera ms eficiente. Qu
se desea conseguir (objetivos)? Qu se va a hacer para alcanzarlo? Quin y
cundo lo va a hacer? Cmo lo va a hacer (recursos)? La planeacin trata de
crear un futuro deseado.
Robbins y De Cenzo (p.6) afirman que planificar abarca la definicin de las
metas de la organizacin, el establecimiento de una estrategia general para
alcanzar esas metas y el desarrollo de una jerarqua minuciosa de los planes
para integrar y coordinar las actividades. Establecer metas sirve para no perder
de vista el trabajo que se har y para que los miembros de la organizacin fijen
su atencin en las cosas ms importantes.
2. Organizacin
La organizacin es un sistema que permite una utilizacin equilibrada de los
recursos cuyo fin es establecer una relacin entre el trabajo y el personal que
lo debe ejecutar. Es un proceso en donde se determina qu es lo que debe
hacerse para lograr una finalidad establecida o planeada, dividiendo y
coordinando las actividades y suministrando los recursos.
Robbins (p.9) explica que organizar es disponer el trabajo para conseguir las
metas de la organizacin. Organizar incluye determinar qu tareas hay que
hacer, quin las hace, cmo se agrupan, quin rinde cuentas a quin y dnde
se toman las decisiones.
3. Direccin
La direccin es la funcin que trata, a travs de la influencia interpersonal,
de lograr que todos los involucrados en la organizacin contribuyan al logro de
sus objetivos. Se ejerce a travs de tres subfunciones: el liderazgo, la
motivacin y la comunicacin.
Finch, Freeman y Gilbert (p.13) dicen que la direccin es el proceso para
dirigir e influir en las actividades de los miembros de un grupo o una
organizacin entera, con respecto a una tarea. La direccin llega al fondo de
las relaciones de los gerentes con cada una de las personas que trabajan con
ellos.
4. Control
El control es la funcin que efecta la medicin de los resultados obtenidos
comparndolos con los esperados (planeados) con el fin de buscar la mejora
continua.
Alegre, Bern y Galve (p.42) sostienen que el control es la actividad de
seguimiento encaminada a corregir las desviaciones que puedan darse
respecto a los objetivos. El control se ejerce con referencia a los planes,
mediante la comparacin regular y sistemtica de las previsiones y las
consiguientes realizaciones y la valoracin de las desviaciones habidas
respecto de los objetivos. El control, pues, contrasta lo planeado y lo
conseguido para desencadenar las acciones correctores, que mantengan el
sistema regulado, es decir, orientado a sus objetivos.
Existen algunas otras actividades o funciones que han sido adicionadas por
diversos autores, entre ellas se tienen:
5. Integracin
Integrar, con qu y quines se va a hacer, consiste en seleccionar y obtener
los recursos financieros, materiales, tcnicos y humanos considerados como
necesarios para el adecuado funcionamiento de un organismo social., la
integracin agrupa la comunicacin y la reunin armnica de los elementos
humanos y materiales, seleccin entrenamiento y compensacin del personal.
6. Previsin
Prever, qu se puede hacer, consiste en el diagnstico de la informacin y
los datos disponibles, de tal manera que se haga posible la anticipacin o
construccin del contexto en el que la organizacin se encontrar.
A travs del siguiente video tutorial aprenders ms sobre qu es el proceso
administrativo, cules son sus fases y cules sus etapas: planeacin,
organizacin, direccin y control. (5 videos, 28 minutos, Educatina)
El mercadeo.
Pronstico de ventas
La primera etapa de logstica, es determinar la cantidad de ventas que
obtendr el producto, con el fin de planear todo el proceso productivo.
