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Curso de video vigilancia profesional

CURSO DE
VIDEO VIGILANCIA
PROFESIONAL
V2012

Curso de video vigilancia VINA SISTEMAS S.L.

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INDICE DE UNIDADES DIDCTICAS:

U.D.1: CMO VENDER INSTALACIONES DE VIDEO VIGILANCIA.

1.- Clientes objetivo. ................................................................................................................. Pag. - 9


2.- Ventajas que obtienen los clientes. ..................................................................................... Pag. - 9
3.- Qu tipo de instalacin necesita mi cliente? ................................................................... Pag. - 10
4.- Caractersticas a tener en cuenta a la hora de disear un proyecto. .................................Pag. -11
5.- APV: hoja de Anlisis de Proyectos de Video vigilancia. .................................................... Pag. - 13

U.D.2: ANLISIS DE PROYECTOS.

1.- Cmo realizar un presupuesto a partir del APV. ................................................................ Pag. - 17


2.- Recogida de datos de la empresa. ..................................................................................... Pag. - 17
3.- Informacin previa: requerimientos del cliente. ............................................................... Pag. - 18
4.- Soluciones analgicas y soluciones IP. ............................................................................... Pag. - 18
4.1.- Decidir entre solucin analgica y solucin IP. .................................................. Pag. - 18
4.2.- Instalacin ya existente: cmo actuar. .............................................................. Pag. - 20
4.2.1.- Combinar cmaras analgicas con una instalacin IP previa. ........................ Pag. - 21
4.2.2.- Combinar cmaras IP con una instalacin analgica previa. .......................... Pag. - 22

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U.D.3: SISTEMAS DE GRABACIN.

1.- Grabacin de instalaciones analgicas. ............................................................................. Pag. - 24


2.- Aspectos a tener en cuenta a la hora de elegir un DVR. .................................................... Pag. - 25
2.1 Nmero de cmaras. ......................................................................................... Pag. - 25
2.2 Nmero de imgenes x segundo. Tipos de CODEC. .......................................... Pag. - 26
2.3 Resolucin y calidad. ......................................................................................... Pag. - 26
2.4 Capacidad de almacenamiento. Frmula de clculo. ....................................... Pag. - 27
2.5 Formato de compresin. ................................................................................... Pag. - 28
2.6 Transmisin de la seal va internet.................................................................. Pag. - 29
4. Grabacin de cmaras IP. Uso de dispositivos NVR. Clculo de requisitos...................... Pag. - 29

U.D.4: SELECCIN DE CMARAS.

1.- Acrnimos a tener en cuenta. ............................................................................................ Pag. - 33


2.- Seleccin de cmaras. Formato de la cmara.................................................................... Pag. - 35
2.1. Cuerpo de las cmaras. ................................................................................... Pag. - 35
2.2. Cmaras ocultas. .............................................................................................. Pag. - 36
2.3. Cmaras con infrarrojos. .................................................................................. Pag. - 36
3.- Seleccin de cmaras: tabla de caractersticas. ................................................................. Pag. - 38
3.1. Tabla de caractersticas: Color. Cmaras BN, Color y D/N. ............................. Pag. - 39

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3.2. Tabla de caractersticas: CCD y CMOS. ............................................................. Pag. - 39


