Las acciones de la compaa, la ms importante del pas, cayeron un 7% al cierre, hasta

1,46 millones de wons (unos 1.318 dlares), su nivel ms bajo en dos meses y la cada
diaria ms importante en un slo da este ao.
El domingo, Samsung, lder mundial en telefona mvil, pidi a los usuarios del aparato en
todo el mundo que lo apaguen para evitar riesgos.
El 2 de septiembre el fabricante ya haba llamado a revisin esta "phablet" (hbrido de
telfono y tableta) porque en algunos casos sus bateras defectuosas pueden incendiarse
durante la carga.
Desde entonces varias compaas areas han prohibido el uso del telfono en sus aviones y
la Comisin de Seguridad de Productos del Consumidor (CPSC) de Estados Unidos ha
pedido que se dejen de usar.
"La situacin de Samsung es cada vez ms seria y complicada a medida que ms
autoridades de todo el mundo piden a sus ciudadanos que dejen de usar el Note 7", indic
Hwang Min-Sung, un analista de Samsung Securities.
Las consecuencias de la retirada del telfono -del que hasta ahora se han vendido 2,5
millones de ejemplares en diez pases- podra suponer prdidas colosales, segn este
experto.
El caso afecta gravemente a la imagen de la marca, en un contexto de competencia feroz a
la vez con el iPhone del estadounidense Apple y con los telfonos chinos de bajo precio.
Los telfonos mviles son una de las actividades principales deSamsung, que tambin
produce electrodomsticos y chips de memoria.
Segn el responsable de la divisin de telefona de Samsung, Koh Dong-Jin, el porcentaje
de aparatos defectuosos es de 24 por cada milln y se necesitarn dos semanas para
sustituirlos.
"Estamos pidiendo a los usuarios que apaguen sus Galaxy Note 7 y que los cambien lo
antes posible", dijo Koh en un comunicado difundido el sbado e indic que Samsung est
"colaborando con los organismos reguladores nacionales" en todo el mundo.
Tambin aconsej a los consumidores que usen telfonos de reemplazo que prestar la
propia compaa hasta que reciban un nuevo Note 7 con bateras sin riesgo.
Samsung se ha comprometido a empezar a entregar telfonos nuevos a sus clientes
surcoreanos a partir del 19 de septiembre.
El riesgo de las bateras llev en los ltimos das a varias compaas areas y autoridades
aeroportuarias de Australia, Canad, Japn, Singapur, Indonesia e India a prohibir el uso del
Note 7 en sus aviones.

Mientras tanto, se han dado a conocer nuevos casos de explosin, como el de un telfono
que estall en una habitacin de hotel en Australia o de otro que provoc presuntamente el
incendio en un coche en Estados Unidos.
En este ltimo caso, con mucha repercusin meditica, un hombre de Florida asegura que
su coche se incendi despus de haber dejado dentro un Galaxy Note 7 cargndose. Las
imgenes difundidas en las redes sociales muestran un todoterreno en llamas.
Samsung dijo estar al corriente de los dos casos y que est colaborando con las autoridades
en Estados Unidos.
Samsung usa bateras fabricadas por varias compaas, entre ellas su filial Samsung SDI.
Por el momento la empresa se ha negado a identificar al fabricante de las bateras
defectuosas pero indic que no hay problemas en los telfonos vendidos en China, que
tienen bateras de otro proveedor.
La crisis del Note 7 coincide con un momento delicado dentro de la compaa por la
enfermedad de su vicepresidente Lee Kun-Hee, retirado temporalmente tras sufrir un ataque
al corazn en 2014.
Este lunes el consejo de administracin propuso nombrar a su hijo, J.Y. Lee, como nuevo
miembro del rgano directivo "para que tenga un papel ms activo en las decisiones
estratgicas de la compaa".