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UNIVERSIDAD CATÓLICA ANDRÉS BELLO

VICERRECTORADO ACADÉMICO
DIRECCIÓN GENERAL DE LOS ESTUDIOS DE POSTGRADO
ÁREA DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS Y DE GESTIÓN
POSTGRADO EN GERENCIA DE PROYECTOS
CÁTEDRA: CONTRATACIONES PARA PROYECTOS

ANÁLISIS PRÁCTICO DE
CONTRATACIÓN:
Sistema de Gestión Medioambiental
(SGMA).

Facilitador:
Morales de Moros Andreina

Elaborado por:
 Noguera Nancy
 Ríos Tatiana
 Salazar Felixa
 Zambrano Diego

Puerto Ordaz, Octubre de 2011

CONTENIDO

Pág.
1

Descripción del caso práctico.

3

2

Revisión de la gestión de las adquisiciones del caso práctico.

15

2.1

Planificar las compras y adquisiciones.

15

2.2

Planificar la contratación.

17

2.3

Solicitar respuestas de vendedores.

19

2.4

Selección de vendedores.

19

2.5

Administración del contrato.

21

2.6

Cierre del contrato.

22

3

Recomendaciones al caso.

24

4

Bibliografía

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Contratación para Proyectos - Pág. 2

Asegurar que la empresa tiene un buen comportamiento medioambiental. sobre todo al nivel de marketing. 3. Este control debe permitir: 1. No son ajenas a esta decisión algunas consideraciones.) 2. la empresa tiene 39 empleados y factura 1. La Dirección de la empresa está decidida a implantar un sistema de gestión medioambiental en su organización. tales como: 1. Descripción general de la industria La industria Lácteos Otero se encuentra en la ciudad de Oviedo. Las exigencias ambientales de los clientes. La presión del entorno. Las oportunidades y ventajas competitivas. Contratación para Proyectos . 3 .DESCRIPCIÓN DEL CASO PRÁCTICO. Hoy en día.. Asturias. Objetivos y alcance del proyecto El objetivo fundamental de un sistema de gestión medioambiental es la prevención y el control de la incidencia que una empresa tiene sobre el medio ambiente. La Dirección ha tomado conciencia de que las instalaciones y actividades de la empresa sí afectan al medio ambiente y de que una adecuada gestión de la actividad es clave para controlar las posibles afecciones.5 millones de euros al año.1. 4.Pág. Los problemas legales y administrativos que pueden generarse como consecuencia de la demanda (por gestión ilegal de residuos peligrosos.

servicios y productos de la empresa. bajo la dirección y supervisión del Director de Producción. instalaciones. Asimismo. correspondientes a las dos líneas de producción. El Comité de Dirección ha decidido acogerse al Sistema Comunitario de Gestión y Auditoria Medio Ambientales (EMAS). 4 . van a llevar al día el sistema desde sus inicios. por varias razones: 1. se ha creado la figura de Coordinador Medioambiental que ha recaído en los Jefes de fabricación. Entre los temas a tratar por el Comité de Dirección. ya que presenta un mayor interés para sus clientes.2. Contratación para Proyectos . se decidió que este representante fuera el Director de Producción. Actualmente en Lácteos Otero conocen lo que es un sistema de gestión estructurado. ya que ha realizado varios cursos de gestión medioambiental y participado en charlas y seminarios. 2. Comercial y de Producción. Tiene una buena formación académica y profesional y además conocimientos del tema. En este caso. 3. leche UHT y yogur. que la empresa tiene un buen comportamiento medioambiental y que está decidida a mejorarlo. Cumplir con la legislación medioambiental vigente.Pág. Demostrar a terceros. Conoce bien todos los detalles de la actividad. dado que lo han implantado para Calidad. Una vez que el sistema de gestión medioambiental haya sido implantado. De su gestión directa dependen varios de los residuos generados e impactos potenciales de la empresa. Sus responsables han decidido aplicar el sistema a toda la instalación industrial. como por ejemplo clientes. Otro detalle importante es el Modelo de Sistema que se va a adoptar. mencionado anteriormente y constituido por Dirección y los Directores de los departamentos Administrativo. la primera medida que se toma es designar a un miembro de la organización como Representante de la Dirección para la Gestión Medioambiental. 3. se auditará y verificará de acuerdo con este Reglamento Europeo. Los coordinadores. Cuando se plantea la necesidad de implantar un SGMA.

