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GESTIÓN DE FORMACIÓN PROFESIONAL INTEGRAL 
PROCEDIMIENTO DESARROLLO CURRICULAR 
GUÍA DE APRENDIZAJE 

 
1. IDENTIFICACIÓN DE LA GUIA DE APRENDIZAJE  

 Denominación del Programa de Formación: Técnico en Mantenimiento de Equipos De Cómputo.   
 Código del Programa de Formación: 839312 
 Nombre del Proyecto: Implementación de soluciones de soporte técnico en equipos de cómputo y 
redes LAN para empresas de Bogotá (1352813). 
 Fase del Proyecto: Análisis 
 Actividad de Proyecto: Actividad 1.  Caracterizar los diferentes tipos de mantenimiento aplicados 
a  las  MIPYMES  de  la  ciudad  de  Bogotá,  con  base  en  los  requerimientos  mínimos  de 
funcionamiento del cliente. 
 Actividades  de  Aprendizaje:  Aplicar  procedimientos  de  laboratorio  seguros  y    uso  de 
herramientas,   productos químicos de limpieza, lubricantes; Analizar circuitos resistivos aplicando 
las leyes de Ohm y watt; Comprender los nombres, funciones y características de los chasis y las 
fuentes de energía en los equipos de cómputo. 
 Competencia:  Realizar  mantenimiento  preventivo  y  predictivo  que  prolongue  el  funcionamiento 
de los equipos de cómputo. 
Comprender textos en inglés en forma escrita y auditiva. 
 Resultados de Aprendizaje Alcanzar:    
RAP_68:  Realizar  limpieza  interna  y  externa  a  los  equipos  de  cómputo  y  Periféricos  según 
procedimientos y manual del fabricante. 
RAP_69:  Verificar  el  estado  de  operación  de  los  equipos  de  cómputo  y  periféricos,  según  el 
manual de procedimientos. 
RAP_70: Desensamblar y  ensamblar los componentes de hardware de los diferentes equipos de 
cómputo y periféricos, de acuerdo con manuales técnicos y de procedimientos. 
RAP_71: Elaborar el reporte técnico del mantenimiento siguiendo procedimientos Establecidos. 
RAT_74:  Comprender  la  idea  principal  en  avisos  y  mensajes  breves,  claros  y  sencillos  en  inglés 
técnico. 
RAT_75:  Comprender  frases  y  vocabulario  habitual  sobre  temas  de  interés  personal  y  temas 
técnicos. 
 Duración de la Guía: Presenciales:  56 Horas ; Desescolarizadas: 24 Horas 

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2. PRESENTACION 

ELECTRÓNICA Y SEGURIDAD EN EL LABORATORIO 
La Industria electrónica y en especial la de las computadoras en las últimas décadas han sufrido cambios 
tremendos  en  términos  de  miniaturización,  complejidad,  procesamiento  y  almacenamiento.  En  la 
actualidad la corriente alterna (AC) es la más usada por su fácil distribución, 
pero  muchos  de  los  dispositivos  electrónicos  que  usamos  necesitan  de 
corriente continua (DC o CC) para su 
funcionamiento.  Así  mismo,  es 
imprescindible    aplicar  prácticas  de 
seguridad  en  el  lugar  de  trabajo,  las 
herramientas  y  la  eliminación  de 
materiales  peligrosos.  Por  lo  tanto,  usted  como  técnico  debe 
asegurarse de que  en el laboratorio o su lugar de trabajo se den 
las  condiciones  laborales  seguras  para  prevenir  accidentes 
personales,  lesiones  y  proteger  los  equipos  de  daños  y  cuidar  el 
medio ambiente. 
Fuente Imágenes: Cisco Networking Academy IT Essentials. (30 de Enero de 2018). Procedimientos de 
laboratorio y el uso de herramientas. Bogotá, Colombia. 

3.  FORMULACION DE LAS ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE 

3.1 Actividades de Reflexión inicial. 

3.1.1  Actividad  de  Aprendizaje  01_1:  Reflexionar  sobre  la  electricidad  como  fenómeno  natural  y  la 
importancia de la seguridad en el área de trabajo. 

