ENCUESTA DE DIRECCIN ESTRATEGICA ICONSER

SAC
Por favor dedique unos minutos para responder esta encuesta. Su opinin es valiosa para continuar el
proceso de elaboracin de la misin y visin de la empresa.
Las preguntas son del tipo abiertas, de tal forma que el encuestado tenga la libertad de responder con sus
propias palabras, con el fin de que se obtengan respuestas ms profundas.

1. DATOS GENERALES (Informacin de la persona que responde el formulario)

1.1. Nombre completo
1.2. Cargo:
2. MISIN
2.1 Por qu existimos como empresa? Fin de la organizacin
2.2. Preguntas base para elaborar misin:
-Quines somos?
- Qu buscamos?
- Qu hacemos?
- Dnde lo hacemos?
- Por qu lo hacemos?
- Para quin lo hacemos?

Identidad
Objetivo
Procesos
Alcance Geogrfico
Objetivos
Clientes

2.3 Partiendo de la premisa, que cada compaa es un individuo: Por qu me escogeran

a m sobre otras compaas?
2.4 De qu forma agrego valor con mis servicios al cliente?
3. VISIN
3.1 Cules son nuestros objetivos a mediano y largo plazo?
3.2 Preguntas base para elaborar visin:
Cul es la imagen deseada de nuestro negocio?
-Cmo seremos en el futuro?
- Qu haremos en el futuro?
3.3 Qu actividades desarrollaremos en el futuro?

Valor Agregado