3.3. Tabla de caractersticas: alimentacin de las cmaras. PoE. ........................... Pag. - 43
3.4. Tabla de caractersticas: lneas de resolucin y pxeles. .................................. Pag. - 46
3.5. Tabla de caractersticas: montura C y montura CS. ......................................... Pag. - 46
3.6. Tabla de caractersticas: seleccin de lentes. .................................................. Pag. - 47
3.7. Tabla de caractersticas: sensibilidad lumnica (lux). ....................................... Pag. - 49
3.8. Tabla de caractersticas: iris y autoiris. ............................................................ Pag. - 50
3.9. Tabla de caractersticas: profundidad de campo. ............................................ Pag. - 52
3.10. Tabla de caractersticas: apertura focal (F Stop). ........................................... Pag. - 52
3.11. Tabla de caractersticas: distancia o longitud focal........................................ Pag. - 53
3.12. Tabla de caractersticas: foco (o enfoque). .................................................... Pag. - 55
3.13. Tabla de caractersticas: sistema BLC. ............................................................ Pag. - 55
3.14. Tabla de caractersticas: sistema WDR (Wide Dynamic Range). .................... Pag. - 56
3.15. Tabla de caractersticas: sistema ELC. ............................................................ Pag. - 58
3.16. Tabla de caractersticas: sistema LLC (Line Lock). .......................................... Pag. - 58
3.17. Tabla de caractersticas: sistema AGC. ........................................................... Pag. - 58
3.18. Tabla de caractersticas: Shutter. ................................................................... Pag. - 58
3.19. Tabla de caractersticas: sistema Flickerless. ................................................. Pag. - 58
3.20. Tabla de caractersticas: sistema DIS. ............................................................ Pag. - 59
3.21. Tabla de caractersticas: sistema SN (Signal Noise). ...................................... Pag. - 59
3.22. Tabla de caractersticas: sensor de movimiento. ........................................... Pag. - 59
3.23. Tabla de caractersticas: giro (cmaras motorizadas PT y PTZ)...................... Pag. - 59
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3.24. Tabla de caractersticas: velocidad giro (cmaras motorizadas). .................. Pag. - 62


3.25. Tabla de caractersticas: preset/patrones (cm. motorizadas)...................... Pag. - 62
3.26. Tabla de caractersticas: sistema H/V Reverse (3 ejes/axis). ......................... Pag. - 62

U.D.5: ACCESORIOS.

1. Fuentes de alimentacin. ................................................................................................ Pag. - 64


2. Carcasas y soportes. ......................................................................................................... Pag. - 65
3. Servidores IP. .................................................................................................................... Pag. - 68
4. Teclados de control para cmaras PT y PTZ. .................................................................... Pag. - 69
5. Monitores. ........................................................................................................................ Pag. - 75
6. Secuenciadores y Quad. ................................................................................................... Pag. - 76
7. Multiplexores. .................................................................................................................. Pag. - 77
8. Posicionadores. ................................................................................................................ Pag. - 77
9. Focos infrarrojos. .............................................................................................................. Pag. - 78

U.D.6: CONEXINES.

1. Conexin de fuentes de alimentacin. ........................................................................... Pag. - 81


1.1. Conexin a alimentadores con y sin conectores integrados............................ Pag. - 81
1.2. Cable combinado (seal y alimentacin en una sola manguera)..................... Pag. - 82

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2. Conexiones de un DVR. Conexiones E/S y cables usados................................................. Pag. - 84

U.D.7: MTODOS DE TRANSMISIN DE LA SEAL DE VIDEO.

1. Cable coaxial. RG59 y RG11. ............................................................................................ Pag. - 96


2. Cable par trenzado (UTP5E). Balun Activo y Pasivo. ....................................................... Pag. - 98
3. Fibra ptica. ................................................................................................................... Pag. - 104
4. Sistemas inalmbricos. Sistemas domsticos y profesionales. ..................................... Pag. - 110
5. Lnea telefnica. ............................................................................................................. Pag. - 112
6. Red local o Internet. ....................................................................................................... Pag. - 112

U.D.8: LEY DE PROTECCIN DE DATOS. ................................................................... Pag. 114

U.D.9: FINANCIACIN DE PROYECTOS A TRAVS DE RENTING. ........................Pag. - 130

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UNIDAD DIDCTICA 1:
A QUIN Y CMO VENDER INSTALACIONES DE VIDEOVIGILANCIA

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1.- CLIENTES OBJETIVO DE LAS INSTALACIONES DE VIDEOVIGILANCIA.


