MATERIA: Habilidades Directivas I

Unidad 4: Manejo del Estrs

Integrantes:

Yajaira Guadalupe Valles Snchez

Iras Hernndez Alba
Alejandro Jurez Vzquez
Ilse Priscila Ortiz Vzquez
Jaqueline Montoya Rodrguez
Carlos Eduardo Zamora Castro

Carrera: Ingeniera en Gestin Empresarial

Nombre del docente: Lic. Alma Delia Martnez Rodrguez.

Fecha: 6 al 16 de octubre de 2015

OBJETIVOS DEL APRENDIZAJE

ADOPTAR ESTRATEGIAS PARA ELIMINAR FACTORES ESTRESANTES

MEJORAR EL NIVEL DE ELASTICIDAD PERSONAL
UTILIZAR RESPUESTAS APROPIADAS DE MANEJO TEMPORAL DEL
ESTRS

INTRODUCCIN

En algunas ocasiones, el exceso de trabajo, las responsabilidades

familiares y hasta la espera de algn acontecimiento importante, nos
puede generar una situacin de estrs, sin embargo, qu significa este
estado de fatiga? A continuacin te brindamos algunos conceptos claves
para saber cmo manejar esta situacin desestabilizadora.

4.1 Concepto del estrs.

El estrs es un sentimiento de tensin fsica o emocional.
Puede provenir de cualquier situacin o pensamiento que
lo haga sentir a uno frustrado, furioso o nervioso.

El trmino lo acuo el fisilogo Canadiense Selye (1956).

Tipos de estrs:
El estrs es un sentimiento normal. Hay dos tipos principales de estrs:
Estrs agudo.
rpidamente.

Este

es

estrs

corto

plazo

que

desaparece

Pelea con su pareja o esqua en una pendiente.

El trfico vehicular
La tarea
Tambin ocurre cuando hace algo nuevo o emocionante.

Estrs crnico. Este es el estrs que dura por un perodo de tiempo

prolongado.
Problemas de dinero
Un matrimonio infeliz
Problemas en el trabajo.
Cualquier tipo de estrs que contina por semanas o meses
es estrs crnico. Puede acostumbrarse tanto al estrs
crnico que no se d cuenta que es un problema. Si no
encuentra maneras de controlar el estrs, este podra causar
problemas de salud.

El estrs y su cuerpo
Su cuerpo reacciona ante el estrs al liberar hormonas. Estas hormonas
hacen que su cerebro est ms alerta, causar que sus msculos se
tensionen y aumentar su pulso. A corto plazo, estas reacciones son
buenas porque pueden ayudarle a manejar la situacin que causa el
estrs. Esta es la manera en que su cuerpo se protege a s mismo.
Cuando tiene estrs crnico, su cuerpo se mantiene alerta incluso
cuando no hay peligro. Con el tiempo, esto le pone en riesgo de
problemas de salud, incluyendo:

Presin arterial alta

Insuficiencia cardaca

Diabetes

Obesidad

Depresin o ansiedad

Problemas de la piel, como acn o

eczema

Signos de demasiado estrs

El estrs puede causar muchos tipos de
sntomas fsicos y emocionales. Aqu hay
algunos signos de que el estrs le puede estar
afectando tu vida:

Diarrea o estreimiento

Mala memoria

Dolores y achaques frecuentes

Dolores de cabeza

Falta de energa o concentracin

Cuello o mandbula rgidos

Cansancio

Problemas para dormir o dormir demasiado

Malestar de estmago

Uso de alcohol o drogas para relajarse

Prdida o aumento de peso

Causas
Las causas del estrs son diferentes para cada persona. Usted puede
tener estrs a causa de buenos desafos y tambin a causa de los malos.
Algunas fuentes comunes de estrs incluyen:

Casarse o divorciarse

Empezar un nuevo empleo

La muerte de un cnyuge o un familiar cercano

Despido

Jubilacin

Tener un beb

Problemas de dinero

Mudanza

Tener una enfermedad grave

Problemas en el trabajo

Problemas en casa

4.2 ELEMENTOS PRINCIPALES DEL ESTRS

El estrs supone una reaccin compleja a nivel biolgico, psicolgico y
social. La mayor parte de los cambios biolgicos que se producen en el
organismo cuando est sometido a una reaccin de estrs no son
perceptibles para el ser humano y se precisan procedimientos
diagnsticos para determinar el nivel de la reaccin. Sin embargo, a
nivel psicolgico muchos sntomas producidos por el estrs pueden ser
fcilmente identificados por la persona que est sufriendo dichos
cambios. La reaccin ms frecuente cuando nos encontramos sometidos
a una reaccin de estrs es la ansiedad.

