CONTABILIDAD GERENCIAL

NUEVAS TENDENCIAS EN LA ADMINISTRACIN DE LOS NEGOCIOS

La competitividad tan fuerte que se vive, aunada al proceso de globalizacin, ha

provocado cambios en los estilos de administracin de las empresas para poder
sobrevivir a largo plazo. Tambin es necesario reestructurar la informacin que
proporciona la contabilidad de costos y la contabilidad administrativa, ante las
reingenieras y reconversiones que estn experimentando las organizaciones para
ser competitivas.

Cambios irreversibles
Entre los principales detonadores que han propiciado los cambios en los sistemas
de informacin para facilitar la toma de decisiones, estn los siguientes:
Control total de calidad Es la filosofa de una cultura de trabajo que
compromete al recurso humano con el mejoramiento continuo, de tal manera que
a travs del tiempo se logre la productividad y se consiga un liderazgo en costos
que permita competir. Hoy en da no puede aceptarse que una empresa que se dice
ser de clase mundial ignore esta cultura de calidad total. Esta filosofa ha sido
utilizada con mucho xito en empresas de manufactura y de servicios, debido al
crecimiento tan importante que ha tenido el sector de servicios. Tambin
empiezan a emplearse sistemas que tratan de uniformar la calidad del servicio que
ofrecen las personas involucradas en este proceso de servir, para evitar
discrepancias en el mismo.
Orientacin hacia los clientes Las ltimas dcadas se han caracterizado por
una fuerte disposicin a escuchar al cliente, de tal manera que se le ofrezcan
productos y servicios que lo satisfagan plenamente. Ello se logra cuando el cliente
determina si el producto o servicio ofrecido le proporciona un valor, que justifica
pagar un determinado precio por dicho producto o servicio. Este nuevo
comportamiento de los clientes obliga a estar atento para eliminar todos aquellos
procesos o actividades que consumen recursos que le cuestan a la organizacin
pero que no generan valor agregado al cliente. Esta circunstancia obliga a las
empresas a tener un sistema de informacin de la cadena de valor, la cual consiste
en el conjunto de actividades que se requieren para disear, producir, vender y
entregar productos o servicios a los clientes. Analizar cada una de estas etapas o
procesos con objeto de determinar dnde hay actividades que no generan valor,
lleva a las empresas a alcanzar el liderazgo en costos. Este ejercicio para conocer
si agrega o no valor al cliente se fundamenta en una fuerte orientacin hacia ste.

El tiempo como factor clave El tiempo es la variable ms relevante para el

proceso de toma de decisiones. Por ejemplo, saber cundo comprar y cundo
vender una accin son decisiones cruciales para tener xito en dicha transaccin.
Lo mismo se aplica para comprar y vender un terreno, etctera. Ante el entorno de
fuerte competitividad, el tiempo es un factor clave en cada una de las etapas de la
cadena de valor. Las organizaciones requieren disear, producir, vender, entregar y
cobrar, tratando de minimizar el tiempo a fin de aumentar la liquidez, eliminar
almacenajes innecesarios, reducir la cobranza vencida, etctera, circunstancias
que daan no slo la liquidez, sino tambin la rentabilidad pues provocan costos
financieros, al pedir prestado para fondear las inversiones que pueden evitarse o
que son actividades o procesos que no generan valor.

Avances Importantes.
Justo a tiempo Este sistema implica elaborar un producto cuando es necesario y
en la cantidad demandada por los clientes, lo que conlleva a que tambin los
insumes que se requieren para producirlo o para ofrecer un servicio se tengan en
cantidad suficiente y en el momento necesario. Esta tcnica permite reducir
considerablemente los inventarios, en comparacin con los sistemas
convencionales. Ello genera considerable reduccin de costos de mantener
inventario adems de tener una mejor organizacin para comprar, producir,
vender y entregar productos. Es una excelente tcnica que propicia el
mejoramiento continuo. Otra ventaja de esta herramienta consiste en liberar
muchos recursos que pueden invertirse en otras partidas, con lo que mejora la
rentabilidad de la empresa.
Costeo basado en actividades Los sistemas tradicionales de costos consideran
que su nica misin es determinar correctamente el costo del producto o servicio,
ignorando que actualmente lo que demandan los usuarios de costos es
informacin para ver qu se puede hacer para reducirlos, es decir, se requiere un
sistema de informacin que determine qu actividades agregan valor y cules no,
con el fin de lograr el mejoramiento continuo. Esta herramienta tiene, entre otras,
la ventaja de reducir al mnimo el prorrateo de los gastos indirectos de fabricacin,
as como realizar una identificacin de los gastos de administracin y venta entre
los diferentes clientes, zonas, productos, etctera, lo cual permite una correcta
toma de decisiones.
El crecimiento del sector de servicios En la economa de un pas, el sector
primario representa la actividad agropecuaria; el sector secundario se refiere a la
actividad de manufactura, y el sector terciario a la de comercio y servicios. Este
ltimo sector ha tenido un gran crecimiento y desarrollo en dcadas recientes, de
tal manera que la mayora de la poblacin econmicamente activa est

