CULTURA Y CULTURA

ORGANIZACIONAL
INDICE

INTRODUCCION

OBJETIVO

DESARROLLO :
I.
DEFINICION DE CULTURA
II.
DEFINICION DE CULTURA ORGANIZACIONAL
III.
CARACTERISTICAS DE CULTURA ORGANIZACIONAL
IV.
CUADRO DE LOS TIPOS DE CULTURAS ORGANIZACIONALES
V.
ELEMENTOS QUE INFLUYEN EN LA CULTURA ORGANIZACIONAL.
VI.
MODELOS DE LA CULTURA ORGANIZACIONAL
VII.
IMPORTANCIA DE LA CULTURA ORGANIZACIONAL.
VIII.
CONCLUCIONES
IX.
REFERENCIAS

INTRODUCCION
En el entorno del ser humano se encuentra diversas manifestaciones culturales que se
deben considerar como los valores que dan sentido y encausa los esfuerzos humanos,
tanto en el mbito personal como en el organizacional. La diversidad de expresiones
culturales siempre va generar un impacto en la vida del sujeto y en los diferentes
espacios donde se desarrolle, por lo que es importante la consideracin cultural de un
individuo dentro de una organizacin y as mismo establecer una cultura organizacional
para la empresa.
El desarrollo de la cultura organizacional permite a los integrantes de la organizacin
ciertas conductas e inhiben otras. Una cultura laboral abierta y humana alienta la
participacin y conducta madura de todos los miembros de la organizacin, s las
personas se comprometen y son responsables, se debe a que la cultura laboral se lo
permite Es una fortaleza que encamina a las organizaciones hacia la excelencia, hacia
el xito.
El clima organizacional est determinado por la percepcin que tengan los empleados
de los elementos culturales, esto abarca el sentir y la manera de reaccionar de las
personas frente a las caractersticas y calidad de la cultura organizacional.
La Cultura Organizacional, es sin duda alguna el integrador de todas las
organizaciones y/o acciones que se llevan a cabo, por ende es uno de los factores
determinantes en la eficacia del recurso humano; de la aceptacin de ella dependen los
niveles de productividad y de calidad que se ofrezca, el clima Organizacional es en el
que se concretan los objetivos.

OBJETIVO
El objetivo principal del presente trabajo es dar a conocer el concepto de cultura y su
relacin o impacto dentro de una organizacin, ya que por ende la empresa en si posee
su propia cultura organizacional implementada en sus costumbres, tradiciones,
procedimientos y sistemas con los cuales opera y funciona.

DEFINICION DE CULTURA
El trmino cultura, que proviene del latn cultus, hace referencia al cultivo del espritu
humano y de las facultades intelectuales del hombre. Su definicin ha ido
evolucionando a lo largo de la historia: desde la poca del Iluminismo, la cultura ha sido
asociada a la civilizacin y al progreso.
En general, la cultura es una especie de tejido social que abarca las distintas formas y
expresiones de una sociedad determinada. Por lo tanto, las costumbres, las prcticas,
las maneras de ser, los rituales, los tipos de vestimenta y las normas de
comportamiento son aspectos incluidos en la cultura.
Se establece que la cultura es el conjunto de informaciones y habilidades que posee un
individuo. Para la UNESCO, la cultura permite al ser humano la capacidad de reflexin
sobre s mismo: a travs de su cultura, el hombre discierne valores y busca nuevas
significaciones.
La cultura puede ser clasificada y definida de diversas maneras: tpica (incluye una
lista de categoras), histrica (la cultura como herencia social), mental (complejo de
ideas y hbitos), estructural (smbolos pautados e interrelacionados) y simblica
(significados asignados en forma arbitraria que son compartidos por una sociedad).
A su vez puede diferenciarse segn su grado de desarrollo en: primitiva (aquellas
culturas con escaso desarrollo tcnico y que no tienden a la innovacin), civilizada (se
actualiza mediante la produccin de nuevos elementos), pre-alfabeta (no ha
incorporado la escritura) y alfabeta (utiliza tanto el lengua escrito como el oral). En
cualquier caso, no se puede prescindir de la cultura, ya que vivimos en ella.
DEFINICION DE CULTURA ORGANIZACIONAL
La cultura organizacional es una idea en el campo de los estudios de las
organizaciones y de gestin que describe la psicologa, las actitudes, experiencias,
creencias y valores (personales y culturales) de una organizacin. Se ha definido como
la coleccin especfica de las normas y valores que son compartidos por personas y
grupos en una organizacin y que controlan la forma en que interactan entre s dentro
de la organizacin y con el exterior.
Edgar Shein fue quien present por primera vez un concepto claro y prctico de
cultura organizacional, estableci que la cultura organizacional est formada por 3
niveles de conocimientos: supuestos inconscientes, se refiere a las creencias que
son adquiridas en relacin a la empresa y la naturaleza humana, valores forma parte
de los principios, normas y modelos importantes que dirige el comportamiento de
quienes conforman la empresa y artefactos identifica a los resultados obtenidos de la
accin de una empresa.