con objeto de que realizara una primera revisión de la situación ambiental de la empresa (el Análisis Medioambiental) y que asesorara en: 1. la formación y sensibilización del personal. es decir la Auditoría interna para Asesoría externa comprobar que el sistema está bien Contratación para Proyectos . 3. También se decidió que el Director de Producción. la implantación del SGMA. y sus conocimientos en temas de medio ambiente y sistemas de gestión medioambiental son limitados. 2. Canalizar todas las propuestas relacionadas con el desarrollo del SGMA. lo que realmente sabe hacer el personal de Lácteos Otero es fabricar leche y yogur. eran conscientes de la necesidad de disponer de asesoramiento externo. Sin embargo. Por ello. El seguimiento y el control del proceso de desarrollo e implantación del SGMA. Planificar y promover todas las acciones necesarias para el desarrollo e implantación del SGMA. 2.están los de índole medioambiental. Desde este punto de vista medioambiental. la realización de una evaluación final del SGMA una vez implantado. en su condición de Representante de la Dirección para la Gestión Medioambiental. para lo cual contactaron con una consultoría especializada en sistemas de gestión medioambiental. 5 .Pág. 3. es el órgano ejecutivo encargado de: 1. 4. la definición del SGMA. actuara como Secretario del Comité de Dirección y que se responsabilizara de la coordinación y supervisión de las distintas actuaciones medioambientales aprobadas por el Comité. 4. Proporcionar los recursos internos necesarios para el desarrollo e implantación del SGMA.

Pág. Cronograma del proyecto Se estableció un plan de implantación por fases. con un tiempo total previsto de doce meses. El Comité de Dirección de Lácteos Otero.implantado y responde a los objetivos previstos (previa a la visita del Verificador externo acreditado). 6 . y comenzó su desarrollo. Preparó un cronograma. Resumen de las actividades del proyecto: Contratación para Proyectos .

entrevistan a cada uno de los directivos y responsables funcionales. cuenta con la asesoría externa. El Director. incluso. revisan los documentos existentes (muestran especial interés por el "registro de aspectos medioambientales" que habían realizado los Jefes de Fabricación y el Jefe de Mantenimiento). Este trabajo es realizado por la consultora externa. Solicitan. la realización de algunos análisis de aguas residuales y mediciones de ruido (que efectúan laboratorios o empresas autorizadas) y recaban información del Ayuntamiento.Pág. Esto lleva a formular y poner por escrito una Política Medioambiental. entregan un informe donde se relacionan de forma ordenada todas estas cuestiones. por los Jefes de Fabricación (como coordinadores de la gestión medioambiental). Sin embargo. quiere desarrollar el SGMA rápidamente y opina que lo mejor para ello es integrar ambos sistemas. en virtud de la cual Lácteos Otero se compromete con una serie de principios generales de gestión medioambiental. de la Comunidad Autónoma y de otras partes interesadas. además. acompañados.El compromiso de la Dirección: El arranque del proceso de implantación ha sido la toma de conciencia de los responsables de la empresa de la importancia del factor medioambiental en la gestión de Lácteos Otero. además. preocupado por la competencia de fabricantes ya certificados. la cual envía a dos técnicos que. Este informe constituye la base para abordar las siguientes etapas del proceso de implantación. Análisis Medioambiental: La siguiente fase es realizar el denominado Análisis Medioambiental. Definición del modelo de SGMA: La Dirección de Lácteos Otero tiene relativamente claro el modelo de SGMA que quiere implantar y. visitan las instalaciones comprobando sus características y funcionamiento. la legislación medioambiental que afecta a la empresa y evalúan su grado de cumplimiento. Al cabo de un cierto tiempo. 7 . No obstante subsisten algunas dudas acerca de su relación con el sistema de calidad. la documentación del Sistema de Calidad y otras cuestiones. el Director Comercial (como representante de Contratación para Proyectos . Estudian. Dicha política cumple los requisitos exigidos por la Norma UNE-EN ISO 14001. los objetivos o planes de mejora. la gestión de residuos existente.

