La orden de trabajos preventivos es utilizada cada vez que los programas de

mantenimiento (P6) indiquen la ejecucin de una instruccin tcnica, por tanto habr una
orden de trabajo para cada instruccin de cada objeto se mantenimiento.
Una orden de trabajos preventivos debe describir claramente el trabajo a realizar
(instruccin tcnica), fecha, materiales, repuestos y horas-hombre utilizados y el
responsable de la ejecucin. Debe contar adems con disponibilidad de presupuesto y tener
un adecuado nivel de aprobacin.
La informacin contenida en las rdenes de trabajos preventivos debe servir para
alimentar los archivos tcnicos e historiales de mantenimiento, elaborar reportes de
evaluacin y control., cuantificar los costos de materiales y mano de obra, preparar el
presupuesto anual, retroalimentar el plan de mantenimiento, etc.
Las rdenes de trabajo pendientes por ejecutar o que no se completaron en el perodo
establecido (conocidas como backlog en ingls) debido a falta de recursos, exceso de carga
de trabajo o exigencias operacionales, deben estar contempladas en todo el proceso
administrativo y se ejecutan de acuerdo con las polticas que establezca la organizacin de
mantenimiento.
Un modelo de orden de trabajos preventivos as como el procedimiento de ejecucin
de la misma, se presentan en el cuadro 5.16 y figura 5.2 respectivamente.

ECI

ORDEN DE TRABAJOS PREVENTIVOS

OBJETO DE MANTENIMIENTO:
SISTEMA:

CDIGO:

SUBSISTEMA:

FECHA:

C DE COSTO:
ELEMENTO:

N:

MONTO AUTORIZADO:
COMPONENTES:

INSTRUCCIN TCNICA:

N CONTROL: IT-000x

UBICACIN DEL OBJETO:

N CONTROL: PR-000x
FECHA PROGRAMADA:

CUSTODIO DEL OBJETO:

CORREO ELECTRNICO:

(NOMBRE Y APELLIDO)
PLANIFICADOR:

TELFONO:
RESPONSABLE DEL TRABAJO:

(NOMBRE Y APELLIDO)

(NOMBRE Y APELLIDO)

AUTORIZADO POR:

FIRMA:

(NOMBRE Y APELLIDO)

FECHA:
MANO DE OBRA

DESCRIPCION

CANTIDAD

HRS S/TIEMPO

HH

COSTO HH

TOTAL

MATERIALES
DESCRIPCION

CANTIDAD

UNIDAD

HH

COSTO UNITARIO

TOTAL

HERRAMIENTAS
DESCRIPCION

CANTIDAD

FECHA INICIO:
COSTO TOTAL DE LA OT:

HRS

HH

FECHA TERMINACION:

COSTO HH

TOTAL

TIEMPO DE PARADA:

OBSERVACIONES:

Cuadro 5.17. Modelo de orden de trabajos preventivos

CUSTODIO

PLANIFICADOR

RESPONSABLE

EJECUTORES

Revisa Plan de
Mantenimiento

Verifica fecha
Programada,

Programa y asigna
trabajo

Abre Orden de
Trabajos
Preventivos
(Cuadro 5.16)

Notifica al custodio

Requiere materiales?
no
si
Solicita materiales

no
Recibe materiales en el plazo?

Autoriza?

si

si

O de T Pendientes

Inicia trabajo

no
Culmin en el plazo?
si

Informa costos de materiales, hh y herram

Inspecciona trabajo

Registra
informacin
Retroalimentacin

Reporta trabajo,
recursos utilizados
y OT pendientes

Orden de trabajos correctivos

Luego de ser detectada y reportada una falla (procedimiento P13) por parte del

personal de mantenimiento (ejecutores), se notifica el problema al custodio del objeto de