trabajando en l y cada da son ms los que lo integran. Ello exige que los
responsables de los sistemas de informacin de costos y administrativos
desarrollen sistemas que apoyen la planeacin, la toma de decisiones y el control
administrativo de las organizaciones que pertenecen a este sector econmico.
Los desarrollos tecnolgicos de los sistemas de informacin No hay
duda de que los sistemas de informacin han sido muy afectados por los
desarrollos tecnolgicos, sobre todo por el uso generalizado de las computadoras
personales, que a travs de diferentes paquetes y programas permiten a los administradores contar con una gran cantidad de datos clasificados y presentados de
diferentes maneras que facilitan la tarea de administrar las empresas. A su vez,
esta tecnologa permite eliminar muchos reportes innecesarios, y que en muchas
ocasiones son inoportunos por la tardanza para elaborarlos. Hoy, a travs de las
computadoras personales, se tiene toda la informacin en tiempos reales.
Otro desarrollo tecnolgico relevante es el relacionado con los sistemas integrados
de computacin para el rea de manufactura, lo cual ya se coment en los prrafos
anteriores. En este caso las computadoras se usan como monitor y con ello se
logra un buen control de las operaciones de la empresa, ya que permiten a los
administradores conocer en cualquier momento qu est pasando en el rea de
produccin, almacenes, embarques, etctera.
El enfoque de funciones cruzadas Ante el entorno competitivo es
indispensable que los responsables de generar informes administrativos conozcan
muy bien las actividades que se efectan en una organizacin: diseo, ingeniera,
produccin, ventas, distribucin, etctera, as como la secuencia que tiene que
seguir un producto o servicio a travs de las diferentes funciones, de tal forma que,
al conocer las diferentes actividades que se necesit desarrollar para que un
producto se genere, se pueda determinar correctamente el costo de cada una de
ellas. Tambin es necesario precisar cules consumen recursos que no agregan
valor y que, por lo tanto, deben ser eliminadas. Los reportes deben ser diseados de
acuerdo con estas necesidades.
Reduccin del ciclo de vida de los productos Los cambios tecnolgicos,
aunados a un gusto cambiante del mercado en cuanto a los bienes y servicios que
desea, han trado como consecuencia que el ciclo de vida de los productos se vaya
acortando cada da ms. Esto implica un reto para las empresas, pues ahora el
esfuerzo de la organizacin se encamina no slo a la innovacin en sus productos
frente a los de la competencia, sino a la celeridad con que este proceso de
innovacin llega a manos del cliente. Como ejemplo de esta situacin podemos
mencionar a la industria de la computacin, en donde el ciclo de vida de sus
productos (aplicaciones, equipo, etctera) puede presentar modificaciones o
mejoras en lapsos que incluso pueden ser menores a un ao.

Al acelerarse el ciclo de vida de los productos que fabrican, las empresas se ven en
la necesidad de acortar los tiempos para la planeacin, la toma de decisiones y el
control de las operaciones, y esto pone de manifiesto en muchas ocasiones la
necesidad de nuevos sistemas de informacin, especialmente aquellos
relacionados directamente con el proceso de manufactura y el clculo de
costos. Asimismo, se requiere una mayor inversin en las reas de relaciones con
clientes, con proveedores y, sobre todo, en el rea de investigacin y desarrollo.
Downsizing y outsourcing El ambiente de negocios actual obliga a las
empresas a tener una estructura flexible de tal manera que puedan adaptarse
rpidamente a las demandas del mercado. Por ende, muchas compaas en la
actualidad tienden a reducir al mximo posible su tamao de tal manera que
todos los recursos de la organizacin (financieros y humanos) sean enfocados a la
creacin de valor al cliente. El downsizing es una estrategia que consiste en
reducir lo ms posible o incluso, eliminar por completo aquellas reas no
estratgicas de la empresa. Como contraparte, el outsourcing es una estrategia que
permite que la empresa se dedique exclusivamente a su rea principal de
competencia (o core competence) y deje que aquellas actividades que no son
directamente relacionadas con el proceso de satisfaccin del cliente (y por ende,
que no agregan valor a la compaa) sean realizadas por personal externo a la
compaa. De esta forma, con el uso del outsourcing actividades tales como
contabilidad, sistemas de informacin y mantenimiento son eliminadas dentro de
la organizacin para ser realizadas por un externo. Entre las ventajas que tienen
estas estrategias encontramos:

Reducen costos.
Optimizan la operacin de las empresas.
Permiten atacar con prontitud mercados nuevos.
Evitan la dispersin de recursos.
Permite explotar las potencialidades del negocio.