a medio plazo redundará en mayores beneficios (simplificación de documentación. mayor facilidad a la hora de integrar otros sistemas. Contratación para Proyectos . el sistema final es más coherente y su implantación fue relativamente fácil. a poder ser del mismo sector. con registros comunes e independientes. 8 . en Lácteos Otero decidieron adoptar un sistema de referencias cruzadas.Pág. evitando así problemas de duplicidades y contradicciones que pudieran retrasar el proceso de implantación y la consecuente certificación. acudieron a una sesión de benchmarking convocada por una asociación empresarial del sector lácteo.) Finalmente. el grado de integración que habían adoptado en relación con el sistema de calidad y los problemas que habían encontrado durante la fase de implantación. lo que supone la elaboración independiente de la documentación general de referencia del SGMA y la integración de ambos sistemas a nivel de procedimientos operativos e instrucciones técnicas. el Director de Producción (y representante de medio ambiente) considera que es importantísimo integrar desde el principio ambos sistemas. etc. para consultar cual era la mejor vía de integración en su caso. Con esta información. Los Responsable de gestión medioambiental de ambas empresas (con los dos sistemas integrados) coincidieron en que aunque la definición de la documentación del sistema fue más compleja. Con tal motivo. en la que dos empresas con sistema ya certificado exponían las características de sus sistemas de gestión medioambiental. evitar duplicidades. al tener que revisar algunos procedimientos de calidad recientemente implantados. prefiere sistemas independientes. el asesor externo compartió sus experiencias contradictorias en otras empresas con sistemas de calidad según el modelo ISO que abordaron la implantación de un sistema de gestión medioambiental. pues aunque suponga un esfuerzo inicial mayor. se decide que los coordinadores medioambientales consulten y estudien algunos casos de empresas. que hayan implantado el SGMA. Por otro lado. Por ello. Por otro lado.calidad) teme que la integración suponga una complicación mayor.

10. 11. Auditorías internas. 6. Este documento es el primero en elaborarse. evaluación y registro de aspectos medioambientales directos e indirectos. 2. Entre los procedimientos que ya existían en el Sistema de Calidad. Identificación y registro de los requisitos legales medioambientales aplicables a la empresa. Evaluación de Proveedores.Documentación básica del SGMA: El documento básico es el Manual de Gestión Medioambiental. A partir de él van a elaborarse los procedimientos básicos del SGMA (a excepción de control operacional). manipulación y almacenamiento de productos y materiales. 2. nuevos proyectos. destacan: 1. Se acordó con el auditor externo la revisión de estos procedimientos y. Contratación para Proyectos . 3. Compras. 8. Control de los registros. se procedió a elaborar los procedimientos necesarios para el SGMA. Una vez realizado el Manual de Gestión Medioambiental. la modificación de los mismos o la elaboración de instrucciones de control operacional que los complementaran desde el punto de vista medioambiental. 5. Identificación. como los relativos a: 1. para adaptarla a la situación real de Lácteos Otero. Recepción. situaciones de emergencia y actividades históricas. 7.Pág. que incluía condiciones normales y anómalas de operación. si procedía. Seguimiento y medición. Acciones correctoras y preventivas. Elaboración y control de la documentación. Formación. No conformidades. cuyo fin es "traducir" el Reglamento EMAS y la norma ISO 14001. Mantenimiento. 4. 9 . 9.

