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PRESENTADO POR
Mamani Quispe Magali Zaida
Quehue Belgica
PROFESOR:
Jose Antonio Zarda
ArequipaPer
2015
Introduccin
La Coca Cola es una compaa dedicada a la comercializacin y distribucin de
bebidas no alcohlicas, empleando una red de socios embotelladores para
elaborar ms de 400 marcas de bebidas. La oficina matriz est en Atlanta,
Georgia, con operaciones en ms de 200 pases. Ofrece una gran variedad de
bebidas, con amplio espectro de sabores y ocasiones. El conocer las culturas
locales, incluyendo las preferencias en el trabajo, actividades recreativas y de
entretenimiento, es esencial para el desarrollo de un crecimiento de negocios
global y sustentable. Segn sus promociones y publicidad Coca cola se ocupa de
este adquirir este conocimiento. La empresa est comprometida con programas de
educacin, salud, bienestar, medio ambiente y diversidad. En Coca Cola tiene por
meta ser un buen vecino, moldear congruentemente las decisiones de negocios
para mejorar la calidad de vida en las comunidades donde hacen negocios.
de
gusto
fragante
delicioso,
con
efecto,
tnico
estimulante,
del mundo. En 1926 cre un Departamento de ventas al Exterior y en 1928 CocaCola ya estaba en ms de 30 pases.
La dcada del 50 es la era de la consolidacin asocindose con embotelladores
de diversos pases. Actualmente, Coca-Cola se vende en 190 pases de todo el
mundo, donde se ha convertido en algo ms que una bebida, pues es parte de la
vida cotidiana asociada a un momento en la vida de cada persona y es la marca
ms conocida del mundo.
La compaa se enorgullece de su historia. En 1990 invirti ms de 2.100 millones
de pesetas en la construccin de su museo en la ciudad de Atlanta (Georgia),
donde es visitado por ms de 3000 personas cada da, convirtindose en uno de
los museos ms visitados del mundo.
Historia
Coca-Cola fue creada el 5 de Mayo de 1886. John Pemberton, su inventor,
empez
trabajar
en
la
frmula
los
54
aos
de
edad.
En 1990 The Coca- cola Company realizo una gran inversin en un museo en
Georgia (Atlanta) siendo visitado por unas 3000 personas al da, siendo uno de los
museos ms visitados del mundo. Hoy en da, es el producto ms ampliamente
distribuido en el mundo, adquirible en 205 pases, muchos ms que las naciones
que forman la ONU. Junto a la tpica expresin americana "Okey", Coca-Cola es la
palabra ms universalmente reconocida en la tierra, 0020 convirtindola en un
smbolo
del
estilo
de
vida
occidental.
En sus comienzos, fue introducida comercialmente como "un tnico efectivo para
el cerebro y los nervios". En 1938 fue declarada "Bebida por excelencia" en los
Estados Unidos. Coca-Cola fue el primer producto ampliamente accesible que era
al
mismo
tiempo
un
remedio
patentado
una
bebida
con
gas.
Coca-Cola
en
Chile,
la
produccin
comenz
en
1943.
de
TCCC
en
Chile.
son
pequeos
detallistas,
consumo
"on-premise"
como
son
Multi-segmentacin
Han estado implementando una estrategia de multi-segmentacin en la mayora
de los mercados. Esta estrategia consiste en la implementacin de diferentes
portafolios de producto/precio/empaque por grupos de mercado o clusters
(segmentos). Estos grupos de mercado son definidos con base en ocasin de
consumo, intensidad competitiva y nivel socioeconmico, y no solamente por los
tipos de los canales de distribucin.
Gestin de Valor del Cliente
Han ido transformando los modelos comerciales para enfocarse en el potencial de
valor de los clientes con un enfoque de segmentacin basado en el valor para
capturar el potencial de la industria.
