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ENFERMERA TCNICA
V
PLAN DE NEGOCIO
Estimados estudiantes:
Hago llegar el esquema con los tems que debe contener su trabajo
final, agradecer mucho compartan la informacin con los dems
grupos.
Asimismo sugiero, analizar y resumir la descripcin que van a trabajar
para cada uno de los tems.
Jimber1707@hotmail.com
#996785857
ESTRUCTURA DEL PLAN DE NEGOCIO A PRESENTAR
1. La portada y la tabla de contenido
2. El resumen ejecutivo
3. La definicin del negocio
El mercado objetivo
La visin y la misin
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ste nos permite comprobar la factibilidad del negocio (y as ahorrar tiempo y dinero en caso de que no sea
factible), nos sirve de gua para ponerlo en marcha y posteriormente administrarlo (y as ser ms eficientes,
reducir la incertidumbre y minimizar el riesgo) y, en caso de buscar financiamiento, nos permite demostrar lo
atractivo de nuestra idea y que seremos capaces de pagar la deuda oportunamente.
Sin embargo, tampoco se trata de una tarea compleja para la cual sea necesario haber ledo previamente
varios libros que nos digan cmo hacerla, o redactar ms de 200 pginas que probablemente nadie leer,
sino una que cualquier persona puede realizar siempre y cuando conozca bien su proyecto o negocio, y
sepa los pasos necesarios.
ESTRUCTURA DEL PLAN DE NEGOCIO
10. La portada y la tabla de contenido
11. El resumen ejecutivo
12. La definicin del negocio
El mercado objetivo
La visin y la misin
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Los datos bsicos del negocio: el nombre del proyecto o negocio, su ubicacin, el tipo de empresa,
etc.
La descripcin del negocio: una breve descripcin del negocio y del producto o servicio que se va a
ofrecer.
Las caractersticas diferenciadoras: las caractersticas del negocio, producto o servicio que nos van
a permitir diferenciarnos o distinguirnos de la competencia.
Las ventajas competitivas: los aspectos que nos van a permitir tener cierta ventaja ante los dems
competidores.
Las razones que justifican la puesta en marcha del negocio: las razones por las que se ha
encontrado atractiva la idea de negocio o por las que se piensa que tendr xito.
Los objetivos del negocio: los principales objetivos que se buscarn alcanzar una vez puesto en
marcha el negocio.
Las estrategias del negocio: las principales estrategias que se utilizarn para alcanzar los objetivos.
El equipo de trabajo: las personas que llevarn a cabo el proyecto y que posteriormente
administrarn el negocio.
La inversin requerida: la inversin del proyecto, el monto con el que ya se dispone y el monto que
se va a requerir.
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Las conclusiones del proyecto: las conclusiones a las que se ha llegado una vez culminado el
desarrollo del plan de negocios.
Al momento de escribir el resumen ejecutivo debemos tener en cuenta los objetivos del mismo, y que
muchas veces el lector de un plan de negocios (por ejemplo, un potencial financista o inversionista), solo
decide leer esta parte para tomar una decisin, por lo que debemos prestar especial atencin en su
elaboracin.
3. La definicin del negocio
Luego del resumen ejecutivo, la siguiente parte o seccin del plan de negocios es la definicin del
negocio. sta describe el negocio que se va a realizar, as como aspectos bsicos relacionados con ste,
tales como las razones que justifican su puesta en marcha.
El objetivo de la definicin del negocio es que el lector comprenda en qu consiste el negocio que se va
a realizar, y conozca las razones por las que se considera que ste tendr xito.
La parte o seccin de la definicin del negocio debera incluir los siguientes elementos:
Los datos bsicos del negocio
El nombre del proyecto o negocio y otros datos bsicos tales como la ubicacin del negocio, el tipo de
empresa bajo el cual ser constituido legalmente (E.I.R.L., S.C., S.A., etc.), y el tipo de actividad
econmica al que se dedicar (produccin, comercializacin o prestacin de servicios).
La descripcin del negocio
Una descripcin del negocio que se va a realizar as como del producto o servicio que se va a ofrecer (en
qu consiste el negocio, cul ser el producto o servicio que se va a ofrecer, cules sern sus principales
caractersticas o beneficios, etc.).
Las caractersticas diferenciadoras
Las caractersticas con las que va a contar el negocio, producto o servicio, y que nos van a permitir
diferenciarnos o distinguirnos de la competencia.