La necesidad de tener un control sobre lo
que sucede en las empresas ha sobrepasado el
mbito de la seguridad: las instalaciones se usan ya no slo como sistemas antirrobo sino que cada
da ms los empresarios (autnomos, pymes, grandes empresas e instituciones) solicitan este tipo
de soluciones como sistemas de control de productividad y, ms genricamente, como sistemas de
gestin de la empresa.
La publicacin de la Ley mnibus 25/2009, que engloba normas para la liberalizacin de servicios,
aclar en su momento la tan controvertida cuestin de quin poda legalmente llevar a cabo una
instalacin de videovigilancia, definiendo taxativamente que las empresas NO HOMOLOGADAS por
el Ministerio del Interior pueden hacer instalaciones de este tipo. Queda restringida a este tipo de
empresas la conexin de los sistemas CCTV a Central Receptora de Alarmas.
De hecho no slo liber la posibilidad de instalar sistemas de videovigilancia, sino tambin de los
propios sistemas de alarma: centralitas, volumtricos, detectores de apertura de puertas y
ventanas, emisin de avisos SMS (al propietario), etc. Lo nico que qued limitado a la intervencin
de las empresas de seguridad homologadas por el ministerio del interior, era la conexin a
Centrales Receptoras de Alarma, habitualmente conocidas como C.R.A.
Es decir: podemos hacer la instalacin, pero no podemos llevar a cabo funciones de Empresas de
Seguridad Privada. Si no estamos inscritos en el Ministerio del Interior como empresa de Seguridad
Privada, hay una serie de actividades que no podemos llevar a cabo: recibir avisos de las
instalaciones de seguridad de terceros, comunicarlas a las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del
Estado, etc.
Por supuesto, todo este tipo de instalaciones si dan como resultado un archivo de grabacin de
imgenes, deben seguir las normas de la Agencia Espaola de Proteccin de Datos,
independientemente de quin haya llevado a cabo la instalacin: inscripcin del fichero, posesin
del documento de seguridad correspondiente, as como de la documentacin para que los clientes
puedan ejercer sus derechos. Y evidentemente, puesta de los carteles de aviso de que se est
siendo grabado.
Aunque en posteriores captulos ampliaremos esta informacin, destacar en este punto que como
instaladores no tenemos responsabilidad en caso de que el cliente no lleve a cabo el proceso de
adecuacin del fichero de videovigilancia en la Agencia de Proteccin de Datos.
No obstante, debemos tener en cuenta que ese proceso de adecuacin del fichero de
videovigilancia es un servicio ms que podemos dar al cliente. Y siendo algo obligatorio, al
ofrecerlo le estamos dando una informacin valiosa al cliente que, adems, se convierte en una
fuente de ingresos para los instaladores.

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2.- QU VENTAJAS OBTIENEN LOS CLIENTES? Argumentos de venta de videovigilancia.


a) Financieras:

Se reduce costes sustituyendo personal de seguridad por medios tcnicos


(vigilantes). Tener presencia fsica de un vigilante en una empresa durante 12
horas al da puede alcanzar costes no inferiores a 50.000 anuales.
Para evitar prdidas de dinero por robos y vandalismo.
Para aumentar la productividad: la presencia de cmaras hace reflexionar a los
trabajadores que no cumplen sus obligaciones.

b) Sociales:

Para evitar tensiones entre vigilantes y trabajadores.


Para proteger al pblico en grandes concentraciones de personas (estadios
deportivos, grandes almacenes, escuelas, etc.)
Para vigilar zonas peligrosas o conflictivas.
Son sistemas menos intrusivos que otros (personal de seguridad, por ejemplo).

c) Seguridad:

Para observar la llegada de visitantes y personal en una Empresa.


Para resolver situaciones de alarma.
Para identificar delitos: robos, agresiones, vandalismo.
Control de procesos: Para observar mejor procesos que conllevan peligro
(temperatura, qumicos, etc).

d) Control de trnsito:

Para mejorar el control de las entradas y salidas tanto de personal como de


vehculos.
Para la localizacin de situaciones de emergencia (incendios, actos vandlicos,
etc.).
Para aumentar la rapidez de actuacin frente a situaciones de emergencia (avisos
a bomberos, ambulancias y Polica).
Para grabar reuniones, eventos, charlas

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3.- QU TIPO DE INSTALACIN DEBO OFRECERLE AL CLIENTE?