Naturaleza de la informacin Contable

Es indudable que el concepto de la contabilidad como tcnica de informacin ha
logrado predominio absoluto y se ha eliminado el prejuicio de considerarla slo
un registro de hechos histricos. Por fin, ha sido colocada en el sitio que le
corresponde: el de herramienta intrnsecamente informativa, que se utiliza para
facilitar el proceso administrativo y la toma de decisiones internas y externas por
parte de los diferentes usuarios.
El mundo de los negocios, cada vez ms complejo, exige ms profesionalismo en la
administracin de las empresas, si es que las organizaciones quieren alcanzar un

lugar destacado dentro del desarrollo econmico del pas y de un mundo cada vez
ms competitivo. Para lograr esta meta se requiere, entre otros elementos, contar
con un sistema de informacin relevante, oportuna y confiable, generado mediante
un buen sistema de contabilidad.
En todas las organizaciones, lucrativas y no lucrativas, el mejor sistema de
informacin cuantitativo es la contabilidad, que constituye un verdadero
suprasistema. De l emanan otros subsistemas de informacin cuantitativos que
deben satisfacer las necesidades de los diversos usuarios que acuden a la
informacin financiera de las empresas, para que cada uno, segn sus
caractersticas, tome las decisiones ms adecuadas para su organizacin.
En la definicin emitida por la Comisin de Principios de Contabilidad del Instituto
Mexicano de Contadores Pblicos, en su boletn A-l, se destaca que el objetivo de
la contabilidad es facilitar la toma de decisiones por sus diferentes usuarios. Si no
cumple con ese objetivo, la contabilidad pierde su razn de ser.
De acuerdo con lo anterior, se puede definir a la contabilidad como una
tcnica que se utiliza para producir sistemtica y estructuralmente
informacin cuantitativa, expresada en unidades monetarias, de las
transacciones que realiza una entidad econmica y de ciertos eventos
econmicos identificables que la afectan, con objeto de facilitar a los
interesados la toma de decisiones en relacin con dicha entidad econmica.
Como se ha explicado, la contabilidad sirve a un conjunto de usuarios. Existen
diversas ramas de la contabilidad, todas integrantes del mismo suprasistema de
informacin; entre las ms importantes estn la contabilidad financiera, la fiscal y
la administrativa, a las cuales se puede definir como sigue:
Contabilidad financiera Sistema de informacin orientado a proporcionar
informacin a terceras personas relacionadas con la empresa, como accionistas,
instituciones de crdito, inversionistas, etctera, a fin de facilitar sus decisiones.
Contabilidad fiscal Sistema de informacin orientado a dar cumplimiento a
las obligaciones tributarias de las organizaciones.
Contabilidad administrativa Sistema de informacin al servicio de las
necesidades de la administracin, con orientacin pragmtica destinada a facilitar
las funciones de planeacin, control y toma de decisiones. Esta rama es la que, con
sus diferentes tecnologas, permite que la empresa logre una ventaja competitiva,
de tal forma que alcance un liderazgo en costos y una clara diferenciacin que la
distinga de otras empresas. El anlisis de todas sus actividades, as como de los
eslabones que las unen, facilita detectar reas de oportunidad para lograr una
estrategia que asegure el xito.

Desde que naci, la contabilidad administrativa siempre ha estado atenta a las

demandas del entorno que viven las empresas. A principios del siglo xix exista una
fuerte preocupacin por medir y cuantificar los costos indirectos de fabricacin
aunados a la mano de obra, necesarios para transformar la materia prima en
producto terminado. El objetivo era claro: controlar lo mejor posible los costos
incurridos en dichos conceptos y de esta manera obtener ms utilidades. Esta
situacin se vivi mucho en los talleres textiles mecanizados.
A fines del siglo xix las grandes compaas, sobre todo en el ramo del acero,
iniciaron el costeo a travs de rdenes, con el fin de conocer lo mejor posible el
costo de cada orden para fijar el precio correcto y utilizar al mximo la capacidad
instalada. As, una vez ms, la contabilidad administrativa respondi a una
necesidad especfica de los administradores.
En la ltima dcada del siglo xx se desat una fuerte competencia. Ahora se
compite en una arena mundial y los cambios se producen en Europa, en Asia y en
Amrica.
La adopcin del euro como moneda nica en la mayora de los pases de la
Comunidad Europea y la firma de tratados y acuerdos de libre comercio entre
pases, aunada a nuevas formas de comercializacin como el comercio electrnico
y las operaciones de negocio a negocio (B2B), a travs de Internet y de manera
automtica, han cambiado la perspectiva de los negocios y han trado nuevos retos
para la contabilidad administrativa. Por mencionar alguno, el esquema de negocios
globalizado ha puesto de manifiesto la necesidad de un mejor sistema de
informacin para la determinacin de los costos. En la actualidad, todava en
muchas plantas se usa una sola tasa de aplicacin de los gastos de fabricacin
indirectos que son absorbidos por todos los productos. Existe poca o nula cultura
para determinar los costos incremntales que generan los pedidos de acuerdo con
las especificaciones de los clientes, lo cual crea sistemas engaosos. De esta
manera los administradores han perdido el control de los costos incrementales.
En cambio, los pases de la Cuenca del Pacfico cuentan con metodologas
adecuadas para medir los costos incrementales y los costos identificables con cada
proceso o actividad especfica, con el fin de reducir los costos innecesarios y evitar
el subsidio de lneas, clientes, zonas o rutas, cuyos costos exactos se desconocen
debido al empleo de un sistema de costeo incorrecto, lo cual origina decisiones
equivocadas.
En esta obra se analizar el papel que desempea la contabilidad administrativa
dentro del proceso de la administracin, especialmente en lo referente a las
actividades de planeacin y control. En estas actividades se utiliza frecuentemente
la contabilidad administrativa porque, de otra forma, sera muy difcil realizarlas y
sus resultados seran muy pobres. Se analizar tambin la forma en que la
contabilidad administrativa facilita el proceso de toma de decisiones, tanto en el