Ejemplos de caractersticas diferenciadoras podran ser un atributo especial en el producto, precios
bajos, una buena atencin al cliente, etc.
Las ventajas competitivas
Los aspectos que nos van a permitir tener cierta ventaja ante los dems competidores.
Ejemplos de ventajas competitivas podran ser un sistema de distribucin ya establecido, una buena
localizacin, la asociacin con un proveedor, etc.
El mercado objetivo
El mercado objetivo al cual nos vamos a dirigir, las principales caractersticas del consumidor que lo
conforma, y las razones por las que hemos elegido dicho mercado.
Para elegir el mercado objetivo podra ser necesario realizar previamente una segmentacin de
mercado que nos ayude con dicha tarea.
La visin y la misin
La visin (hacia dnde se dirige en el largo plazo) y la misin (su propsito o razn de ser) del futuro
negocio.
Las razones que justifican la puesta en marcha del negocio
Las razones por las que se ha encontrado atractiva la idea de negocio o por las que se considera que el
proyecto tendr xito.
Ejemplos de estas razones podran ser una necesidad insatisfecha o un problema no resuelto en los
consumidores, un mercado en crecimiento, una ventaja competitiva que tengamos y que queramos
aprovechar, etc.
Los objetivos del negocio
Los objetivos del negocio, tanto generales como especficos, que se buscarn alcanzar una vez puesto
en marcha.
Ejemplos de objetivos generales podran ser ser la empresa lder en el mercado, ser una marca
reconocida en el mercado, etc., mientras que ejemplos de objetivos especficos podran ser aumentar las
ventas en un 20% para el segundo semestre, lograr una participacin de mercado del 15% antes de
finalizar el primer ao, etc.
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Por ejemplo, al momento de hacer el anlisis del mercado objetivo podramos procurar descifrar qu tan
dispuesto est el consumidor que lo conforma en adquirir nuestro producto o servicio, incluyendo en el
cuestionario de nuestra encuesta preguntas tales como:
estara dispuesto a probar este nuevo producto?
cunto estara dispuesto a pagar por l?
cunto es lo que suele pagar por productos similares?
cada cunto tiempo adquiere productos similares?
O, al momento de hacer el anlisis de la competencia, podramos procurar calcular el promedio de
clientes que tienen al da los que sern nuestros principales competidores, as como el promedio de
consumo que dichos clientes suelen realizar.
El pronstico de la demanda nos servir posteriormente para elaborar el presupuesto de ventas (en la
parte del estudio de los ingresos y egresos), por lo que debemos procurar hacerlo lo ms acertado
posible.
El plan de marketing
El plan de marketing o plan de comercializacin seala las principales estrategias de marketing o
estrategias comerciales que se utilizarn para atender el mercado objetivo.
Las estrategias de marketing suelen dividirse en estrategias para los cuatro elementos que conforman la
mezcla marketing (producto, precio, plaza y promocin).
Ejemplos de estrategias de marketing podran ser:
Producto: las caractersticas innovadoras que tendr el producto, los servicios que incluir, etc.
Precio: el precio de introduccin que tendr el producto y el precio que tendr una vez que haya
aumentado la demanda, los tipos de descuento que se utilizarn, etc.
Plaza: los intermediarios con los que se trabajar, los puntos de venta en donde se vender el
producto, etc.
Promocin: los medios publicitarios que se utilizarn, las promociones de ventas que se ofrecern,
etc.
Para formular las estrategias de marketing se deben tomar en cuenta el anlisis de la industria, el
anlisis del mercado objetivo, y el anlisis de la competencia; por ejemplo, una de nuestras estrategias
podra ser utilizar el medio publicitario que le sea ms accesible al consumidor que conforma nuestro
mercado objetivo, o que mejores resultados le est dando al que ser nuestro principal competidor.
5. El estudio tcnico
El estudio tcnico o plan operativo describe los requerimientos fsicos del negocio, as como el
funcionamiento de ste.
El objetivo del estudio tcnico es el de mostrar al lector cmo sern las operaciones diarias del negocio,
y que quien ha elaborado el plan de negocios, comprende y ha planificado bien dichas operaciones.
Es por ello que el estudio tcnico debe proveer suficiente informacin, pero sin ser demasiado tcnico o
exhaustivo al punto de llegar a hacerle perder inters al lector por leerlo, o que ste no pueda entenderlo
debido a su complejidad.