Esta actividad de reflexión inicial se desarrolla en equipos de 3 o 4 aprendices; durante el proceso tome 
apuntes y al finalizar socialicen sus experiencias con el instructor y compañeros. Es importante contar con 
los siguientes materiales antes de iniciar la actividad: peine plástico, paño, papel picado o confeti, pilas o 
baterías de 9 voltios: 

 Frote  un  peine  sobre  su  cabello  o  sobre  un  paño,  acérquelo  a  papel  picado  y  observe  el 
fenómeno.  
 Tome una pila o batería, de 9 voltios y pregúntese usted mismo acerca de los detalles que le llamen la 
atención y responda: ¿Por qué tiene dos polos o bornes? ¿Por qué a uno de los polos o bornes se le 
denomina positivo y al otro negativo? ¿De qué está hecha o elaborada la batería o pila? ¿Cuáles son 
algunas de sus aplicaciones? 
 ¿Cómo cree que se genera y distribuye la electricidad hasta su casa o apartamento?  
 ¿Cómo imagina el mundo sin electricidad? 
 El  ser  humano  esta  cotidianamente  expuesto  a    diferentes  riesgos  de  accidentalidad,  generando 
trastornos en las áreas de su entorno, que conllevan a pérdidas humanas,  económicas y sociales. En 
las    empresas  y  lugares  laborales  existen  situaciones  de  riesgo  para  los  empleados  y  personas  que 
integran dicho ambiente, hay diferentes formas de protección, desde dotación de protección especial 

       
 
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según  la  labor  que  se  desempeña,  como  el  uso  de  elementos  de  protección  personal  que  son 
imprescindibles    en  la  higiene  y  seguridad  del  trabajador,  en  esos  casos    se  pretende  evitar  el  trato 
directo con zonas, elementos, superficies, entornos y cualquier otro dispositivos que pueda perturbar 
la buena salud. De acuerdo a lo anterior, responda: 
¿Qué  riesgos se pueden correr al no portar adecuadamente la dotación en un laboratorio de equipos 
de  cómputo?  ¿Qué  pautas  o  procedimientos  imagina  que  debemos  tener  en  cuenta  al  trabajar  con 
una PC (Computadora Personal)? 
 
3.2 Actividades de contextualización e identificación de conocimientos necesarios para el aprendizaje. 

3.2.1 Actividad de Aprendizaje 01_2: Identificar los peligros y riesgos en el lugar de trabajo. 

Observe  el  video  “01_2_VIDEO_Identificación_Peligros_Y_Riesgos_Napo”,  que  se  encuentra  en  el 


material de apoyo  o en el siguiente enlace: 

  https://www.youtube.com/watch?v=Zj8WMb_OoPk 

Según el video,  reflexione junto con sus compañeros sobre:  

 Reconozca  los  riesgos  y  peligros  que  se  presentan  en  el  poster  denominado 
“01_2_PÓSTER_Detección_De_Peligros” que se encuentra en el material de apoyo. 
 Discutir  sobre  los  peligros  mostrados  en  las  escenas  y  otros  riesgos  adicionales  que  conozcan  y 
definirlos 
 ¿Usted a que riegos y peligros se ve expuesto en su vivienda, colegio y barrio? ¿Cómo mitiga y/o 
evita esos riesgos  y peligros? 
 En  el  video  que  normas  de  seguridad  aplican  para  mitigar  y/o  evitar  los  peligros  y  riesgos  en  el 
lugar de trabajo.  
 
3.2.2  Actividad  de  Aprendizaje  01_2:  Explorar  sobre  las  características  eléctricas  de  los  dispositivos 
electrónicos. 
Diligencie  en  una tabla de  4  columnas  5  filas,  las características técnicas  que  vienen  inscritas  en  la  placa 
adhesiva en la parte posterior de las siguientes máquinas o artefactos eléctricos que estén a su alcance: 
Monitor, CPU, Televisor, Equipo de música, Nevera, Bombilla u otros; destacando en la tabla de menor a 
mayor el artefacto que más consume energía. 
 