se demostró al final desacertada. no podía dedicar un trabajador casi en exclusiva a la toma de datos de temperatura. pronto se observó que había algunas instrucciones y procedimientos de difícil cumplimiento. 6. con una toma de datos cada 2 h. Respuesta a emergencias medioambientales e investigación de incidentes/accidentes. Sin embargo.3. También se identificaron los registros a mantener. 5. Por ejemplo. dicha subcontrata se mostró reticente a Contratación para Proyectos . Una de las instrucciones del sistema indicaba que la subcontrata de limpieza de las instalaciones y equipos debía comprometerse a retirar los envases vacíos de los productos de limpieza. esta estrategia de reducir plazos. Comunicación externa y declaración medioambiental. Sin embargo. Esta fase se acortó con respecto al plazo inicialmente previsto. Sin embargo. y se hizo en un plazo de tiempo inferior al previsto (cinco meses) por las mismas razones. debida en buena parte a la presión del Director (que tenía mucha prisa en obtener la certificación para incluirlo en la publicidad de la empresa y hacerlo valer ante algunos clientes). empezó la revisión de las instrucciones de trabajo. modificando en algunos casos los existentes (del sistema de calidad) y creando otros nuevos. Comunicación interna. ya que.Pág. El Jefe de Fabricación correspondiente (coordinador de medio ambiente) no aplicaba este procedimiento de forma adecuada. Documentación de detalle del SGMA: A partir de estos procedimientos. 10 . 4. Implantación del SGMA: La implantación fue relativamente sencilla. como se verá más adelante. Control operacional. realizándose en tan sólo mes y medio. Otro procedimiento que resultó inadecuado fue el de Evaluación de Proveedores y Contratistas. así como posibles partidas caducadas. 7. Revisión por la Dirección. la Instrucción de Control de Consumos exigía un control de temperaturas en el tratamiento UHT de la línea de fabricación de la leche con frecuencia diaria.

no había presupuesto para comprarlos. sin distinguir entre tipos. contenedores de diverso tamaño y color e incluso bolsas de basura sin soporte. El representante de Medio Ambiente explicó que. en este plazo. la consultora externa realizó una auditoría previa. ya que en la última analítica realizada Contratación para Proyectos . En general. donde se tuvo que contemplar la gestión de los residuos de envases que habían contenido un producto peligroso. el resultado fue bueno. aunque estaban previstos los contenedores. 11 . Otros problemas vinieron de la resistencia del personal a cambiar de hábitos. 3.Pág.cumplir dicha condición. Sin embargo. tenía que darse de alta en la Consejería de Medio Ambiente de la Comunidad Autónoma de Asturias como gestor autorizado de residuos peligrosos. el Jefe de Mantenimiento observó que. La instrucción de gestión de residuos sólidos urbanos indicaba que en cada sección existía un contenedor de residuos urbanos (RU) de 220 l de capacidad y de color negro. ya que. Otra No conformidad detectada fue el incumplimiento legal en relación al vertido de aguas residuales de proceso. pero no sucedía lo mismo a la hora de segregar los residuos sólidos urbanos en orgánicos. Auditoría de implantación del SGMA: Una vez se consideró que el SGMA estaba implantado. pero se encontraron diversas No Conformidades: 1. 2. Por esta razón. aun existiendo contenedores específicos. siendo ésta responsabilidad de la empresa. material plástico y papel y cartón que se depositaban todos juntos. dejando en blanco los correspondientes cuadros de los impresos de control. en la realidad se utilizaban bidones. Sin embargo. como indicaba la Instrucción anteriormente citada. se tuvo que modificar esta Instrucción y la Instrucción para la gestión de residuos peligrosos. Así. La Instrucción para la gestión de residuos peligrosos establecía que los residuos generados se pesaran una vez por semana. fue muy fácil convencer al personal de mantenimiento para que recogiera los envases de productos peligrosos vacíos y los llevara al correspondiente contenedor. la cantidad de envases de productos peligrosos generados como consecuencia de sus actividades. era muy pequeña y decidió pesarlos una vez al mes.

