Ocho pasos de una estrategia para

hablar en pblico
Los mejores discursos pueden dar la impresin de no exigir ningn esfuerzo, pero no es as; existen algunas
pautas para mostrarse seguro y lograr ser persuasivo
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Camille Sweeney,
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Josh Gosfield
Fast Company
Lunes 14 de marzo de 2016
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Ocho pasos de u

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Las piernas se le aflojan cuando se acerca al podio. Le tiemblan las manos al ajustar el micrfono. Teme que
la cabeza le vaya a estallar. En su interior siente que crece un aullido y busca escapar. Es hora de actuar, y
las sensaciones son primitivas y bsicas. Los bilogos dicen que en presencia de una supuesta amenaza,
entramos en modo luchar-o-huir, lo que detona una reaccin que se inicia en los centros de temor del cerebro
y termina con los msculos llenos de sangre y oxgeno, preparados para dar batalla o para escapar. Si esto es
lo que experimenta, no se preocupe. Incluso algunos de los mejores artistas, como la actriz Barbra Streisand,
sufrieron los sntomas del miedo escnico extremo.
Por ms pnico que pueda provocarnos pensar en una presentacin frente a un grupo, se trate de un discurso
ante cientos de personas, una presentacin de negocios, una entrevista de trabajo o un informe en una
reunin, nuestra carrera puede depender de hacerlo bien. Entonces, cmo podemos mejorar nuestra
presentacin?
Los antiguos griegos crean que todo ciudadano debe estudiar oratoria y el arte de la persuasin. Aristteles lo
dividi en tres componentes: ethos (cmo ganar el respeto del auditorio), logos (cmo dar sustento al
mensaje) y pathos (cmo apelar a las emociones y persuadir con argumentos). Si domina los tres elementos,
ya est casi cumplido. Las siguientes son ocho maneras de ayudarse a transmitir sus ideas de modo
convincente y persuasivo en cualquier situacin en la que deba hablar en pblico.

1. Practique
La prctica es clave para dominar cualquier capacidad. Winston Churchill pasaba una hora preparndose por
cada minuto que hablaba en pblico. Un discurso de 45 minutos significaba 45 horas de preparacin (una
semana de trabajo promedio), aunque tena que conducir un pas y una guerra. Un gran discurso debe
parecer que se pronuncia sin esfuerzo, incluso espontneo. Quizs Mark Twain fue el que mejor lo expres al
decir: "Por lo general me lleva ms de tres semanas preparar un buen discurso espontneo".

2. Tenga un gancho
Como todas las grandes canciones que nunca olvidamos, su discurso debe tener un gran gancho. Considere
las charlas TED ms vistas. En los primeros dos minutos, el orador lanza su gran idea. "Es la educacin la
que debe llevarnos al futuro inasible", dice sir Ken Robinson, que hace campaa por la creatividad en el
aprendizaje. "Quiero comenzar ofrecindoles algo gratis, no tecnolgico, vital... [que] podra cambiar
significativamente el modo en que se desarrolla su vida", dice la psicloga Amy Cuddy. Ganchero? Sin
duda! Los estudios muestran que el ritmo cardaco del pblico comienza a bajar cuando el que orador pisa el
escenario. Scott Berkun alerta en su libro: "Algo anda mal si pasaron 60 segundos y no est an en su primer
argumento".

3. Cllese
Napolen Bonaparte era un maestro para movilizar a su tropa. Pero para compensar su baja estatura y su
francs crudo con acento corso usaba el poder del silencio. Antes de la batalla, se paraba en silencio delante
de sus tropas hasta un minuto, antes de dirigirse a ellas. David Hume, que escriba discursos para cuatro
presidentes, lo llama la "demora estratgica", que "agrega peso y sabidura" a la percepcin del pblico. Si
bien es poco probable que alguien torture a sus colegas con 60 segundos de silencio, la pausa hbil puede
ser igualmente efectiva en una venta, reunin o negociacin.

4. Hgalo real
Cuando Ronald Reagan escribi sobre la oratoria, comparti un secreto. En su primer da como locutor radial,
estaba nervioso. Entonces, imagin que estaba hablando con los "muchachos en la peluquera local".
"Aprend la regla fundamental de la oratoria: sea en la radio, la televisin o con un pblico en vivo, hable a la
gente, no desde arriba o a travs de la gente. Use las palabras normales de todos los das". Es la razn por la
que en su mensaje fundamental al rival de los Estados Unidos dijo: "Seor Gorbachov, derribe ese muro!".

5. Haga al pblico soar con una estrella

As como una historia tiene un arco narrativo, una presentacin tiene una estructura que puede llevar al
pblico a aceptar una idea. En su charla TED, Nancy Duarte usa la estructura de una serie de cambios
contrastados de lo que es a lo que podra ser. Es un patrn que puede encontrarse en los mitos heroicos, en
la msica clsica y en los discursos de grandes comunicadores como Martin Luther King y Steve Jobs. Duarte
explica: "Cuando uno dice: Aqu hay un problema. Qu pasa si lo resolvemos?. Aqu hay una barrera.
Terminemos con la barrera, uno hace que el statu quo sea poco atractivo y el pblico se pregunta: Quiero
acordar y alinearme con esto o no?. Ese contraste entre lo que es y lo que podra ser crea tensin en la
mente del pblico. Y esa tensin hace que el pblico se adelante ms rpido hacia lo que podra darse en el
futuro si se adoptara su idea.

6. Hable con su cuerpo

Sean Stephenson, autor deDeje de dudar: cmo terminar con el autosabotaje y lanzarse al ruedo, fue pasante
en la Casa Blanca durante la presidencia de Bill Clinton. Se maravill de su habilidad para relacionarse con la
gente por medio de un repertorio amplio de gestos fsicos. El efecto? Todos "se rean, lo abrazaban y lo

escuchaban atentamente", dice Stephenson. Clinton les pona la mano en el hombro, la espalda o el
antebrazo al hablar. Los miraba a los ojos y usaba expresiones faciales para generar empata.

7. Pngase en movimiento
Cuando Chris Rock, el comediante, actuaba de joven, se paraba sin moverse delante del micrfono. Eddie
Murphy vio la actuacin y le dio un consejo: para retener la atencin del pblico, deba moverse. Desde
entonces Rock camina por el escenario. Amy Jen Su y Muriel Maignan Wilkins escriben: "El movimiento
despierta el sistema nervioso central. Nuestros ojos siguen el movimiento [cuando usted se mueve en el
escenario] el pblico no puede evitar mirarlo. En cambio, cuando se detiene, la repentina ausencia de
movimiento es algo que impacta y crea nfasis". Organice su charla como un actor que aprovecha el espacio.

8. Suba a escena
Martin McDermott, autor de Hable con coraje, advierte que la gente con experiencia escnica comnmente
habla en pblico con ms naturalidad. No tiene que haber sido la estrella del musical en la escuela, "seis
meses de improvisacin fortalecieron mi capacidad como presentador ms que cualquier curso profesional
que haya hecho", dice. Muchos otros gures de la oratoria recomiendan clases de improvisacin para aguzar
su capacidad de pensar frente a un pblico.
Traduccin Gabriel Zadunaisky

LA NACION

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