Requerimientos especficos para Ventanilla nica

Todos los gobiernos demandan acciones concretas que resulten en una mejor calidad de
Vida para sus habitantes. Las ciudades requieren cada vez ms obras y mejores servicios,
fciles, rpidos y clientes que atiendan las crecientes demandas de sus ciudadanos.
Y por si fuera poco, la crisis econmica actual ha mermado considerablemente los
recursos con los que cuentan los gobiernos para cumplir con sus obligaciones ciudadanas,
llegando en algunos casos al punto crtico de poner en riesgo la continuidad de los
servicios ms bsicos.
Dadas estas circunstancias, los gobiernos tienen la imperiosa necesidad de optimizar su
Operacin, para aprovechar al mximo sus recursos y buscar mecanismos innovadores
para incrementar su recaudacin.
El buen gobierno, debe afrontar esta realidad, con soluciones innovadoras que subsanen
con eficiencia, equidad y competitividad las demandas ciudadanas.

Ventajas de contar con una Ventanilla nica

Permitir la gestin de trmites y servicios municipales.
Registrar las solicitudes de trmites que los ciudadanos requieren de diversas reas del
municipio desde una misma interfaz unificando de esta manera los mecanismos de captura
de datos y la informacin requerida para los trmites.
Digitalizar los documentos que los ciudadanos presentan para cada trmite, permitiendo de
esta manera simplificar el nmero de requisitos si estos ya han sido digitalizados
previamente.
Registrar y visualizar en todo momento el seguimiento de cada trmite para saber en qu
punto del flujo del proceso se encuentra.
Monitorear el tiempo de respuesta de las solicitudes para garantizar la calidad del servicio
al ciudadano.
Proporcionar interfaces con bases de datos de sistemas externos ya existentes en el
municipio.

Recaudacin
Ingresos