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Herramientas de Calidad
Herramientas de Calidad
Matriz de Seleccin
Qu es?
Es una herramienta para tomar decisiones en equipo,
utilizando criterios ponderados y acordados. Esta
herramienta se emplea para asignar prioridades
a
problemas, tareas, soluciones u otras opciones posibles.
Debido a que la Matriz de Seleccin proporciona un enfoque
lgico a la eleccin de un conjunto de opciones, es ideal
para elegir un problema. As mismo es posible usarla para
evaluar y disminuir una lista de soluciones potenciales para
un problema.
Ejemplo
Paso 1: Se tiene como objetivo la eleccin del proveedor
para los repuestos de la mquina EB-875. El mercado
ofrece las siguientes opciones como proveedores Copesa,
Farmind, Multix y Etix.
Paso 2: Los criterios acordados por el equipo son calidad,
costo y tiempo de entrega.
Paso 3: Comparando los criterios en la matriz de pares.
Ca
Cundo se utiliza?
Calidad (Ca)
Cmo se utiliza?
1/5 = Peor
1/10 = Mucho peor
TE
10
Costo (Co)
15
0.87
1.1
0.06
1.2
17.3
0.07
Total
1/10
Tiempo de
Entrega (TE)
1/5
Factor de ponderacin
(FP)
Suma
FP =
Suma
Total
10 = Mucho ms importante
5 = Ms importante
1 = Igual
Co
Costo
CO
Calidad
FA
CO
Copesa (CO)
FA
MU
ET
MU
Suma
ET
10
CO
1
1/5
FA
MU
Copesa (CO)
1/10
5
5
Farmind (FA)
1/5
1/10
Copesa (CO)1/10
10
5
Farmind (FA)
10
1
5
Multix (MU)
5
1/5
Farmind (FA) 1
1/10
1
Multix (MU)
1/5
1
1
Etix (ET)
10
5
Multix (MU) 5
1/5
1
Etix (ET)
1/5
1/5
1
Etix (ET)
1
1/5
5
Suma
ET 11.2 Suma
10.1
0.4
1
16
16
6.2
5
6.1
2.2
1
1/5
18.83 1.4
0.60
0.32
0.02
0.54
0.51
0.33
0.21
0.07
0.05
0.05
0.10
31.36.2
Total
0.21
29.7
0.87
F.P.
0.54
0.06 x
0.467
0.87
0.21
0.06 x
0.05
0.06 x
x
0.181
F.P.
0.32
0.07 x
0.21
0.06 x
P.O.
0.60
0.041
0.51
0.07 x
0.07
0.07 x
0.10
0.07 x
0.033
0.041
0.87
T. entrega
P.O.
0.021
0.178
0.87
Costo
P.O.
0.02
0.001
0.004
0.33
0.023
0.006
0.004
0.05
Puntaje
Final
0.529
0.212
0.068
0.191