DISEAR SISTEMA DE GESTIN DE MANTENIMIENTO PARA LA

EMPRESA RADIADORES INDUSTRIALES C.A. (RAINCA) EL TIGRE.

Proyecto Socio Tecnolgico como requisito parcial para obtener la aprobacin de
Trayecto III en Mantenimiento.

EQUIPO INVESTIGADOR
Abad Greilis
C.I: 22.860.142
Delgado Diolibeth
C.I: 25.268.951
Padilla Ana
C.I: 25.427.389
Valdez Melani
C.I: 23.519.876

El Tigre, Mayo de 2015

DISEAR SISTEMA DE GESTIN DE MANTENIMIENTO PARA LA

EMPRESA RADIADORES INDUSTRIALES C.A. (RAINCA) EL TIGRE.
Proyecto Socio Tecnolgico como requisito parcial para obtener la aprobacin de
Trayecto III en Mantenimiento.

EQUIPO INVESTIGADOR
Abad Greilis
C.I: 22.860.142
Delgado Diolibeth
C.I: 25.268.951
Padilla Ana
C.I: 25.427.389
Tutor Metodolgico:

Valdez Melani

Prof. Alcides Arias

C.I: 23.519.876

C.I: V-4.915.418

Tutor Tcnico:
Ing. Glorianyela Salazar
C.I: V-15.716.478

El Tigre, Mayo de 2015

DEDICATORIA
Le damos las gracias infinitas a Dios por habernos permitido llegar hasta este
punto y darnos salud para lograr nuestros objetivos, adems de su bondad y amor.
A nuestros padres por habernos apoyado en todo momento, por sus consejos, sus
valores, por la motivacin constante que nos han permitido ser una persona de bien,
pero ms que nada, por su amor, por los ejemplos de perseverancia y constancia que
los caracterizan y que han infundado siempre, por el valor mostrado para salir
adelante y por su amor.
Igualmente los autores del presente estudio agradecen muy profundamente al
personal de la empresa Radiadores Industriales C.A, (RAINCA) que gracias a su
apoyo nos abrieron las puertas para que se hiciera posible la realizacin del mismo, a
nuestra casa de estudios por habernos dado la oportunidad de ingresar al sistema de
Educacin Superior y cumplir este gran sueo.
Para culminar le damos las gracias infinitas a la Prof. Glorianyela Salazar por el
apoyo ofrecido en este trabajo, por su tiempo compartido y por impulsar el desarrollo
de nuestra formacin
momento.
Gracias a ustedes!

profesional, al Prof. Alcides Arias por apoyarnos en su

Disear sistema de gestin de mantenimiento para la empresa Transporte Rojas

Garca, C.A.
EQUIPO INVESTIGADOR
Caraballo Anny
Figueroa Yovanini
Rodrguez Daniel
Zambrano Eleydys
Zambrano Pedro
Tutor Metodolgico y Tcnico:
Ing. Carmen Cabrera
Fecha: Julio de 2016
RESUMEN

Esta investigacin tiene como objetivo el disear sistema de mantenimiento para la

empresa Transporte Rojas Garcia, C.A para evitar la problemtica relativa al
mantenimiento por medio de una labor planificada buscando eliminar todo fallo y con
ello cualquier incidencia que pueda ocurrir. La investigacin es de tipo accin
participativa, y descriptiva. Como metodologa empleada se usaron herramientas
asociadas al mantenimiento, tales como Diagrama de Pareto y Anlisis causa efecto.
A tales efecto y para el logro de los objetivos propuestos se evalu el sistema de
gestin aplicando para ello la norma covenin 2500-93 la cual permiti diagnosticar la
funcin mantenimiento dentro de la empresa, en base a los resultados se formularon
los planes estratgicos y operativos, tomando en cuenta para ello la efectividad en la
accin de los elementos de la organizacin, entre otros el apoyo logstico al rea, en
lo relativo al suministro de insumos y repuestos en el momento oportuno, cumpliendo
con los programas de mantenimiento y su correspondencia con los lineamientos
gerenciales establecidos por el nivel directivo.
Descriptores: Sistema, Gestin, Mantenimiento, Planes, Equipos, Costos.

