Hoja1

GERENCIA REGIONAL INCES ANZOATEGUI

MATRIZ DE PLANIFICACIN Y CONSTRUCCION COLECTIVA DE EVALUACION DE LA CALIDAD

(FORMATO DIARIO)
C.F.S / PROGRAMA:
FACILITADOR/INSTRUCT

MOTOR PRODUCTIVO

Yesenia Palacios

NOMBRE DE LA FORMACION
EJE TEMTICO

MODALIDADES FORMATIVASCURSO ____

FRANCISCO DE MIRANDA

CRITERIO (S) DE EVALUACIN

Servicio
FECHA: 13/06/2016

TALLER DE ATENCION AL PUBLICO

RESUSLTADO DE
APRENDIZAJE

TALLER __X_____

TCNICA (S)

INSTRUMENTO (S)

FECHA

Gua de Observacin
la Muestra disposicin a Demostracin
del trabajar junto a otras
personas para la
consecucin de un
bien comn, que se
convierte en el hilo
conductor hacia
determinadas metas.
06/13/16
Actividades de Aula Gua de Observacin
Acordar normas Identificar
las
de
convivencia normas
de Establece relaciones
grupal.
convivencia
a positivas con otros
utilizar en el rea participantes de la
de trabajo.
accin
Muestracolaborativa.
disposicin a
Idectificar la
hacer
partcipe
a
Explicacion de
importanica de
otras perdonas de
temas a tratar en
conocer los temas actividades que ya
el taller.
a desarrollar.
estn en curso.
Recibir
a
los conocer
participantes.
biografa
Breve
resea INCES.
histrica
del
Inces.

Llenado de la
Caracterizacion.

Muestra disposicion a
la hora de llenar la
planilla.
Pgina 1

PIS ________

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OBSERVACIONES:

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NOMBRE DE LA FORMACION
EJE TEMTICO

MODALIDADES FORMATIVASCURSO ____

FRANCISCO DE MIRANDA

MOTOR PRODUCTIVO

CRITERIO (S) DE EVALUACIN

Pgina 2

Servicio
FECHA: 13/06/2016

TALLER DE ATENCION AL PUBLICO

RESUSLTADO DE
APRENDIZAJE

TALLER __X_____

TCNICA (S)

INSTRUMENTO (S)

FECHA

PIS ________

Hoja1

Eleva los niveles de

Analizar
la saber
aprender
y Demostracin
importancia
del saber
reflexionar,
crecimiento
autocontrolando sus
Explicar
de
sistematicamente humano desda la procesos
etapa
de
la
aprendizaje
en
los
principios
consension
funcin
de
ir
fundamentales
logrando
madurez
del
crecimiento
intelectual
y
humano.
personal.
Analizar
por Explicar mediante Busca
el
Discusion
medio
de una socializacion entendimiento entre
Socializada
individuos
discusion grupal la importancia de varios
cual
es
la inculcar desde la para el desarrollo de
importancia del niez los valores una actividad
crecimiento
para que asi
humano con la seamos buenos
Atencion
al ciudadanos.

OBSERVACIONES:

Pgina 3

Gua de Observacin

06/14/16
Lista de Cotejo

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CRITERIO (S) DE EVALUACIN

Servicio
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RESUSLTADO DE
APRENDIZAJE

TALLER __X_____

TCNICA (S)

INSTRUMENTO (S)

FECHA

Demostracin
Gua de Observacin
Por medio visual Ilustrar
las
explicar las
diferentes etapas Muestra motivacin
etapas del
del
crecimiento y
compromiso
crecimiento y la humano
basado personal
con
la
manera de ir
en los principios. transferencia de lo
formando al ser
aprendido, y hacerlo
humano en
de manera creativa.
principios y
valores para que
06/15/16
sea
un
buen
Explicar
cuales Prcticas
de Participa
en Actividades de Aula Gua de Observacin
son los aspectos interpretacin de situaciones
basicos
de
la un
organigrama interactivas
que
empresa.
empresarial
deriven
en
misin y Visin.
independencia.

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PIS ________

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OBSERVACIONES:

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EJE TEMTICO

RESUSLTADO DE
APRENDIZAJE

CRITERIO (S) DE EVALUACIN

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TCNICA (S)

INSTRUMENTO (S)

FECHA

PIS ________

Hoja1

Prcticas
de Demuestra
con
Desarrollar
la
mediante
una interpretacin de suficiencia
un
organigrama
competencia
y
sus
socializacion
la
resultado supera lo
clasificacion
de empresarial
misin y Visin.
esperado.
las empresa.

Gua de Observacin
Exposicion

trmites
elementales
en Conocer trminos Atender al pblico Demostracin
de para
mejorar
la
atencin
directa usuales
con el pblico de expresiones
o relacin
empresa
acuerdo
a palabras
cliente,
aplicando
procedimientos ya utilizadas en la normas de cortesa.
establecidos.
comunicacin con
Explicar
las el pblico.
normas
de
cortesa
en
atencin
al

realizar
simulacros
situaciones
atencin
llamadas
telefnicas
una empresa.

una utilizar el telfono

de Dramatizar
de para
mejorar
la
de situacin
conflicto,
simula
comunicacin
dentro
de
Dramatizaciones
una situacin de de la empresa de
forma ordenada.
en emergencia.

OBSERVACIONES:
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06/16/16
Gua de Observacin

Guia de observacion

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EJE TEMTICO

Organizar las
actividades a
realizar en la
exposicin final.

RESUSLTADO DE
APRENDIZAJE

CRITERIO (S) DE EVALUACIN

TCNICA (S)

Analiza y
Muestra disposicin a
demuestra inters trabajar junto a otras
en organizar y
personas para la
planificar los
consecucin de un
Actividades en el
temas a
bien comn, que se aula.
compartir.
convierte en el hilo
conductor hacia
determinadas metas.

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INSTRUMENTO (S)

FECHA

06/17/16

Gua de Observacin

PIS ________

Hoja1

Eleva los niveles de

Demostracin
Desarrollar
Recordar y
saber aprender y
mediante la
analizar la
saber reflexionar,
retroalimentacin importancia de los
auto controlando sus
los temas mas
temas explicados
procesos de
importantes que con la finalidad de
aprendizaje en
le servirn a la
obtener mas
funcin de ir
hora de trabajar conocimiento.
logrando madurez
directamente con
intelectual y
Atencion al
personal.
Publico.

OBSERVACIONES:

GERENCIA REGIONAL INCES ANZOATEGUI

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Gua de Observacin

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APRENDIZAJE

CRITERIO (S) DE EVALUACIN

TCNICA (S)

Socializacin de Analiza y
Muestra motivacin y
la culminacin de Demuestra el
compromiso personal
la formacin.
aprendizaje
con la transferencia
adquirido durante de lo aprendido, y
el curso la cual los hacerlo de manera
Exposicin
motiva a seguir
creativa.
avanzando en
obtener un
trabajo de
asistente
Dramatizar los
tipos de clientes
mas comunes
con la finalidad
de poner en
practica la
manera correcta
de Atender al
publico.

Muestra deseos de
Reconoce
la transferir lo que se Dramatizaciones
importancia
de aprende en grupo al
poner en practica aprendizaje
lo discutido.
individual.

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INSTRUMENTO (S)

Gua de Observacin

Guia de observacion

Al 20/06/2016
FECHA

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PIS ________

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OBSERVACIONES:

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Hoja1

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Hoja1

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