Nombre Artefacto Voltaje (V) Amperios (A) Potencia (Watt) 

           

           
 
3.3 Actividades de apropiación del conocimiento (Conceptualización y Teorización) 

3.3.1 Actividad de Aprendizaje 01_3: Explicar las condiciones y procedimientos de laboratorio seguros y 
uso de herramientas, productos químicos de limpieza y lubricantes en los equipos de cómputo.  

       
 
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En  equipos  de  trabajo  realicen  las  siguientes  acciones  teniendo  como  referente  el  capítulo  2  de  IT 
ESSENTIALS  versión  5.0  de  CISCO,  que  se  encuentra  en  el  material  de  apoyo  con  el  nombre 
“01_3_MATERIAL_IT_Essentials_Capitulo_2”: 

 Realice  una  presentación  en  power  point  denominada 


“01_3_PRESENTACIÓN_Procedimientos_de_Laboratorio”  sobre  los  procedimientos  de 
laboratorio  seguros,  donde  incluya  imágenes  sobre  cada  uno  de  los  procedimientos.  A 
continuación se relaciona los procedimientos a incluir: 

Procedimientos  para  proteger  a  las  personas:  Seguridad  General,  Seguridad    eléctrica,  


Seguridad contra incendios 
Procedimientos  para  proteger  equipos  y  datos:  ESD  (descarga  electroestática),  EMI 
(interferencia  electromagnética),  tipos  de  fluctuaciones  de  alimentación  (apagón  total, 
parcial, ruido, picos de voltaje y sobrevoltaje), dispositivos de protección de alimentación. 
Procedimientos  para  proteger  el  medio  ambiente:  Data  Sheet  MSDS  (hojas  de  datos  de 
seguridad del material), eliminación de equipos (baterías, monitores, Kits de tóner, cartuchos 
y reveladores, Disolventes químicos y latas de aerosoles),  

 De acuerdo al punto anterior, incluya en la presentación los procedimientos que se implementan 
en  su  laboratorio  de  equipos  de  cómputo  vs  los  que  no  se  tienen  implementados.  Así  mismo, 
diseñe y presente un Data Sheet MSDS aplicado a su laboratorio de equipos de cómputo. 
 Realice  una  presentación  en  power  point  denominada 
“01_3_PRESENTACIÓN_Herramientas_Productos_Limpieza”  sobre  las  herramientas  de  ESD, 
herramientas  manuales,  de  limpieza,  de  diagnóstico  y  de  organización,  así  como  los  productos 
químicos de limpieza y lubricantes usados en los equipos de cómputo. 
 Realice  un  video  denominado  “01_3_VIDEO_Demostración_Herramientas_Limpieza”,  donde 
demuestre el uso correcto de las herramientas y los productos químicos de limpieza y lubricantes 
en los equipos de cómputo. 
 
3.3.2 Actividad de Aprendizaje 01_3: Analizar circuitos resistivos aplicando las leyes de Ohm y watt. 

En equipos de trabajo realicen las siguientes acciones: 

 Abra el documento denominado “01_3_MATERIAL_Introduccion_Y_Repaso” que se encuentra en 
el material de apoyo, en base a este y a la búsqueda en la web desarrolle lo que se le plantea en el 
documento denominado “01_3_TALLER_Introduccion_Y_Repaso”. 
 Desarrolle  las  actividades  planteadas  en  el  documento  denominado 
“01_3_TALLER_Apropiación_Electricidad_Electrónica” que se encuentra en el material de apoyo. 
Para esta actividad el instructor dará las orientaciones y explicaciones pertinentes para que pueda 
ejecutar  apropiadamente  los  ejercicios  planteados.    Así  mismo,  debe  desarrollarlo  en  Word  o 
cualquier  otro  procesador  de  texto  y  guardarlo  con  el  nombre 
“01_3_EJERCICIOS_Circuitos_Resistivos”. 
 Desarrolle  la  práctica  de  laboratorio  denominada 
“01_3_LABORATORIO_Instrumentos_y_Medidas” que se encuentra en el material de apoyo. 