Para responder a esa pregunta, lo primero que hay que averiguar es qu objetivos busca el
empresario que demanda la instalacin.
En funcin del objetivo de la instalacin decidiremos un tipo u otro de tecnologa y productos.
Veamos algunos ejemplos:

El empresario quiere controlar discretamente una estancia: una gran parte de los clientes
buscan una instalacin para tener controlada una estancia (oficina, taller, sala comercial,
almacn) mientras no tiene acceso fsico directo por encontrarse fuera de las instalaciones.
Habr que instalar una cmara discreta, o incluso oculta, en un lugar especfico y, o bien
conectarlo a un grabador o bien conectarlo directamente a internet a travs de un router. Para
este tipo de cometido hay ciertos modelos de cmaras ocultas, perfectas para realizar una
instalacin discreta. Sin embargo hay que tener en cuenta que todas las zonas videovigiladas
deben estar perfectamente identificadas con los carteles correspondientes. Un trabajador,
usuario, cliente o proveedor debe saber que est siendo sometido a la videovigilancia de una
cmara. El no hacerlo vulnera la Ley 15/1999 de Proteccin de Datos Personales.

El empresario quiere usar la cmara como elemento de control de accesos, o como elemento
disuasorio frente a los merodeadores: el empresario necesita saber quin entra, ha entrado o
quin merodea por los accesos a su empresa. En estos casos son comunes la combinacin de
cmaras para interior/exterior, con infrarrojos e incluso combinadas con sistemas de control de
accesos por huella digital o tarjeta de proximidad. En estos casos hay que tener en cuenta que
tambin es necesario avisar a todos los afectados por las grabaciones que estn siendo objeto
de seguimiento por cmaras. Y adems, que las cmaras no deben enfocar la va pblica,
puesto que para instalar cmaras que enfoque cualquier espacio pblico es necesario solicitar
permiso al ayuntamiento o entidad local correspondiente.

Cmara para evitar robos (internos o externos) en un comercio: cmaras bien identificadas,
de tal manera que sirvan principalmente como elemento de disuasorio incluso antes de ser un
elemento para identificar un delito. Si bien sera aconsejable conectarlas a un monitor donde el
posible delincuente vea que, efectivamente, estn grabndose sus accionesesto choca con lo
establecido por la Ley Orgnica de Proteccin de Datos. En el caso de que lo que quiera el
empresario sea evitar robos internos (empleados) las cmaras debern vigilar tambin las cajas
registradoras y tener la mayor calidad posible.

Cmaras para vigilar un negocio con varias estancias: kit de cmaras ms grabador u
ordenador que permitan tener en un solo equipo la grabacin de todas ellas y el acceso a la
visualizacin de las mismas tanto a posteriori como en tiempo real. En ocasiones el empresario
querr poder grabar/visualizar remotamente (en su domicilio, por ejemplo), para lo cual
existen soluciones cmodas y econmicas.

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Cmaras para vigilar grandes superficies: cmaras que poseen movimiento y zoom, de tal
manera que se pueda tener un control minucioso de las actividades que se realizan en las
mismas. Adems se pueden instalar programas de gestin con distintas funcionalidades:
o

Recuento de personas en entradas y salidas

Control de matriculas de vehculos que acceden al parking.

Seguimiento de bultos/objetos abandonados.

Etc.

Caractersticas a tener en cuenta para comenzar el diseo de un proyecto.


Uno de los mayores problemas que tenemos cuando empezamos a disear un sistema de video
vigilancia es que el cliente nos hace el siguiente planteamiento de su necesidad: quiero grabar mis
instalaciones.
No sabe nada ms ni nos puede proporcionar mucha ms informacin. Nosotros tenemos que
tomar casi todas las decisiones por l.
Hay una gama muy amplia de cmaras de diferentes caractersticas. Las cmaras se pueden
clasificar de varias formas y, sobre todo, en funcin de lo que nuestro cliente quiere conseguir.
4.- QU DEBO TENER EN CUENTA A LA HORA DE DISEAR UN PROYECTO?
Se deben tomar en cuenta siete pasos para el correcto diseo:
1. Determinar el propsito del sistema de cmaras y escribir un prrafo simple con el fin que
se persigue con cada cmara en el sistema.
2. Definir las reas que cada cmara visualizar. Es importante determinar tanto el ngulo de
visin desde la ubicacin de la cmara como el ancho y alto del campo a visualizar. Y, del
mismo modo, saber si el cliente va a necesitar cambiar en el futuro esos valores alejando o
acercando el enfoque, ya sea manualmente (cmara con lente varifocal) o remotamente
mediante software o teclados de control (cmaras con lentes con zoom motorizado).
3. Elegir la lente apropiada para cada cmara y si ha de tener o no infrarrojos y si va a estar
colocada en interiores o exteriores.
4. Determinar donde se localizar el monitor o monitores para visualizar el sistema.
5. Determinar el mejor mtodo para transmitir la seal de vdeo de la cmara al monitor.
Definir cmo se va a alimentar elctricamente las cmaras.
6. Disear el rea de control y el equipo o equipos de grabacin. Aqu es importante
determinar si el equipo necesita tener un monitor conectado o si la visualizacin va a ser
remota, en cuyo caso podemos usar el grabador de cmaras analgicas (DVR) o de
cmaras IP (NVR o PC) como un servidor de almacenamiento (NAS).
7. Dirimir si el sistema va a ir conectado a una Central Receptora de Alarmas (ej.: Prosegur
Activa) o si el cliente quiere recibir avisos cuando se ha produzca movimiento u otros
eventos.