se realizó la verificación del sistema implantado. del programa de auditorías y de la Declaración Medioambiental (preparada por los coordinadores de Medio Ambiente. se les remitió una copia de la documentación del sistema. El verificador entregó un Informe al Director donde se relacionaban diversas No Conformidades. Obtención de la certificación: Una vez resueltos estos problemas. Esta etapa del proceso no careció de importancia. A causa de estas deficiencias. Así. 12 . su reconocimiento en el mercado y. y que las No Conformidades detectadas no tenían carácter crítico. Contratación para Proyectos . el grado de experiencia del verificador en el sector.se ha detectado un valor de DBO5 (indicador de la carga orgánica del vertido) muy superior al límite fijado en la Autorización de vertido concedida por el Ayuntamiento de Oviedo dos años atrás. se retrasó la fase de verificación. Esta entidad. el coste económico del proceso. que fue admitida a trámite. hubo que revisar el conjunto del SGMA y reconsiderar algunos procedimientos e instrucciones. Los resultados de la analítica no habían sido contrastados con los límites de la Autorización y en consecuencia no se había tomado ninguna acción correctora al respecto. reconocido en Europa y que resultó ser uno de los más baratos. con la aprobación del Director). El Comité de Dirección de Lácteos Otero empleó como criterios a la hora de evaluar las ofertas. pues tras la apertura del mercado. se decidió solicitar los servicios de un Verificador Medioambiental acreditado. considerando que el plan de acciones correctoras era válido. Una vez evaluadas las ofertas se optó por el verificador que contaba con más experiencia en el sector. Para iniciar el proceso de verificación. decidió la validación de la declaración. existían varias empresas acreditadas para tal fin. cuyo responsable era el Director de Producción (representante de Medio Ambiente). se dirigió la solicitud pertinente al verificador seleccionado. se solicitaron varias ofertas de empresas verificadoras acreditadas y se procedió a su estudio. y una vez ésta fue dada por válida. Lácteos Otero preparó un plan de acciones correctoras. y de otras más. Por ello. que remitió al verificador. por supuesto.Pág.

se distinguió entre tres niveles organizativos. Formación dirigida a Jefes de Departamento: durante una sesión de aproximadamente media jornada se inició a los jefes de departamento en el funcionamiento del Sistema de Gestión Medioambiental. Además de la factura presentada por el consultor.500 € Varios 2. El proceso de implantación del SGMA ha sido relativamente caro. 3. 13 .) El Director de Administración ha estimado los siguientes costes: Consultoría 17. hay que contar con el tiempo dedicado por la dirección y los jefes de departamento. contratación de gestores autorizados de residuos. que ha ascendido a 17. 2. haciendo especial hincapié en las modificaciones que se hayan producido en sus tareas habituales.000 € Contratación para Proyectos . compra de contenedores.000 € Formación 4.Formación en el SGMA: A la hora de abordar la formación del personal durante esta primera fase de implantación del sistema.000 €. elaborándose cursos específicos para cada uno de ellos que fueron impartidos por la asesoría externa: 1. y los costes de formación.Pág. las características principales del Reglamento EMAS y su aplicación en la empresa y las responsabilidades derivadas de la implantación del sistema. que no se ha valorado. Formación al resto del personal: durante dos horas y media su formación se centró especialmente en la interrelación del sistema implantado y sus puestos de trabajo. tanto en el precio pagado como en horas de trabajo consumidas y los gastos derivados de las medidas implantadas (mediciones. Formación de Directivos: durante media jornada se abordaron principalmente aquellos temas relacionados con el cumplimiento estricto de la legislación medioambiental aplicable a la empresa y las responsabilidades inherentes a la Dirección. etc.

Total 23. Contratación para Proyectos .500 € Como ya se preveía que el coste podía ser elevado. Así. se pensó desde un principio buscar ayudas oficiales. − La Comunidad Autónoma de Asturias subvencionó un 15% del coste de la asesoría externa. además del coste de la verificación externa. se encontraron varias vías de subvención: − El FORCEM subvencionó el 60% de los costes de formación del personal.Pág. 14 . tras una pequeña investigación en la Cámara de Comercio e Industria y en varias Administraciones.

