1.

Definicin del perfil del

postulante
El proceso de reclutamiento y seleccin de personal empieza con la definicin
del perfil del postulante, es decir, con la definicin de las competencias o
caractersticas que debe cumplir una persona para que pueda postular al
puesto que estamos ofreciendo.
Por ejemplo, debemos determinar qu conocimientos, experiencia,
habilidades, destrezas, valores (por ejemplo, honestidad, perseverancia, etc.) y
actitudes (por ejemplo, capacidad para trabajar en equipo, tolerancia a la
presin, etc.) queremos que posea.
Y para ello, debemos tener en cuenta el puesto al cual postula la persona; por
ejemplo, para un puesto relacionado con la atencin al pblico, adems de
experiencia, podramos requerir habilidad para relacionarse con los dems,
facilidad de palabra, trato amable, etc.
Pero adems del puesto en vacancia tambin debemos tomar en cuenta
nuestra empresa en general, y as, por ejemplo, el perfil del postulante
tambin podra incluir la capacidad para adaptarse al ambiente o a la cultura
de la empresa.
2. Bsqueda, reclutamiento o convocatoria
El siguiente paso consiste en la bsqueda, reclutamiento o convocatoria de los
postulantes que cumplan con las competencias o caractersticas que hemos

definido en el paso anterior (sin necesidad de que tengan que cumplir todas
ellas).
Las siguientes son algunas de las principales fuentes, formas o mtodos a
travs de los cuales podemos buscar, reclutar o convocar postulantes:

anuncios o avisos: la forma ms comn de buscar o convocar

postulantes es a travs de la publicacin de anuncios o avisos, ya
sea en diarios, Internet, carteles, murales en centros de estudios,
paredes o ventanas de nuestro local, etc. La ventaja de este mtodo
es que podemos llegar a una gran cantidad de personas, mientras
que la desventaja es que implica un mayor tiempo y costo que otros
mtodos; razn por la cual es recomendable que al redactar los
anuncios, seamos lo ms precisos y especficos posibles en cuanto a
los requisitos.

recomendaciones: otra forma comn de conseguir postulantes es

a travs de las recomendaciones que nos hagan contactos, amigos,
conocidos, trabajadores de nuestra empresa, clientes, centros de
estudios, etc. La ventaja es que es la forma ms rpida y menos
costosa de conseguir postulantes, mientras que la desventaja es
que podran recomendarnos postulantes que no estn realmente
capacitados, excepto en el caso de los recomendados por nuestros
propios trabajadores, que al saber que su prestigio est en juego,
podran recomendarnos buenos postulantes.

agencias de empleo: empresas en donde nos ofrecen postulantes

con determinadas competencias y caractersticas ya definidas por
ellos.

la competencia: empresas competidoras, de las cuales podemos

conseguir postulantes capacitados y con experiencia.

consultoras en recursos humanos: empresas especializadas en

buscar postulantes, pero a un costo muy elevado.

practicas: consiste en tomar como postulantes a los practicantes

que ya estn colaborando con nosotros de manera temporal.

archivos o bases de datos: consiste en tomar como postulantes a

personas que ya hemos evaluado o que nos han dejado su
currculum anteriormente (para convocatorias pasadas).

Esta etapa tambin incluye el pedido a los postulantes de que nos enven su
currculum o que llenen un formulario de solicitud de empelo (el cual debe
estar diseado de tal manera que nos permita recoger la mayor cantidad de
informacin posible).
3. Evaluacin
El tercer paso del proceso de reclutamiento y seleccin de personal es la
evaluacin de los postulantes que hemos reclutado o convocado, con el fin de
elegir entre todos ellos al ms idneo (o a los ms idneos) para el puesto que
estamos ofreciendo.
Esta etapa puede empezar con una pre-seleccin (por ejemplo, a travs de
revisin de currculums) que nos permita descartar a los postulantes que no
cumplan con los requisitos solicitados, o que nos permita tener un nmero
razonable de postulantes a los cuales evaluar.
Y una vez que contamos con un nmero razonable de postulantes, pasamos a
citarlos y a evaluarlos a travs del siguiente proceso:

1.

entrevista preliminar: consiste en tomarle al postulante una

primera entrevista informal en la cual le hagamos preguntas
abiertas con el fin de comprobar si realmente cumple con los
requisitos que hemos solicitado.