corto como en el largo plazo, en los diversos niveles de la administracin.

Tal como se dijo en el primer apartado de este captulo, las nuevas tendencias en
la administracin de los negocios exigen que la contabilidad administrativa
responda a los retos que enfrentan las organizaciones para poder ser competitivas;
por ello es necesario que al utilizar cualquier herramienta de este campo de la
contabilidad, se tomen en cuenta dichas tendencias, de tal forma que los sistemas
de informacin administrativa cumplan con su misin: proporcionar a los
usuarios internos informacin relevante, til y oportuna.
Ha surgido una corriente en la profesin contable que afirma que la misin y el
objetivo principal de la contabilidad debe ser modificar el comportamiento
humano; es decir, se debe promover el mejoramiento continuo al planear, al tomar
decisiones y al controlar, de tal forma que al contar con un excelente sistema de
informacin se logre transformar a las organizaciones en empresas de clase
mundial.

Perspectivas de la informacin financiera

En su calidad de herramienta de la administracin, la informacin financiera
seguir siendo un medio indispensable para evaluar la efectividad con que la
administracin logra mantener intacta la inversin de los accionistas y obtener
adicionalmente un rendimiento justo.
La informacin financiera seguir siendo el mejor apoyo para la toma de decisiones
de los negocios; es necesario recordar que a mejor calidad de la informacin
corresponde mayor probabilidad de xito en las decisiones. Pero para lograr dicha
calidad, sta deber contar con datos que satisfagan las necesidades de los
diferentes usuarios. En la actualidad, los parmetros o subsistemas que ms
interesan a cualquier usuario son liquidez, rentabilidad, crecimiento,
apalancamiento y productividad.
La variable ms importante de la informacin financiera es la utilidad, concepto
esencial para evaluar la actuacin de los administradores. Por ello, la mejor definicin de utilidad es la diferencia, en trminos reales, entre el patrimonio final de
un periodo y el que se tena al comienzo del mismo. Dicha definicin se encuentra
en el boletn A-11, "Definicin de los conceptos bsicos integrantes de los estados
financieros". La exigencia mnima de un administrador es mantener el capital y
generar en forma adicional un rendimiento justo.
A raz de los cambios econmicos experimentados, el Instituto Mexicano de
Contadores Pblicos, a travs de la Comisin de Principios de Contabilidad,

elabor y promulg a partir de enero de 1988 el boletn A-11. Dicho documento es

de gran valor, debido a que en l se plasman definiciones esenciales, de tal forma
que los usuarios de los estados financieros dispongan de informacin de mayor
calidad y por lo tanto ms til para la toma de decisiones.
En este boletn se define qu es activo, pasivo, capital contable, utilidad neta,
ingreso, ganancia, gasto y prdida. Todos los conceptos anteriores son definidos
para facilitar un mayor grado de significado y comparabilidad de la informacin. Es
muy til conocer cada una de esas definiciones para tener una visin ms
profunda de los ejercicios, problemas y casos que se presentan en la clase. Aunque
el boletn tiene una orientacin hacia la contabilidad financiera, es de gran
relevancia para la contabilidad administrativa.
Una herramienta que ha cobrado mucha importancia para evaluar la actuacin de
los directivos de las empresas, es la referente al valor econmico agregado, que
consiste en exigir a los administradores que con la utilidad de operacin despus de
impuestos cubran el costo de capital de todos los recursos que estn
administrando. El diferencial que resulta despus de restarle a la utilidad de
operacin (considerando los impuestos) el costo de capital de los recursos
utilizados se llama valor econmico agregado. Segn el tamao del mismo, se
puede afirmar si se cuenta con una buena o mala administracin.
Aparte del uso del valor econmico agregado, en los ltimos aos han surgido
nuevas herramientas para evaluar la actuacin de los ejecutivos, tales como:
UAIDA (utilidad de operacin antes de intereses, depreciacin y amortizaciones),
y el rendimiento sobre la inversin.