El estrs incluye tres componentes bsicos:

Desafo percibido; Es el primer componente del estrs. Surge de la
interaccin entre las personas y su percepcin del entorno. ( no
necesariamente de la realidad)

Valor importante; El desafo solo provocara estrs si representa

una amenaza para algo que la persona considera importante o
valioso.

Incertidumbre sobre la resolucin; Es donde cada persona

interpreta la situacin en funcin de su capacidad para enfrentar
eficazmente el reto que se presenta.

El estrs o es necesariamente algo malo o peligroso que deba evitarse.

El problema central no es el estrs en s, sino la manera en que la
persona lo maneja. Este es inevitable en las organizaciones modernas.
Tres tipos de factores actan como fuentes potenciales de estrs.

Ambientales

Organizacionales

Individuales

Cuando una persona pasa por una situacin tensa puede mostrar
sntomas fsicos, psicolgicos y conductuales.
LOS SNTOMAS DE ANSIEDAD MS FRECUENTES SON:
1. A nivel cognitivo-subjetivo:

Preocupacin

Temor

Inseguridad

Dificultad Para Decidir

Miedo

Pensamientos Negativos Sobre Uno Mismo

Pensamientos Negativos Sobre Nuestra Actuacin Ante Los Otros

Temor A Que Se Den Cuenta De Nuestras Dificultades,

Temor A La Prdida Del Control

Dificultades Para Pensar, estudiar, o concentrarse, etc.

2. A nivel fisiolgico:

Sudoracin,

Tensin Muscular,

Palpitaciones,

Taquicardia,

Temblor,

Molestias En El Estmago,

Otras Molestias Gstricas,

Dificultades Respiratorias,

Sequedad De Boca,

Dificultades Para Tragar,

Dolores De Cabeza,

Mareo,

Nuseas,

Molestias En El Estmago,

Tiritar, Etc.

3. A nivel motor u observable:

Evitacin De Situaciones Temidas,

Fumar, Comer O Beber En Exceso,

Intranquilidad Motora (Movimientos Repetitivos, Rascarse, Tocarse,

Etc.),

Ir De Un Lado Para Otro Sin Una Finalidad Concreta,

Tartamudear,

Llorar,

Quedarse Paralizado, Etc.

El Estrs, Adems De Producir Ansiedad, Puede Producir Enfado O Ira,

Irritabilidad, Tristeza-depresin, Y Otras Reacciones Emocionales, Que
Tambin Podemos Reconocer.

Ante una situacin considerada como agresiva la reaccin puede ser

atacar o huir. Si la reaccin es exagerada o incontrolada, puede
llegar a perjudicar al individuo, incluso hacerlo incapaz de reaccionar. El
estrs es un proceso dinmico, situado entre la captacin de un hecho
como amenazante y la capacidad de afrontarlo como un reto. Una
caracterstica comn a todas las personas que sufren estrs es la
sensacin de no poder controlar el curso de la propia vida.
Un cierto nivel de estrs puede ser bueno para mantener la mente
estimulada y la voluntad con energa para actuar. Se ha dicho que el
estrs en cantidades apropiadas puede ser la fuerza necesaria para
estimular el sistema nervioso y poder afrontar la lucha cotidiana.
Los principales factores que generan estrs son:

Los cambios. Significa enfrentarse a la rutina, a los propios

esquemas mentales, a lo estricto, al miedo a lo desconocido.

El rendimiento. Significa las exigencias, las respuestas negativas

del equipo, luchar por conseguir los objetivos, cargar con el
trabajo de otros.

La angustia y el miedo. Significa las emociones negativas sobre el

futuro, lo que suceder, las tendencias del entorno.

El aburrimiento. Significa la parte opuesta, el mantener los

objetivos, la rutinizacin, el no tener exigencias.

La afliccin. Significa el fallecimiento de una persona querida, la

separacin conyugal, el cambio de jefe.

4.3.- Consecuencias del estrs.

Algunas de las consecuencias del estrs son:

Ansiedad.

Cansancio, agotamiento o prdida de energa.

Dolor en la espalda.

Estreimiento o diarrea.

Depresin.

Dolores de cabeza.

Presin sangunea alta.

Insomnio.

Sensacin de "falta de aire".

Cada del cabello.

Tensin en el cuello.

Malestar estomacal.

Subir o bajar de peso.

Cambios de humor.

Presin de dientes o mandbula.

Tomar ms alcohol, tranquilizantes o otras drogas.

Fumar ms.

Disminucin de la autoestima.