INTRODUCCIN
Hoy en da en mantenimiento as como en todas las reas de produccin es vital
contar con informacin al da, actualizada y relevante. La gestin de mantenimiento
permite el control global de todas las actividades relacionadas con el mismo, tomando
en cuenta los elementos que se involucran para asegurar que los equipos o sistemas
del proceso se encuentren en funcionamiento por ms tiempo, siempre que se aplique
correctamente, a un costo competitivo. Por lo tanto es importante incrementar la vida
til de los equipos y sus prestaciones. Se puede resumir la gestin de mantenimiento
como una metodologa de trabajo eficaz para lograr comprometer a la organizacin
con el mantenimiento.
La empresa Transporte Rojas Garca, C.A presenta una serie de deficiencias en
cuanto a la programacin de mantenimiento, aunado a registro inadecuado de las
reparaciones realizadas a los equipos, altos costos de produccin, etc., lo que conlleva
a una gestin de mantenimiento deficiente, en tal sentido se desarrollo el presente
proyecto el cual tiene como objetivo disear un sistema de gestin de mantenimiento
para la empresa TRG, CA.
El disear un sistema de gestin de mantenimiento preventivo para la empresa
TRG,CA es una alternativa que permitir solventar de manera programada,
organizada, cientfica y tcnica los problemas relacionados con este tipo de situacin.
Lo cual permitir reducir el mal manejo de los sistemas de informacin de
mantenimiento, as como tambin poder encontrar prcticas y procesos que otorguen
mayor versatilidad de aplicacin, y que a su vez genere la mayor cantidad de
beneficios al menor costo posible.
El proyecto estar estructurado en seis captulos, a continuacin se presenta una
breve descripcin del contenido de cada uno de ellos:

En la fase I: en esta fase denominada el diagnostico, en esta parte encontramos la

empresa objeto de estudio, se realiza una exploracin inicial la cual est conformada
por la resea histrica, las dimensiones y potencialidades, seguido de un diagnostico
integral el cual permitir indagar los problemas de la empresa para posterior seleccin
del ms relevante.
En la Fase II: en este apartado denominado El Problema, se presenta una breve
descripcin de la problemtica planteada, los objetivos de la investigacin, la
justificacin, el alcance y las limitaciones.
En la Fase III: esta fase denominada Marco Terico Referencial, este apartado est
referido a los antecedentes del problemas, la fundamentacin terica, fundamentacin
legal y definiciones de trminos bsicos.
En la Fase IV: denominado Marco Metodolgico, en esta fase se expone la
metodologa empleada en el proyecto, incluye el tipo de investigacin, diseo de la
investigacin, la poblacin y muestra, las tcnicas e instrumentos de recoleccin de
datos y el plan integral de los objetivos (PIO).
En la fase V: esta fase se denomina Desarrollo Integral de los Objetivos, este
apartado comprende los resultados de las actividades desarrolladas para el
cumplimiento de cada objetivo.
Posteriormente se establecern las conclusiones y recomendaciones del proyecto
realizado.

Conclusiones
Para el diagnstico de las condiciones en que se encuentra el departamento de
mantenimiento fue necesaria la creacin de un equipo natural de trabajo logrando as
trabajar en conjunto proyectistas, tutor y personal de mantenimiento logrando de esta
forma conocer las deficiencias del mismo evaluando el sistema de gestin de
mantenimiento mediante la norma 2500-93, obteniendo el nivel de gestin global
33% de un 100%, siendo notorio un nivel bajo.
Mediante un anlisis de fallas, permiti determinar cules eran las fallas ms
frecuentes en el equipo no operativo, posteriormente se realiz un diagrama de
Pareto para determinar las fallas muchos triviales por la que ocurre paradas en el
chuto siendo estas recalentamiento del motor y falta de inyeccin, luego se pudo
determinar mediante un anlisis causa efecto las fallas triviales del equipos.
Se cre un plan estratgico originando elementos tales como: misin, visin y
objetivos, permitiendo as definir los esfuerzos, el uso debido de los recursos y la
relacin que existe con el entorno, mediante las estrategias, adems de crear una base
para el cumplimiento del plan operativo.
Luego de estructurado el plan estratgico se procedi a plantear un plan operativo,
con la finalidad de garantizar el correcto funcionamiento de los equipos y a su vez
evitar paradas en la empresa, logrando cumplir las metas de produccin.
Por ltimo, se realiz un aproximado de un anlisis de costo del personal de
mantenimiento, herramientas y equipos, necesaria para la implantacin de la gestin
de mantenimiento quedando establecido en 1.585.854 Bsf.

Recomendaciones
1. Implementar un plan de capacitacin y motivacin para el personal, a fin de
minimizar y mitigar los errores humanos en los procesos y actividades de
mantenimiento, que fomente la mayor calidad y conciencia en los trabajadores
para garantizar la correcta y eficaz ejecucin de las actividades bajo sus
responsabilidades.
2. Promover reuniones semanales a objeto de buscar soluciones a las
problemticas presentes en la ejecucin de actividades de mantenimiento.
3. Realizar revisiones de formatos peridicamente
4. Implementar el sistema de gestin propuesto, as como adiestrar al personal
supervisorio del servicio de mantenimiento en el manejo de metodologas
como la realizacin de informe de gestin