       
 
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 Realizar  la  simulación  en  el  software  PROTEUS  y  el  montaje  de  una  fuente  de  poder  de  onda 
completa en protoboard tomando como base el circuito ONDA COMPLETA que se encuentra en la 
carpeta  de  material  de  apoyo  “01_3_LABORATORIO_Montaje_Onda_Completa”,  al  terminar  se 
deberá  medir  con  un  multímetro  las  salidas  del  circuito  realizado.  En  el  material  de  apoyo 
encontrará información adicional para poder simular, implementar y medir. En la siguiente página 
web encontrara la información necesaria acerca de la fuente con rectificador de onda completa: 
http://www.etitudela.com/Electrotecnia/electronica/01d56994c00dc4601/01d56994f50747401.h
tml 
 
3.3.3 Actividad de Aprendizaje 01_3: Comprender los nombres, funciones y características de los chasis y 
las fuentes de energía en los equipos de cómputo. 

Cree un archivo en Word con el nombre “01_3_INFORME_Chasis_Fuentes”, donde incluya lo siguiente: 
 
 Estudie  la  sección  1.3  denominada  “Identificación  de  los  nombres,  los  propósitos  y  las 
características de los chasis y las fuentes de energía” del capítulo 1 de IT ESSENTIALS de CISCO, 
que  se  encuentra  en  el  material  de  apoyo  con  el  nombre 
“01_3_MATERIAL_IT_Essentials_Capitulo_1”.  Y explique los tipos de chasis de las computadoras 
y los factores que deben tenerse en cuenta a la hora de elegir un chasis y de ejemplos a manera de 
imágenes preferiblemente. 
 Responda el documento denominado “01_3_TALLER_Fuentes_De_Energía” que se encuentra en 
el material de apoyo, se puede orientar del material denominado “01_3_MATERIAL_Fuentes_AT” 
y “01_3_MATERIAL_Fuentes_ATX”. 
 Práctica de laboratorio: Instalación de la fuente de energía: Desarrolle la práctica de laboratorio 
denominada  “01_3_LABORATORIO_Instalación_Fuentes_De_Energía”  que  se  encuentra  en  el 
material de apoyo.  
 
3.4 Actividades de transferencia del conocimiento. 

Actividad  de  Aprendizaje  01_4:  Aplicar  los  procedimientos  de  laboratorio  seguros  y  requerimientos 
eléctricos y/o electrónicos al proyecto. 

Entregue  un  reporte    técnico  en  español  e  inglés  sobre  las  condiciones  de  seguridad  de  laboratorio  y  
listado de los dispositivos eléctricos y/o electrónicos  describiendo sus características técnicas aplicadas al 
proyecto. 
 
Dicho reporte lo elaboran entre los integrantes de cada proyecto productivo pedagógico, según la línea o 
campo de acción seleccionado. 
 
 
 
 

       
 
 

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RECURSOS PARA EL APRENDIZAJE 

