SISTEMAS DE INFORMACIN

Un sistema de informacin es un conjunto de elementos,

procedimientos, operaciones, funciones y difusin de datos o
informacin que interactan entre s con el fin de apoyar las actividades
de una organizacin.
Para brindar soporte a los procesos de una organizacin es importante
contar con sistemas de informacin que se conviertan en fuente nica
de datos tiles para apoyar o argumentar las decisiones corporativas.
Los sistemas de informacin deben:
Garantizar la calidad de la informacin
Permitir transacciones
informacin

desde

los

procesos

que

generan

la

Disponer de recursos de consulta para los pblicos de inters

Ser escalables, interoperables, seguros, funcionales y sostenibles
financiera y tcnicamente
La estrategia de los Sistemas de Informacin implica el desarrollo en los
siguientes aspectos:

Arquitectura de sistemas de informacin

Desarrollo y mantenimiento
Implantacin
Servicios de soporte tcnico funcional

Como resultado de la gestin de los sistemas de informacin tenemos

los sistemas de informacin de apoyo, los sistemas de informacin
misionales, los de servicios informativos digitales y los sistemas de
informacin de direccionamiento estratgico.
Estos sistemas deben tener la capacidad de responder a las necesidades
de informacin de los diferentes actores interesados, como el hecho de
ser escalables, interoperables y cumplir con los lineamientos del modelo
de seguridad y privacidad de la informacin y el Marco de Referencia de
Arquitectura TI.

Hay tres partes fundamentales en un sistema de procesamiento

electrnico de datos, que son el sistema de computacin, el sistema de
numeracin y el sistema Operativo. Estos elementos son de naturaleza
diversa y normalmente incluyen:
El equipo computacional, es decir, el hardware es necesario para que el
sistema de informacin pueda operar. Lo constituyen las computadoras y
el equipo perifrico que puede conectarse a ellas.
El recurso humano que interacta con el Sistema de Informacin, el cual
est formado por las personas que utilizan el sistema, alimentndolo con
datos o utilizando los resultados que este genere.
Los datos o informacin fuente que son introducidos en el sistema, son
todas las entradas que necesita l sistema de informacin para generar
como resultado la informacin que se desea.
Los programas que son procesados y producen diferentes tipos de
resultados, son la parte del software del sistema de informacin que
har que los datos de entrada introducidos sean procesados
correctamente y generen los resultados que se esperan. (Ministerio de
Tecnologas de la Informacin y las Comunicaciones, 2016, pgs. 1,2)

COMPONENTES DEL SISTEMA DE INFORMACIN

Un Sistema de Informacin realiza cuatro actividades bsicas que son:
El almacenamiento, el procesamiento y salida de informacin.
Entrada de Informacin. Es el proceso mediante el cual el Sistema de
Informacin toma los datos que requiere para procesar la informacin.
Las entradas pueden ser manuales o automticas. Las manuales son
aquellas que se proporcionan en forma directa por el usuario, mientras
que las automticas son datos o informacin que provienen o son
tomados de otros sistemas o mdulos. Esto ltimo se denomina
interfases automticas. Por ejemplo: un Sistema de Control de Clientes
podr tener una interfase automtica de entrada con el Sistema de
Facturacin, ya que toma las facturas que genera o elabora el Sistema
de Facturacin como entrada al Sistema de Control de Clientes. Las
unidades tpicas de entrada de datos a las computadoras son las

terminales, las cintas magnticas, las unidades de disquete, los cdigos

de barras, los escner, la voz, los monitores sensibles al tacto, el teclado
y el ratn, entre otras.
Almacenamiento de informacin. Es una de las actividades o
capacidades ms importantes que tiene una computadora, ya que a
travs de esta propiedad el sistema puede recordar la informacin
guardada en la sesin o proceso anterior. Esta informacin suele ser
almacenada en estructuras de informacin denominadas archivos. La
unidad tpica de almacenamiento son los discos magnticos o discos
duros y los discos compactos (CD-ROM). Sin embargo, existen otras
formas de almacenamiento.
Procesamiento de Informacin. Es la capacidad del Sistema de
Informacin para efectuar clculos de acuerdo con una secuencia de
operaciones preestablecida. Estos clculos pueden efectuarse con datos
introducidos recientemente en el sistema o bien con datos que estn
almacenados. Esta caracterstica de los sistemas permite la
transformacin de datos fuente en informacin que puede ser utilizada
para la toma de decisiones, lo que hace posible, entre otras cosas, que
un tomador de decisiones genere una proyeccin financiera a partir de
los datos que contiene un estado de resultados o un balance general de
un ao base.
Salida de Informacin. Es la capacidad de un Sistema de Informacin
para sacar la informacin procesada o bien datos de entrada al exterior.
Las unidades tpicas de salida son las impresoras, terminales, disquetes,
cintas magnticas, la voz, los graficadores y los plotters, entre otros. Es
importante aclarar que la salida de un Sistema de Informacin puede
constituir la entrada a otro Sistema de Informacin o mdulo. En este
caso, tambin existe una interfase automtica de salida. Por ejemplo,
el Sistema de Control de Clientes tiene una interfase automtica de
salida con el Sistema de Contabilidad, ya que genera las plizas
contables de los movimientos procesados de los clientes.
OBJETIVOS DEL SISTEMA DE INFORMACIN
Algunos de los principales objetivos de los sistemas de informacin, son:

1. Proporcionar datos oportunos y exactos que permitan tomas

decisiones acertadas y mejorar la relacin entre los recursos de la
empresa.
2. Garantizar informacin exacta y confiable, as como su
almacenamiento de tal forma que est disponible cuando se necesite.
3. Servir como herramienta para que los gerentes realicen planeacin,
control y toma de decisiones en sus empresas.
Un sistema tiene dos tipos de objetivos: los intrnsecos y los asignados.
Los objetivos intrnsecos son los propsitos que el sistema adquiere
con su propia conformacin y que constituye parte de su naturaleza.
Generalmente se trata de propsitos muy bsicos, derivados de la forma
de interaccin de sus partes.
Los objetivos asignados son los que se imponen al sistema o una
modificacin al mismo, para que realice las funciones necesarias a fin de
lograr un objetivo.

CLASIFICACIN DE LOS SISTEMAS DE INFORMACIN

La clasificacin de los sistemas de informacin se realiza teniendo en
cuenta sus caractersticas similares. Esta clasificacin permite identificar
diferentes sistemas, analizarlos, plantear nuevos sistemas etc. Entre las
clasificaciones se encuentran:
1. Por estructura organizacional: se clasifican a lo largo de lneas
estructuradas. Dentro de estos se encuentran los sistemas para
divisiones, departamentos, unidades de operacin e incluso para
empleados individuales.
2. Por rea funcional: para todas las tareas rutinarias o repetitivas
que se desarrollan en la empresa y que son esenciales para la operacin
de la organizacin. Ejemplo: sistema de informacin contable, sistema
de informacin de comercializacin, sistema de informacin de recursos
humanos.

3. De acuerdo con la ayuda brindada: apoyan a los gerentes en la

toma de decisiones o a empleados administrativos al momento de
entregar un informe. Ejemplo grficas, tablas, etc
Otras dos caractersticas fundamentales de los sistemas son los
siguientes:
a) Sinergia, es el sistema tomado globalmente que posee propiedades
que no tienen sus partes, tomadas individualmente. Esto es, el sistema
que tiene una capacidad de actuacin mayor o menor que la de la suma
de sus partes.

b) Equifinalidad, es decir, la posibilidad de utilizar diferentes caminos o

medios para llegar a un mismo fin, lo cual le permite una gran variedad
de comportamientos.
Un sistema de informacin recoge, procesa, almacena, analiza y difunde
informacin para lograr un objetivo especfico.
Adems tambin se lo puede definir como un grupo de gente, una serie
de procedimientos o equipo de procesamiento de datos, que escoge,
almacena y recupera datos para disminuir la incertidumbre en la toma
de decisiones mediante el suministro de informacin a todos los niveles
de la organizacin: nivel inferior, nivel medio y nivel superior.
Nivel inferior (operativo): la informacin que se requiere en este
nivel, debe difundir con facilidad el estado y actividades actuales dentro
de las funciones bsicas de la empresa. Con ello se toman decisiones
rutinarias, como la cantidad de materias primas requeridas,
reabastecimiento de inventario, etc.
Nivel medio: Las decisiones que se toman en este nivel requieren de
ms tiempo y experiencia. La informacin que se necesita implica la
revisin de resmenes y anlisis de datos histricos que permiten
planificar y controlar operaciones e implementar polticas que han sido
formuladas por la administracin superior.
Nivel superior: Se toman decisiones a largo plazo que generalmente
son impredecibles y se relacionan con actividades pasadas, presentes y
algunas veces futuras, por lo cual se requiere de mayor experiencia y

buen juicio. La informacin que se requiere en este nivel debe detallar

todas las operaciones de la compaa y sus departamentos, las cuales se
encaminan hacia la planificacin estratgica, la asignacin de recursos y
la formulacin de polticas. (Universidad del Cauca, 2016, pgs. 3,5,6,7)
*Hacer cuadrito de la referencia.

Referencias y Bibliografa
Ministerio de Tecnologas de la Informacin y las Comunicaciones . (26 de
Septiembre de 2016). MINTIC. Obtenido de Gestin IT 4+ " Sistemas de
Informacin": http://www.mintic.gov.co/gestionti/615/w3-propertyvalue6799.html
Ministerio de Tecnologas de la Informacin y las Comunicaciones. (26 de
septiembre de 2016). MINTIC. Obtenido de Gestin IT 4+ " Sistemas de
Informacin": http://www.mintic.gov.co/gestionti/615/w3-propertyvalue6799.html
Universidad del Cauca. (26 de Septiembre de 2016). UNICAUCA. Obtenido de
Conceptos Bsicos de Sistemas de Informacin:
http://fccea.unicauca.edu.co/old/siconceptosbasicos.htm