Segn Robbins, la cultura organizacional de una empresa puede ser fuerte como dbil.
Las culturas fuertes se caracterizan porque los valores de la organizacin son firmes y
aceptados por todos los integrantes de la misma, en cambio, una cultura dbil ocurre
todo lo contrario, esto se observa por los siguientes aspectos: el personal posee poca
libertad en su trabajo, la gerencia muestra poco inters por su personal, no hay
mtodos de estimulacin hacia el empleado, no existe incentivos por el nivel de
productividad del trabajador, entre otros, es decir, se observa un desinters por los
empleados que son los elementos ms importantes para llevar a cabo el
funcionamiento de la organizacin y cumplir sus metas planteadas.
La cultura organizacional determina la forma como funciona una empresa y, esta se
observa a travs de sus estrategias, estructuras y sistema. Una buena organizacin
formada de valores y normas permite a cada uno de los individuos identificarse con
ellos y, poseer conductas positivas dentro de la misma obteniendo mayor productividad
por parte de los mismos, as como fuera de la empresa demostrando al pblico una
buena imagen del lugar donde laboran y lo satisfecho que se siente en ella.
Es de destacar, que el profesor Chiavenato, en su libro compar la cultura
organizacional con un iceberg ya que la parte visible de un iceberg es pequea y la
parte sumergida representa la mayor parte y, en el caso de la cultura organizacional la
parte visible es pequea y es sustentada por la parte invisible, es decir, por los
fenmenos internos de la empresa.
CARACTERISTICAS DE CULTURA ORGANIZACIONAL
Cada cultura organizacin est compuesta de ciertas caractersticas que son claves para
ser diferente una de las otras que ayudan a demostrar una imagen positiva de la empresa
revistindola de prestigio y reconocimiento. Entre las cuales tenemos:

La responsabilidad e independencia que posee cada individuo.

El control que existe hacia los empleados.

El grado de identidad e identificacin que posee los empleados con la organizacin.

El sistema de incentivo que tiene una empresa con sus empleados que permite que
estos trabajen con un mejor rendimiento y optimismo para lograr los objetivos
planteados por la empresa.

El nimo que posee los empleados por innovar y mejorar la prestacin de servicios
donde laboran y asumir el riesgo de la misma.

El grado de tolerancia que posee los integrantes de la empresa para resolver los
diferentes problemas que se pueden suscitar y buscan un ambiente tranquilo,
respetuoso y sano para ellos mismos y los clientes o visitantes.

CUADRO DE LOS TIPOS DE CULTURAS ORGANIZACIONALES

ELEMENTOS QUE INFLUYEN EN LA CULTURA ORGANIZACIONAL

Los departamentos, divisiones y equipos de trabajo dentro de la organizacin tienen
sus propias peculiaridades de comportamiento e interacciones que afectan a todo el
sistema. Se han identificado una serie de elementos que pueden ser utilizados para
describir o influir en la cultura organizacional:

MODELOS DE CULTURA ORGANIZACIONAL

Aunque existen tantos modelos de cultura como autores, el definido por Roger Harrison
(Harvard Business Review), establece cuatro tipos de orientaciones culturales en
funcin de los objetivos perseguidos por la empresa y los valores asociados a cada uno
de ellos, que darn lugar a unas pautas culturales concretas.
En este modelo se definen cuatro perfiles de organizaciones en funcin de su cultura:
1. Organizaciones orientadas al poder, cuyo objetivo es la competitividad en las que
los valores asociados a esta orientacin sern todos aquellos que refuercen las
posiciones de poder en su seno, los que favorezcan la toma de decisiones centralizada
y el control sobre las personas.
2. Organizaciones orientadas a la norma, cuyo objetivo es la seguridad y la
estabilidad. Cumplir la norma estrictamente, asegurar responsabilidades y observar el
orden estricto en los procedimientos, sern los valores asociados a este tipo de
orientacin.
3. Organizaciones orientadas a resultados, identificadas con los objetivos de eficacia
y optimizacin de recursos. La estructura de la empresa, las funciones y actividades se
valoran todas en trminos de su contribucin al objetivo.

4. Organizaciones orientadas a las personas. Su objetivo es el desarrollo y

satisfaccin de sus miembros. Se asociar, por lo tanto con valores relativos a la
realizacin personal.
La identificacin de la organizacin en funcin de estos elementos es clave tanto para
el diagnstico de la misma como para el desarrollo de planes de accin o gestin de
conflictos en funcin del tipo de cultura.
IMPORTANCIA DE LA CULTURA ORGANIZACIONAL
Tiene la mayor importancia, porque todo cambio real y profundo es un cambio de
cultura; no basta con cambiar la estructura (los subsistemas, las funciones, los
procedimientos formales) para lograr un cambio perdurable y no aparente: hay que
llegar al nivel de la cultura, que no cambia por decreto sino en un lento y efectivo
proceso.
Las organizaciones son la expresin de una realidad cultural, que estn llamadas a vivir
en un mundo de permanente cambio, tanto en lo social como en lo econmico y
tecnolgico; o por el contrario, como cualquier organismo, encerrarse en el marco de
sus lmites formales. En ambos casos, esa realidad cultural refleja un marco de valores,
creencias, ideas, idiosincrasia, sentimientos y voluntades de una comunidad
institucional.
Ciertamente, la cultura organizacional sirve de marco de referencia a los miembros de
la organizacin y ofrece las pautas acerca de cmo las personas deben conducirse en
sta. En muchas ocasiones la cultura es tan evidente que se puede ver que la conducta
de la gente cambia en el momento en que traspasa las puertas de la organizacin.
Asi la cultura es muy importante en la vida del grupo. Ya que tiene bsicamente dos
funciones: una funcin interna, la integracin, y una funcin externa, la adaptacin.
La funcin de integracin se refiere a la cohesin interna, a la aparicin del
sentimiento de nosotros por medio del acervo cultural compartido. Esto implica
siempre la aparicin del sentimiento de los otros, los que estn fuera del grupo,
distantes y al menos vagamente hostiles.
La funcin de adaptacin se refiere a la adecuada y eficiente vinculacin entre la
organizacin y el medio externo, necesaria para la supervivencia y consolidacin del
grupo. Esta segunda funcin, la adaptacin, suele ser la causa de los conflictos, sobre
todo en tiempos de cambios acelerados, que exigen cambios en las actitudes
culturales.
Como la cultura interna de la organizacin y el ambiente externo evolucionan en forma
independiente o al menos no necesariamente convergente, las divergencias surgidas

de los cambios en el ambiente externo pueden llegar a ser de tal magnitud que hagan
necesario un cambio cultural profundo en la organizacin, lo que no siempre es
advertido o aceptado por los integrantes del grupo. Estos, a veces, tienden a pensar
que su cultura garantiza su supervivencia en el futuro, como lo hizo en el pasado, lo
cual muchas veces no es cierto. Otras veces, aun advirtiendo la necesidad del cambio,
no se lo acepta por temor a perder identidad y pertenencia, dos requerimientos vitales
altamente valorados por los seres humanos en general.
CONCLUCIONES
REFERENCIAS
http://www.eumed.net/librosgratis/2010d/777/organizacional.htm
http://www.significados.com/cultura-organizacional/
https://www.entrepreneur.com/article/264408
http://www.grandespymes.com.ar/2009/12/13/cultura-organizacional-que-es-y-paraque-sirve/
http://negociosymanagement.com.ar/?p=311