Modelos de Venta y Distribucin Flexibles
Utilizan varios modelos de ventas y distribucin, dependiendo de las condiciones
del mercado, geogrficas y del perfil del cliente: (1) el sistema de preventa, el cual
separa las funciones de venta y de entrega, permitiendo cargar los camiones de
reparto con la mezcla de productos que previamente ordenaron los detallistas,
aumentando as la eficiencia en las ventas y la distribucin, (2) el sistema de
reparto convencional, en el cual la persona a cargo de la entrega realiza tambin
ventas en funcin del inventario disponible en el camin de reparto, (3) el sistema
de distribucin hibrida, donde el mismo vehculo contiene producto disponible para
venta inmediata y previamente ordenado a travs del sistema de preventa, (4) el
sistema de telemarketing, que puede ser combinado con visitas de preventa y (5)
ventas de los productos a travs de terceros distribuidores.
Plan de venta
Objetivo de venta
Objetivo general
Lograr un crecimiento en las ventas de Coca Cola a nivel mundial anualmente.
Objetivos especficos
Incrementar las ventas de la presentacin de botella plstica 16 onzas.
Incrementar las ventas de la presentacin en lata 12 onzas.
Incrementar las ventas de la presentacin en Botella vidrio.
Incrementar el plan de comunicaciones de Coca Cola a nivel mundial.
Estrategias
estrategias:
Premios y promociones
El propsito es incentivar a los jvenes a que disfruten consumiendo Coca
Cola y que a la vez puedan participar en diferentes eventos y promociones
que se realicen.
Ubicar material POP en los puntos de venta.
Colocar en los puntos de venta estratgicos (supermercados, restaurantes
y bares) material POP para promocionar la marca. En cuanto a
supermercados adems de ubicar vejigas con la marca Coca Cola, se
colocara el producto en una posicin vistosa, a la entrada del
supermercado.
Se pretende posicionar la marca en la mente del consumidor y ala vez
hacerle publicidad a las diferentes presentaciones en los diferenteslugares
Colocar un anuncio el ltimo fin de semana de cada mes full page en los
dos medios de mayor circulacin (Diario Hoy y Listn Diario) durante todo el
ao.
Es necesario por la naturaleza del producto y del mercado una campaa
publicitaria de recordacin y posicionamiento de la marca, lo cual pensamos
Mercado
Este producto se vende a todo el pblico en general, adems de que es accesible
para cualquier persona de la clase social que sea.
Anlisis de competencia
La principal competencia que coca cola tiene, son todas las bebidas que pueden
existir, ya que coca-cola no vende solo refresco si no tambin agua embotellada,
bebidas energticas, entre otras. Pero alguna de su principal competencia es
Pepsi.
Estrategia de fijacin de precios de Coca Cola
La fijacin de precios tiene dimensiones psicolgicas as como econmicas y se
deben tener en cuenta al momento de tomar la decisin de fijar el precio.Muchos
consumidores usan el precio para juzgar la calidad. Los vendedores toman en
cuenta esos aspectos psicolgicos, dando a entender que el precio sugiere algo
mas acerca del producto.Coca Cola se comercializa en base a su calidad y status.
Entre otros aspectos, su prestigio tambin depende del mantenimiento de un
precio que es alto en relacin a otros dentro de la categora del producto. Es as
como el precio de Coca Cola esta por encima de la empresa de competencia ms
directa: Pepsi.
Estrategia de medio
Mantener control de los hbitos y patrones de consumo de los clientes a fin de
determinar los niveles de aceptacin de los productos Coca Cola.
Aumentar el presupuesto para la repeticin de las trasmisiones por televisin,
radio, revistas, peridicos, internet y publicidad en exteriores.
Captar las horas punta y de mayor rating ya sea en radio o televisin y as poder
colocar la publicidad de la empresa.
Conclusin
Coca Cola siempre est buscando nuevas ideas para mantenerse en el mercado y
mantener su competitividad por ello le da significativo apoyo a los canales de
distribucin, estimula sus vendedores mediante premiaciones, promociones y
otros; al igual que a los clientes apoyndole en actividades, para asi estimular las
ventas. Adems con esto consiguen que los clientes mantengan la compaa
dentro de la competitividad, ya que obtienen la mayor informacin de estos y
muchas veces ponen la compaa en atencin para nueva forma de distribucin,
ayudan tambin con informacin a la fuerza de venta informando sobre los
productos de la competencia.
Anexo
VARIEDAD DE PRODUCTOS COCA-COLA