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8. Determinar si el cliente quiere visualizar remotamente las imgenes y a travs de qu


plataforma: porttil, mvil, tablet, etc. Por ello necesitamos tambin saber la plataforma
9. Adecuar la instalacin a los requisitos de la Ley Orgnica de Proteccin de Datos.
Sin embargo hay determinados aspectos adicionales y que, an pareciendo que son menos
importantes, muchas veces determinan el producto que vamos a presupuestar para resolver
requerimientos o necesidades especficas que tenga nuestro cliente y que nos permitan dar con la
solucin ms adecuada. El tamao de una cmara o, simplemente, el del transformador de
corriente puede ser vital para definir el proyecto. Incluso el color de la cmara en muchos casos es
determinante.
Otro claro ejemplo es la temperatura (y los cambios de la misma) a la que van a estar sometidas las
cmaras. Cuando los cambios de temperatura son muy grandes es necesario poner cmaras con
calefactor (o incluso con ventilador) para evitar que la lente y/o la carcasa puedan empaarse.
Para ello debemos conocer una plantilla de Anlisis de Proyectos de video vigilancia (APV en
adelante) que ser nuestra mano derecha a la hora de analizar un presupuesto.

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5.- APV: HOJA DE ANLISIS DE DE PROYECTOS DE VIDEO VIGILANCIA.


Consiste en una simple hoja que engloba toda la informacin que debemos tener antes de hacer un
presupuesto/instalacin de video vigilancia. Esta es la informacin que debe contener, que ser
explicada ms adelante.
1. Datos de la empresa.
2. Informacin previa:
a. Las cmaras van a instalarse en un espacio pblico o privado?
b. El cliente necesita que una Central Receptora de Alarmas reciba la seal de las
mismas y efecte la grabacin?
c. Tiene preferencias el cliente en cuanto a la tecnologa a usar?:
i. El cliente nos pide cmaras IP
ii. El cliente nos pide cmaras analgicas.
iii. El cliente no tiene preferencias.
d. El cliente final tiene ya cmaras instaladas en su empresa?
i. S, cmaras analgicas.
ii. S, cmaras IP.
iii. No.
e. Si el cliente tiene ya una instalacin de cmaras, cmo realiza la grabacin?.
i. No graban actualmente; slo visualizan.
ii. Graban en un ordenador.
iii. Graban en un videograbador (DVR).
iv. Graban en un video.
f. Dispone de electricidad el cliente en el lugar dnde se va a realizar la instalacin?
g. En la zona donde se va a ubicar cada cmara, se dispone de una toma de
corriente?
h. Es posible echar cableado (de alimentacin, de red, de video) hasta la ubicacin
de las cmaras?
i. Dispone el cliente de ADSL en el lugar donde se va a realizar la instalacin? Si la
respuesta es negativa, Dispone el cliente de cobertura 3G?
3. Grabacin:
a. Tipo de soporte para la grabacin:
i. El cliente no necesita grabar.
ii. La grabacin debe realizarse en ordenador.
1. El cliente ya posee uno para este fin.
2. El cliente necesita un ordenador adecuado.
iii. La grabacin debe realizarse en un DVR.
iv. En un disco duro externo.
v. No sabe/no tiene preferencias.
b. Caractersticas de la grabacin (slo rellenar si el cliente necesita grabar):
i. Una semana.
ii. Entre una semana y quince das.
iii. Entre quince das y un mes.
iv. Ms de un mes.