COMPARACIN DE LA CONTABILIDAD FINANCIERA Y LA CONTABILIDAD

ADMINISTRATIVA
A pesar de que la contabilidad financiera y la administrativa emanan de un
mismo sistema de informacin, destinado a facilitar la toma de decisiones de sus
diferentes usuarios, tienen diferencias y similitudes que es necesario conocer para
diferenciarlas con precisin.
En este apartado, primero se expondrn las diferencias entre ambas contabilidades
y luego sus similitudes.

Discrepancias entre la
contabilidad financiera.

contabilidad

administrativa

la

a) La contabilidad administrativa est organizada para producir informacin de

uso interno de la administracin. Por ejemplo:
Formula, mejora y evala polticas para la empresa.
Conoce las reas de la empresa que son eficientes y aquellas que no lo
son a travs, por ejemplo, de la cadena de valor.
Planea y controla las operaciones diarias.
Conoce los costos de los diferentes productos o procesos, para lograr el
liderazgo en costos en su sector, etctera.
La labor de administrar una organizacin requiere, por parte de su responsable,
una serie de datos que no son los mismos que se presentan a los interesados
externos relacionados con la organizacin, como los accionistas, las instituciones
de crdito, etctera. Esto obliga a que exista un sistema de informacin
especializado para ayudar a tomar decisiones de todo tipo. La diferencia bsica
radica en la forma en que se presenta la informacin hacia el exterior, que difiere
de la requerida para usos internos. La contabilidad administrativa nunca requiere
de un modelo o formato especfico, como es el caso en la contabilidad financiera.
b) La contabilidad administrativa est enfocada hacia el futuro, a diferencia
de la contabilidad financiera, que genera informacin sobre el pasado o hechos
histricos de la organizacin: obviamente, esta ltima informacin se utiliza como
punto de referencia para planificar. La contabilidad administrativa se orienta
hacia el futuro, debido a que una de las funciones esenciales del ejecutivo es la
planeacin, dirigida al diseo de acciones que proyectan a la empresa hacia el
porvenir. Para realizar dicho diseo de acciones es necesario contar con
informacin histrica que diagnostique la situacin actual de la empresa e
indique sus carencias y puntos fuertes, a fin de fijar las rutas y estrategias que
permitan lograr una ventaja competitiva.
c) La contabilidad administrativa no est regulada por principios de contabilidad,
a diferencia de la contabilidad financiera, porque la informacin que se genera con
fines externos tiene que ser producida segn determinados principios o reglas, de
tal forma que el usuario est plenamente seguro de que en los estados financieros
de las diversas empresas existe uniformidad en su presentacin y, por lo tanto,
pueda compararlos. Por ello es necesario que la informacin est plenamente
regulada. En cambio, la informacin requerida por los administradores se ajusta a
las necesidades de cada uno de ellos; por ejemplo, costos de oportunidad para
aceptar o no pedidos especiales o ignorar la depreciacin para fijar precios,
etctera.

d) La contabilidad financiera es obligatoria, lo que no ocurre con la contabilidad

administrativa, que es un sistema de informacin opcional. De acuerdo con
nuestra legislacin mercantil, deben presentarse a la consideracin de la asamblea
de accionistas los resultados del ejercicio tres meses despus del cierre de ste,
obligando de esta forma a que exista la contabilidad financiera. La misma
informacin es requerida por las instituciones de crdito para llevar a cabo sus
anlisis. En cambio, las empresas no necesariamente deben llevar la contabilidad
administrativa; no existe obligatoriedad. Prueba de ello es que slo un pequeo
porcentaje de las empresas se ha dado a la tarea de disear un sistema interno de
informacin para la toma de decisiones.
e)
La contabilidad administrativa no intenta determinar la utilidad con la
precisin de la contabilidad financiera, ya que otorga ms relevancia a los datos
cualitativos y costos necesarios en el anlisis de las decisiones que, en muchos
casos, son aproximaciones o estimaciones que se efectan para predecir el futuro
de la empresa, por lo cual no es necesario preocuparse por la exactitud y precisin
que regula a la contabilidad financiera para determinar correctamente la utilidad.
f) La contabilidad administrativa hace hincapi en las reas de la empresa como
clulas o centros de informacin (divisiones, lneas de producto, etctera) para
tomar decisiones sobre cada una de las partes que la componen. Esto permite un
proceso de mejoramiento continuo, a travs de un anlisis de las actividades y
procesos que se efectan en las diferentes reas para incrementar la
competitividad, ms que de toda la empresa vista globalmente, tarea que tiene
a su cargo la contabilidad financiera al informar sobre los sucesos ocurridos en
ella.
g) La contabilidad administrativa, como sistema de informacin administrativo,
recurre a disciplinas como la estadstica, la economa, la investigacin de
operaciones, las finanzas, etctera, para completar los datos presentados, con el
fin de aportar soluciones a los problemas de la organizacin; de ah que exista
gran relacin con otras disciplinas, lo que no sucede en la contabilidad financiera.

