Arquitectura de Sistemas de

Informacin
Ing Giovanny Socorro Vigo Lpez

ARQUITECTURA DE SISTEMAS DE
INFORMACION

Capacidad
Evala la importancia de las Tecnologas de Informacin en la
Gestin Empresarial.

Temtica
Tecnologas de Informacin.
Generalidades, definicin de las Tecnologas de Informacin.
Aporte de las Tecnologas de Informacin en la Gestin
Empresarial.
PETI: Planeacin Estratgica de Tecnologas de Informacin.
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Tecnologa
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Concepto de Tecnologa
La Tecnologa puede ser considerada como el conjunto
ordenado de conocimientos y sus correspondientes procesos
que tienen como objetivo la produccin de artefactos, bienes,
servicios, y que tiene en cuenta aspectos tales como la tcnica,
la ciencia, las relaciones econmicas y polticas.
Fundamentalmente la tecnologa es todo ese proceso
cognoscitivo encaminado a satisfacer las necesidades humanas,
o simplemente a mejorar su calidad de vida en aspectos
laborales, sociales e interpersonales.
Francisco Garca Moreno
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Impacto de la Tecnologas
Prctico

Epistemolgico

Simblico

Tecnologa

tico

Tecnolgico

Ambiental
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Impacto
prctico
Para qu sirve?
Qu permite hacer
que sin ella sera
imposible?
Qu facilita?

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Impacto
simblico
Qu simboliza o
representa?
Qu connota?

Impacto
tecnolgico
Qu objetos o saberes
tcnicos preexistentes
lo hacen posible?
Qu reemplaza o deja
obsoleto?
Qu disminuye o hace
menos probable?
Qu recupera o
revaloriza?
Qu obstculos al
desarrollo de otras
tecnologas elimina?

Impacto
ambiental
El uso de qu recursos
aumenta, disminuye o
reemplaza?
Qu residuos o
emanaciones produce?
Qu efectos tiene
sobre la vida animal y
vegetal?

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Impacto tico
Qu necesidad
humana bsica permite
satisfacer mejor?
Qu deseos genera o
potencia?
Qu daos reversibles
o irreversibles causa?
Qu alternativas ms
beneficiosas existen?

Impacto
epistemolgico
Qu conocimientos
previos cuestiona?
Qu nuevos campos
de conocimiento abre o
potencia?

Tecnologa y Sociedad
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 La Tecnologa es desarrollada por la Sociedad

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 La Tecnologa es para la Sociedad.

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 La Sociedad hoy en da depende de la Tecnologa

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La humanidad ha transformado el mundo y esa transformacin

ha cambiado a la humanidad.

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 Desafo: Que los Avances tecnolgicos no perjudiquen a la

humanidad.

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Revoluciones Tecnolgicas
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Revoluciones Tecnolgicas
Primera Revolucin
Revolucin Industrial
Mquina de vapor
Sociedad Industrial Fbricas y empresas

Segunda Revolucin
Lneas de montaje
Genera la produccin masiva de bienes y servicios

Tercera Revolucin Revolucin Digital

Tecnologas de Informacin y Comunicaciones
Sociedad de la Informacin
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La Sociedad de la Informacin
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Concepto de la Sociedad de la
Informacin
Es vista como la sucesora de la sociedad industrial.
Los medios de generacin de riqueza se estn trasladando de
los sectores industriales a los sectores de servicios.
La mayor parte de los empleos ya no estarn asociados a las
fbricas de productos tangibles, sino a la generacin,
almacenamiento y procesamiento de todo tipo de
informacin.

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Concepto de la Sociedad de la
Informacin
Es una sociedad en la que la creacin, distribucin y
manipulacin de la informacin forman parte importante de
las actividades culturales y econmicas.
Estado de desarrollo social caracterizado por la capacidad de
sus miembros (ciudadanos, empresas y Administracin
Pblica) para obtener y compartir cualquier informacin,
instantneamente, desde cualquier lugar y en la forma que se
prefiera.

Los sectores relacionados con las tecnologas de la

informacin y la comunicacin (TIC), desempean un papel
particularmente importante dentro de este esquema.
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Modelo de la Sociedad de la
Informacin

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Cumbre de la Sociedad de la
Informacin
De acuerdo a la declaracin de principios de la Cumbre de la
Sociedad de la Informacin llevado a cabo en Ginebra (Suiza)
en 2003, la Sociedad de la Informacin debe estar centrada en
la persona, integradora y orientada al desarrollo, en que todos
puedan crear, consultar, utilizar y compartir la informacin y el
conocimiento, para que las personas, las comunidades y los
pueblos puedan emplear plenamente sus posibilidades en la
promocin de su desarrollo sostenible y en la mejora de su
calidad de vida, sobre la base de los propsitos y principios de
la Carta de las Naciones Unidas.