 Materiales de formación devolutivos:  AMBIENTES  DE  
Materiales de formación  (consumibles)  Talento Humano (Instructores) 
(Equipos/Herramientas)  APRENDIZAJE TIPIFICADOS 
DURA
ACTIVIDADES  CIÓN  
ESCENARIO (Aula, 
DEL PROYECTO   (Hora Laboratorio, taller, unidad 
s)  productiva)y  elementos y 
Descripción   Cantidad  Descripción  Cantidad  Especialidad  Cantidad 
condiciones de seguridad 
industrial, salud ocupacional 
y medio ambiente   
a) Resistencias eléctricas 
a) Fuentes de energía AT 
diferentes valores. 
y ATXv12. 
b) Condensadores 
b) Multímetros.  a) 200 
cerámicos y 
Actividad  1:  c) Pinzas  a) 20  b) 200 
electrolíticos. 
caracterizar  voltiamperimetricas  b) 20  c) 200 
c) Bobinas. 
los  diferentes  d) Protoboard.  c) 10  d) 100 
d) Potenciómetros. 
tipos  de  e) Kit de  d) 30  e) 50 
e) Puente de diodos.   Aula  taller  con  excelente 
mantenimient destornilladores.  e) 30  f) 100   Ingeniero electrónico, 
f) Diodo rectificador.  espacio  para  movilidad  de 
o  aplicados  a  f) Tablero acrílico.  f) 1  g) 100  eléctrico, sistemas, 
g) Led’s .  dispositivos,  buena  iluminación, 
las  MIPYMES  g) Video Beam.  g) 1  h) 50  mecatrónico o 
h) Reguladores de  conectividad  a  internet 
de  la  ciudad   80  h) Computadores.  h) 30  i) 10  telecomunicaciones.  1 
voltaje (5v, 12v y  constante,  bancos  de  trabajo 
de  Bogotá,  i) Osciloscopios.  i) 20  j) 1   
24v).  cómodos  con  tomas  corrientes 
con  base  en  j) Generadores de  j) 20  k) 5   
i) Cable para montaje  independientes,  sillas 
los  Señal.  k) 30  l) 40   
de circuitos en  ergonómicas para trabajo 
requerimiento k) Transformadores con  l) 20   
protoboard 
s  mínimos  de  tap central.  m) 10   
j) Borrador 
funcionamien l) Fuente DC de voltaje  n) 30   
k) Marcadores borrables
to del cliente.  variable  o) 30   
l) Kit de limpieza y 
m) Soplador    
lubricantes para PC’s. 
n) Brochas 
 
o) Kit de Herramientas 
  

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4. ACTIVIDADES DE EVALUACIÓN 
 
Criterios de  Técnicas e Instrumentos 
Evidencias de Aprendizaje 
Evaluación  de Evaluación 

Evidencias de Conocimiento : 
‐ Exposición sobre: 
Técnica: Formulación de 
01_4_PRESENTACIÓN_Procedimientos_de_Laboratorio 
preguntas. 
01_4_PRESENTACIÓN_Herramientas_Productos_Limpieza 
instrumento: cuestionario 
‐ Evaluación Escrita de Conocimientos. 
 
  Identifica las partes   
Evidencias de Desempeño:  constitutivas de la   
‐ 01_4_VIDEO_Demostración_Herramientas_Limpieza   
arquitectura del equipo 
‐ 01_3_TALLER_Introduccion_Y_Repaso  Técnica: Observación. 
de acuerdo con las 
‐ 01_3_EJERCICIOS_Circuitos_Resistivos  Instrumento: lista de 
‐ 01_3_LABORATORIO_Instrumentos_y_Medidas  Funciones que cumplen 
chequeo 
‐ 01_3_LABORATORIO_Montaje_Onda_Completa  en la integración del   
‐ 01_4_INFORME_Chasis_Fuentes  hardware. 
   
Evidencias  de Producto: 
‐ Reporte  técnico sobre las condiciones de seguridad de  Técnica: Revisión Producto. 
laboratorio y  listado de los dispositivos eléctricos  y/o  Instrumento: lista 
electrónicos  describiendo sus características técnicas  verificación 
aplicadas al proyecto. 
 
5. GLOSARIO DE TERMINOS 

Accidente de trabajo: Es todo suceso repentino que sobrevenga por causa o con ocasión del trabajo y que 
produzca en el trabajador una lesión orgánica, una perturbación funcional, una invalidez o la muerte. 
También, es aquel que se produce durante la ejecución de órdenes del empleador, o durante la ejecución 
de una labor bajo su autoridad, aún fuera del lugar y horas de trabajo. 
Accidente Industrial: Situación en la cual se presentan daños y pérdidas materiales de las instalaciones, los 
equipos, la Materia prima, de la empresa. 
Seguridad industrial: es un área multidisciplinaria que se encarga de minimizar los riesgos en la industria. 
Norma de seguridad: Medidas técnicas a conservar la vida, la salud, la integridad física de los trabajadores 
y protección de los elementos, herramientas y equipo. 
Elemento  químico: tipo de materia  constituida  por átomos  de la misma clase, para realizar una función 
determinada. 
Simulador: Dispositivo o sistema diseñado para simular un determinado proceso como si fuera Real. 
Circuito: Conjunto de conductores que recorre una corriente eléctrica. 