2. Planeacin
Planeacin de los Materiales
Consiste en determinar la cantidad total de insumos (incluida mano de obra
que se necesitar en el proceso productivo
Planeacin de la Produccin
Consiste en determinar los procesos, formas y etapas a desarrollar en la
parte de produccin (cronograma y metas)
Planeacin de la Distribucin
Determinar los canales y las necesidades de distribucin que va a tener el
producto (forma de transporte, necesidades de conservacin etc)
3. Manejo inicial de logstica
Pedidos
Consiste en ordenar a produccin, la demanda efectiva y flujos de mercanca
pedidos
Inventarios
Consiste en manejar adecuadamente todo el stock de materiales y
mercancas en fbrica o en almacn
Recepcin
Es la parte de logstica que se encarga de recibir las rdenes de compra y
enviarlas al lugar correspondiente
Entrada
Consiste en verificar la entrada de mercancas a la planta
Empaque
Consiste en proteger, preservar y fortalecer el producto mediante un sistema
de proteccin.
Almacenamiento
Reunir o guardar insumos o productos terminados, ya sea para custodia o
venta.
Transporte de mercancas.
Llevar las mercancas a los puntos de venta, a los almacenes, a
distribuidores o consumidores directamente.
Centros de distribucin y Estrategia de servicio.
Distribucin
Es aplicar los canales de entrega de mercanca, teniendo en cuenta las
formas de pago, los costos y las facilidades, con el fin de llegar adecuadamente
a los clientes.
Servicio
Es contar con una estructura suficiente, que pueda servir a los clientes en
todas sus inquietudes, dudas o quejas.
Incluye: Ventas, servicio directo, asistencia tcnica, manejo de garantas,
etc.
La tica
Qu es tica:
tica es una rama de la filosofa dedicada a las cuestiones morales. La
palabra tica proviene del latn ethcus, y este del griego antiguo
(thicos), derivada de thos, que significa 'carcter' o 'perteneciente al
carcter'.
Referida al mbito laboral, se habla de tica profesional y que puede
aparecer recogida en los cdigos deontolgicos que regulan una actividad
profesional. La deontologa forma parte de lo que se conoce como tica
normativa y presenta una serie de principios y reglas de cumplimiento
obligatorio.
La tica es aquella instancia desde la cual juzgamos y valoramos la forma
como se comporta el hombre y, al mismo tiempo la instancia desde la cual
formulamos principios y criterios acerca de cmo debemos comportarnos y
hacia donde debemos dirigir nuestra accin, designamos con la palabra "tica"
el comportamiento , la conducta y el actuar de las personas.
Tambin se puede definir tica como: orientar acciones racionalmente
durante toda la vida, hacia bienes.
Analicemos ahora cada uno de estos elementos.
Orientar: antiguamente la tica se caracterizaba por decir a las personas lo
que tenan o no que hacer (ej.: no al aborto); hoy en da la tica no pretende
solucionar sino ORIENTAR, ser una gua.
Acciones: La tica no pretende orientar el pensamiento, sino las acciones. No
se preocupa por lo que se piensa sino por lo que se hace. No es un saber
terico, es un saber prctico; las cuestiones prcticas le incumben a todo el
mundo
Racionalmente: se intenta utilizar la razn, orientar las acciones
racionalmente; se tiene que razonar el porqu se acta de una manera y no de
otra. Las personas no slo actan, sino que adems tienen razones.
Durante toda la vida: la tica no se preocupa slo de una accin puntual sino
de acciones que duran toda la vida y de acciones que con el tiempo se hacen
hbitos. Se trata de labrar actitudes. El hacer est vinculado tambin con el ser
("la manera de hacer es ser"); se trata de pasar del hacer al ser (ej.: no se trata
de hacer una accin generosa, sino de ser generoso).
Hacia bienes: a la tica le preocupa una conducta hacia bienes, hacia el
bien, hacia la madurez, hacia lo mejor, hacia lo excelso, hacia la
autorrealizacin, para perfeccionarse a uno mismo.
La administracin del mercadeo
La Administracin de Mercadeo, permite a los individuos interactuar con
satisfactores adecuados a sus necesidades, generando un mejor nivel de vida
de tal modo que coloca al alcance de los consumidores bienes y servicios que