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Cumbre de la Sociedad de la
Informacin
Estamos resueltos a potenciar a los pobres, especialmente

a los que viven en zonas distantes rurales y urbanas

marginadas para acceder a las TIC como instrumento de

apoyo a los esfuerzos por salir de la pobreza

Declaracin de Principios de la Cumbre de Ginebra

(Diciembre, 2003)
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Declaracin de Principios de la
Cumbre de la S.I.
Funcin de los gobiernos y de todas las partes interesadas en la promocin
de las TIC para el desarrollo
Infraestructura de la informacin y las comunicaciones: fundamento
bsico de una Sociedad de la Informacin integradora
Acceso a la informacin y al conocimiento.
Creacin de capacidad
Fomento de la confianza y seguridad en la utilizacin de las TIC

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Declaracin de Principios de la Cumbre

de la S.I.
Aplicaciones de las TIC: beneficios en todos los aspectos de la
vida
Diversidad e identidad culturales, diversidad lingstica y
contenido local

Medios de comunicacin
Dimensiones ticas de la Sociedad de la Informacin
Cooperacin internacional y regional
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Sociedad de la
Informacin

Continuos avances cientficos.

Tendencia a la globalizacin
econmica y cultural.
Difusin masiva de la
informtica, la telemtica y los
medios audiovisuales.

Nuevos canales de
comunicacin (redes) e
inmensas fuentes de
informacin.

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Sociedad del conocimiento

La informacin no es lo mismo que el conocimiento.

La informacin es un instrumento del conocimiento, pero no

es el conocimiento en s.
El conocimiento obedece a aquellos elementos que pueden
ser comprendidos por cualquier mente humana razonable,
mientras que la informacin son aquellos elementos que a la
fecha obedecen principalmente a intereses comerciales,
retrasando lo que para muchos en un futuro ser la sociedad
del conocimiento.

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Datos, Informacin y Conocimiento

Datos

Contexto

Informacin

Esttico
Independiente del individuo
Explcito
Fcil de duplicar
Fcil de transmitir
Sin Significado por s solo.

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Experiencia
Habilidades

Conocimiento

u Dinmico
u Dependiente del individuo
u Tcito
u Con significado por s solo

Brecha digital
Diferencia socioeconmica: acceso a las tecnologas de
algunas comunidades.

Diferencias que hay entre grupos: capacidad para utilizar las

TIC de forma eficaz (alfabetizacin y capacidad tecnolgica).
Diferencias entre los grupos: acceso a contenidos digitales de
calidad y aquellos que no.
La escasa habilidad de una mayora de miembros de las
generaciones nacidas antes de los aos sesenta para manejar
las herramientas tecnolgicas de computacin y cuyo acceso a
los servicios de Internet es limitado.
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Brecha digital
La distancia entre quienes pueden hacer uso efectivo de las herramientas de
informacin y comunicacin, tales como Internet, y los que no pueden.

Estrechando la brecha digital

FACILITAR EL ACCESO A LAS NUEVAS
TECNOLOGAS:
(Polticas pblicas y privadas en
infraestructuras)

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FACILITAR EL ACCESO EN LAS

NUEVAS TECNOLOGAS:
(Asuncin, aplicacin y promocin de los
estndares de accesibilidad y directrices de
accesibilidad; y naturalmente, mediante la
formacin y la educacin)

Tecnologas de la Informacin y
Comunicaciones
(TICs)
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TIC
Las Tecnologas de la Informacin y Comunicacin, tambin
conocidas como TIC, son el conjunto de tecnologas
desarrolladas para gestionar informacin y enviarla de un
lugar a otro. Abarcan un abanico de soluciones muy amplio.
Incluyen las tecnologas para almacenar informacin y
recuperarla despus, enviar y recibir informacin de un sitio a
otro, o procesar informacin para la toma de decisiones.

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Planeacin Estratgica de SI/TI

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Planeacin
Actividad intelectual que antecede a todo el proceso
administrativo, su objetivo es lograr que se cumpla con la
misin y propsitos bsicos de la organizacin.
Se establece el marco de referencia general para toda la
organizacin.
Posibilita contar con parmetros para evaluar los resultados.
Debe abarcar desde periodos largos (planeacin estratgica)
hasta periodos cortos y actividades rutinarias (planeacin
operativa).