mantenimiento quien prepara la respectiva solicitud a la organizacin de mantenimiento
(planificacin). Si la falla es detectada y reportada por el custodio, ste es quien emite la
solicitud. La organizacin de mantenimiento, una vez recibida la solicitud abre la
correspondiente orden de trabajos preventivos y solicita la aprobacin del custodio para
ejecutar el trabajo en los casos en que as est establecido por la empresa..
Este instrumento es el soporte ms importante para generar el historial de fallas de los
diferentes objetos de mantenimiento. Adems de ser la indicacin de una accin de
reparacin por escrito, debe ser diseado de tal forma que permita registrar como mnimo:
el tipo y causa de las fallas; los materiales, repuestos y horas-hombre utilizadas en la
ejecucin de las actividades; la condicin del objeto de mantenimiento despus de su
intervencin.
Segn su prioridad, las rdenes de trabajos correctivos se pueden clasificar en:
Emergencia: rdenes de trabajos que aplican en situaciones que sino se corrigen
inmediatamente podran poner en peligro al personal, causar serios daos al ambiente
o una prdida significativa de produccin

Urgencia: rdenes de trabajo que se deben ejecutar inmediata y continuamente hasta

terminarlas, no requirindose necesariamente su llenado formal por escrito para
iniciar el trabajo. Tiene preferencia sobre todas las actividades programadas.

En el cuadro 5.17 se presenta un modelo de orden de trabajos correctivos que difiere

en algunos aspectos de la orden de trabajos preventivos del cuadro 5.16. En la figura 5.3 se
presenta el procedimiento de ejecucin de la orden de trabajos correctivos.

ECI

SOLICITUD ORDEN DE TRABAJOS

FECHA:

N:

CORRECTIVOS
PARTE I. PARA USO DE LA DEPENDENCIA SOLICITANTE
DEPENDENCIA SOLICITANTE:
OBJETO:
CDIGO:
C DE COSTO:
SISTEMA:
SUBSISTEMA:
ELEMENTO:
COMPONENTES:
JUSTIFICACIN DE LA SOLICITUD :

EMERGENCIA: ____
URGENCIA:

____

NORMAL:

____

UBICACIN DEL OBJETO:

SOLICITADO POR:

CORREO ELECTRNICO:

(NOMBRE Y APELLIDO)
AUTORIZADO POR:

TELFONO:
FIRMA:

(NOMBRE Y APELLIDO)
FECHA:
PARTE II. PARA USO DE LA ORGANIZACIN DE MANTENIMIENTO
PLANIFICADOR (NOMBRE Y APELLIDO):
RESPONSABLE (NOMBRE Y APELLIDO):

MONTO ESTIMADO:

AUTORIZADO POR:(NOMBRE Y APELLIDO):

FIRMA:
FECHA:

DESCRIPCIN DETALLADA DE LA FALLA (TIPO, CAUSA, ETC.) Y OBSERVACIONES

MANO DE OBRA
DESCRIPCION

CANTIDAD

HRS ST

HH

COSTO HH

TOTAL

COSTO UNITARIO

TOTAL

MATERIALES
DESCRIPCION

CANTIDAD

UNIDAD

HH

HERRAMIENTAS
DESCRIPCION
FECHA INICIO:

CANTIDAD

HRS

HH

FECHA TERMINACION:

COSTO HH

TOTAL

TIEMPO DE PARADA:

COSTO TOTAL DE LA OT:

Cuadro 5.18. Modelo de orden de trabajos correctivos

CUSTODIO

PLANIFICADOR

RESPONSABLE

Notifica
Detecta y
reporta falla

EJECUTORES
Detecta y reporta falla

Estima costo de reparacin falla

Programa y asigna
trabajo

Llena Solicitud (1ra parte cuadro 5.17)

Abre O de T
(2da parte
cuadro 5.17)

Requiere materiales?

si

no

Solicita materiales
Requiere aprobacin custodio?
no

Recibe materiales en el plazo?

no

si

Aprueba?

si

Solicita aprobacin

si

O de T Pendientes

Inicia trabajo

Figura
no 5.3. Procedimiento de ejecucin de las rdenes de trabajos correctivos
no

Culmin en el plazo?

si
Informa costos de materiales, hh y herramientas
Inspecciona trabajo

Registra
informacin

Reporta trabajo,
recursos utilizados
y OT pendientes