F.O.D.

A
Debilidades

Competencia con similares

aplicaciones (web)
Capacidad financiera limitada
Costos fijos altos
Costo alto por operaciones
Dependencia de tecnologa

Fortalezas

Amenazas

Oferta ms variada de destinos y

servicios por parte de la
competencia
Inestabilidad econmica global
Robo de informacin por parte
de hackers informticos
Competencia muy consolidada
Dependencia de proveedores
externos (cruceros)
Dependencia de entorno
(energa elctrica para atender
va telefnica y pagina web )

Pioneros en el pas en ofrecer

servicio
Experiencia y conocimiento del
mercado global
Calidad en el servicio al cliente
Membresa gratis
Cuentan con un Equipo (RH)
competente y motivado
Sistema de informacin
innovador y exacto
Fidelidad de Miembros
Oferta del servicio sin costo
Servicio al cliente global
Compra de boletos desde pgina
web
Asistencia remota en cualquier
parte del mundo

Oportunidades

Cuenta con clientes corporativos

Innovadores y una mejor
atencin desde cualquier parte
del mundo
Destinos tursticos locales no
explotados y bien posicionados
Nuevas formas de turismo:
Temticos, histricos, culturales,
por ocasiones: cumpleaos,
bodas, etc.
Accesoria de la herramienta web
para franquicias