podemos comentar: Entradas Evidencia Si No El Fundamento Comité de Dirección ha decidido acogerse al Sistema Factores ambientales de la empresa X Comunitario Auditoria de Medio Gestión y Ambientales (EMAS). Lácteos Otero conocen lo que Activos de los procesos de la organización Enunciado del alcance del X X proyecto. en su capítulo 12: Gestión de las adquisiciones del proyecto.1.Planificar las compras y adquisiciones: 1.2. es un sistema de gestión estructurado.REVISIÓN DE LA GESTIÓN DE LAS ADQUISICIONES DEL CASO PRÁCTICO. se define un comité de Dirección y plazos de Contratación para Proyectos . 15 . En cuanto a las entradas del proceso.Pág. dado que lo han implantado para Calidad Se tiene claros los beneficios del proyecto y los requerimientos del mismo.. Orientados con lo establecido en PMBOOK. se presenta las siguientes consideraciones por cada proceso involucrado: 2. ya que representa un interés para sus clientes..

por ejemplo: Del Consultor- Enunciado del trabajo contratado X Asesor se espera: la formación y sensibilización del personal. se infiere. que se aplicaron las siguientes:  Análisis de fabricación propia o compra: en función de las limitantes en conocimiento para la implementación del Sistema Medioambiental. 2. 3. Se cuenta con un cronograma X de implantación del SGMA. ni los términos y condiciones especificados en el mismo. el caso práctico solo deja concluir que se contrataron los servicios de: Una consultora – Asesora en SGMA.Pág. y Decisiones de fabricación X Contratación para Proyectos .  Tipos de contrato: no queda claro el tipo de contrato empleado.Estructura del desglose y Diccionario de la EDT Plan de gestión de proyección ejecución del proyecto. la definición del SGMA. Se sugiere a través del X cronograma de implantación. Se contrataron los servicios de: . En cuanto a las herramientas y técnicas empleadas en el proceso. y Contratas para complementar actividades en el proceso productivo que están relacionados con el Sistema Medioambiental a implementar. 16 Auditoría interna. la implantación del SGMA. Auditores externos y de Certificación. En cuanto a las salidas esperadas del proceso: Salidas Plan de Gestión de Evidencia Si No X Adquisiciones Fundamento -Se definen los resultados esperados de los contratados.

Planificar la contratación.. Auditores externos y de Certificación. . 17 Medioambiental a implementar Se cuenta con un cronograma de implantación del SGMA. y Auditoría interna. y Contratas para complementar actividades en el proceso productivo que están relacionados con el Sistema Plan de Gestión del Proyecto X Contratación para Proyectos . por ejemplo: Del Consultor- Enunciado del trabajo contratado X Asesor se espera: la formación y sensibilización del personal. X Certificación. complementar actividades en el proceso productivo que están relacionados con el Sistema Medioambiental a implementar 2. Se contrataron los servicios de: Una consultora – Asesora en SGMA.2. la definición del SGMA. y Contratas para propia o compra. En cuanto a las entradas del proceso: Entradas Plan de Gestión de Evidencia Si No X Adquisiciones Fundamento -Se definen los resultados esperados de los contratados.Pág. 1. la implantación del SGMA.Una consultora – Asesora en SGMA. Auditores externos y de Decisiones de fabricación propia o compra.

que hubo debilidad en la definición de los criterios a evaluar. ya que en el caso se menciona que: “Una de las instrucciones del sistema indicaba que la Criterios de Evaluación X subcontrata de limpieza de las instalaciones y equipos debía comprometerse a retirar los envases vacíos de los productos de limpieza. En cuanto a las salidas esperadas del proceso: Salidas Documentos de adquisición. En cuanto a las entradas del proceso: Contratación para Proyectos .2.3. X expuesto.” Por el fundamento anteriormente Actualización del Enunciado del trabajo del contrato. se tuvo que modificar la Instrucción para la gestión de residuos peligrosos. 1. se infiere. 18 .. 2.Solicitar respuestas de vendedores.Pág. así como posibles partidas caducadas. Sin embargo. se mostró reticente a cumplir dicha condición. 3. el caso no muestra explicación al respecto. En cuanto a las herramientas y técnicas empleadas en el proceso. Evidencia Si No X Fundamento -A pesar de que no se evidencia.