Similitudes entre la contabilidad administrativa y la contabilidad

financiera.
Como se ha comentado al hablar de las diferentes ramas o reas de la
contabilidad, existe tambin gran similitud entre ellas.6
) Ambas se apoyan en el mismo sistema contable de informacin: las dos parten
del mismo banco de datos (sera ilgico e incosteable mantener un sistema de
captacin de datos diferente para cada rea). Cada una agrega o modifica ciertos

datos, segn las necesidades especficas que se quieran cubrir.

b) Otra similitud es que ambas exigen responsabilidad sobre la administracin
de los recursos puestos en manos de los administradores: la contabilidad
financiera verifica y realiza dicha labor de manera global, mientras que la
contabilidad administrativa lo hace por reas o segmentos.

EL PAPEL DE LA CONTABILIDAD ADMINISTRATIVA EN LA PLANEACIN

La actividad de planeacin se ha vuelto ms importante en la actualidad, debido a

la globalizacin en la que se encuentran muchos pases ante el desarrollo
tecnolgico, la economa cambiante, el crecimiento acelerado de las empresas, el
desarrollo profesional y la disponibilidad de informacin relevante que se posee
actualmente en las empresas.
La planeacin se hace necesaria por diferentes motivos:
1. Para prevenir los cambios del entorno, de suerte que anticipndose a ellos sea
ms fcil la adaptacin de las organizaciones y se logre competir exitosamente en
estrategias.
2. Para integrar los objetivos y las decisiones de la organizacin.
3. Como medio de comunicacin, coordinacin y cooperacin de los diferentes
elementos que integran la empresa.
Al realizar una adecuada planeacin de las organizaciones, se logra mayor
efectividad y eficiencia en las operaciones y mejor administracin.
Entre las diferentes definiciones de planeacin, vale la pena elegir la siguiente:
"Diseo de acciones cuya misin es cambiar el objeto de la manera en que ste
haya sido definido. "
De acuerdo con esta definicin, se pueden planear o disear acciones a corto y a
largo plazos. Si se piensa en funcin de la dimensin temporal, la clasificacin
anterior puede concebirse tambin como planeacin tctica o de operacin, y
planeacin estratgica.
La planeacin que recibe ayuda de la contabilidad administrativa es bsicamente
la operativa, que consiste en el diseo de acciones cuya misin es alcanzar los
objetivos que se desean en un periodo determinado, sobre todo en lo referente a la
operacin de la empresa, mediante el empleo de diferentes herramientas tales
como los presupuestos, el modelo costo-volumen-utilidad, etctera; sin embargo,

el costeo por actividades, apoyado en la filosofa de la concepcin de cadenas de

valor, brinda una gran ayuda en el proceso de planeacin estratgica para
determinar cul debe ser la estrategia competitiva hacia la que debe orientarse la
empresa, para lograr la ventaja competitiva que le d una posicin atractiva dentro
del sector industrial donde se encuentra.
Por su parte, el presupuesto puede ser definido como la herramienta que traduce a
un lenguaje cuantitativo las acciones que formula la alta administracin, y cuyo
objetivo es colocar la organizacin en determinada situacin financiera durante
cierto periodo.
Los dos tipos de planeacin, la operativa y la estratgica, recurren a otra
herramienta esencial conocida como el modelo costo-volumen-utilidad, el cual
permite a la direccin utilizar el mtodo de simulacin sobre las variables costos,
precios y volumen. Esta tcnica facilita la eleccin de un correcto curso de accin, ya
que permite analizar los posibles efectos en las utilidades al tomar la empresa
determinada decisin. Adems, tiene la capacidad de interrelacionar esas tres
variables, fundamentales para una planeacin operativa adecuada.
Un incremento de los precios o la modificacin de la estructura de costos como
resultado de alguna decisin implican un anlisis profundo de la repercusin de
esas acciones en las utilidades futuras y en el flujo de efectivo. Este anlisis puede
realizarse mediante un modelo de simulacin que relacione las variables relevantes,
lo cual permite seleccionar las acciones para llevar a la empresa hacia su objetivo.
Bsicamente, los presupuestos y el modelo costo-volumen-utilidad son los
instrumentos que apoyan la planeacin desde el punto de vista informativo; no
puede desconocerse, empero, que existen otras herramientas contables que
tambin sirven a tales efectos. Aunque la ayuda de la contabilidad administrativa
en la planeacin a corto plazo o tctica es ms notable, la informacin generada por
la contabilidad es de vital importancia en la planeacin a largo plazo o estratgica
con el fin de realizar proyecciones para efectuar, mediante modelos economtricos,
la planeacin de las organizaciones a cinco o diez aos.