2.

prueba de conocimiento: consiste en tomarle al postulante una

prueba oral y escriba con el fin de determinar si cumple con los
conocimientos necesarios para el puesto.

3.

prueba psicolgica: consiste en tomarle una prueba psicolgica

con el fin de determinar su equilibrio emocional, para lo cual
podramos contratar los servicios de un psiclogo que nos ayude
con ello.

4.

entrevista final: consiste en tomarle una entrevista ms formal y

estricta que la primera, en donde le hagamos preguntas abiertas
con el fin de conocerlo en profundidad, la cual podra ser tomada
por el jefe del rea a la cual postula.

Es posible obviar algunas de estas etapas con el fin de ahorrar tiempo y

reducir costos, sin embargo, mientras ms formal y estricto sea este proceso
de evaluacin, ms posibilidades tendremos de contratar a la persona
indicada.
Durante este proceso de evaluacin es importante corroborar que la
informacin y las referencias brindadas por el postulante sean veraces, por
ejemplo, comunicndonos con sus antiguos jefes y preguntndoles si la
informacin que nos ha brindado es correcta.
Asimismo, tambin es importante evaluar cmo ha sido el desempeo del
postulante en sus antiguos trabajos, para lo cual tambin podramos optar por

comunicarnos con sus antiguos jefes, pares y subordinados, y consultarles

sobre su desempeo.
4. Seleccin y contratacin
Una vez que hemos evaluados a todos los postulantes o candidatos, pasamos
a seleccionar al que mejor desempeo haya tenido en las pruebas y
entrevistas realizadas, es decir, pasamos a seleccionar al candidato ms
idneo para cubrir el puesto vacante.
Y una vez que hayamos elegido al candidato ms idneo, pasamos a
contratarlo, es decir, a firmar junto con l un contrato en donde sealemos el
cargo a desempear, las funciones que realizar, la remuneracin que recibir,
el tiempo que trabajar con nosotros, y otros aspectos que podran ser
necesario acordar.
Aunque antes de contratarlo, podramos decidir ponerlo a prueba durante un
breve periodo de tiempo, con el fin de evaluar directamente su desempeo en
su nuevo puesto, adems de su capacidad para relacionarse con sus nuevos
jefes, pares y subordinados.
5. Induccin y capacitacin
Finalmente, una vez que hemos seleccionado y contratado al nuevo personal,
debemos procurar que se adapte lo ms pronto posible a la empresa, y
capacitarlo para que se pueda desempear correctamente en su nuevo
puesto.
Para ello, podramos empezar con darle a conocer las instalaciones y las reas
de la empresa, indicarle dnde puede encontrar las herramientas que podra

necesitar para su trabajo, y presentarle a sus supervisores inmediatos y a sus

compaeros.
Luego podramos sealarle su horario de trabajo, decirle dnde puede
guardar sus pertenencias, entregarle su uniforme si fuera el caso, decirle cmo
mantenerlo en buen estado, decirle qu hacer en caso de emergencia, etc.
Y luego informarle sobre los procesos, polticas y normas de la empresa, y
asignarle un tutor que se encargue de capacitarlo sobre las funciones, tareas,
responsabilidades, obligaciones y dems particularidades de su nuevo puesto.
1 Presidente

Mario Taracena Daz-Sol

UNE

UNE

Primer
Vicepresidente

Oswaldo Ivn Arvalo

Barrios

FRG

Reformado
r

Segundo
Vicepresidente

Felipe Alejos Lorenzana

TODO
S

TODOS

4 Tercer Vicepresidente

Rudy Roberto Castaeda

Reyes

UCN

UCN

5 Primer Secretario

Carlos Alberto Barreda

Taracena

UNE

UNE

6 Segundo Secretario

Luis Alberto Contreras

Colindres

GANA

Reformado
r

7 Tercer Secretario

Roberto Kestler Velsquez

UNE

TODOS

8 Cuarto Secretario

Oscar Stuardo Chinchilla

Guzmn

CREO

CREO

9 Quinto Secretario

Anbal Estuardo Rojas

Espino

VIVA

VIVA