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Caractersticas de la Planeacin
Constituye el puente entre la situacin actual y el futuro que
deseamos.
Permite enfrentar con xito los cambios tecnolgicos, del
mercado, de la economa y de la reglamentacin
gubernamental, entre otros.
Debe provocar que la organizacin sea capaz de adaptarse a
las circunstancias cambiantes de su entorno.
Su importancia radica en que afecta de manera fundamental a
las otras etapas del proceso administrativo.
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Proceso Global de Planeacin

Planeacin estratgica
Misin, visin-propsitos,
metas y valores,
polticas generales y
estrategias

Planeacin operativa
Es propiamente el proceso de ejecucin
y seguimiento de todos los planes asignando
responsabilidades.
Definir polticas y normas de operacin.
Disear procedimientos y mtodos de trabajo
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Planeacin tctica
Diseo de planes y programas
y presupuestos, as como del
sistema de informacin y de
toma de decisiones para su
seguimiento y control

Planeacin Estratgica
Es el proceso que se utiliza para definir y alcanzar metas
organizacionales. Consiste en relacionar las metas de una
organizacin, determinar las polticas y programas necesarios
para lograr objetivos especficos en camino hacia esas metas y
establecer los mtodos necesarios para asegurar que las
polticas y los programas sean ejecutados.
Mintzberg y Waters

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Estrategia
La estrategia es producto de un acto creador, innovador,
lgico y aplicable que genera un grupo de acciones
coherentes de decisiones tcticas y asignacin de recursos.
Lo que una organizacin pretende hacer Es el programa
general para definir y alcanzar los objetivos de la organizacin
y poner en prctica su misin.
Lo que una organizacin finalmente hace El patrn de
respuestas de la organizacin a su ambiente a travs del
tiempo.
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 Segn Hax y Majluf (1997): La estrategia es el principal plan

a travs de cuya aplicacin la empresa desarrolla su actividad
a lo largo del tiempo, adaptndose a los cambios de su
entorno. As, la estrategia se convierte en la intencin de
dirigir diferentes acciones con el objetivo de obtener y
mantener una ventaja competitiva a lo largo del tiempo.
Beneficios:

Determina su orientacin.
Define la organizacin.
Concentra esfuerzos.
Otorga coherencia.

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Estrategia de SI/TI
Estrategia Empresarial

Estrategia de Sistemas de Informacin

Estrategia de Tecnologas de
Informacin
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E/S de la Estrategia de SI/TI

Entorno Interno
de la Empresa

Estrategia
Empresarial
Estrategia de SI

Entorno Externo
de la Empresa
Entorno Interno
de SI / TI
Entorno Externo
de SI / TI

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Planificacin
Estratgica de SI/TI

Prioridades de
Necesidades
Arquitectura de
los Servicios

Estrategia de TI

Carpeta Actual de
Aplicaciones

Carpeta de
Aplicaciones
Futuras

Alineamiento Estratgico de SI/TI

Planificacin estratgica integrando los conceptos y
posibilidades de TI/SI, dos enfoques:
El apoyo sistemtico de las TI a los procesos de la empresa para
mejorarlos de manera continua, hacindolos ms eficientes, o
El rediseo radical de los procesos de negocio.

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Alineamiento de la SI/TI con el PEE

Las estrategias empresariales definen las necesidades de
informacin (SI) y stas a su vez las necesidades de Tecnologa
de Informacin (TI), las cuales, mediante su progresiva
implantacin amplan el modelo del Planeamiento Estratgico
del Negocio y en la definicin de nuevas necesidades.
Las TI son un medio de apoyo para la implantacin de los SI,
los cuales a su vez ayudarn al cumplimiento de las
estrategias del negocio.

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INFORMACION

Alineacin de Planes Estratgicos

Misin

Objetivos
Estratgicos

Misin
Estructuras, roles y
responsabilidades
Planes de Carrera
Evaluacin de habilidades
Polticas de Compensacin
Cumplimiento con el perfil
Perfiles: disciplinas, estilos y
Prcticas
prcticas

Diseo de la
Organizacin

Reclutamiento

Procesos de
Negocio
Arquitectura de
Procesos de la Cadena
de Valor y de Apoyo

Desarrollo del
Personal

Arquitectura de
Aplicaciones

Automatizacin del
conocimiento
Documentacin
de DE SISTEMAS
Mapas:DE
Procesos y
ARQUITECTURA
las Mejores Prcticas
Aplicaciones
INFORMACION
Arquitectura y
Mapas: Gente y Aplicaciones
Entidades de Datos
Mapas: Gente y Procesos
Arquitectura de Datos

Aplicacin de la
Tecnologa

Interaccin de plataformas
Flujos de Informacin
Bases de Datos
Interfases de usuario
Diccionario de Datos
Seguridad
Continuidad Operativa

Alineacin de:
Conocimiento
Prcticas
Procesos
IT
Gente

Conocimiento
Generacin y
Propagacin del
conocimiento
para
aprovechar
sinergias

Organizacin de la Informacin
Arquitectura de Datos y de Aplicaciones
Organizacin
Organizacin
Estratgico
Estratgico

SIEs

Base de Datos

Tctico
Tctico
Operativo
Operativo

Servicio al Planificacin
Cliente

DATA

Contabilidad

Compras

Integracin

Procesos de
Negocio
ARQUITECTURA DE SISTEMAS DE
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Arquitectura

Operaciones
Ventas /
Mktg

Finanzas

RRHH

Actividad
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 Investiga y comenta dos aportes de las TICs en la Gestin

Empresarial.

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