1.define que es la auditoria administrativa?R=Auditoria
administrativa es un examen completo y constructivo de la estructura organizativa de la empresa, institucin o departamento gubernamental; o de cualquier otra entidad y de sus mtodos de control, medios de operacin y empleo que de a sus recursos humanos y materiales". 2.explica la importancia de la auditoria administrativa para las organizaciones.R=Auditoria administrativa es un examen completo y constructivo de la estructura organizativa de la empresa, institucin o departamento gubernamental; o de cualquier otra entidad y de sus mtodos de control, medios de operacin y empleo que de a sus recursos humanos y materiales". 3.explica las etapas que sigue la auditoria administrativa.R=a) Control. Plantear los objetivos sustentados en este criterio, sirve para garantizar el cumplimiento de las metas de la organizacin. b) Productividad. Desde este criterio, se aprecia el que un proceso o rea arroje mejores resultados, es decir, haga ms con menos. c) Organizacin. De acuerdo con este criterio, los objetivos contemplan que cada quien realice sus funciones correspondientes y que no haya actividades sin un responsable. d) Servicio. Con base en este criterio se plantean objetivos vinculados con la atencin y satisfaccin del cliente, tanto interno como externo. e) Calidad. Este criterio implica tener claras las expectativas de la organizacin. f) La toma de decisiones. Es una constante en la organizacin. Tomar decisiones que amortigen o minimicen los riesgos es imprescindible para su buen funcionamiento. Este criterio implica que la informacin recopilada a travs de la auditora permita a los directivos decidir con firme conocimiento de los hechos. Una vez definidos los objetivos que se pretende alcanzar a travs de la auditora administrativa, se establece el alcance de la misma. 4.Explica el procedimiento de la auditoria administrativa.R=Tiene el propsito de servir como marco de actuacin para que las acciones en sus diferentes fases de ejecucin se conduzcan enforma programada y sistemtica, se unifiquen criterios.CONSIDERACIONES FUNDAMENTALESEl objetivo primordial es sacar a luz diferencias o irregularidades existentes en los elementos examinados dentro del sector de laempresa sujeto a estudio y apuntar los posibles remedios.El
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auditor encargado del programa tiene que decidir cules factores son los ms necesarios para alcanzar los objetivos, cules son losmejores mtodos para lograrlos y cules los sujetos ms apropiados para hacerse cargo de la funcin, cules son los factores limitativosy de control. 5.Explica la importancia de levantar y recopilar informacin documental para la auditoria administrativa.R= 6.define que es levantamiento de informacin de campo y explica su finalidad.R=LEVANTAMIENTO DE INFORMACIN DE CAMPO 1. Concepto y finalidad: Se entender las actividades que lleva a cabo el auditor administrativo, operacional o financiero para allegarse de elementos base para conocer la unidad administrativa, actividad o funcin sujeta a su intervencin; para estudiar y evaluar su comportamiento y desempeo; y para sustentar la aplicacin de sus pruebas de auditora . La finalidad es lograr evidencias a travs de un sin-nmero de procedimientos, tcnicas, mtodos prcticos 7.explica las tcnicas que se emplean para obtener informacin.R=La informacin que se levante, debe ser suficiente, confiable, vlida y sistemtica, de tal manera que le permita al auditor, llegar a conclusiones y elaborar recomendaciones con bases slidasEl auditor puede obtener informacin acerca de la empresa o rea auditada mediante la utilizacin del intranet, ese sistema de informacin mediante la utilizacin de redes de web con que cuentan algunas empresas, donde el auditor puede acceder a informacin sobre: la operacin de la empresa, capital mano, proveedores, clientes, acreedores, servicio al cliente, entre otros. 8.explica los instrumentos para obtener informacin.R=Para recabar la informacin requerida en forma gil y ordenada, se puede emplear alguna, o una combinacin, de las siguientes tcnicas. Investigacin documental. Observacin directa. Acceso a redes de informacin. Entrevistas. Cuestionarios. Cedulas.
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9.explica los criterios que se emplean para dar validez y confiabilidad a la informacin de campo recabada.r=Requiere que los auditores examinen en detalle una muestra selecta de transacciones, seleccionada preferiblemente por muestreo estadstico; el tamao de esta depender de su propio criterio basado en el grado de confianza que sea necesario para que represente razonablemente la poblacin de la cual se seleccion. Al realizar la verificacin los auditores usualmente estn interesados en tres temas: Calidad, Periodo correcto y costo. EVALUACIONES Y RECOMENDACIN. El auditor debe reservarse para la conclusin del examen, los auditores proporcionan un mejor servicio a la Gerencia y mantienen mejores relaciones con la direccin departamental cuando comentan los hechos que han encontrado. Cualquier informe formal que le muestre a la Gerencia que todas las diferencias se corrigieron antes de que se emitiese, encontrar una aceptacin amistosa tanto por parte de la direccin General como de la Operativa. Las recomendaciones deben hacerse solamente cuando el auditor est totalmente seguro; como resultado de su examen. 10.explica el procedimiento para progamar la aplicacin de los instrumentos.R=El objetivo de un control es anular un riesgo siguiendo alguna metodologa, el objetivo de auditoria es verificar la existencia de estos controles y que estn funcionando de manera eficaz, respetando las polticas de la empresa y los objetivos de la empresa. As pues tenemos por ejemplo como objetivos de auditoria de sistemas los siguientes: La informacin de los sistemas de informacin deber estar resguardada de acceso incorrecto y se debe mantener actualizada. Cada una de las transacciones que ocurren en los sistemas es autorizada y es ingresada una sola vez. Los cambios a los programas deben ser debidamente aprobados y probados. Los objetivos de auditoria se consiguen mediante los procedimientos de auditoria. e. Procedimientos de auditoria. Algunos ejemplos de procedimientos de auditoria son: Revisin de la documentacin de sistemas e identificacin de los controles existentes. Entrevistas con los especialistas tcnicos a fin de conocer las tcnicas y controles aplicados. Utilizacin de software de manejo de base de datos para examinar el contenido de los archivos.