CENTRO DE DESARROLLO

DE EDUCACIN

REPORTE DE FALLO O DAOS

FECHA DE
29 DE FEBRERO DE 2014
ALTA:
NOMBRE DE USUARIO: Sr. Jess Manuel Lpez

HORA: 8:45 am

FOLIO: Cix-1006

DEPARTAMENTO: OFICINA

DATOS DEL EQUIPO:

1. La computadora es Toshiba
2. Modelo Pro 1005 Series All-in-One PC
3. El procesador es AMD E-450 APU
4. Es Windows 10
5. El sistema operativo es 64 GB
6. Capacidad de disco duro 455 GB
7. Capacidad de almacenamiento 815 GB
MOTIVO DEL REPORTE
El motivo de este reporte es dar de alta este equipo para darle una solucin al problema para que
pueda quedar como estaba antes que no se alent ni se trabe al momento de usarlo y trabajar con
ello as para que pueda trabajar tranquilamente sin tener problemas con el equipo y para que lo
vuelvan a configurar y instalar actualizaciones nuevas.
DESCRIPCION DEL PROBLEMA:
El equipo no responde a ninguna configuracin que realiz se a lenta, tarda en responder y los
controladores no responden ni funcionan el lector de discos y el quemador no reconoce el disco y
las entradas se quemaron y uno no lee el USB y constantemente se apaga y sobrecalienta la
maquina.
DESCRIPCION DE LA DETECTACIN
Se detect cuando el equipo se atoro y se a lento al estar trabajando con ello el sistema de
software no responde y los conectores no funcionan ni los controles se des configuro el equipo ya
no encenda y con este fall quem el CPU del equipo.

FIRMA DEL COMPROBADOR