Problemas en sus relaciones con los dems o en el trabajo

Problemas en diferentes reas de la vida.

Dificultad para tomar decisiones.

Cambios en el estilo de vida, sin razn aparente.

Propensin a tener accidentes.

Etc.
Gripa, gastritis, colitis y lceras, migraa, contracturas musculares,
artritis, alergias, asma, diabetes mellitus, infartos, cncer, etc., son
algunas de las enfermedades que pueden estar relacionadas con el
estrs.
Aspectos importantes del estrs.
El estrs se presenta, generalmente, ante situaciones que consideramos
amenazantes o inmanejables. Sin embargo, dado que est ntimamente
relacionado con nuestra forma de percibir y evaluar la situacin que
estamos enfrentando, cada persona responde de una manera diferente
ante esa misma situacin, porque la percibe y evala de una manera
muy personal.
Por lo tanto, nuestra actitud es determinante en nuestra manera de vivir
las diferentes situaciones que enfrentamos a lo largo de nuestra vida. Si
nuestra actitud es negativa, nos estresaremos ms que una persona
positiva.
Controlar el estrs implica manejar los cambios fsicos de nuestro
organismos a travs de la respiracin, relajacin, ejercicio, alimentacin,

etc., cambiar nuestra manera de percibir y evaluar las situaciones,

aprendiendo a detectar y modificar nuestros pensamientos, cambiar
algunos de nuestros hbitos, cuando esto es necesario (como el manejo
de tiempo, establecimiento de prioridades, etc.) y corregir los aspectos
de nuestro medio ambiente que nos estn afectando, cuando esto es
posible.
Sntomas y consecuencias.
En la primera parte del artculo Sntomas y consecuencias del estrs
encontramos toda una serie de sntomas provocados por ste. Sin
embargo, a continuacin veremos algunos otros, relacionados
principalmente con nuestra forma de pensar y de actuar:

Tendencia a utilizar la comida, el alcohol, las drogas, etc., como

medio para tranquilizarnos o evadirnos de la situacin que estamos
viviendo.

Sensacin de prdida de control y temor a que los dems se den

cuenta de lo que nos sucede.

Sentimientos de incapacidad ante determinadas situaciones y

tendencia a evitar las situaciones temidas.

Estar en constante movimiento sin motivo.

Agresividad.

Labilidad emocional (cambios frecuentes en sus estados de

nimo).

Quedarse paralizado sin saber cmo reaccionar.

Pensamiento obsesivo.

Actitud muy autocritica.

Autodevaluacin.

Tartamudeo.

Olvidos. A pesar de que con frecuencia una misma conducta o un

mismo elemento puede ser interpretado tanto como sntoma o como
consecuencia, adems de las mencionadas en este aspecto en la
primera parte, encontramos tambin:

Reduccin del deseo sexual,

impotencia,

eyaculacin precoz,

coito doloroso,

el sndrome de burnout, lo que vulgarmente se dice estar

quemado,

dermatitis,

tricotilomana,

contracturas musculares,

calambres,

hipoglucemia,

descompensacin de la diabetes,

trastornos inmunolgicos,

agresividad,

soledad, (ya sea porque la persona se asla o porque los dems lo

evitan),

afectacin en la forma de hablar,

bloqueo mental, baja productividad,

insatisfaccin en sus relaciones familiares y sociales,

problemas en el trabajo,

etc.

Qu

hacer?

Determina si ests estresado y cul es tu nivel de estrs, de acuerdo a la

intensidad y frecuencia de los sntomas y consecuencias antes
mencionados.
No es lo mismo si te duele la cabeza o tienes problemas estomacales de
vez en cuando, que si los tienes varias veces a la semana.
Es diferente si tienes un problema que te impide dormir un par de
noches,
que
si
sufres
de
insomnio.

Darnos cuenta de lo que nos sucede, puede angustiarnos, pero es la

nica
puerta
que
nos
permite
salir
de
la
oscuridad.
Recuerda las palabras de Sneca: "Cuando no sabemos a qu puerto nos
dirigimos, todos los vientos son desfavorables". Por eso, para saber qu
camino debemos tomar, necesitamos primero saber en dnde estamos y
hacia
dnde
queremos
ir.
Imprime la lista de sntomas y manifestaciones y marca cuales estn
presentes
en
tu
vida
en
estos
momentos.
Subraya las ms importantes, por su frecuencia o por su intensidad.
Son
varios
Son
Intensos?

los

sntomas

provocados

por

el
estrs?
frecuentes?

Si es as, ha llegado el momento de hacer algo al respecto.