dado que lo han implantado para Calidad Plan de Gestión de Adquisiciones Criterios de Evaluación Contratación para Proyectos . X -- X -- 2.. dado que lo han implantado para Calidad Plan de Gestión de Adquisiciones Documentos de adquisición. Propuestas Fundamento X -- X -- X -- 2. En cuanto a las entradas del proceso: Entradas Activos de los procesos de la organización Evidencia Si No Fundamento Lácteos Otero conocen lo que es un sistema de gestión X estructurado.4. 19 X -- X A pesar de que no se evidencia.Pág. 1. .Selección de vendedores. En cuanto a las herramientas y técnicas empleadas en el proceso. 3. el caso no muestra explicación al respecto.Entradas Activos de los procesos de la organización Evidencia Si No Fundamento Lácteos Otero conocen lo que es un sistema de gestión X estructurado. En cuanto a las salidas esperadas del proceso: Salidas Lista de vendedores Evidencia Si No calificados Paquete de documentos de adquisición.

3. el caso no muestra información al respecto.Pág. Sin embargo. 2. ya que en el caso se menciona que: “Una de las instrucciones del sistema indicaba que la subcontrata de limpieza de las instalaciones y equipos debía Comprometerse a retirar los envases vacíos de los productos de limpieza.” Paquete de documentos de adquisición. En cuanto a las salidas esperadas del proceso: Salidas Vendedores seleccionados Contrato Plan de gestión del contrato Evidencia Si No X X X Contratación para Proyectos .se infiere. así como posibles partidas caducadas. Propuestas Lista de vendedores calificados Plan de Gestión del Proyecto X -- X -- X -- X Se cuenta con un cronograma de implantación del SGMA. 20 Fundamento --- -- . En cuanto a las herramientas y técnicas empleadas en el proceso. se mostró reticente a cumplir dicha condición. que hubo debilidad en la definición de los criterios a evaluar.

En cuanto a las salidas esperadas del proceso: Salidas Documentación del contrato.Administración del contrato.Pág. el caso no muestra información al respecto. 21 X X Fundamento -- .Como la directiva preveía que el Disponibilidad de recursos coste del proyecto podía ser X elevado. En cuanto a las herramientas y técnicas empleadas en el proceso. 3. la X Consultora realizó una auditoría previa. se pensó desde un principio buscar ayudas oficiales Plan de Gestión de X Adquisiciones -- 2. Acciones correctivas Evidencia Si No X recomendadas. Actualización de los activos Contratación para Proyectos . 1. Solicitudes de cambio de aprobaciones Informe sobre el rendimiento del trabajo X -- X -- 2. En cuanto a las entradas del proceso: Entradas Contrato Plan de gestión del contrato Vendedores seleccionados Evidencia Si No X X X Fundamento -- --- Una vez que se consideró que el Informes de rendimiento SGMA estaba implantado..5.

Cierre del contrato. 3.6.Pág. Activos de los procesos de la Evidencia Si No X organización Contratación para Proyectos . En cuanto a las herramientas y técnicas empleadas en el proceso. 1. En cuanto a las entradas del proceso: Entradas Plan de Gestión de Evidencia Si No Adquisiciones Plan de gestión del contrato Documentación del contrato Procedimiento de cierre del contrato. 22 X Fundamento --- .de los procesos de la organización 2.. el caso no muestra información al respecto. Fundamento X -- X X -- X -- -- 2. En cuanto a las salidas esperadas del proceso: Salidas Contratos cerrados.

23 .RECOMENDACIONES AL CASO.  La definición completa. por lo que es importante invertir más tiempo en dicha fase del proyecto.Pág. Contratación para Proyectos . clara y precisa del Alcance del proyecto..3. juega un papel determinante en el éxito en los procesos de Contratación requeridos por el proyecto.

Norma Nacional Americana ANSI/PMI 99-001-2004.fundacionentorno. Tercera Edición. Guía de los Fundamentos de la Dirección de Proyectos.4.BIBLIOGRAFÍA.. desarrollo e implantación de un sistema de gestión medioambiental en una industria láctea.Pág. EEUU: Project Management Institute.org [Consulta: Octubre 2011] 2. PMBOK. 1. 2004. [En línea] www. Fundación Entorno. Contratación para Proyectos . CASO PRÁCTICO: Definición. 24 .

25 .Contratación para Proyectos .Pág.