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Electrónica:  Rama  de  la  física  que  estudia  los  fenómenos  basados  en  la  influencia  de  campos 
electromagnéticos  sobre  el  movimiento  de  los  electrones  libres  en  el  vacío,  en  gases  o  en  
semiconductores. 
Amperio o Ampere: Unidad de la intensidad de la corriente eléctrica cuyo símbolo es "A" 
Voltaje: 
a) Diferencia de potencial entre las extremidades de un conductor eléctrico o entre los bornes de un 
generador de corriente. 
b) Número de voltios necesarios para el funcionamiento de un aparato eléctrico. 
c) Fuerza electromotriz. 
d) Tensión eléctrica. 
Voltímetro: Instrumento para medir la diferencia de potencial entre dos puntos de un circuito eléctrico. 
Electricidad:  Conjunto  de  fenómenos  físicos  derivados  del  efecto  producido  por  el  movimiento  y  la 
interacción entre cargas eléctricas positivas y negativas. 
AC: En inglés, siglas de "Alternating Current" o  "Corriente alterna" (CA). Véase Corriente ‐ Alterna. 
AC/DC:  En  inglés,  siglas  de  "Alternating  Current  /  Direct  Current",  o  "Corriente  alterna  /  Corriente 
continua".  Define  un  dispositivo  que  puede  funcionar  como  fuente  de  alimentación  de  ambos  tipos  de 
corriente. 
Aislante:  Material  o  sustancia  que  presenta  una  conductividad  eléctrica  casi  nula,  debido  a  que  los 
electrones de sus átomos están fuertemente ligados al núcleo, evitando su movimiento. 
Alta tensión: Se dice generalmente de la producción y transporte de energía eléctrica entre una central de 
generación  y  un  punto  de  distribución  a  baja  tensión.  La  electricidad  se  distribuye  a  alta  tensión  por 
motivos  técnicos,  pero  para  que  sea  viable  debe  ser  reducida  a  una  baja  tensión  de  utilización  cuando 
llega a los puntos de abonado. 
Amperímetro: Aparato medidor de la intensidad de corriente eléctrica que recorre un circuito; se utiliza 
colocándolo en serie dentro del mismo, al contrario de lo que sucede con un voltímetro, que se coloca en 
paralelo. 
Voltio: Unidad de medida de la diferencia de potencial y fuerza electromotriz. 
Reporte Técnico: Es un informe científico o tecnológico que aborda un tema de investigación a desarrollar. 
Se utiliza para informa procedimientos o resultados.  
 
6. REFERENTES BILBIOGRAFICOS 

Cisco Networking Academy. (22 de Junio de 2017). Introdución a la computadora personal. Bogotá, 
Colombia. 

Napo, C. (31 de 01 de 2018). NAPO. Obtenido de https://www.napofilm.net/es/using‐napo/napo‐for‐
teachers 

Programa de Nuevas Tecnologías de la Educación del Gobierno de Navarra. (2003 ‐ 2004). Etitudela. 
Obtenido de 
http://www.etitudela.com/Electrotecnia/electronica/01d56994c00dc4601/index.html 

Richard C. Dorf, J. A. (s.f.). Circuitos Eléctricos. Alfaomega. 

       
 
SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA  
Procedimiento de Desarrollo Curricular 
GUÍA DE APRENDIZAJE  
 
7. CONTROL DEL DOCUMENTO 

    Nombre  Cargo  Dependencia  Fecha 

Autor (es)  Ing. Jeyson González  Instructor  Articulación  01/02/2018 

8. CONTROL DE CAMBIOS (diligenciar únicamente si realiza ajustes a la guía) 

  Nombre  Cargo  Dependencia  Fecha  Razón del Cambio 

Autor (es)           

       
 

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