EMPRESA X

Gestin de Recursos Humanos

Departamento de Clasificacin y Remuneracin
Descripcin y Especificacin de Clases
Ttulo del Puesto: Vendedor
Cdigo del Puesto:
rea Adscrita: Ventas

Reporta a: Supervisor de Ventas

Categora Financiera:
Puntuacin: 305

OBJETIVO DEL PUESTO

Es responsable de brindar excelente servicio y cordial atencin a los clientes de la empresa, con el
objeto de lograr la satisfaccin y lealtad de stos y consolidar ventas efectivas, de acuerdo a normas y
procedimientos establecidos.

FUNCIONES O TAREAS ESPECIFICAS DEL PUESTO

Mantener el rea asignada limpia y ordenada.

Comunicar al Supervisor de Ventas y al comprador respectivo la falta de alguna mercadera

con el fin de velar por el adecuado surtido de su seccin.

Revisar que la mercadera est correctamente etiquetada.

Colaborar en actividades de traspaso, pedidos, devoluciones y cambios de mercaderas.

Controlar el orden, aseo y la adecuada utilizacin de los probadores por parte de los clientes.

Cooperar activamente con la seguridad y vigilancia de los activos de la empresa.

Volver a ubicar la mercadera que se le mostr al cliente y que ste decidi no llevar.

Participar en la toma fsica de inventarios peridicos.

ESPECIFICACIONES DEL PUESTO

Escolaridad: Bachiller.
Especialidad: Conocimientos de tcnicas de ventas.
Formacin Tcnica:
Tcnico medio en Administracin de Empresas.

Tcnico medio en Ventas.

Experiencia Previa: Experiencia mnima de 4 meses en el rea de ventas.

Aptitud:
Proactivo

Responsable

Dinmico

Honrado

Actitud de servicio

Facilidad de palabra

Liderazgo

Requisitos Fsicos: Debe tener atencin auditiva y visual, en general estar sentado y caminar dentro
de la oficina para trabajos de la jornada diaria y andar en terreno (calles de la ciudad).
Relaciones del Puesto: Dentro de la empresa se relaciona con Sub-Gerente General para coordinar
pedidos, precios, fechas de entrega de pedidos, cobros, etc.; diariamente. Fuera de la empresa se
relaciona con los Gerentes Administrativos y de compras de los clientes para solventar problemas de
ventas.
Condiciones de Trabajo: El trabajo se realiza en oficina, con temperatura adecuada al ambiente,
humedad natural, caractersticas de higiene normales, iluminacin apta y buena estructura.
Riesgos: Stress laboral, debido al desempeo de sus funciones.
Periodo de prueba: 3 MESES.