Consulta con tu mdico y elimina los que l considera que son resultado
de una enfermedad o de algn medicamento que ests tomando.
No te sobrecargues de obligaciones y actividades.
El estrs es sntoma de que te sientes agobiado e incapaz de enfrentarte
a algunas de las situaciones que ests viviendo. Trata de analizar y
descubrir cul es la causa para que puedas atacarla, pero mientras tanto
disminuye algunas de tus actividades, eliminando de momento las
menos importantes, para que el estrs disminuya un poco.
Revisa tu actitud para detectar si ests siendo muy perfeccionista, ya
sea en relacin a ti mismo o en relacin a los dems. Esperar la
perfeccin en todo momento es ponerte t solo una trampa, ya que
vivimos en un mundo de seres imperfectos. Podemos buscar mejorar y
dar lo mejor de nosotros o esperar que los dems nos den lo mejor de
ellos, pero no esperar y mucho menos exigir lo que no se puede dar: la
perfeccin.

4.4 Eliminacin de los factores que generan el estrs.

Estrs: Estado de cansancio mental provocado por la exigencia de un

rendimiento muy superior al normal: Suele provocar diversos trastornos
fsicos y mentales.
Estrs laboral: Cualquier situacin o condicin que presiona al
individuo en su actividad laboral.
Los factores que pueden producir el estrs se conocen como estresores.

FACTORES MAS GENERALES SOBRE EL ESTRS LABORAL

Exceso y falta de trabajo.

Tiempo inadecuado para completar el

satisfactorio para nosotros y para los dems.

Ausencia de una descripcin clara del trabajo, o de la cadena de

mando.

Falta de reconocimiento o recompensa por un buen rendimiento

laboral.

No tener oportunidad de exponer las quejas.

Responsabilidades mltiples, pero poca autoridad o capacidad de

tomar decisiones.

Superiores, colegas o subordinados que no cooperan ni nos

apoyan.

Falta de control o de satisfaccin del trabajador por el producto

terminado fruto de su trabajo.

Inseguridad en el empleo, poca estabilidad de la posicin.

Verse expuesto a prejuicios en funcin de la edad, el sexo, la raza,

el origen tnico o la religin.

Condiciones de trabajo fsico desagradables o peligrosas.

SINTOMAS PRINCIPALES DEL ESTRS LABORAL

trabajo

de

modo

Muchos sntomas producidos por el estrs pueden ser fcilmente

identificados por la persona que est sufriendo dichos cambios.
Sntomas siguientes:
1. A nivel emocional: Ansiedad, Preocupacin, Temor, Inseguridad,
Dificultad para decidir, Pensamientos negativos sobre uno mismo,
Pensamientos negativos sobre nuestra actuacin ante los otros,
Dificultades para pensar, estudiar, o concentrarse, etc.
2. A nivel fisiolgico: Sudoracin, tensin muscular, palpitaciones.
3. A nivel motor u observable: Taquicardia, temblor, molestias en
el estmago, dificultades respiratorias, sequedad de boca, dolores
de cabeza, mareo, nuseas, fumar, comer o beber en exceso,
intranquilidad motora (movimientos repetitivos, rascarse, tocarse,
etc.),
ir de un lado para otro sin una finalidad concreta,
tartamudear, llorar, quedarse paralizado.
El estrs, adems de producir ansiedad, puede producir enfado o ira,
irritabilidad, tristeza-depresin, y otras reacciones emocionales, que
tambin podemos reconocer.

Entre otros factores que generan estrs encontramos:

Ruido excesivo.

Malas noticias.

Frustraciones.

Iluminacin y ventilacin inadecuadas.

Sorpresas desagradables.

Trabajo repetitivo.

Mala nutricin.

El Tabaquismo, Alcoholismo, La drogadiccin.

Falta de descanso.- No dormir bien (trasnochar).

Problemas econmicos.

Los gritos.

La falta de dilogo.

Estos factores demuestran que la intranquilidad que puede tener una

persona por causas externas la lleva a un estado de tensin llamado
ESTRS
Aunque todas las personas pueden padecer estrs, los expertos
sostienen que ciertas caractersticas de la personalidad ayudan a que el
trastorno no se desencadene. En este sentido, hay que decir que los
individuos optimistas y con buena autoestima no suelen sufrir de
estrs.
Trucos o mtodos ideales para conseguir superar:

Hacer ejercicio con cierta frecuencia

Someterse a un masaje o tomar un bao caliente

Respirar lenta y profundamente

Escuchar msica de manera relajada

Realizar actividades con familiares o amigos

Llevar a cabo prcticas fsicas que contribuyen a encontrar

la paz interior como es el caso del yoga.