EL PAPEL DE LA CONTABILIDAD ADMINISTRATIVA EN EL CONTROL

ADMINISTRATIVO

La poca actual se caracteriza por la complejidad econmica en la administracin de

los recursos, que tanto a nivel macroeconmico como microeconmico son escasos,
lo que exige efectividad y eficiencia de los profesionales comprometidos con la
administracin, a fin de lograr un uso ptimo de los insumos. Esto puede lograrse
cuando se aplica la filosofa del mejoramiento continuo, que no es otra cosa que la
cultura de calidad total, que tiene como propsito esencial eliminar todo aquello

que no alcanza los estndares y suprimir lo que no permite competir

satisfactoriamente. Para lograrlo se necesita un sistema de informacin basado en
la estadstica que muestre dichas desviaciones, lo que implica la necesidad de
contar con un buen sistema de control administrativo que propicie el mejoramiento
continuo. Por lo tanto, el control administrativo debe ser el proceso mediante el
cual la administracin se asegura de que los recursos son obtenidos y usados
eficiente y efectivamente, en funcin de los objetivos planeados por la
organizacin. La informacin que proporciona la contabilidad administrativa
puede ser til en el proceso de control de estos tres aspectos:
1. Como medio para comunicar informacin acerca de lo que la direccin desea
que se haga.
2. Como medio de motivar a la organizacin a fin de que acte en la forma ms
adecuada para alcanzar los objetivos empresariales.
3. Como medio para evaluar los resultados, es decir, para juzgar qu tan buenos
resultados se obtienen.
La contabilidad administrativa es necesaria para obtener mejor control. Una vez
que se ha concluido una determinada operacin, se deben medir los resultados y
compararlos con un estndar fijado previamente con base en los objetivos
planeados, de tal suerte que la administracin pueda asegurarse de que los
recursos fueron manejados con efectividad y eficiencia. El estndar surge al utilizar
cualquiera de las siguientes herramientas: los costos estndar, los presupuestos, el
establecimiento de centros de responsabilidad financiera, etctera.
El control administrativo se efecta a travs de los informes que genera cada una de
las reas o centros de responsabilidad, lo cual permite detectar sntomas graves de
desviaciones y conduce hacia la administracin por excepcin por parte de la alta
gerencia, de tal modo que al manifestarse alguna variacin, puedan realizarse las
acciones correctivas necesarias para lograr efectividad y eficiencia en el empleo de
los recursos con que cuenta la organizacin. En los pases en desarrollo, entre ms
difcil es la economa ms actual es el principio administrativo que afirma: "Sistema
que no se controla, se degenera", de ah la relevancia de esta funcin.

EL PAPEL DE LA CONTABILIDAD ADMINISTRATIVA EN LA TOMA DE

DECISIONES

En la definicin de contabilidad administrativa se explic que sta facilita la toma

de decisiones. Se ver ahora cmo realizar esta labor. Para tomar una buena
decisin se requiere utilizar el mtodo cientfico, que puede desglosarse de la
siguiente manera:

1. Anlisis
a)

Reconocer que existe un problema.

b)

Definir el problema y especificar los datos adicionales necesarios.

c)

Obtener y analizar los datos.

2. Decisin
a) Proponer diferentes alternativas.
b) Seleccionar la mejor.
3. Puesta en prctica
a) Poner en prctica la alternativa seleccionada.
b) Realizar la vigilancia necesaria para controlar el plan elegido.
En este modelo de toma de decisiones, en las etapas 1 y 2 de la contabilidad
administrativa ayuda para que la decisin sea la mejor, de acuerdo con la calidad de
la informacin que se posea. En dichas etapas deben simularse los distintos
escenarios y ser analizados a la luz de los diferentes ndices de inflacin
esperados, segn el tipo de industria y actividad de que se trate.
En toda organizacin diariamente se toman decisiones. Unas son rutinarias, como
contrata nuevo empleado; otras no lo son, como introducir o eliminar una lnea de
producto. Ambas requieren informacin adecuada.
Es obvio que la calidad de las decisiones de cualquier empresa, pequea o grande,
est en funcin directa del tipo de informacin disponible; por lo tanto, si se
desea que una organizacin se desarrolle normalmente, debe contarse con un
buen sistema de informacin. A mejor calidad de la informacin, se asegura una
mejor decisin.
El modelo ideal de un sistema de informacin administrativo es el de contabilidad
por productividad (accountability), que consiste en utilizar todas las herramientas
de contabilidad administrativa, integradas en un solo suprasistema de informacin
cuantitativo.
Hacia este sistema integrado se dirigir el desarrollo de esta clase, de tal manera
que al concluir el curso el estudiante ser capaz de entender y manejar cada una de
las herramientas de contabilidad administrativa, as como de integrarlas dentro del
suprasistema de contabilidad por productividad.