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c. Lugar donde se va a realizar la grabacin (slo rellenar si el cliente necesita


grabar):
i. En el mismo local donde estn las cmaras.
ii. Remotamente, a travs de internet.
d. Hecho que desencadena la grabacin:
i. Grabacin continua (24 horas).
ii. La grabacin se iniciar al detectarse movimiento.
iii. La grabacin se iniciar al producirse un evento evento: rel de alarma
conectado a un volumtrico que detecte movimiento en una zona, por
ejemplo.
iv. El momento de inicio y fin de la grabacin (horas) se establece
manualmente.
4. Caractersticas de la instalacin:
a. Tabla de caractersticas (marcar con una X).
Ref.
cmara

BN/color/DN

Interior/Exterior

Zoom remoto (si/no)

Motorizada
(s/no)

Leds infrarrojos
(s/no)

Sujecin:
techo/pared/farola

N 1
N 2
N 3
N 4
N 5
N 6
N 7
N 8
N 9
N 10

b. Cmaras ocultas.
i. Necesita cmaras ocultas?.
ii. En qu tipo de carcasa?
1. En detector de humo.
2. En detector de incendios.
3. Otros (indicar necesidad del cliente).
5. Formato de cmara:
Tradicional (CCD)

Compacta

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Compacta (infrarrojos)

Domo

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ngulos y distancias:

6.

7.

8.
9.

a. A qu distancia debe enfocar la cmara (zona de visin ancho x alto)?


b. Qu ngulo de visin tiene que abarcar la visin de la cmara?.
c. El enfoque (ngulo-ancho-alto) va a ser estable o el cliente va a necesitar acercar
o alejar el enfoque o el ngulo de visin?
d. El cliente, va a querer hacer zoom sobre las cmaras durante la visualizacin?.
Va a necesitar hacer zoom sobre las grabaciones?.
e. A qu distancia estn las cmaras del DVR/ordenador?.
f. En caso de ser una instalacin con DVR, a qu distancia se encuentra el monitor
de visualizacin?.
Informacin adicional:
a. Necesitan carcasa antivandlica?
b. La cmara est situada detrs de un cristal o espejo escaparate, por ejemplo -?
c. La cmara est situado en un lugar con poca luminosidad grabando hacia un lugar
luminoso? Ejemplo: desde un local comercial hacia la calle.
d. El cliente tiene ya monitor para la visualizacin de las cmaras?
i. No necesita monitor local. La visualizacin de las cmaras en vivo y de las
grabaciones se va a hacer remotamente (a travs de internet, por
ejemplo).
ii. No tiene y quiere un monitor econmico. Nmero de pulgadas.
iii. No tiene y quiere un monitor profesional. Nmero de pulgadas.
iv. Tiene un monitor BNC actualmente.
v. Tiene un monitor VGA actualmente.
vi. Tiene una TV.
vii. Tiene una TV y quiere verlo como un canal ms.
e. Instalacin con grabacin en ordenador.
i. El cliente no tiene ordenador y hay que presupuestarlo.
ii. El cliente necesita realmente un ordenador para la gestin del software,
o slo quiere usarlo como servidor de almacenamiento (NAS)?
iii. El cliente tiene ordenador.
1. Tiene tarjeta de red?.
2. Qu sistema operativo tiene el ordenador?.
3. El ordenador se va a usar exclusivamente para la grabacin?.
4. Es necesario presupuestar switch y cableado?.
iv. Es posible realizar el cableado en las instalaciones.
Ley de Proteccin de Datos.
a. El cliente ya est adecuado, incluida la instalacin de video vigilancia que ya posee
y tiene puestos carteles a la vista.
b. El cliente ya est adecuado a la LOPD, pero necesita declarar adicionalmente ahora
el fichero de video vigilancia.
c. El cliente no est adecuado a la LOPD y quiere presupuesto.
Informacin sobre financiacin de la instalacin.
Comentarios adicionales.

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