4.5 Manejo Efectivo del Estrs

La ansiedad y el estrs dependen de mltiples factores, tanto

situacionales como personales, por lo tanto son muchas las variables
sobre las que podemos incidir para conseguir prevenir o reducir la
ansiedad y el estrs.
A nivel personal y de manera muy general, si tenemos en cuenta
ambos tipos de factores (situaciones e individuos) cabra sealar algunas
variables importantes sobre las que podemos incidir:
1. La dieta:
Conviene comer sano, evitando las comidas que sobrecargan a
nuestro organismo con pesadas digestiones u otras consecuencias
negativas a corto, medio o largo plazo (obesidad, colesterol, etc.)
Usar el tiempo de comer como momento de descanso y ruptura con
nuestras actividades profesionales
Es bueno aprovechar la comida para hacer vida social y familiar
No abusar del alcohol en las comidas
2. Descanso:
Dormir lo suficiente, en torno a ocho horas
Tomar vacaciones y fines de semana como tiempo de ocio y descanso
Fomentar las relaciones sociales como alternativa al trabajo
Dejar el trabajo
preocupaciones)

en

la

oficina

(tanto

los

papeles,

como

las

3. Ejercicio fsico:
La prctica moderada de algn deporte o ejercicio fsico ayuda a
relajarnos
Andar todos los das al menos treinta minutos

Utilizar las actividades de ejercicio fsico para airearnos (naturaleza)

y airear nuestros pensamientos charlando relajadamente con familiares
o amigos
4. Organizacin:
La organizacin del tiempo y de nuestras actividades, estableciendo
horarios, es fundamental para poder descansar, no estar preocupados,
no sufrir continuos sobresaltos, olvidos importantes, etc.
No llegar tarde a las citas, contando con los pequeos retrasos
habituales para estar a tiempo
Saber seleccionar actividades cuando no podemos hacer todo
5. Solucin de problemas y toma de decisiones:
No dejar pasar los problemas: afrontarlos de una manera ms activa o
ms pasiva, pero decidiendo qu es lo mejor en cada caso
Tomar decisiones siguiendo un proceso lgico: planteamiento del
problema, anlisis de alternativas (pros y contras), eleccin de la menos
mala. No volver atrs

4.5.1 TECNICAS PARA REDUCCION DEL ESTRS.

Aprende a relajarte!
1.-Practica la meditacin: Encuentra un lugar tranquilo, lejos de
distracciones; aclara tu mente y concntrate en tu respiracin, entre 10
y 20minutos. Trata de hacerlo diariamente, para que le des a tu cuerpo
un descanso fsico y mental.
2.-Escucha msica: Or un disco de tu artista favorito o algunos sonidos
relajantes como el movimiento del mar, cascadas o ruidos de la selva
tropical, pueden ser un alivio para la tensin
3.-Haz ejercicio: Salir a caminar o participar en un programa de
entrenamiento completo te ayuda fsicamente y te estimula
mentalmente.
4.- Escribe: Redactar un diario es una gran manera de manejar tu
estrs. Al mantener un registro, puedes explorar tus propios
pensamientos y sentimientos.
5.- Realiza yoga: Esta disciplina tiene muchos beneficios contra la
tensin,
gracias
a
la respiracin
controlada,
la meditacin y
los ejercicios mentales.
6.- Reduce el consumo de alcohol: Existen estudios que demuestran que
la ingesta de cantidades de bebidas alcohlicas refuerzan los sntomas
del estrs.
7.- Experimenta la relajacin muscular: Se realiza mediante el
aislamiento de un grupo muscular, es decir, crea tensin durante 10
segundos y luego deja que el msculo se relaje.
8.- Deja de comer en exceso: Cuando una persona est estresada suele
ingerir grandes cantidades de comida, pero esta situacin slo te distrae
temporalmente de tus problemas. Establece una estrategia de
alimentacin que te permita mantenerte sano y en forma.
9.- Date un masaje relajante: Esta terapia es una de las ms agradables
y efectivas para reducir el estrs. Existen diferentes tipo que van de
cuerpo completo, shiatsu o con piedras. Tu pareja puede ayudarte al
masajear tus hombros por 10 minutos.

10.- Descansa: Dormir las horas adecuadas cada noche es un

componente vital de un estilo de vida saludable. La falta de sueo puede
disminuir el rendimiento mental, incluyendo la prdida de concentracin
y mala memoria.
Anmate y practica los consejos que ms te
convengan. Trata de relajarte y evita que el estrs se apodere de tu vida.