La parte o seccin del estudio tcnico debera incluir los siguientes elementos:
Los requerimientos fsicos
En este punto hacemos una lista con los requerimientos fsicos necesarios para el funcionamiento del
negocio (edificios, terrenos, maquinaria, equipos, herramientas, vehculos, mobiliario, insumos o materias
primas, etc.), incluyendo sus respectivos costos.
El proceso del negocio
En este punto hacemos una descripcin de las etapas que comprendern las operaciones diarias del
negocio, empezando por las compras, pasando por la transformacin de los productos, y culminando con
el almacenaje y la distribucin de stos.
Para una mejor descripcin del proceso del negocio o proceso productivo, es recomendable incluir en
sta aspectos tcnicos relacionados, tales como la poltica de compras, el tamao de inventario, los
ndices o estndares que se usarn para realizar el control de calidad, etc., as como elaborar un
diagrama de flujo o flujograma.
El local del negocio
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En este punto hacemos una descripcin del local en donde funcionar el negocio, por ejemplo,
sealamos su infraestructura, su tamao, su ubicacin y las razones por las que se ha elegido dicha
ubicacin, etc.
Para una mejor descripcin del local de negocio, es recomendable tambin incluir en sta aspectos
tcnicos relacionados, tales como la capacidad de produccin con que la que contar, la capacidad que
ser utilizada, la localizacin o disposicin de la maquinaria, los equipos y el mobiliario (disposicin del
planta), etc., as como hacer uso de planos en donde se muestre su ubicacin y/o en donde se muestre
la distribucin de sus elementos.
6. La organizacin
La organizacin describe cmo estar organizado el negocio y cmo se relacionarn entre s las
diferentes reas, departamentos o unidades orgnicas que lo conformarn.
El objetivo de la organizacin es el de mostrar al lector cmo se dividirn o dispondrn las reas del
negocio, y que ste se tratar de un negocio bien organizado que contar con una buena coordinacin
entre sus reas.
La parte o seccin de la organizacin debera incluir los siguientes elementos:
La estructura o forma jurdica
En este punto sealamos si el negocio ser constituido bajo la forma de personal natural o bajo la forma
de persona jurdica, si ser una empresa individual o una sociedad, y el tipo de empresa bajo el cual ser
constituido legalmente (E.I.R.L., S.C., S.A., etc.).
La estructura orgnica
En este punto sealamos el tipo de organizacin que tendr el negocio (funcional, por producto,
matricial, etc.), las reas, departamentos o unidades orgnicas que lo conformarn, y las relaciones
jerrquicas que se darn entre stas.
Para una mejor descripcin de la estructura orgnica del negocio, es recomendable representar sta a
travs de un organigrama.
Los cargos y las funciones
En este punto sealamos los puestos o cargos que tendrn cada rea, departamento o unidad orgnica
del negocio, las funciones generales que tendrn cada uno y, de ser posible, sus funciones especficas o
tareas, as como sus obligaciones y responsabilidades.
El requerimiento de personal
En este punto sealamos el personal que ser requerido para cada puesto o cargo.
Para una mejor descripcin del requerimiento de personal, es recomendable elaborar un cuadro de
asignacin de personal, en donde sealemos los puestos o cargos de cada rea, el nmero de vacantes,
y el perfil requerido para cada puesto o cargo (experiencia, conocimientos, habilidades y destrezas que
una persona debe tener para poder postular).
Los gastos de personal
En este punto sealamos los sueldos, salarios y beneficios que sern asignados a cada puesto o cargo.
Para una mejor descripcin de los gastos de personal, es recomendable tambin elaborar un cuadro con
la proyeccin de todos los gastos que se van a tener en el personal para el periodo de tiempo en que
est proyectado el plan de negocios.
Los sistemas de informacin
En este punto describimos los procesos de entrada, almacenamiento, procesamiento y salida de
informacin que tendr el negocio.
Por ejemplo, sealamos cmo se registrar la informacin (las compras, los datos del cliente, etc.),
quines sern los encargados de registrar dicha informacin, dnde se almacenar, procesar y
organizar, y cmo ser brindada cuando sea requerida (a travs de informes, reportes, etc.).
El perfil del equipo directivo
En este punto describimos el equipo de trabajo con el que ya se cuenta para poner en marcha y
posteriormente dirigir el negocio (esto, sobre todo, si el principal objetivo del plan de negocios es el de
presentarlo a potenciales inversionistas).
Por ejemplo, sealamos la trayectoria profesional de cada uno de los integrantes del equipo, la
experiencia que tienen en el tipo de negocio, sus proyectos realizados, sus logros obtenidos, los
conocimientos, habilidades y destrezas que aportarn al negocio, etc.