Aunque la informacin que genera la contabilidad es usada por la administracin

en la toma de decisiones, es importante hacer notar que no proporciona respuestas
automticas a los problemas administrativos. Es precisamente el elemento
humano el que elige la mejor alternativa, ya que la experiencia profesional y sus
conocimientos, junto con la informacin contable, le permiten elegir
correctamente.

OBJETIVOS DE LA CONTABILIDAD ADMINISTRATIVA

Despus de analizar la manera en que esta rama de la contabilidad ayuda a

planear, tomar decisiones y controlar, podemos concluir que entre sus principales
objetivos se encuentran:
1. Proveer informacin para costeo de servicios, productos y otros aspectos de
inters para la administracin.
2. Alentar a los administradores para llevar a cabo la planeacin tanto tctica o a
corto plazo, como a largo plazo o estratgica, que ante este entorno de
competitividad es cada da ms compleja.
3. Facilitar el proceso de toma de decisiones al generar reportes con informacin
relevante.
4.
Permitir llevar a cabo el control administrativo como una excelente
herramienta de retroalimentacin para los diferentes responsables de las reas de
una empresa. Esto implica que los reportes no deben limitarse a sealar errores.
5. Ayudar a evaluar el desempeo de los diferentes responsables de la empresa.
6. Motivar a los administradores hacia el logro de los objetivos de la empresa.

Problemas
1.
Existen varias definiciones de contabilidad administrativa. Se presentan las
siguientes:
Proceso de identificacin, acumulacin, anlisis, preparacin, interpretacin y
comunicacin de informacin financiera usado para la planeacin, evaluacin y
control de la organizacin. Adems, comprende la preparacin de reportes
financieros para accionistas, bancos, hacienda, etctera.
Aunque generalmente est sujeta a la contabilidad financiera, la contabilidad
administrativa comprende una amplia parte del proceso del sistema de
informacin. Trata con diferentes unidades de medida y produce una variedad de
reportes diseados para propsitos especficos. Comprende el pasado, presente y
futuro. Incluye planeacin a corto y largo plazos, determinacin del costo, control
de actividades y valuacin de objetivos y programas de desempeo, y provee
informacin bsica para tomar decisiones.
Se pide:
a) Compare estas dos definiciones de contabilidad administrativa.
b) Explique si es posible distinguir el punto en el cual termina la contabilidad
financiera y empieza la contabilidad administrativa.
2.
Recientemente, usted tuvo una cena con cuatro financieros, los cuales
asistieron a un seminario de nuevas herramientas administrativas y mtodos para
mejorar la operacin de una empresa. Durante la cena, ellos proporcionaron
informacin acerca de la operacin de sus compaas. Fragmentos de la
conversacin que se efectu durante la cena son presentados abajo. En cada
uno, seale si se describe lo siguiente y por qu:

Administracin basada en actividades (ABC).

Sistema de manufactura flexible (FMS).
Justo a tiempo (JIT).
Administracin de calidad total (TQM).

PARTE 1: "Nuestra compaa est interesada en lograr calidad, concentrndose

slo en el proceso de produccin. Nosotros procesamos una gran variedad de
productos; por lo tanto, se lograr calidad mediante un proceso de produccin
eficiente que minimice el tiempo de arranque de los productos de similar tamao y
diseo."
PARTE 2: "Nosotros creemos que la calidad puede ser alcanzada a travs de un
cuidadoso diseo del proceso de produccin. Sin embargo, tenemos un ambiente

en el cual el tiempo del movimiento de materiales, de espera e inspeccin de

materiales y productos es muy reducido. Nosotros reducimos el inventario de
compras y uso de materiales en slo la cantidad necesaria para la produccin."
PARTE 3: Ambas propuestas son buenas. Sin embargo, nosotros nos
concentramos en el ambiente total de operacin. Por lo tanto, tenemos como
estrategia preguntar a todos nuestros empleados si sus actividades contribuyen al
logro del objetivo de calidad para nuestros productos y nuestros sistemas de
produccin. Nosotros nos enfocamos en eliminar los productos de baja calidad y
reducir los desperdicios e ineficiencias en nuestros actuales mtodos de
operacin."
PARTE 4: Nosotros queremos manejar nuestros recursos eficientemente,
analizamos todas las actividades, y las que no aaden un valor agregado a los
productos son reducidas o eliminadas."
3.
Los contadores se encuentran involucrados activamente en el manejo de la
empresa. Este proceso incluye realizar estrategias, tcticas y decisiones de
operacin, para que existan esfuerzos coordinados en toda la organizacin. Para
cumplir con estos objetivos, el contador acepta ciertas responsabilidades que
pueden ser identificadas como:
O Planeacin.
O Control.
O Evaluacin del desempeo.
O Garantizar los recursos desde el punto de vista contable.
O Reportes externos.
Se pide:
Describa cada una de estas responsabilidades del contador e identifique ejemplos
prcticos