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Para complementar esta informacin podramos tambin incluir sus currculums en los documentos
anexos al plan.
7. El estudio de la inversin y financiamiento
El estudio de la inversin y financiamiento seala la estructura de la inversin, y describe los aspectos
relacionados con el financiamiento del proyecto.
El objetivo del estudio de la inversin y financiamiento es el de mostrar al lector cul ser el capital
requerido para poner en funcionamiento el negocio, en qu se usar dicho capital, y cmo se obtendr o
pretender obtener.
La parte o seccin del estudio de la inversin y financiamiento debera incluir los siguientes elementos:
La inversin fija
En este punto hacernos una lista de todos los activos fijos (elementos tangibles necesarios para el
funcionamiento del negocio que no estarn para la venta) que se van a requerir, con sus respectivos
costos estimados.
Los activos fijos se suelen dividir en:
Muebles y enseres: comprende el mobiliario y equipos diversos tales como, por ejemplo, mesas,
sillas, escritorios, estantes, computadoras, impresoras, telfonos, registradoras, calculadoras,
extintores, etc.
Maquinaria y equipos: comprende lo necesario para la fabricacin del producto o para la prestacin
del servicio como, por ejemplo, mquinas de produccin, taladros, tornos, soldadores, herramientas,
etc.
Vehculos: comprende los vehculos necesarios para el transporte del personal o de la mercadera
del negocio.
Terrenos y edificios: comprende los terrenos, edificios, construcciones e infraestructura, as como la
inversin requerida para el acondicionamiento del local (remodelacin, instalaciones, pintura,
acabados, decoracin, etc.).
Los activos intangibles
En este punto hacemos una lista de todos los activos intangibles (elementos intangibles necesarios para
el funcionamiento del negocio) que se van requerir, con sus respectivos costos estimados.
Los activos intangibles se suelen dividir en:
Investigacin y desarrollo: estudios del proyecto, investigaciones de mercado, diseo del producto,
etc.
Gastos de constitucin y legalizacin: constitucin legal del negocio, obtencin de licencias y
permisos, registros, etc.
Gastos de puesta en marcha: bsqueda, seleccin y capacitacin del personal, marketing de
apertura, promocin y publicidad, etc.
Imprevistos: monto destinado en casos de emergencia.
El capital de trabajo
El capital de trabajo es el dinero necesario para el funcionamiento del negocio durante el primer ciclo
productivo (tiempo transcurrido desde que se inician las operaciones del negocio hasta que se obtiene
dinero en cantidades suficientes como para seguir operando normalmente sin requerir ms inversin).
En este punto hacemos una lista de todos los elementos que conformarn el capital de trabajo, con sus
respectivos costos estimados.
El capital de trabajo se suele clasificar en:
Realizable: conformado por todo aquello que puede ser almacenado como, por ejemplo, materias
primas o insumos (cuando se trata de una empresa productora), productos para la venta (cuando se
trata de una empresa comercializadora), envases, tiles de escritorio, etc.
Disponible: dinero requerido para pagar diversos servicios tales como, por ejemplo, servicios
bsicos (agua, electricidad, telfono, Internet), remuneraciones (sueldos y salarios), mantenimiento,
tributos municipales, etc., despus de que stos han sido utilizados.
Exigible: desembolsos que se realizan por anticipado. Se denominan exigibles porque uno gasta o
invierte en ellos, y luego exige el derecho a su uso. Son exigibles, por ejemplo, el adelanto a
proveedores, el adelanto del alquiler del local, la publicidad, los seguros, etc.
La inversin total
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La inversin total del proyecto se obtiene al sumar la inversin fija, los activos intangibles y el capital de
trabajo.
En este punto sealamos el monto al que asciende la inversin fija, el monto al que asciende los activos
intangibles y el monto al que asciende el capital de trabajo, y luego el monto al que asciende la inversin
total del proyecto.
La estructura del financiamiento
En este punto sealamos si el proyecto ser financiado en su totalidad con capital propio, o se requerir
de algn tipo de financiamiento externo.
En caso de hacer uso de financiamiento externo, sealamos qu porcentaje del total de la inversin se
cubrir con capital propio, y qu porcentaje se cubrir con capital externo (por ejemplo, podramos
financiar el proyecto en un 40% con capital propio, y en un 60% con capital externo).
Las fuentes de financiamiento
En caso de hacer uso de financiamiento externo y conocer de antemano la fuente (o fuentes) de donde
se obtendr, en este punto describimos dicha fuente (o fuentes) y sealamos las caractersticas del
crdito.
Por ejemplo, en caso de haber obtenido un prstamo de un banco, hacemos una breve descripcin de
dicho banco y sealamos las caractersticas o condiciones del prstamo que nos otorgar (monto, plazo,
costo, etc.).
Asimismo, en este punto es recomendable elaborar un cuadro en donde sealemos las cuotas que
tendremos que pagar durante el periodo de tiempo que dure el prstamo (el cual nos servir
posteriormente para elaborar el presupuesto del pago de la deuda en la parte del estudio de los ingresos
y egresos).
8. El estudio de los ingresos y egresos
El estudio de los ingresos y egresos seala los futuros ingresos y egresos del negocio para el periodo de
tiempo en que est proyectado el plan de negocios.
El tiempo en que es proyectado un plan de negocios suele depender de los objetivos del mismo y del tipo
de negocio que se va realizar. Lo usual es hacer una proyeccin de 3 a 5 aos, realizando proyecciones
mensuales para los primeros 12 meses, y luego proyecciones anuales para los siguientes 2, 3 o 4 aos.
El objetivo del estudio de los ingresos y egresos es el de mostrar al lector las proyecciones de los
ingresos y egresos que tendr el negocio, as como la relacin que se dar entre stos.
La parte o seccin del estudio de los ingresos y egresos debera incluir los siguientes elementos:
Los presupuestos de ingresos
En este punto desarrollamos los presupuestos de ingresos para el periodo de tiempo en que vamos a
proyectar el plan de negocios.
A menos que no existan otros tipos de ingresos, los presupuestos de ingresos bsicamente son los
siguientes:
Presupuesto de ventas (para su elaboracin debemos guiarnos del pronstico de la demanda que
hemos desarrollado previamente en la parte del estudio de mercado).
Presupuesto de cobros.
Los presupuestos de egresos
En este punto desarrollamos los presupuestos de egresos para el mismo periodo de tiempo en que
hemos proyectado los ingresos.
Los presupuestos de egresos bsicamente son los siguientes:
En una empresa productora:
Presupuesto de produccin.
Presupuesto de requerimiento de materia prima.
Presupuesto de compra de materia prima.
Presupuesto de pago de materia prima.
Presupuesto de mano de obra directa.
Presupuesto de gastos indirectos de fabricacin.
Presupuesto de costos de produccin.
Presupuesto de gastos administrativos.
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El Valor Actual Neto (VAN) mide la ganancia que tendr el proyecto al descontar la inversin al total de
los futuros flujos de dinero (los cuales son actualizados previamente a travs de una determinada tasa
de descuento).
Mientras que la Tasa Interna de Retorno (TIR) es la mxima tasa de descuento que puede tener el
proyecto para ser considerado rentable.
En caso de que el proyecto incluya la obtencin de un crdito financiero, para una mejor evaluacin se
suele dividir el VAN y el TIR en VAN y TIR econmico (para el cual se toma en cuenta el flujo de caja
econmico), y en VAN y TIR financiero (para el cual se toma en cuenta el flujo de caja financiero).
10. El plan de accin
El plan de accin describe el programa o cronograma de las principales actividades que se realizarn
para la ejecucin del proyecto o puesta en marcha del negocio.
ste suele incluir, adems de la descripcin de dichas actividades, los responsables y encargados de
cada una de stas, las fechas en que se iniciarn, y los plazos que tendrn.
11. Las conclusiones y recomendaciones
La seccin de conclusiones y recomendaciones seala las conclusiones que se han obtenido al elaborar
el plan de negocios, y las recomendaciones que se brindan como consecuencia de cada una de las
conclusiones obtenidas.
12. Los anexos
Finalmente, los anexos o documentos adjuntos son documentos que brindan informacin adicional al
lector, y que son incluidos al final del plan de negocios con el fin de no recargar demasiado la parte
principal y terminar dificultando su lectura.
Estos documentos suelen estar conformados por las encuestas realizadas en el estudio del mercado, el
contrato de arrendamiento del local, los contratos con los principales proveedores, los acuerdos con
socios, el material promocional (anuncios, folletos, catlogos, etc.), las especificaciones tcnicas de la
produccin, el detalle de la estructura de costos, los currculums de los miembros del equipo directivo,
entre otros.
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